Отличная организации бизнеса в сфере обслуживания своих клиентов
нет
Заказал ирригатор. Менеджер связался достаточно быстро, уточнил подробности, желательное время доставки. Очень вежливый сотрудник отдела доставки Владимир, связался заблаговременно и подвез товар точно в оговоренное время. Однако в последствии оказалась незадача - товар оказался бракованный (сам виноват, не проверил сразу). Немного расстроился - думал придется долго добиваться замены, обивать пороги офиса, гарантийного сервиса и т.д... Позвонил в офис компании, описал ситуацию. На следующий день мне произвели замену на новый, причем выполнили бесплатную доставку на тот же адрес. Такой сервис очень порадовал, чувствуется, что компания дорожит своей репутацией и заботится о своих клиентах.