Заказывал ирригатор полости рта DonfeelOR-820M (кстати, неплохой прибор)в августе 2011, привезли по договоренности без задержек на следующий день. Все в комплекте, плюс подарок (жидкость для полости рта), гарантийный талон, товарную накладную с кассовым чеком, подробную инструкцию по возврату товара, инструкцию на русском языке и буклет с просьбой оставить отзыв на Маркете. Прибор работает исправно. Сейчас разбирал балкон в поисках елки, наткнулся на коробку от прибора, решил выбросить за ненадобностью и написать отзыв. Магазин по моему мнению работает хорошо, если кому-то не повезло, значит 'человеческий фактор', скорее всего. Я доволен работой магазина.