fotoplus.su

Магазин-отвратительный! В среду сделал заказ на фотоаппарат, из магазина позвонили уточнили сказали в пятницу будет, а в пятницу выяснилось что вдруг нет того цвета, который я заказывал... думайте сами!

Заказал фотоаппарат с самовывозом , который на их сайте был в наличии. Мне сказали дождаться подтверждения что мой заказ принят. В итоге я прождал около четырех часов ( за это время было сделано несколько звонков в этот же магазин, на которые мне отвечали что перезвонят в ближайшее время). МНЕ НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. В итоге я звоню четвертый раз звоню сам и мне говорят, что заказанный мною четыре часа назад фотоаппарат находится на основном складе и забрать его можно будет только через 2 дня. ВЫВОД: Если вы цените свое время - не заказывайте ничего в этом магазине.

Заказал фотоаппарат, договорились о времени доставки. Через сутки позвонили и сказали, что аппарат не работает, доставить не смогут.Но на сайте эта модель продолжает висеть.

Пытался заказать световой короб в магазине, оставил заказ с доставкой товара, однако обратного звонка ждал неделю, плюнул и перезвонил сам. Никто ничего не знает, ответ был из серии 'езжайте сами на Савеловскую или там на Черемушки, там сами забирайте, вообще он с дефектом, делайте что хотите, если вам надо'.

Заказала фотоаппарат, сначала не звонили, потом сказали что был фотоаппарат всего 1 и тот оказался с браком! Что за бред? Шаражкина контора.

Сделал заказ в первой половине дня на 20 тысяч. В день заказа мне никто не позвонил. Несмотря на то, что декларировалось, что доставка на следующий день, и на следующий день никто не позвонил. Я позвонил сам и мне сказали, что доставочка будет на пятницу. А заказывал я подарок и нужен он мне был в тот день, когда я рассчитывал согласно представленной на сайте информации. Спасибо за потраченное время и разочарование!

4 сентября оформила заказ через интернет (№51792) на 6 сентября, со мной связался менеджер (молодой человек), подтвердил заказ, сказал, что в день доставки со мной свяжется курьер до 12:00. 6 сентября около часа звонит еще один менеджер (девушка) и говорит, что данные модели фотоаппаратов закончились. Мало того, что на интернет-странице не отображается наличие товара, еще и менеджеры ошибаются… или это можно расценивать, что на мой заказ просто «забили»? Это было мое первое обращение в ваш магазин, но после такого как-то не хочется больше связываться… слава Богу, что решила купить подарок заранее, и времени на покупку в другом магазине осталось достаточно, но ведь кто-то может и не подумать о вашей некорректной работе – подведете людей… И еще, на сайте магазина указан адрес для жалоб - не принимает адрес письма...

Никогда не заказывайте в этом магазине. Заказывал здесь фотоаппарат, даже не позвонили, что его нет, и не привезут.

Магазин полный капец, потерял с ними неделю, так ничего и не добился, заказал фотоаппарат во вторник, в среду перезвонили, сообщили что такого цвета нет, якобы не прошел проверку качества, хотя при заказе говорили, что в начичии модели такого цвета еще достаточно, ну ладно, согласился с другим цветом - розовым))), доставку перенесли сначала со среды на четверг, потом с четверга на пятницу, потом на следующую неделю, а на следующей неделе заявили, что и розовый тоже оказался бракованный и других больше нет, хотя на сайте статус 'в наличии', и в пятницу сказали, что розовых еще полно. Персонал вместо того, чтобы извиниться, грубит, хамит, как будто это я во всем виноват. Хотел поговорить с руководством, та же история, будет через час, потом еще через пол часа, потом занят, и т.д. В чем суть их бизнеса так и не понял

Отвратительный магазин. Заказал у них объектив sigma 10-20 3.5 сначала 5 дней тянули резину, потом, после очередного звонка 'признались' что у них он остался один на складе, да и тот оказался битым. даже не извинились.

Магазин понравился. Удобное расположение, цены радуют. Покупал объектив Nikon 50mm f/1.4D AF Nikkor Хороший адекватный продавец. Сразу сказал что нет автофокуса ни в объективе ни в моей тушке. Рекомендовал взять аналогичную модель с автофокусом. Жаль что купленный товар нельзя обменять, даже с доплатой. Но это право продавца.

Магазин фуфло. Заказали объектив, оператор сказал что уточнит наличие и перезвонит в течении двух часов, через два с половиной часа, перезвонили сами в магазин, оператор еще что-то 5 минут уточнял и позже заявил что, что на складе есть только бракованный экземпляр интересующего объектива. Вывод делайте сами ,)

Аналогичная ситуация с предыдущем отзывом. Заказал дорогой объектив. Жду звонка второй день. Заказ был сделан в первой половине дня, к вечеру, после долгого молчания со стороны магазина позвонил сам, напомнил о себе, меня заверили что обязательно свяжутся, но увы... Редактирую. Только что перезвонили, объяснили ситуацию по товару, но извинений за долгое ожидание не последовало.

Никогда ничего там не покупайте,отвратительный магазин в Питере на Марата.Продают серую технику ,на следующий день после покупки Вам скажут мы вас не знаем идите с своими покупками в сервисный центр и узнавайте почему не работает.Сначала думали не повезло,встретившись с такими же как мы в магазине поняли для них это норма.Хамы.

Заказал фотик... Пришло письмо 'менеджер с вами свяжется'. И тишина... Звоню: автоответчик '... очень важен для нас...' и через секунд 30 -40 сбрасывает связь. Дозвонился с 10-20 раза - а такого в продаже нет. Т.е. был на витрине, но оказался бракованный. А менеджер не перезвонил, так у него работы куча.

Как такая 'шарашкина контора' вообще может существовать не знаю? Делал у них заказ фотоаппарата месяц назад ни кто не перезвонил, ну думаю значит так им нужен клиент, купил в другом месте. А тут день рождения у дочери и у племянницы скоро задумал я им прикупить по фотоаппарату, и по цене и то что доставка будет бесплатной выбор пал на ФотоПлюс.И как говорится наступил на одни и те же грабли два раза менеджер то мне перезвонил часа через 4 после заказа, но сообщил что один фотоаппарат оказался сломанный а второй ещё утром купили.(Заказы №51285 №51288)Делайте выводы!!!

Заказывала фотоаппарат фирмы Sony, на сайте указано, что он 'в наличии', но там же просьба позвонить уточнить наличие. Звоню, говорят, действительно в наличии. В тот же вечер делаю заказ через сайт, жду звонка для уточнения. На следующий день мне звонили, но я не успела взять трубку, больше не перезванивали. Звоню сама, говорю номер заказа - а в ответ получаю: 'Мы вам звонили, чтобы сказать, что этого фотоаппарата нет в наличии', причём девушка говорит таким тоном, будто 'А вы что, не знали?'.

Сделал заказ на 2 объектива: Nikon и Carl Zeiss. Я 2 раза (за день до заказа и в день заказа) уточнял о стране изготовителе объектива Nikon, на что получил ответ - Япония. После принятия заказа, недружелюбная девушка сообщила, что мне перезвонят через 2 часа о готовности заказа из магазина на Ветошном переулке. Прошло 5 часов и так как я живу далеко от центра (г. Зеленоград) и мне нужно успеть приехать до закрытия магазина, позвонил сам. Сообщили что заказ давно готов. Даже не извинились за то, что не перезвонили. Я сразу же поехал в магазин. По прибытии выяснилось, что страна производитель - Китай. Продавцы стали недоумевать от информационного центра фотоплюс. Напрашивается вывод, что магазину наплевать на своих клиентов, тратящих время и деньги чтобы до них доехать в пустую, а также что в информационно центре работают абсолютно некомпетентные лица. Я отказался от заказа и больше в этот магазин никогда не обращусь.

Среди прочего товара втюхивают 'серый' не предупреждая об этом. Когда это обнаружишь - уже поздно, они говорят, что раз гарантия магазина, значит должно быть понятно, что товар 'серый'. Мне по-барабану, где гарантийный сервис, я в любом случае бракованный товар несу в магазин, где его купил. Узнав, что товар серый, потребовал возврата денег, сказали пишите заявление. Написал, позвонили, сказали, что мне отказано, но письменно это так и не пришло. Мошенники они.

Купила в ФотоПлюс NIKON D5100(24799р),батарея оказалась китайской,по-моему,должна быть японской.её хватает на 60 снимков,что делать?За две недели заряжала уже пять раз.Цена фотоаппарата почти на три тысячи дороже,чем в других магазинах.Но главное расстройство-батарея,могут ли мне её поменять?!

Безобразный магазин, два дня потратил на то, чтобы выяснить, что товара нет в наличии. А цена указанная на сайте - обман. Не советую!

Закзал Sony Cyber-shot DSC-T90 (фотоаппарат), только на след день позвонили и сказали что он единственный, и к тому же бракованный.

Купленный объектив не смог зарегистрировать на официальном сайте производителя: товар оказался серым в дополнительной гарантии было отказано.

21 августа сделал через сайт заказ № 50771, прельстивашись низкой ценой и бесплатной доставкой. Должны были доставить 22 августа. До 12.00 никто не потрудился позвонить. Звоню сам и после длительного ожидания выслушиваю бойкую отмазку какой-то девицы о том, что последний экземпляр был якобы неисправным (он продается в запечатанном блистере), потому я ничего не получу. Так дела не делают. Надо всегда звонить и предупреждать, а также следить за заказами на собственном сайте, чтобы не получать негативные отзывы. Надеюсь, что хозяин накажет разгильдяев.

Мало того,что заказ не могли доставить почти неделю - так по прошествии столького времени заявили,что цена на товар изменилась (вместо 5800 руб - 7600 руб за фотоаппарат)!!! Обходите данную забегаловку стороной и не тратьте своё время.

Заказал себе в данном магазине объектив, никто так не перезвонил. На следующий день позвонил в магазин чтобы узнать статус заказа, они его долго искали, но все же подтвердили заказ, обещая доставить его на следующий день. Позвонив им на следующий день, оператор сказала, что завтра со мной свяжется курьер, но курьер так и не вышел на связь. Спустя неделю купил себе объектив в другом магазине, а эти деятели так и не звонят :)

Сделала заказ на сайте в 11:48. Тишина.Через 2 часа позвонила в магазин сама. Девушка уставшим голосом (видимо, клиенты ве уже достали бедняжку)ответила, что менеджеры перезванивают в течение 3х часов. В итоге мне перезвонили почти в 21-00 и сообщили, что нужной мне позиции нет и в ближайшее время не будет. Итого почти 12 часов! Отличный сервис! Вряд ли буду что-либо еще у вас заказывать

магазин похоже не заинтересован в продаже товаров через интернет Сделал заказ, прождал 6 часов ответа, мне так и не перезвонили. Звоню сам, отвечает оператор, который ни на один вопрос ответить не может, отвечая что все менеджеры заняты и только они могут отвечать на вопросы, а я мол только оператор и ничего не знаю. Зачем держать такого оператора?

Пытался заказать фотовспышку. Перезвонили, согласовали время. Жду. Спустя полчаса после назначенного времени начинаю звонить узнавать. Звонит курьер и как ни в чём не бывало переносит время на час, результат через час аналогичный. Никому не советую магазин. На сайте обозначен товар которого нет в наличии, но возможен предзаказ. Звоню узнаю, отвечают, оказывается ничего подобного, товара нет и когда будет не известно, цена тоже. Зачем спрашивается писать всякую чушь на сайте?

На сайте товар в наличии. Сделал заказ, жду звонка... По факту - как сказал менеджер - 'Извините, нет его. Сегодня продали последний'. Спустя 2 часа захожу на сайт, 'в наличии'!