Я
Яблонский Александр оценил 24.01.2012
Оценка:
Покупал в этом магазине Nokian Hakkapeliitta 7 SUV 235/60 R18 107T комплект на новую машину, в октябре 2011. Конечно выбирал компанию по отзывам и предлагаемым ценам. В общем в выборе не ошибся. Доставку оформлял через Желдорэкспедиция, забирал во Владимире. Шины норм, очень нравятся. В общем в выборе ни шин ни поставщика считаю не ошибся.
В
Владимиров Евгений оценил 24.01.2012
Оценка:
Быстро доставили. Успел взять до подорожания. Магазину спасибо. Смело можно рекомендовать знакомым. Единственное, при монтаже выяснилось, что 'соски' в комплекте не идут... Может так и должно, а может нет?! Купил у шиномонтажников... за 120р. Быстрое выставление счета, номер ТТН выдали сразу после отправки. На все вопросы-оперативные ответы.
sh
shuu Sh оценил 18.01.2012
Оценка:
Ставлю 4 звезды, потому что: С 10 часов утра пытался дозвониться в течение двух часов. В результате всё же дозвонился и забронировал шины на следующий день для самовывоза. На следующий день приехал, забрал, там же в шиномонтаже установили. Мне кажется, что если уже определился с моделью шин, то такого уровня вполне достаточно. Единственное, что останавливало при выборе магазина (а ориентировался я по маркету), это реакция представителя магазина на отзывы. Во-первых, мне кажется, панибратство в отзывах недопустимо. Во-вторых, фразы типа 'И извеняться нам перед Вами просто незачто' и 'Побольше Вам позетива', 'Спасибо за отзыв! Но ШЛЯПА-это ВЫ!' Просто-просто-напросто отпугивают покупателей. Представителю магазина я бы порекомендовал обратить внимание на уровень собственной грамотности. ОБНОВЛЕНО: изменил с 4х на 3 звезды из-за непоняток с Юридическим лицом. На сайте и в маркете указано одно, но чек и печать стоит совершенно другой фирмы - ЗАО 'ФЛОРИ' ИНН 007717042536
К
Ковалева Анна оценил 16.01.2012
Оценка:
Заказала 1 колесо нокиан хакапелита сув 5. Предложили привезти на след. день. Но мне было удобно через день, так и договорились. Время доставки из предложенного я выбрала с 20 до 23. В этом промежутке времени, со мной связался курьер, сообщил, что будет через пол часа. Подъехал во время. Бесплатно дал пакетик для колеса. Кстати цена в этом магазине была самая низкая.
du
dur5555 оценил 15.01.2012
Оценка:
Заказал 13 01 2012 нокиа хака грин 205 55 16 все привезли вовремя цена как на сайте магазином доволен резина 49 неделя 2011 года свежая надеюсь после того как одену на диски в шиномантаже груза и резина будет в норме )))
А
Аноним оценил 14.01.2012
Оценка:
Первый раз покупал в этом магазине летние шины Dunlop SP Sport MAXX TT 205/55 R16 91Y, заказал 11.01.2012,забрал 14.01.2012 без каких либо проблем, остался очень доволен обслуживанием.Отличный магазин большой выбор шин и доступные цены. Для себя я нашел нужный магазин,следующую покупку обязательно сделаю в этом магазине. Алексей.
Ta
Taek1e оценил 12.01.2012
Оценка:
Заказал ночью 10.01.2012г., позвонили уже утром 11.01.2012, сказали что можно забрать на следующий день. Приехал сегодня и без очередей и долгого оформления получил товар. + ещё пару бесплатных пакетов для колес дали. И найти оказалась легко, благодаря отлично написанным контактным данным на сайте. Я доволен!
Р
Ревенков Илья оценил 11.01.2012
Оценка:
Не первый раз обращаюсь. Покупал комплект литья Реплика жене в сезон пару лет назад с резиной, тоже самое себе без резины. С комплектом жены была заминка, так я только заикнулся мне шиномонтаж и доставку бесплатную сделали. Но это о прошлом, а так жена на моей машине разбила диск в пух и прах. Никто мне не хотел продавать 1 диск. И тут я вспомнил про эту контору. Заказал, на следующий день доставили. Доволен. Нетерпеливым хомячкам вход воспрещён! А то и взаправду бывает сложновато дозвониться. :) Чтобы меня не обвинили в заказухе вот номер заказа: 16657. Рекомендую всем! Дешевле дисков и резины в одном месте не найдёте. Правда сегодня ехал, при торможении с вывернутыми колёсами что-то скребёт. Ещё не разобрался из-за чего. Из-за диска или наледи на брызговике.
Ki
Kitchen Interiors оценил 29.12.2011
Оценка:
диск заказал через интернет, скоро перезвонили, доставка вовремя, дали телефон курьера, т.к. хотел убедиться приедет ли до шести, приехал уже в четыре, позвонил за полчаса, заехал во двор, чтобы не таскать диск... и вот, главное: не по самой низкой цене, но продали ОДИН диск - купил вместо поврежденного в ДТП где я недавно купил все 4, по одному не продают, но и не осталось у них нисколько, а заказать нельзя и вот сюрприз - новый немножко отличается, но только сейчас догадался, он правильный!, не те четыре, что купил в shinservice.ru на 2 месяца раньше! один болт был бракованный, но по этому поводу не обращался, не знаю заманили ли бы
К
Красножен Александр оценил 29.12.2011
Оценка:
Хороший магазин. В выходные через сайт заказал резину и шинмонтаж на среду. В среду не успел подъехать - договорились на четверг. Быстро поменяли резину, летнюю упаковали в пакеты. Остался доволен сервисом. Заказ №16502 от 25.12.11. Goodyear UltraGrip Extreme 205/55/R16.
Л
Ло Иг оценил 27.12.2011
Оценка:
Нормальный магазин с хорошими ценами. Почитав отрицательные отзывы-готовился к худшему. По неадекватной реакции на критику понял, что сотрудник отвечающий на отзывы 'весельчак'. Но мне повезло. За что спасибо магазину. Особенно за низкие цены. Удачи Вам, и как часто пишет ваш коллега 'позитива' :)
ma
mayak1n оценил 21.12.2011
Оценка:
Нормальный магазин с низкой ценой на топовую нешипованую резину. Оформил на сайте заказ, через 5 минут позвонили, договорились на следующий день. Спросил про год выпуска резины, менеджер сказал, что видитель перед выездом позвонит и уточнит. С водителем получилось недопонимание небольшое (ему не передали, что нужно год выпуска уточнить), но в итоге год выпуска все же выяснили:) Вообщем, рекомендую!
А
Аюпов Денис оценил 19.12.2011
Оценка:
покупал шины Gislaved Nord Frost V 185/70 R14 Выбрал по яндекс маркету самый дешевую цену на покрышки, оказалось в магазине euro-diski.ru. Отправили через транспортную компанию в г.Иваново (в понедельник оплатил, в пятницу получил покрышки в Транспортной компании). Экономия по сравнению с самой дешевой ценой ивановского магазина получилась (с учетом стоимости доставки) 1700р Резина приехала беспроблемная, отбалансировалась на ура, грузики в основном 5-15гр, хотя изначально при заказе переживал, что могут прислать резину кривую и проблемную. Пожелания магазину: Добавить немного информативности для клиентов: 1. Оплату за счет получили 2. Передали в транспортную компанию с такими-то ТТН и прочими данными Тогда не пришлось бы дергать и узнавать это дополнительно. В целом магазин отличный, выполнил поставленные задачи на твердую пятерку
А
Аноним оценил 19.12.2011
Оценка:
Хороший магазин и хорошие цены. Сделал заказ днем, а вечером уже привезли. Очень оперативно! Молодцы! Только сайт немного 'глючит' - в процессе заказа 'обнуляет' корзину...
П
Пудяков Сергей оценил 16.12.2011
Оценка:
Сделал заказ ночью, утром не смогли до меня дозвониться - сразу отправили письмо на почту для подтверждения заказа. На следующий день заехал - забрал самовывозом. Удобно что можно без проблем заказывать меньше 4 колес.
na
najdenov.o оценил 10.12.2011
Оценка:
Отличный магазин. Выписал диски на VW B7 D16 c оплатой перечислением. Счет выставили сразу же. Через дней 5 после оплаты диски были в Стерлитамаке в ТК. Минус - не уведомляют как в других интернет-магазинах, что деньги на счете, отправка товара тогда-то.
Г
Гордеев Михаил оценил 09.12.2011
Оценка:
Как всегда оформил заказ, жду звонка. День прошел ни кто не позвонил. На следующий день звонят, вам привезут завтра к 18, ждите. Хорошо, понимаю сезон - загрузка большая, но позвонить то можно в день заказа, учитывая что заказ оставили не за 5 минут до окончания рабочего дня. Наступил день икс. Ждем звонка от водителя. Время 16, предварительного звонка не было, звоню спрашиваю когда ждать? В ответ слышу что у вас доставка с 18 до 23. Зашибись думаю, сначала к 18, потом до 23...Надо наверное так и говорить людям сразу. В итоге водила приехал ровно в 23. В общем работайте над сервисом. 1. То что у вас воскресенье выходной ваша проблема, кто хочет быть лучше работает и по воскресеньям, кто вам мешает сделать воскресенье рабочим днем? Хотя бы даже в сезоны. 2. У вас указано что доставка с 9-18 и 18-24, но они указаны просто как информация, а не как пункты к выбору. Кто мешал менеджеру при звонке спросить - А во сколько вам будет удобно? Или это очень сложно? Может быть это не моя невнимательность, а ваше нежелание быть более профессиональными? 3. Когда мне позвонили первый раз, сказали что привезут не с 18 до 24, а к 18. К словам я придираюсь. Если человек оговорился, с чем ни сколько не спорю, все мы люди, можно было просто извиниться, а не пытаться искать отмазки.
Ш
Швецкова Ольга оценил 21.11.2011
Оценка:
Заказала через и-нет gyslaved nf5 через два часа менеджер перезвонил, на следующий день утром забрала со склада (выхино) вообще без проблем и цена отличная - самая низкая. Кстати форма через интернет что бы заполнить, надо в номере телефона писать не 8916..... а +7916..... все отлично заполняется. Магазину привет! к лету приеду покупать диски.
К
КМВ Консультант оценил 21.11.2011
Оценка:
Я из региона.Покупала диски и зимнюю резину на Шкоду.Диски пришли аккуратно запакованные,резина слегка слежавшаяся.Поставили недавно -все отлично.Ни с оплатой ни с доставкой проблем не было ,что заказала-то и получила-никто ничего не перепутал.Спасибо им.
Л
Лямушев Виктор оценил 17.11.2011
Оценка:
Вообще стараюсь поминимуму связываться с российскими интернет магазинами, но необходимость заставила. выбрал магазин euro-diski.ru по двум критериям: хорошая цена и более-менее нормальные отзывы на маркете. Заранее прочитал, что саппорт не отличается особым энтузиазмом и все от них надо добиваться самому. Приходилось каждый раз интересоваться самому: поступили ли деньги, когда отправка, отправили ли, какой номер накладной и т.д. Иногда и по несколько раз. Отвечают всегда и довольно быстро, но все равно - это безобразие, я считаю. Как они отвечают - это отдельная история. На письмо типа 'добрый день! сообщите, пожалуйста, дату отправки и т.д. и т.п. спасибо' получал ответы из одного слова: 'ок' или 'завтра'. Ощущение такое, будто нахамили в совковом магазине. Ребята, элементарно забить в шаблоны почты слова аля 'добрый день' или 'с уважением' - дело пяти минут. впечатление было бы лучше, а так еще один минус. в итоге то все благополучно: и денег сэкономил и шины таки получил, но вот большого желания вернуться к вам снова не возникло. повнимательнее надо с клиентом, поласковее! ,)
pp
ppvmsk оценил 17.11.2011
Оценка:
Вчера (16.11.2011) в обед заказал два комплекта шин: Nokian Hakkapeliitta SUV 7 255/65 R17 и Nokian Hakkapeliitta 7 215/55 R17, к 23 часам того же дня мне их доставили, сегодня уже переобулся! Отличный менеджер, отличная доставка, отличный магазин!
Ш
Шатура Василий оценил 17.11.2011
Оценка:
заказал вчера шины R16. Заказ #15148 привезли сегодня R15 (причем в документах водителя тоже стоял R15) Разумеется ничего не купил. Никто из магазина мне не перезвонил. Я пытался дозвониться всю дорогу домой (16:30-18:00). дозвониться абсолютно нереально. Потратил деньги на долгое прослушивание автоотвечика Уточнение через несколько дней: мне позвонили и согласовали новую дату. Шины привезли! вот только не в период 18:00-21:00, а в 22:30 только позвонил водитель и в 23:30 привез. В общем, как тут пишут: хочешь дешево -терпи.
Er
Ershov Pavel оценил 16.11.2011
Оценка:
Здравствуйте, Очень не доволен качеством шиномонтажа. Специально искал магазин, где есть в наличии нужные мне и шины, и диски, и шиномонтаж. Покупал заранее, до начала очередного сезона, чтобы можно было в любое время поменять колёса самому. Однако, через 3 недели после покупки, когда пришла пора менять колёса, обнаружил в пакетах от 4-х новых колёс 6 балансировочных грузиков (это больше половины) - они просто отвалились сами по себе, не были достаточно крепко приклеены, колёса просто лежали в гараже. Пришлось везти колёса на повторную балансировку, терять кучу времени, т.к. сезон 'переобувки' уже начался. Считаю, что со стороны вашего магазина было бы правильным вернуть деньги хотя бы за шиномонтаж, чтобы компенсировать не только халявную балансировку, но и дополнительный морально-материальный ущерб. Или какой-то другой вариант. Например, соответствующую скидку на покупку в вашем магазине, если вдруг соберусть ещё воспользоваться. PS: заказ N 12016 PPS: ответ на почтовое обращение не получен с 24.10.2011
km
kmv art оценил 16.11.2011
Оценка:
Магазин хороший, цены отличные, товар качественный, доставка работает. Ждать высокого уровня сервиса при самой низкой цене - было бы глупо. Не стоит рассчитывать, что вам перезвонят в течении часа (мне вообще не звонили никогда) и всячески будут уведомлять о вашем заказе. Обижаться на это и оставлять гневные наполненные эмоциями отрицательные отзывы тоже не нужно, ведь мы же сами выбираем самый-самый дешевый вариант. Не так ли!? Сделал заказ вечером 2 ноября (в регионы) и просил выставить счет. До полудня 3 ноября со мной никто не связался и счет не выставили. Около 13:00 позвонил сам и дозвонился после 5-минутного ожидания (это очень хороший показатель), попросил выставить счет, чтобы я успел его оплатить до 18:00. Менеджер взялся выставить счет как вернется бухгалтер. Счет я получил к 22 вечера. 4,5,6 ни один банк не работал и я потерял все эти дни, хотя уже в понедельник мог бы ездить, если бы мне счет выставили в рабочее для банков время. Меня никто не обманул - менеджер четко дал понять: заказов много, а мы одни. В понедельник, 7 ноября я позвонил снова и попросил уточнить могу ли я оплачивать счет, не просрочен ли он. Менеджер уточнил наличие товара, поставил бронь и мы договорились, что я оплачиваю в срочном порядке, так как очень мало в наличии этой модели автошин. В этот же день, около полудня я оплатил заказ и отправил копию платежного поручения менеджеру. Менеджер по почте ответил, что товар есть и он 100% на меня зарезервирован. 9 ноября я сам связался по почте и спросил по поводу передачи товара в транспортную компанию. Вечером 9 ноября товар доставили в транспортную компанию и отправили мне. Код груза сообщили по почте 10 ноября, пожелали удачи на дорогах! Видно, что магазину не хватает автоматизации в работе. Может быть какой-то хорошей системы позволяющую отслеживать заказы и ход их выполнения. Желаю в ближайшем будущем приобрести такую систему! Это очень важно.
А
Аноним оценил 15.11.2011
Оценка:
Заказал 4 покрышки 215/60 R17 Continental ContiIceContact за 38800р. + 300р. за доставку до транспортной компании. Счет быстро пришел. Оплатил (пятница). В понедельник сам узнаю - деньги пришли. Обещают отправить на следующий день - во вторник. В субботу вспомнил про них, звоню в транспортную компанию, чтобы забрать. Выясняется, что они еще даже не сданы в Москве. Звоню в Москву. Трубку никто не берет минут 8. Ладно. Звоню в понедельник. Отвечают, что сегодня их увезли в транспортную компанию. По документам транспортной компании поступили к ним на склад во вторник. Дошли, все в порядке. Короче: в целом магазин нормальный, но необходимо отправлять заказ вовремя или хотя-бы предупреждать клиента о задержке.
М
Максутов Ринат оценил 13.11.2011
Оценка:
Искал зимние шины и диски для Suzuki, остановился на Евро-диске из-за минимальной цены. Немного насторожили отрицательные отзывы, но успокоили ответы магазина. Не скажу что я тупой, но через корзину, по интернету трижды заказ обнулялся. Пришлось звонить по телефону. Электронный женский голос 4 минуты меня уговаривал не бросать трубку, мол, скоро мне ответят и правда - уставший мужской голос спокойно принял заказ. Вечером в назначенный день доставки водитель позвонил что скоро будет по адресу, при передаче товара немного поворчал что мой заказ в самом низу кузова фургона, показал диски и шины, получил деньги и вежливо попрощался. Качеством обслуживания доволен, спасибо!
Sh
Shumakov Alexander оценил 24.10.2011
Оценка:
Заказал Нокиан Хаку 5 СУВ в достаточно не распространенном размере 225/55/18 за минимальную цену на рынке. Цена у официальных дилеров - на 40% дороже. Дозванивался достаточно долго - минуты 2, зато заказ приняли за минуту, доставку перенесли на следующую неделю, как было удобно мне. За это время цены в среднем чуть подросли - у меня как заказывал все осталось. Чек, товарник - все на месте. Осталось поставить ) надеюсь все будет хорошо. магазин буду рекомендовать
К
Крикуненко Борис оценил 22.10.2011
Оценка:
Первый раз покупал шины Nokian Hakkapeliitta 7 185/60 R15 88T через интернет с доставкой (Желдорэкспедиция) в г. Великий Новгород. Волновался. Перечитал все отзывы особо негативные. Но решился заказать заказ №651 от 13.10.2011г. Оплатил 14.10.2011г. Получил 20.10.2011г. Все отлично. Цена порадовала, все без обмана и довольно оперативно. Побочные затраты 350р.-желдорэкспедиция-молодцы, 560р.комиссия за перевод денег сбербанк-скряга единственный негативный осадок. Магазину и желдорэкспедиции отдельное спасибо.
Л
Ли Олег оценил 22.10.2011
Оценка:
заказ только оплатил по безналичному расчету. не понравилось, что по телефону так никто и не дозвонился, все только мейлу. Еще думаю не хватает услуги отслеживания заказа, а то деньги отправил и сиди жди в хабаровске сколько недель еще жать осталось.
З
Захаров Константин оценил 20.10.2011
Оценка:
Заказывал Pirelli Winter Carving Edge 185/65 R15 и Replica Nissan (NS43) с монтажом и балансировкой. Была небольшая проблема с корзиной на сайте - она очищалась при заходе в другой раздел, но потом сделать заказ удалось. Позвонили в тот же день, привезли тоже в оговоренное время. Колеса 11-ого года. Смущает только, что на 2-х колесах по 65 грамм грузиков, т.е. на пределе (по ГОСТу 70 г - максимум для 15-ого радиуса). То ли колеса действительно на этой отметке отбалансировались, то ли больше не повесили, т.к. это означало бы брак шины или диска. Но пока не поставил - это беспочвенно. А так отличный магазин, оперативно работаете не смотря на разгар сезона переобувания. Большой выбор и низкие цены.