figurnova.ru

Плюсы: Дёшево. Минусы: присутствуют далеко не все книги, которые заявлены на сайте. Заказывал книги, которых почти нигде не было и в наличии было всего 2 книги из 8. Не очень легко добраться, но на сайте очень подробная карта с маршрутом.

Отмечаю деликатность курьера при передачи заказа, ответственность этого лица. Я рад, что мне нужная книга обнаружилась по доступной цене в магазине Фигурновой. Заказ на книгу был оформлен по чёткому алгоритму. Не исключено, что наше сотрудничество с магазином продолжится. А.Снегуров, историк, писатель, заслуженный учитель РФ, кандидат психологических наук.

Очень хороший магазин! Хоть магазин работает с 10, по договоренности книгу получилось забрать в 9. Цена была ровно в 2 раза ниже чем эта же книга в магазинах,да и самая дешевая среди интернет магазинов. Состояние отличное, книга в пластиковой упаковке была. Спасибо большое, буду еще обращаться!

Магазин очень нравится:прекрасное соотношение стоимости книг и качества обслуживания-быстро,чётко.Если книга появляется раньше,предупреждают-это удобно.Буду пользоваться услугами магазина и дальше.Рекомендую всем.

Хороший магазин. Понравились и цена, и обслуживание.

хороший магазин! + цена, коммуникация( написали, позвонили) скорость ( читала отзывы что долго, в нашем случае оказалось очень быстро. Сроки выполнения заказа, которые были озвучены, они выдержали), атмосфера ( решила забрать книги сама и когда спускалась в магазин было ощущение что иду в какую-то сокровищницу: тяжелая дверь, декорации, надписи -все говорит о какой-то сказке. Мне понравилось. - все-таки далеко идти за книгами, если самовывоз.В следующий раз буду заказывать доставку, посмотрим как быстро это будет, но книги точно буду заказывать здесь.

Из плюсов - цена. Но видимо из-за этого пришлось ждать доставки товара более недели.

Заказывал две книги Селезнева, заказ собирали неделю, или чуть больше, не важно, я не куда не спешу, книги забирал самовывозом, упакованы были в пленку. Место где выдавали книги довольно приятное само по себе, живописное, красивое. Заказ выдавала приятная женщина, вежливая, дала все проверить. Цены в магазине кстати говоря тоже отличные. Дешево. В общем твердая пятерка. Спасибо большое. Единственный маленький минус далековато добираться от метро. :) Но это ерунда.)

Давно хотел приобресть полное собрание сочинений Высоцкого, везде эта книга стоила 600, здесь взял за 300. И атмосфера магазинчика очень уютная, порадовала. спасибо!

Обслуживание мне понравилось - быстро, оперативно, чётко. А вот цена - не очень, наценка получается гораздо больше, чем в аналогичных магазинах (в процентном отношении). А так всё нормально, развивайтесь дальше.

Магазин мне понравился. Редкие книги Примо Леви 'Человек ли это?' и 'Передышка' нашла только здесь. Вежливое обслуживание, быстрая доставка. Никаких претензий нет.

Очень хороший интернет-магазин. Наткнулась на него случайно и осталось довольна обслуживанием и книгами, которые заказала. Цены действительно немного ниже , чем в других магазинах. Есть только одно пожелание: расширить ассортимент. Успехов и процветание магазину!

заказывал детские книги с цветными иллюстрациями, а получил с чёрно-белыми очень не доволен

Цены порадовали, и доставка - в срок! Замечаний нет.

Цены - в нижней части 'справедливого' диапазона. Формирование заказа - в приемлемые сроки, при этом с фактическим их опережением. Желаю не снижать установленную планку!

Здравствуйте всем! заказ N56803 от 28.03.13.Всё чётко,вежливо,полностью соответствует декларируемым правилам.Оформил самовывоз- очень уютный магазинчик,душевный.'Хорошо',а 'отлично' лишь из-за длительного срока между оформлением и получением заказа,но это извнстно заранее,просто моя вредность. Спасибо!!

Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Вежливые, внимательные работники, широкий выбор, более чем демократичные цены. Книги 'под заказ' попадают в пункт самовывоза через 7-14 дней. Доставкой не пользовалась, всегда забираю в пункте самовывоза.

Прекрасное обслуживание!Очень оперативно и есть редкие книги

Отличный интернет-салон. Заказ выполнен строго в срок. Большое спасибо. Наталья

Хороший магазин. Заказ 56338 сделан 24,03-смс и телефонное сообщение о готовности получил 29,03.Книга аккуратно упакована,не помята-забирал самовывозом.Приятно удивила цена-одна из самых низких в интернете. Удачи и процветания магазину!-5

Хороший магазин, нашел книгу, которая в других магазинах либо отсутствовала, либо была дороже. Сроки доставки соблюдены. Единственное, что непонятно, зачем на сайте висят баннеры средств электронного платежа (webmoney), при том, что в выборе оплаты их нет.

Заказывал в этом магазине два словаря русско-немецких, срок исполнения заказа был 7 дней, долго, конечно, но решил подождать. В результате ни звонка, ни словарей! Спасибо за 'ВОВРЕМЯ' не доставленные словари!!! Я спокойно ждал, когда Вы мне их доставите, но видимо у Вас так принято, просто забыть про заказ и клинета, даже не позвонив и не предупредив, что, что-то не так пошло. Вот Ваше письмо, о том, что заказ принят и будет доставлен! 01.12.2012, 00:10, zakaz@figurnova.ru Уважаемый Ваш заказ N44072 от 30.11.12 на книги: Валевски С. - Русско-немецкий и немецко-русский карманный словарь (Langenscheidt) - 1 экз. Даум Э. - Русско-немецкий и немецко-русский учебный словарь (Langenscheidt) - 1 экз. Доставка по Москве принят. Плановый срок готовности заказа: 07.12.12 На книги ряда издательств срок выполнения заказа может быть сокращен. Принимается во внимание особая срочность. С уважением, менеджерский отдел Торгового дома Фигурновой Тел. 8-499 e-mail: zakaz@figurnova.ru

В целом мне понравилось обслуживание, даже с учетом того, что заказ комплектовали больше недели. Курьер позвонил за 40 минут, приехал четко. Единственное, что расстроило - две одинаковых книги из заказанных с неровными корешками. Возможно, что они все такие, а может быть, был выбор. Для меня внешний вид книги очень важен и хотя в интернет-магазине нельзя ее пощупать, ждешь, что книги будут ровные.

Очень понравилась, книгу купила в 2,5 раза дешевле, чем на остальных сайтах. Все очень удобно. Спасибо. Успешного бизнеса.

Магазин отличный, расположен рядом с Волоколамкой. Цены приятно удивили,поскольку в сетевых книжных магазинах на аналогичную продукцию они в 1,5-2 раза ниже. Подъехали в воскресенье (заранее договорились), все выполнено четко и в срок, желаем удачи и рпоцветания! Теперь мы ваши постоянные клиенты :)

Заказывал в этом магазине игру 'Денежный поток для детей' сыну на День рождения. Немного задержались с комплектацией заказа, но менеджеры оповещали о ходе комплектования. Посылка пришла вовремя. В целом магазином и покупкой остался доволен. Тем более, что цена оказалась сравнительно не высокой.

Отвратительно! Делала заказ из 4 позиций 14 февраля. До 15 марта магазин периодически отправлял сообщения, что ожидается выкуп у поставщика. 15 марта стало известно, что двух основных книг нет и не будет. Обидно, но решила выкупить две оставшиеся позиции, тем более что цены ниже рыночных. Только что получила заказ - обложки рваные, потертые и исцарапанные. Книги были упакованы в пленку, жаль что не вскрыли при курьере. С учетом платной доставки цена получилась совсем не низкой, тем паче за книги, которые кто-то уже основательно потрепал. К тому же время, выбираемое для звонков, мягко говоря странное - мне звонили в 22 часа, и даже не извинились за поздний звонок. Никому не советую связываться с этим магазином. Продолжение - после отзыва на Яндекс-маркете со мной связалась директор магазина. После долгих заверений, что у них безупречная репутация, грамотная кадровая политика и т.д. Меня заверили, что завтра (т.е вчера) курьер привезет мне деньги и заберет бракованные книги. Прождала полдня курьера - ни визита, ни звонка. Зато сегодня ко мне зачем-то ехал курьер, который очень удивился, что у меня возврат денег, т.к денег у него не оказалось. Безупречная репутация и грамотная кадровая политика, разве кто-то может оспорить? Справедливости ради - книги забрали, деньги вернули. Но больше никогда ничего у них заказывать не стану.

Мой опыт покупок в магазине Фигурнова.ру - самый положительный. Умеренные цены, хорошее обслуживание, впечатление высокой культуры и должной квалификации от сотрудников. Надеюсь, что и дальше будет так! Н. Успенская

Заказал 7 книг. Оповещение по е-мэйл о приёме заказа, о сроках выполнения, о текущем исполнении заказа, предложили выбор: 1.забрать уже готовые книги, или 2.подождать когда придёт недостающая книга. О готовности заказа. Всё вежливо и информативно и вполне быстро и без обмана. А цены весьма привлекательны и не напрягают. В каталоге более 41тысячи книг - есть из чего выбирать - на любой вкус. Мне понравилось.

В целом магазин хороший. Устроила цена за книгу, место самовывоза и сроки.