finehealth.ru

Заказал Ультразвуковую зубную щетку. Заказал вечером и на почту пришло подтверждение что завтра доставят. В итоге во второй половине дня доставки стал им названивать - то бросают трубку только сняв (прерывается музыка/сообщение и тут же звук кладущейся трубки и гудки), то не снимают трубку по 10-15 минут. В общем бросил это дело. В итоге перезвонили совсем вечером дня доставки просто чтобы уточнить действительно ли я хочу получить заказанную зубную щетку. Принципиально отказался - такой плохой работы магазина нельзя прощать, а ведь у них на сайте написано, что работают с 4 января в штатном режиме. В общем полный швах с организацией обработки заказов, колл-центра и доставки. Щетку завтра другие повезут. UPD дважды звонили и извинялись, объясняли про форс-мажор и предлагали компенсацию. За старательность и внимание к клиентам (после того как облажались) поднял оценку немного