Заказал букет с бабочками. По интернету не смог заказать (у меня соединение не очень было), решил позвонить. Всё вежливо, чётко и внимательно, очень профессионально. Курьер приехал без опозданий, всё чётко! Привезли букет на следующий день вовремя. Цветы свежие, сервис на высоте, просто молодцы! К сожалению лдна бабочка оказалась уже мёртвой. Но поскольку букет прекрасен и исполнения сервиса на высоте, решил не звонить в магазин по этому вопросу. На следующий день позвонили сами, поинтересовались качеством. Ребята, это уже очень круто! Мало кто интересуется, но людям в этой компании правда интересно, как себя чувствуют их клиенты и довольны ли они. Рассказал, что всё прекрасно, жаль только одну бабочку. Перезвонили через пару часов, извинились, предложили зарегистрироваться у них и дали скидку на следующий букет на стоимость бабочки! Я в шоке! Уважаемый персонал Flower Shop! C таким подходом у Вас прекрасное будущее! Вы молодцы, сервис превосходен, качество цветов тоже! Персонал мега - вежлив и профессионален! Успехов вам во всём! Рекомендовать буду только Вас! Спасибо Вам за ваше внимание и подход.