extramag.ru

Сделал заказ утром. До 13.00 никто так и не позвонил для уточнения заказа. Решил позвонить сам, по городскому телефону указанному на сайте 8 499 и т.д. при звонке на данный телефон (уточняю код номера 499) девушка поднявшая трубку сказала 'Абонент временно недоступен' и положила трубку. Считаю что с таким отношением к покупателю нельзя работать.

Всем здравствуйте! Заказывал 25 числа в этом магазине телевизор, часов в 6 вечера. Отзвонились в этот же день, пообещали доставить 26го. Так и было, в обед он уже стоял у меня на тумбе. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность!

Кнопка 'купить' не активна, информация о товаре не верная (Индекс плавности движения), информация о стоимости доставки товара не верная, не 590, а 600, 'потому что водители всегда у нас берут'. Вместо телевизора я выслушивал крики продавца, какая мне разница 590 или 600. Мне разницы нет, просто хотелось узнать конечную стоимость и не выслушивать, как меня какой-то грубиян пытается отчитывать за бардак в его же организации. Ужас!!! А не 'интернет-магазин'...

По выходным не работают. Можно пережить - цена низкая. Покупала Мобильный телефон Samsung GT-S5250 black для мамы перед 8 марта. Заказывала в пятницу вечером. В понедельник привезли. Курьер пытался продать защитную пленку на экран, можно понять, сопутствующий товар. Я никак не могла ответить на эту пленку категорическое 'Нет' - мне названивали по работе на телефон + я тестировала телефон... и курьер, хоть и мило, но немного навязчиво умудрился предложить мне эту пленку более трех раз, пока я не поняла, что мне это не нужно... А в целом - хороший магаз. Жаль по выходным не работает. В Москве можно было бы... ???

Заказывал электрическую зубную щетку(в подарок) после оформления заказа, пришло письмо на почту со словами что :' с вами в ближайшее время свяжется менеджер' .Прошли сутки звонка нет .Звонил к ним по телефону указанному на сайте трубку никто не снимает.Больше иметь дело с этим интернет магазином не буду и вам не советую!!!!!

На днях оставлял заказ в этом магазине на 3Д очки Samsung SSG-3500, номер заказа - 2933. Стоимость очков составляла 2200 руб. что являлось первой ценой на маркете, рядом с ценой стояла пометка 'в наличии'. В ответ на мой заказ мне пришло письмо о том что со мной свяжутся... Я прождал где-то час после чего сам позвонил, в магазине мне сообщили что товара нет в наличии... За дезинформацию и потраченное время получите заслуженный отзыв!

Фантастика! Обменяли кофеварку за один день.Квалифицированный менеджер Алексей(БОЛЬШОЕ СПАСИБО за консультацию),доброжелательный курьер Игорь.Благодарю руководителей магазина за сотрудников. А кофеварка Петра мечта пенсионерки. Спасибо.Наталья

Полностью согласна, магазин очень хороший. Вчера около 10 вечера сделала заказ на морозилку, сегодня в 9:30 позвонили и сказали , что доставят сегодня же, а в 14:20 я уже стала обладательницей желанной морозилки. Оперативно!!!! И цены приемлемые, и мужчины осуществившие доставку приветливые и вежливые! Вообщем очень рекомендую! А магазину огромное спасибо, прибыли и процветания!

Очень долго искала печь Toshiba ER-B7R(S) ни в одном магазине не оказалось, хотя у всех было написано есть в наличии. В этом магазине не только приняли заказ, но привезли сразу же, и цена ниже чем у всех у кого 'ЕСТЬ В НАЛИЧИИ'. Очень любезный персонал. Осталась довольна. Обязательно буду обращаться в этот магазин! Так держать.

Хороший магазин. Заказывал холодильник Whirlpool WBC 4046 A+NFCW с ручным подъемом. Привезли, подняли, занесли в кухню, осмотрели и проверили. Нареканий нет. В холодильнике действительно средняя запасная полка на дверце прекрасно меняется местами с самой нижней маленькой. Морозит отлично. Отдельное спасибо вежливому и большому (в прямом смысле) водителю. Даже посоветовал две недели не выбрасывать упаковку.

На днях заказали пылесос друзьям в подарок, пообещали доставку на следующий день, в субботу, просили привезти пораньше. В итоге прождали весь день, телефон офиса не отвечал, хотя часы указанны рабочие с 11 до 17. Так ни кто и не позвонил и ничего не привезли соответственно. В итоге и на день рождения опоздали, и друзей без подарка оставили :(:(:(

Приняли заказ на телевизор( ко дню рождения дочери) ,подтвердили,что заказ принят,и доставка будет осуществлена в срок....И тишина..... на звонки не отвечают...Телевизора так и не увидел.Пришлось бежать в ближайший магазин и покупать там... Красивый сайт,интересные цены,а товара НЕТ...

Отличный магазин, выбирал массажную накидку, долго не мог определиться с моделью, обзвонил кучу магазинов пытался все подробно выяснить в основном везде отделывались общими характеристиками, позвонил и в этот магазин заинтересовала массажаная накидка Homedics SBM-600 приятный женский голос расказал буквально все про нее, во всех подробностях начиная от материала и заканчивая функциями всех массажных накидок представленными на этом сайте (удивило занние товара)Я поинтересовался откуда столько подробной информации, ответ удивил меня... очень много людей звонят и спрашивают про массажные накидки, все таки не такой уж распостраненный товар, говорит, даже приэтом штук по несколько десятков в день продаются стабильно,а сейчас под новый год и вовсе спрашивать раза в два-три больше..поэтому все операторы лично все массажные накидки попробовали как гвоорится на своей шкуре, похальное отношение сотрудников или руководства магазана к своим покупателям.После подробно полученно информации я сделал свой выбор. Далее удивило еще больше, во время доставки накидки я ради интереса поинтересовался у курьера как она работает и какие функции есть(просто было интересно знает или нет, так он без вопросов даже еще занося в квартиру начал рассказывать о возможностях данной модели и даже предложил все показать живьем как она работает и что где вклчается, я вежли отказался...Спасибо огромное оператору девушке которая принимала заказ и курьеру который привозил мой заказ. Огромный респект магащину и ег сотрудникам. Хотел бы их поздравить с новым годом и пожелать побольше продаж в наступающем году.Мой номер заказв 1419/12 доставка товар была 14 декабря. Накидка оказалась полностью соответствовала мои ожиданиям, буду и впрель обращаться в этот магазин за другими товарами и рекомендовать занкомым. Так дердать,еще раз спасибо!

Хотел купить телевизор, посмотрел отзывы, вроде все нормально, решил заказать товар, на сайте по привычке посмотрел условия доставки и...обнаружил следующее - 'Дополнительные услуги: Подъем товара на лифте -100 руб.' - мелоч но уже настораживает а вот дальше совсем весело - ' Перед погрузкой сотрудники службы доставки проводят тщательный осмотр товара, уделяя особое внимание внешнему виду и комплектации. В результате проверки внешнего вида, первичная упаковка товара может быть повреждена, и для его дальнейшей транспортировки запакована в воздушно – пузырьковую пленку. ' - по сути Вам привезут вскрытую упаковку, кто вскрывал и зачем это еще вопрос. Сложно представить что после прочтения таких условий кто-то решится на покупку. P.S. Все мы хотим покупать товар дешевле но обязательно обращайте внимания на условия доставки и проверки товара!

Заказывал холодильник. Всё привезли в точности и в срок. Спасибо!

Покупал холодильник Bosch KGS39Z25, выбрал по самой низкой цене на Маркете. Покупка прошла на удивление четко: доставили в срок, подняли, рапаковали, продемонстрировали, что всё цело. Пообещали, что в случае проблем с холодильником беплатно привезут другой в течении 2-ух недель(надеюсь не понадобится). В целом - рекомендую. P.S. Это мой первый положительный отзыв на Маркете, отрицательных уже несколько. А я довольно требователен.

Заказал микроволновку - привезли не ту. Увезли, обещали позвонить - и с концами... Второй минус - даже маленькую микроволновку, которая ничего не весит, - подъем - 100р. за этаж... Или нужно выходить на улицу, брать товар под мышку и подниматься вместе с курьером.

Фирма-продавец отказала в замене нового пылесоса. У пылесоса не работал фиксатор шнура электропитания. Причина отказа, не взирая на Закон о защите потребителя на замену нового товара в течение 15 дней, - возможно это внутреннее механическое повреждение в пылесосе, а товар с механическими повреждениями они не меняют.

Отличный магазин. Менеджер подобрал всё что надо.Оперативная доставка, попросил в первой половине так и привезли. Невысокие цены. Что еще надо)))

Хороший магазин. Вечером заказала стиральную машинку, утром следующего дня узнала у оператора тел.номер водителя, чтобы уточнить время доставки. Привезли, как и договаривались, т.ч. претензий к доставке нет. Надеюсь, что и стиралка будет работать без проблем.

Очень хороший магазин. Покупал холодильник SAMSUG RL-44 ECSW, сделал заказ по телефону, оговорили день привоза - суббота. Экспидитор за час перезвонил. Холодильник занесли, распаковали. Люди из службы доставки показали себя с наилучшей стороны. Исключительная культура общения и четкое знание своего дела все это присуще персоналу этой организации. Рекомендую пользоваться данным интернет-магазином. Владимир.

C доставкой затянули серьезно, ждали целый день, а привезли в 7 вечера. Курьер очень внимательный. Цена на пылесос ниже, чем у конкурентов. Советую с самого утра узнавать номер телефона водителя, и у него уточнять во сколько он будет.

Заказал машинку Vestel WM834T, заказ делал по телефону. В целом, работой магазина доволен, доставка произведена в оговоренное время, за час до доставки курьер уточнил доставку.

Не привезли товар. Нелепую причину сообщили в последний момент.

Заказывал стиральную машину, на выходной день пару недель назад. Сказали доставка с 11 до 18, я попросил уточнить: ближе к утру или к вечеру, сказали 'не знаем, ждите в этом интервале'. Целый день сидел-ждал, в 17:00 звонит курьер: на час задержимся, пробки. В результате привезли в одинадцатом часу вечера, когда я уже хотел заказывать в другом месте. В общем целый день - насмарку. Понял, что лучше чуть переплатить но заказать в магазине с вменяемым 2-х, 3-х часрвым интервалом доставки. Либо второй вариант: заказывать, а если не привозят в срок - отказываться от товара. Если процентов 30 людей будут так делать, перестанут врать, что 'подождите, через час точно будем'.

Все прошло в лучше виде. Вечером заказал, сутра оператор подтвердил. Экспедиторы доставили, проверили и даже прикрутили подставку для ЖК-панели. И это несмотря на АДСКУЮ сауну в квартире.

Заказал телек 42' в среду около 18,думаю если в течении часа не перезвонят-зачит не зря плохие отзывы и мне тоже не повезет.Через 5 минут перезвонили,договорились на пятницу с 11 до 18 ждать.В четверг еще раз перезванивают(подумал кончились или не привезут)уточнили день.В пятницу ужЕ я решил уточнить во сколько и тд.,дали номер водителя,созвон,сказал будет около 2-3,равно в 2 позвонил,что едет,через пол-часа был у меня.Не взяли доплату за МКАД(около 7-9км!)только цена и доставка.Спасибо.

Спокойно заказала стиральную машинку по интернету, утром позвонил менеджер, договорились о доставке, доставили в срок, за час до приезда позвонил курьер, предупредил, что едут. Все вежливо, оставили приятное впечатление. Спасибо. Товар по интернету заказываю не первый раз, есть с чем сравнить.

Полностью доволен этим магазином. Все привезли вовремя и быстро. Заказаный дом.кинотеатр оказался с браком, так сами приехали, поменяли старый на новый, вообще без вопросов. Был приятно удивлен как оперативностью откликов на мыло и на звонки, так и вообще готовностью решать проблемы.

Плохой магазин, оставил заявку на телевизор,кстати недешевый, никто не перезвонил. На следующий день сам с 10 попытки дозвонился..сказали что товар закончился. Короче потерял время. Не рекомендую заказывать в этом магазине.