Ч
Чихачев Виктор оценил 01.05.2013
Оценка:
Внимание персонала, оперативность и точность обслуживания. Практичный и информативный интернет-ресурс.
Необходимо 'накопить статистику':)). Пока замечаний нет.
Заказывал букет с вазой. Форма и порядок оформления заявки на сайте, на мой взгляд, не оставляют места для разночтений. Специалисты компании очень оперативно связались со мной для подтверждения заказа. Доставка была осуществлена в оговоренный интервал времени, несмотря на очень сложную дорожную ситуацию (шел сильный дождь). Спасибо!
Л
Луконин Евгений оценил 19.04.2013
Оценка:
Одни достоинства
не обнаружены
всегда вовремя, ни разу не подвели, заказывала раза 3-4. всегда учитывают пожелания по времени. Цены демократичные.
О
Одинцова Анна оценил 05.04.2013
Оценка:
Заказала букет Оранж маме на День Рождения. С доставкой лично в руки с 09-18,00 Переживала как все о качестве цветов и своевременной доставке. Живые цветы очень важны для женщины, поднимают настроение! В 09 утра курьер привез букет, цветы свежие, букет оформлен очень красиво! Спасибо, что вы у нас есть!
С
Савельева Юлия оценил 03.04.2013
Оценка:
Отличный салон. Быстрая организация и доставка. Качество композиции выше всех похвал. Доставка вовремя. Очень удобный сайт, большой выбор цветов и композиций. Есть сопутствующие этой теме товары, что очень удобно. Большое спасибо. Всегда будем пользоваться услугами салона и рекомендовать своим знакомым и друзьям.
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
Все на высшем уроне. Удобно выбирать. Большой ассортимент. Удобная оплата. Доставка быстрая.
А
Аноним оценил 14.03.2013
Оценка:
Добрый день. 12 марта находясь в другом городе сделал заказ с доставкой на вечер, оплатил картой. Сработали просто отлично, привезли все вовремя. Отдельное спасибо курьеру, который был готов 2 часа ждать, что бы вручить лично в руки.
А
Аноним оценил 13.03.2013
Оценка:
Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо команде Flower-shop.ru! Цветочки доставили во время, даже пришлось подождать Получателя из-за погодных условий. Молодой человек дождался и все отдал в руки! Большое Вам спасибо за первоклассный сервис!
Pr
Pronyakin Alexandr оценил 12.03.2013
Оценка:
Здравствуйте! Я, как и большинство покупателей, при выборе магазина руководствуюсь комментариями и отзывами. Нашел данный магазин в интернете, посмотрев высокие оценки и исключительно положительные отзывы, решил воспользоваться услугами данного магазина. И не прогадал. Заказывал цветы прямо в салоне дважды: к 14 февраля и 8 марта. Несмотря на большое количество заказов, оба букета были доставлены вовремя. Качество цветов было на высоте. Особенно понравилась функция SMS-уведомления, в которой описано в какое время доставлен букет и кто получатель. Так что отбросив все сомнения можно с уверенностью сказать, что данный магазин заслуживает столь высоких отзывов и оценок! Спасибо вам за великолепное и качественное выполнение своей работы.
An
Anton Petrovichev оценил 09.03.2013
Оценка:
Так совпало, что сейчас исполнилось три года с того момента, как начал пользоваться услугами вашего магазина. Первый заказ я сделал прямо в салоне и сразу же оплатил. Получатель остался очень доволен :) Это был 2010й год. За всё это время не могу вспомнить ни одного негативного момента в работе магазина. Всё было и остается на самом высоком уровне! Администраторы быстро обрабатывают заказы, с пониманием относятся к изменениям в деталях доставки, в случае возникновения.. Если курьер задерживается - всегда предупреждают по телефону. И конечно - качество букетов выше всяких похвал! :) Желаю успехов в работе и процветания
tr
tr.33hh11 оценил 05.03.2013
Оценка:
Великолепно. В первый раз заказывал доставку цветов. Отлично сработали. Привезли ровно в 17-00. Девушка была в восторге. Сюрприз не испортили. На открытке напечатали слово в слово. Цены демократичные и сервис на уровне. Владимир
А
Аля Аля оценил 28.02.2013
Оценка:
Пользуюсь услугами доставки уже не первый раз. Все очень нравится. Цветы ОЧЕНЬ свежие, курьеры воспитанные, доставляют вовремя и очень радует вежливость телефонных операторов. В последнюю доставку только немного расстроило то, что уговорить сфотографировать получателя не удалось((( Но задумка самой услуги - просто отличная! Заказ был под номером №233195.
Li
Light Hoshigami оценил 20.02.2013
Оценка:
Доброго времени суток. Давно пользуюсь услугами данного сайта. В частности последние 3 заказа Заказ №230977 от 05.02.2013 г., Заказ №232948 от 17.02.2013 г. и сегодня Заказ №233255 от 20.02.2013 г. ( доставлен сегодня в срок). Отмечу, что многие боятся делать заказ через интернет, так как беспокоятся за качество цветов, которые на фото и которые будут в действительности. Все мы знаем, что салоны любят на сайты выкладывать фотографии своих композиций, которые зачастую в реальной жизни могут отдаленно напоминать желаемый букет с сайта. Такая ситуация не про данный магазин. Тут фотографии соответствуют действительности, в чем убеждался лично много раз. Поэтому не стоит беспокоиться за главный страх оформления букетов через сайт. Хочу выразить благодарность за индивидуальный и и профессиональный подход к каждому клиенту. Особенно отмечу прекрасную девушку Анастасию, которая умеет деликатно на своих хрупких и женских плечах решать разные капризы клиентов)) Дальнейшего процветания и успехов этому магазину, ну и конечно радуйте нас и дальше отменным качеством цветочных композиций в таком красивом бизнесе.
М
Макаров Алексей оценил 19.02.2013
Оценка:
Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже не первый раз. Сегодня сделал очередной заказ (Заказ №233137) и в очередной раз порадовался. 1. Сайт удобный и информативный, при этом не перегружен информацией. 2. Масса способов оплаты и доп. сервисов. 3. Отзвон сотрудницы магазина для подтверждения и уточнения заказа в течение 10 минут. 4. Конфеты, открытки, воздушные шарики и пр. милые подарки и безделушки на все случаи жизни. Молодцы! Так держать!
Ж
Жаров Александр оценил 14.02.2013
Оценка:
Спасибо Вам огромное! Заказал у Вас подарок на день Св.Валентина за неделю. В момент доставки у получателя изменились условия и она была на работе до 14.30. Доставка назначена с 9 до 18. Спасибо, что прислушались к моей просьбе и осуществили доставку до 14.30! Надеюсь и дальше пользоваться услугами столь замечательного магазина! Успехов Вам!
Т
Тимофеев Андрей оценил 22.01.2013
Оценка:
Я очень доволен этим магазином. Интерфейс сайта для заказа наглядный и интуитивно понятный. Широкий выбор и высокое качество цветов и букетов. Цветы можно выбрать по самым разным критериям. Букеты прекрасно демонстрируются (и общий вид и подробные детали и состав букетов), включая видео. Очень подробно прописаны все желаемые и возможные опции по доставке (как вручить, что сказать, кому и когда позвонить). Надежная доставка! Службы оперативно перезванивают, и решают все вопросы и возможные проблемы, охотно и внимательно принимают особые пожелания. В недавний заказ 18 января, из-за снегопада в городе было почти парализовано движение, были сомнения, но букет доставили своевременно. Всем рекомендую и рассчитываю быть с ними и в будущем.
К
Кубышкин Роман оценил 21.01.2013
Оценка:
Отличный магазин, заказывал букет роз оражевого цвета, в день доставки позвонили предупредили что ораженвые розы к сожалению не успеют доставить к назначенному времени. Предложили замену на розы другого цвета. Но поскольку время было не критично, решил подождать оранжевых и не прогадал :) Спасибо!
FO
FOURUIB оценил 18.01.2013
Оценка:
Отличный магазин. Всё понравилось. Девушка была довольна букетом. Единственное, что можно было бы улучшить, так это качество фотографии получателя, но возможно это зависит от места съёмки.
А
Аноним оценил 12.01.2013
Оценка:
Оперативно, вежливо, профессионально!Всем рекомендую!Осталась очень довольна.
Г
Гаврилова Анна оценил 26.12.2012
Оценка:
Исключительно удобный и качественный сервис! Мгновенно обрабатывают заказ, сразу отзваниваются, уведомления приходят и на мейл, и СМСкой, как я просила. Своевременная доставка, отчет о доставке, на мейл прислали три фотографии получателя с букетом :) Букет, кстати, весьма оригинальный, фантазийные розы с разноцветными лепестками, конфеты с курагой, мягкая игрушка. Все очень очень понравилось! От души желаю проекту дальнейших успехов в труде и заработной плате!
Т
Тен Антон оценил 20.12.2012
Оценка:
Отличный магазин! Удобный выбор на сайте, красивые букеты, оригинальные необычные подарочные наборы к праздникам. Заказы отрабатываются на 5+, доставка вовремя. Бывало, что получателя не было на месте, курьер приезжал без проблем еще раз позже. Пользуюсь магазином с октября 2011 (уже больше года!)
Я
Яновский Михаил оценил 11.12.2012
Оценка:
Чудестный магазинчик! Доброжелательный персонал, удобный сайт, большой выбор способов оплаты, радует ассортимент. И главное доставка, все очень пунктуально. Так держать!!!
Т
Тарасенко Дмитрий оценил 22.11.2012
Оценка:
Несколько раз заказывал букеты. Звонил по телефону даже с Камчатки, были очень вежливы и не смотря на плохую связь заказ принимали. Очень удобно то, что за деньгами приезжает курьер, если попросить, то даже со сдачей. Цветы были очень красивые, все получательницы были очень рады. В общем Все отлично, заказывал три раза остался очень доволен.
VG
VG55 оценил 07.11.2012
Оценка:
Все просто великолепно от обслуживания до оформления цветов! Спасибо! Удачи !
Ba
Bager Anatoly оценил 01.11.2012
Оценка:
спасибо за качественную и оперативную работу. Приятно с вами взаимодействовать: вовремя, доброжелательно, доступно. Успехов!
Ko
Korneeva Olga оценил 30.10.2012
Оценка:
спасибо огромное за качественную работу! начиная от ассортимента цветов (промониторила огромное количество сайтов), удобства заказа/оплаты, прекрасной вежливой работой менеджеров, заканчивая доставкой и качеством цветов (что в конечном итоге самое главное!!!). именинница была счастлива! а мы вместе с ней! СПАСИБО! в следующий раз даже экспериментировать не буду с другими магазинами! не зря вы 10 лет на ранке! я в восторге!
Re
Ren Pavel оценил 11.10.2012
Оценка:
Очень порадовала оперативность и качество персонала магазина. Заказывал девушке букет, она безумно довольна. Жду следующего случая заказать какой-нибудь красивый букет.
Aw
Aw16 оценил 05.10.2012
Оценка:
Заказал букет с бабочками. По интернету не смог заказать (у меня соединение не очень было), решил позвонить. Всё вежливо, чётко и внимательно, очень профессионально. Курьер приехал без опозданий, всё чётко! Привезли букет на следующий день вовремя. Цветы свежие, сервис на высоте, просто молодцы! К сожалению лдна бабочка оказалась уже мёртвой. Но поскольку букет прекрасен и исполнения сервиса на высоте, решил не звонить в магазин по этому вопросу. На следующий день позвонили сами, поинтересовались качеством. Ребята, это уже очень круто! Мало кто интересуется, но людям в этой компании правда интересно, как себя чувствуют их клиенты и довольны ли они. Рассказал, что всё прекрасно, жаль только одну бабочку. Перезвонили через пару часов, извинились, предложили зарегистрироваться у них и дали скидку на следующий букет на стоимость бабочки! Я в шоке! Уважаемый персонал Flower Shop! C таким подходом у Вас прекрасное будущее! Вы молодцы, сервис превосходен, качество цветов тоже! Персонал мега - вежлив и профессионален! Успехов вам во всём! Рекомендовать буду только Вас! Спасибо Вам за ваше внимание и подход.
Р
Ребров Максим оценил 24.09.2012
Оценка:
Очень хороший магазин. Огромное спасибо персоналу, которые работали 22 сентября 2012 года. Заказанный букет получил быстро. Спасибо большое.
Б
Белозеров Даниил оценил 16.09.2012
Оценка:
Заказ приняли и доставили быстро, цветы отличные, свежие. То, что выставленно на сайте полностью соответствует действительности. Спасибо.
о
олег крылов оценил 29.08.2012
Оценка:
Четкая работа курьеров, красивые букеты, удобный сайт. Молодцы, так держать!