fotoplus.su

Интернет-магазин понравился во-первых, тем, что об изменении статуса выполнения заказа сообщают на почту, во-вторых доставкой во-время, как указал в заказе, с точностью до часа

По телефону зарезервировал объектив Tamron. Вечером после работы приехал в магазин, потестировал стекло. Продавец предложил мишень для более точного результата. Объектив Tamron 28-300 классный, без фрон и бекфокусов, плюс пятилетняя гарантия. Оплата карточкой с процентом за банковкую операцию, об этом предупреждают, поэтому рекомендую снять деньги в банкомате метро Маяковская.

Приобрела фотоаппарат в данном магазине. Все доступно объяснили, помогли определиться с выбором. Обслуживание на отличном уровне. С удовольствием воспользуюсь еще раз услугами. Спасибо.

Заказ сделал по телефону, на следующий день уже можно было забрать из удобно расположенного магазина в центре. Проверил покупку на месте без проблем. Впечатления от магазина и сотрудников приятные, всё прошло без задержек и вежливо. Кстати, при покупке свыше 1000 руб доставка бесплатная. Из неудобств - при оплате пластиковой картой берут +3.5% к заявленной цене. Хотя сюрпризом это не было - на сайте информация имеется.

Сегодня приобрела фотоаппарат Nikon в ФотоПлюс, очень удобное расположение магазина - центр города, от метро Маяковская идти никуда не нужно. Главное - обслуживание, все объяснили, показали, что для чего нужно. Также про необходимы аксессуары рассказали, которые продлят срок службы фотика. Когда понадобится дополнительный объектив для фотоаппарата, закажу его через ФотоПлюс. P.S.: цена на Nikon D3200 - самая дешевая в городе! сплошные плюсы! =)

Недавно приобрел в магазине объектив. Не смотря на то, что сам я совершенно не разбираюсь в фотографировании - остался полностью доволен, так как специалисты магазина оперативно и профессионально оказали мне помощь в выборе.

Покупал на днях объектив в этом магазине. Остался очень доволен обслуживанием и отношением персонала. Сделали скидку в честь дня рождения! Было очень приятно!

Мой первый опыт покупки в этом магазине. 20 числа сделал заказ на объектив Sony, перезвонили в довольно короткий срок и приняли заявку. 21 числа объектив уже был доставлен курьером. Очень хороший магазин, думаю, что буду покупать у них в будущем.

Отличный магазин, весьма приятные цены. Особенно молодцы - дают (на оптику так точно) год дополнительной гарантии от себя.

Купил в ФотоПлюс объектив TAMRON SP24-70 f/2.8 Консультанты в магазине с удовольствием дали пару объективов протестировать, пристреляться. Объектив отличный, покупкой доволен.

магазин супер! обслуживание супер! буду постоянным клиентом.

ФотоПлюс - очень хороший магазин. Порадовала цена на фотоап-т Nikon Coolpix L810 - на момент покупки в этом магазине самая низкая на Яндекс.Маркете по сравнению с аналогичными предложениями в других магазинах. Заказал не раздумывая, оформил самовывоз. Мне оперативно перезвонили (менеджер Александра), я уточнил по телефону все интересующие меня моменты и вопросы, после товар успешно зарезервировали. Приехал на следующий день в их магазин, расположенный рядом с Красной площадью и ГУМ, в 'Николаевском пассаже', проверил, все ОК. Взял также подходящую сумку. Оформил покупку. Мне всё понравилось. Рекомендую этот магазин!

Вежливые и профессиональные сотрудники! Заказали объектив Sigma AF 50 f/1.4 EX DG HSM Nikon, сразу перезвонили, уточнили информацию по заказу. На следующий день забрали самовывозом. В магазине помогли протестировать объектив и подобрать защитный фильтр. Спасибо за работу!

Заказывал вспышку Canon Speedlite 430EX II. Забирал сам из магазина. Вменяемые цены. Всем доволен.

Удобное расположение пункта самовывоза. Оперативная работа, ответственное и доброжелательное отношение менеджеров.

Спасибо, Фотоплюс! Заказ в этом магазине делала впервые. Приятно удивлена всем процессом от заказа до получения товара на руки. Удобная форма заказа - быстро, понятно, без лишних данных. Заказ делала поздно вечером, уже утром позвонили и предупредили, что товар забирают со склада, поэтому придётся подождать (до вечера или следующего дня), в 6 вечера перезвонила уточнить, не привезли ли случаем мой новенький фотоаппарат (ехала на выставку, и была бы не прочь, чтобы он лежал в сумке), сказали, что пока нет, но уже через 40 минут перезвонил менеджер и сообщил, что свой заказ я могу получить. Пункт выдачи находится в самом центре столицы, в Никольском пассаже - на то, чтобы забрать заказ и доукомплектовать его всякими дополнительными штуками - карточка, чехол, аккумуляторы с зарядкой ушло не больше 20 минут вместе с дорогой от метро. В общем, на выставке я уже была с прекрасно работающим фотоаппаратом, а общее время от заказа до получения - меньше суток. Я довольна. Спасибо за оперативность и приветливость!

Абсолютно доволен магазином. Легкий, быстрый и простой заказ на сайте. Удобно следить за изменением статуса заказа. Есть возможность забрать товар в тот же день из магазина в центре Москвы и не надо ждать пока его переместят со склада. Отличная цена, сервис и качество товара.

Покупал зеркалку на Марата, предварительно позвонил и забронировал то, что искал. Проблем не было и это, наверное, главное. Все четко и ненавязчиво. В моем понимании - это правильный стандарт!

Заказал в интернете Nikon D3100. Пришел в магазин (Марата 1/71), объяснил, что через интернет магазин. Среагировали быстро и вежливо. Порадовал ещё то, что в наличии есть этот фотоаппарат, а то много куда звонил в наличии не было.

Честно скажу оценить качество работы сервиса заказа\доставки товара оценить не удалось. Но разочарован в другом: если у Вас на сайте размещена информация о возможности оптовой закупки - то должна быть раелизация этой возможности! По факту получается, что информация есть, а реальной возможности заказа нет. К сожалению это не серьезно.

Покупал в магазине Фотоплюс (г.Липецк) компакт Canon. Менеджер открыл коробку в подсобке, и, как оказалось позже, вытащил из упаковки фирменный гарантийный талон, взамен выдав мне магазинный. На замечание вернуть 'как было' ответил, что у них оригинальная гарантия для данного типа фотокамер не предусмотрена. Но я в курсе фирменной комплектации, специально уточнял заранее на сайте производителя. Даже на картонке, которая была в коробке, перечислено содержимое - warranty card в том числе. Скорее всего, мне эта гарантия не потребуется, да и возиться с компактом тоже, наверное, не буду, если что сломается, куплю новый. Но сам подход продавца к этому вопросу откровенно удивил. Хотел развернуться и уйти, но, учитывая то, что у них данный фотоаппарат был значительно дешевле, чем в других магазинах, и не везде ещё можно было найти такой у нас в городе, всё-таки купил. Но желание в будущем брать что-то именно в Фотоплюсе (особенно зеркальное и дорогое, например, объективы из серии L) упало почти до нуля, если пытаются обмануть даже по таким мелочам.

Нагло врут о ценах на товар и выставляют ложную информацию на Маркет. Заказывал Ipad Mini 32, который был в наличии на их сайте. По заказу даже не перезвонили. Через полдня ссылка с Маркета исчезла. Пытался выбрать модели с другим объемом памяти, но они ссылаются на несуществующие страницы их сайта, при этом на Маркете отображается наличие товара и их предложения на первом месте.

Ужасающий сервис!!!! Заказали фотоаппарат... В день доставки позвонили и сообщили, что курьер выехал, ждите в течение часа. Но ни через час, ни через два и даже к вечеру никто не приехал. Курьер был только на следующий день, да ещё и с перегаром. Естественно, что долго общаться с таким представителем интернет-магазина не хотелось. А после его ухода оказалось, что вместо двух упаковок аккумуляторов, он отдал только одну. Ну тут уж сами виноваты((( Больше ничего тут не закажем!!!!

Купили целый комплект фотооборудования, т.к. по некоторым позициям цены ниже, чем в других сетях в этом сегменте (на момент: начало февраля 2013). В сумме сэкономили нормально. Пока нет причин для беспокойства. Продавцы вежливые и позитивные) Спасибо!)))

Замечательный магазин, продавцы достаточно грамотные. Покупал девушке зеркалку, очень понравилось обслуживание. Единственный минус , темновато у них, Добавьте свет в магазине , будет очень замечательно

отличное обслуживание, быстрая доставка товара. и самое главное что цены существенно ниже чем в других магазинах.

Заказал, сразу позвонили, заказ забрал через два часа. Продавцы приветливые, внимательные, все объяснили. Магазин фотоплюс СУПЕР

Советую не связываться с этим магазином! Если Вам попадет товар с браком, то вернуть свои деньги Вам удастся только через суд! Политика руководства данного магазина такова: НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА БРАК. Для этого 1)заставят покупателя сдать товар в сервисный центр (где его, помимо вашего желания отремонтируют и попытаются впарить Вам обратно), 2)будут тянуть время и требовать, что бы Вы забрали товар из сервисного центра, 'кормить' Вас обещаниями и продолжать разводить... Для тех кто, как и я, пострадал от деятельности сети магазинов Фото Плюс, за некачественный товар Вам обязаны 1)вернуть деньги в течении 15 дней КАЛЕНДАРНЫХ(!) со дня покупки- сразу же пишите претензию (Закон 'О защите прав потребителей' ст.18). Вам будут врать, что такой товар не подлежит возврату и прочую чушь, будут направлять Вас из магазина в интернет-магазин и обратно.. 2)потребуют экспертизу,запомните: Вы привозите товар на экспертизу в договоренное время и место. Вы имеете право присутствовать на экспертизе (Закон 'О защите прав потребителей')! 3) подаете иск Мировому судье по месту Вашего жительства. Желаю никому не оказаться на моем месте! Не позволяйте им себя обманывать!

Все очень быстро, и + еще доставку бесплатно сделали ) Норм ребята.

Потраченное время :( Заказал фотоаппарат, привезли без печатей на гарантийке, при этом коробка была вскрыта. Зачем вскрывали не понятно