Все четко, сервис на твердую '5', подход к делу неформальный, любят свою работу, вникают в каждую ситуацию с индивидуальными подходом и стараются преподнести сюрприз, даже когда это не совсем получается, а в данном случае это крайне важно, гораздо важнее даже, насколько свежие будут цветы при этом. Хотя, со слов получателя, и букет был на высоте, я его сам не видел =). Молодцы, продолжайте в том же духе!