Gl
Glebov Ilya оценил 26.04.2012
Оценка:
Заказал четыре шины Continental ContiPremiumContact 2 (205/60 R15) - самая хорошая резина по многим показателям, даже по тестам того же 'За Рулем'. Цена в этом магазине была самой низкой. Написал на почту запрос - ответили быстро и по делу. Несколько других магазинов вообще проигнорировали мое аналогичное письмо. Заказал шины, на следующий день очень приятный в общении курьер привез все как и договорились. Шины в отличном состоянии, несмотря на то что, год производства 2009. Но, насколько я понял, срок хранения шин 5 лет, да и вид моих был очень даже приемлемый - я не видел причин отказываться от покупки. Тем же вечером 'переобулся' и доволен теперь 'как слон'. В день доставки, кстати, перекрывали ТТК для 'слуг народа' и я думал будут проблемы с доставкой.. ан нет - все прошло отлично. Мне магазин понравился. Спасибо!
А
Аноним оценил 25.04.2012
Оценка:
В целом хороший магазин, ответственные продавцы, все доставили, как обещали (шины текущего года, выпуск двухмесячной давности). На будущее рекомендую магазину что-то сделать с большим разбросом времени доставки без возможности сокращения интервала (8 часов) и подтверждением заказа - сейчас на почту приходит сам заказ, статус которого потом никак не изменяется. Пришлось продублировать заказ по телефону.
Ж
Жикин Евгений оценил 24.04.2012
Оценка:
Ужаснейший магазин. Заказал там диски и резину, должен был забирать самовывозом 21.04 потратил кучу времени чтобы добраться к ним из Подольска, в итоге мне сказали, что привезли не те диски, конечно расстроился, но менеджер клялся и божился, что накажет невнимательного кладовщика и 100% привезут мне заказ 23.04 в районе 18:00. В итоге 23.04 в 18:00 мне позвонил менеджер и сказал, что они не успевают привезти мой заказ, после долгих разговоров он в очередной раз пообещал привезти заказ, только в период времени с 23:00 до 24:00, но так как диски и резина очень нужны (не хочется убивать шиповку) я согласился. И что вы думаете...в 23:00 мне позвонил их водитель и сказал, что привезет мой заказ не ранее 02:00 ночи, в итоге я отказался. В общем вывод один, кто может ждать и хочет потратить свое время и нервы, заказывайте ЗДЕСЬ!!!
П
Плоцких Валентина оценил 23.04.2012
Оценка:
Работу магазина оцениваю на '3-'. Видимо, магазин живет только за счет низких цен. Первый раз заказывали резину с доставкой транспортной компанией, так как сами не местные. Счет выставили быстро, после оплаты на вопросы 'где резина?' все время отвечали 'сегодня отправим'. В итоге отправляли неделю! При том,что у них на сайте написано 1-2 дня. Ну ладно, резина пришла, все нормально. Появилась необходимость заказать резину снова. Не стали экспериментировать, заказали у них же. Думаем, раз нас уже знают, отправят быстрее, да и в письме очень просила не затягивать. В итоге, мало того,что 1-2 дня после оплаты опять не получились, так еще и указали неправильно получателя! Чем руководствуются люди, когда пишут наименование организации как им захочется, а не как было указано изначально! В общем, больше в этом магазине покупать не буду ничего. Раньше думала,что негативным отзывам верить не стоит, так как они субъективны, но теперь стало ясно,что работу магазина они характеризуют очень даже верно.
А
Аноним оценил 23.04.2012
Оценка:
Заказывал из региона 4 шины Michlein Agilis, у себя нигде не нашел, а тут еще и цена одна из самых низких, отправили в рамках сроков указанных на сайте, все отлично резина конец 11 года, доволен.
Б
Богданов Павел оценил 22.04.2012
Оценка:
Заказал резину в четверг вечером, в пятницу перезвонили, сказали привезут в субботу. Договорился шиномонтаже, отменил поездку за город....всю субботу прождал звонка...ТИШИНА!!! Резина 21 радиус, не самая дешевая. Странное отношение к клиентам.
К
Комарова Ольга оценил 22.04.2012
Оценка:
В данном магазине заказывал покрышки Nokian Hakka Z 235/50 ZR18 101Y XL в количестве 4 штук.Заказ делал в четверг привезти обещали с 10-18 в пятницу сказали что курьер позвонит за час до доставки , т.к. весь день плантровал быть в районе дома мне это подходило. Прождал до 17-20 звонка так и не дождался ,звоню в магазин ,спрашиваю где курьер,отвечают,вот вам телефон курьера звоните ему согласовывайте время доставки.Звоню курьеру спрашиваю,до 6ти привезете, отвечает что нет, опаздаю минут на 20ть, в итоге привез только к семи.Ну думаю и ладно,т.к. были планы на выходные (поездка за город) перепоручаю забрать резину у курьера тестю и теще, а сам отбываю.Вообщем вернувшись сегодня обнаружил что сдачи с 40000 рублей отдали только 1500 вместо 2100 резина стоила 9350*4+500 рублей за доставку.Не дали ни накладной ни чека вопрос остается открытый,почему работаете без чека на продаваемый товар. Сдачу не проверили поскольку не дали чека а сумму я им не сказал.Я конечно не обеднею на эти 600 рублей,но обманывать престарелых людей очень не хорошо.Курьера который привез резину зовут Сергей номер телефона +7903***2626.Доставка была на улицу Палехская дом 128 ,номера заказа нету т.к. заказывал по телефону.Думаю в базе этот заказ найдете.К менеджеру который принимал заказ вопросов нету ,принял и оформил заказ хорошо.
А
Аноним оценил 18.04.2012
Оценка:
Сделал заказ, заверяли что все будет в сроки (3дня), звонил спрашивал каждый день все ли в норме, кормят завтраками, работают по остаточному принципу, нет стоков то заказ не выполнят. Цена низкая потому что магазин не гарантирует исполнение заказа! Если у вас есть привычка в очередях стоять рекомендую! Время проведете отлично!
в
вентград почта оценил 12.04.2012
Оценка:
Ну что могу сказать, человек я придирчивый) Решил купить себе тут диски VW25 R17. Позвонил, правда не сразу дозвонился, а раза так с третьего. Голос у менеджера явно уставший, видимо от кучи заказов))) Но все же четко ответил на все вопросы по комплектации и доставке. Честно сказал диски сделаны в Китае, а не стал врать как все мол Турция, Италия. Сегодня их привезли в условленное время. Правда я не много опоздал))) Но водитель Василий спокойно подождал меня минут 20-25. Подождал пока я все проверю, налюбуюсь на диски. Потом с улыбкой помог перегрузить все ко мне в авто. Даже удивительно, что НЕ ВОРЧАЛ))) как все... Спасибо Вам и удачи... надеюсь на новых дисках я проезжу очень долго и они не погнуться и не облезут))
А
Аноним оценил 11.04.2012
Оценка:
Заказывал резину Michelin Primacy HP 215/55 R17 94W Авто NISSAN Teana 2008г.в. Благодарен за компетентность и профессионализм менеджера по телефону и подержку связи по мылу.29 марта оставил заявку. 2 апреля отписались что отправили и указали через какую транспортную компанию.10 апреля забрал в г.Сургут на складе транспортной компании. Резина та котораю закзал. Провел тест драйв!!! Всем доволен на скорости устойчиива, на воде ОГОНЬ.
А
Аноним оценил 10.04.2012
Оценка:
Ну чтож,хотел ничего не писать-не люблю писать негативные отзывы, но информационный отзыв решил оставить. Сделал заказ в пятницу на 4 баллона dunlop sp maxx tt zr17(№ заказа 18795) с последующей доставкой на ВТОРНИК следующей недели(дату выбрал сам).То есть все прекрасно понимают,что времени для комплектации заказа,логистики доставки было более чем предостаточно.Соответственно доставка мне досталась из первого интервала с10-18 часов.Ну ничего страшного,хоть и дико неудобно,весь день зависеть от кого-то.Ну да ладно,виной всему собственная лень-не хотелось ехать на ул. Бутлерова в представительство DUNLOP.Решил 'СЭКОНОМИТЬ' силы и время.Цена у данного магазина на нужные шины была почти идентичной,решил,а пусть ка привезут.так вотмашина доставки приехала 'чуток после 20 часов вечера')))Вобщем негативные эмоции не развились только благодаря забавному водителю ВАСИЛИЮ,с которым я созванивался по личной инициативе раз 6,и уже смеясь в пол восьмого вечера сервис по доставке превратился в анекдот. Вобщем к чему пишу. Шины у магазина есть-факт, вроде даже не старые(дата выпуска),тут порядок. Но вот доставка-это,конечно, песня!Сэкономил называется силы и время.День убит напрочь.Конечно,представители магазина спишут все на пробки и прочие условия,я все понимаю,но как клиент,предусмотрев подобный гемор и размытые временные рамки доставки я специально передвинул доставку на день вперед,дабы не оказаться в заднице, но даже с такой 'форой' чудо не произошло)) так вот итог: магазин вроде и неплохой,заказ приняли нормально, товар привезли вроде тоже нормальный,цена хорошая(по крайней мере на Dunlop)Но вот смысл в такой доставке отсутсвует напрочь,если только вы никуда не торопитесь в день доставки и готовы прождать весь день 1 товар из одного магазина! А для тех,кому все-таки интересен СЕРВИС и качество обслуживания,для тех ,кто ценит СВОЕ время-это НЕ ВАРИАНТ. Ответ из разряда,что у нас 200 заказов в день и все работает-оправдание только для самих себя.Все объективно
Ч
Чернавин Игорь оценил 05.04.2012
Оценка:
Купил Michelin Latitude Sport 275/50 ZR20 109W M0, 4 штуки. Вчера перезвонили, сегодня в 14.00 привезли. По внешним признакам все нормально, но, по-моему, рисунок протектора не соответствует фото на сайте. Цены действительно хорошие. Производство Венгрия.
А
Аноним оценил 30.03.2012
Оценка:
Работа магазина не понравилась. При разговоре по телефону манагер не смог утвердительно назвать страну-производитель резины, сказал, что перед доставкой курьер позвонит и сообщит и страну и дату выпуска, чего не произошло. В результате привезли одну свежую шину и три годовалые, причём одна из них мятая (не соблюдение условий хранения). Вынужден был отказаться от заказа. Жаль потерянного времени (и своего и Вашего), ждал доставку с самого утра, а ничего не получил аж в 18.30.
Ko
Ko Ar оценил 29.03.2012
Оценка:
Заказ № 18358 Приобрел 4 шины Pirelli Cinturato P4 175/65 R14 82T - цена сама низкая в москве, удобство сервиса. Сразу после заказа позвонили, согласовали день самовывоза и стоимость шиномонтажа - на мои 14 диски 900 рублей - 15 минут времени. Находиться в гаражно-сервисном месте, но мне не нужны кожанные диваны, чай кофе и т.д. Гдавное качетсвтенный продукт и быстрота обслеживания (был в 12 часов дня в будний день). Очень доволен покупкой - всем рекомендую.
Х
Холод Анри оценил 29.03.2012
Оценка:
Через интернет сделал заказ (№18386) в пятницу вечером на Шины Michelin Pilot Sport 3 205/55R16 91W с доставкой. В субботу заказ подтвердили по телефону. Договорились о доставке на вторник. Во вторник водитель отзвонился за час. Привез. Спросил пакеты - дали. Резина свежая - конец 2011года. Germany. Магазину ставлю - ОТЛИЧНО!
А
Аноним оценил 28.03.2012
Оценка:
Плохой магазин, Был сделан заказ 4 шин, страна происхождения была заявлена как Франция, год выпуска 2012г. Доставка была во время, но при приемке товара обнаружилось, что одна из шин производства Германия и другой индекс. При просьбе к водителю показать дату производства, он не смог ее показать. А с не той шины сорвал этикетку и очень раздраженно спросил берем или нет. После отказа от принятия товара, просто хлопнул дверью и уехал, не предложив ни каких вариантов. Очень жаль. Перезвонили в магазин обещали сегодня еще раз привезти, но пока никто не звонил и не уточнял будут ли шины сегодня. Будем звонить сами. Очень не приятная ситуация.
Г
Гаитов Дмитрий оценил 27.03.2012
Оценка:
Приобретал в этом магазине несколько комплектов шин и дисков. Цены почти всегда самые низкие в Москве, удобный самовывоз. Товар всегда 'свежий', один раз удалось приобрести шины Nokian Hakka V произведенные 1-2 недели назад. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить менеджера Владимира за профессионализм, а также позитивный и дружеский настрой по отношению к клиенту! Обращался и планирую обращаться только в этот магазин. Маленькая ложка дегтя - иногда получается дозвониться не с первого раза. Автоответчик всегда отвечает, что 'Менеджеры заняты, вам обязательно ответят', даже в выходные, когда магазин и менеджеры не работают. Мое предложение к руководству магазина - нанять оператора для приема заявок в выходные, либо переключать автоответчик на 'перезвоните в будни'. На мой взгляд вы просто теряете часть клиентов, которые повисев на трубке в ожидании того, что им 'обязательно ответят' и не дождавшись ответа обращаются в другие магазины.
А
Аноним оценил 23.03.2012
Оценка:
Сделал заказ, через данный магазин. Заказывал резину Kumho KH17 195/65 r15. Привлекла и цена и расположение магазина, да и многочисленные положительные отзывы. Позвонил в среду, сказал что заберу в пятницу, на что менеджер ответил приезжайте резина будет в наличии. Приехал, менеджер сказал что резины нет, предложил аналог, более новую модель. Подумав, я попросил показать, пошли на 'склад', какой то мужик,плохо говорящий на русском долго искал мне покрышку, второй пристально смотрел на меня,как будто я что то хочу украсть, наверно думал что смогу унести шины в карманах. Вынесли мне помятую покрышку на просмотр, после чего менеджер сказал надуете и всё будет нормально, мол гарантия год. Мало того, что не было моих забронированных покрышек, так и ещё в добавок мне вынесли мятый,грязный аналог. По отзывам вроде бы магазин то не плохой, но мне вот так вот повезло.
Н
Николай Митрохин оценил 23.03.2012
Оценка:
Магазин понравился,заказывал dunlop sp sport9000 205/55/16,понравилось,что можно заказать,как мне ответил манагер,хоть одно колесо,нужно было 2,везде от 4,здесь доставка 300,везде от 400,цены вкусные,ассортимент вполне приемлим,водитель за полчаса позвонил,дождался,пока я деньги разменяю.Очень культурное обслуживание,рекомендую.
А
Аноним оценил 22.03.2012
Оценка:
Сделал заказ, позвонили сразу же - подтвердили. Все четко. Жду доставку :)
Д
Дима Дима оценил 21.03.2012
Оценка:
Очень хороший магазин, демократичные цены. Заказал в воскресенье, договорился с оператором, что приеду в субботу(почти через неделю), даже заранее позвонил, подтвердили, что все в силе. Цены соответствуют сайту магазина и яндекс маркету, т.е. по прямой ссылке. Приятный бонус - пакеты для шин бесплатно. Ну не к чему придраться.
З
Зудин Алексей оценил 09.03.2012
Оценка:
Оперативно связались со мной после размещения заказа у них на сайте, хотя это было утро выходного дня. Очень гуманные цены на шины и диски. По многим маркам - так и вовсе лучшие в Москве. Удобный подъезд к точке продаж, быстрое оформление покупки. Один бал я сбросил за неважный шиномонтаж - собрали колеса быстро, но давление в двух колесах оказалось ниже требуемого, а одно колесо пришлось и вовсе перебалансировать в другом сервисе.
С
Сергеев Юрий оценил 07.03.2012
Оценка:
Магазин достойный, купил вчера резину Yokogama. Наличие и цена соответствует заявленным, менеджеру Алексею премию, качественное общение и гибкий подход к пожеланиям клиента, не понравилось то, что внутри резины оказался лёд, видимо хранилась на улице.
А
Аноним оценил 07.03.2012
Оценка:
Обычный магазин, оставил заказ вечером - перезвонили на следующий день. Разговор с менеджером не воодушевил - разговаривает с ленцой, несколько развязно, давая понять, как ему надоела эта работа и клиенты :) Если бы не эта особенность общения, поставил бы магазину пятерку. Водитель отзвонился за полчаса до приезда. Товар привез под вечер. Выдал мне пакеты под шины после моей просьбы с вопросом: 'а зачем они вам?', но выдал. :) Цены - да, низкие, и стоимость доставки вменяемая. Буду заказывать еще.
М
Мякинин Михаил оценил 27.02.2012
Оценка:
Отвратительные ребята!!! Заказал 4 диска и 6 шин - на 40-к тыс. руб. На сайте -все в наличие и много, готов был сам приехать и забрать на следующий день, так мне отзвонились говорят - нет завтра нельзя, только послезавтра и к вечеру, это как понимать - ВСЕ ЕСТЬ И МНОГО (по наличию и кол-ву) только не сегодня, а потом. Даже не постарались договриться, говрят нет и все тут, ни давайте завтра приезжайте только к вечеру, часам к 19:00, нет и все, да и вообще не особо то и понравилось общаться с манагером. ХОЧУ В Яндекс пожаловаться, если нет товара а инет магаз пишет что есть - это ж никуда не годиться, нет так ты и не выставляйся на Яндексе, а то так только языком трепать, время людей отнимать
М
Макаров Сергей оценил 13.02.2012
Оценка:
Магазин отреагировал на заказ быстро, расстроило хамство курьера (Михаил). От этого впечатление от магазина насмарку.
А
Аноним оценил 04.02.2012
Оценка:
Заказывал диски Replica HND62 6x15/4x100 D54.1 ET48 в Ярославль.Оплатил-через неделю получил!Гайки заглушки в комплекте!Цены самые низкие!Так что рекомендую!Всем удачи на дорогах.
А
Аноним оценил 01.02.2012
Оценка:
Звонила утром по поводу заказа резины. Резина нужна была к вечеру. Менеджер сказал, что с доставкой проблем не будет, вечером все привезут. Согласовали время - с 18-00 до 19-00. В итоге около 18-00 позвонил курьер и сказал, что привезет часам к 20-00 и время, оговоренное с менеджером его не интересует. Начиная с 19-00 до 20-20 были прозвоны с моей стороны курьеру с вопросами 'Когда будет доставка?' На что мне отвечали, что машина сломалась недалеко от места доставки и он ожидает подменный автомобиль. С 20-20 курьер просто не брал трубку!!! В итоге в 21-00 мне было сказано, что резину привезут, но не ранее, чем через час, в итоге отказалась от доставки. Очень отвратительное качество обслуживания, несоблюдение сроков доставки и хамство со стороны курьера.
К
Конюхов Фёдор оценил 25.01.2012
Оценка:
Такого отношения к клиентам я еще не встречал... Заказал резину Yokohama ADVAN ST V802 235/55 R18 100W 4 щтуки,соглосавал с менеджером Денисом число и час доставки.По итогу за день до доставки позвонили сказать что вся резина моего заказа заводской брак !!!!!!Я в глубоком акуе!!! Еще и цену подняли , это наверное политика такая поднимать цены и игнорить клиентов, которые закзали товар по старой цене буквально вчера... Не связывайтесь с ними, только время потеряете...По возможности советую отказаться от сотрудничества с 'шарашкиной канторой' под гордым названием Euro-disk!А на месте головного офиса Yokohama в России подал бы на них в суд за дескредитацию брэнда.Короче магазин должен называть фирма 'Рога и копыта'
А
Аноним оценил 24.01.2012
Оценка:
Заказывал шины в Ростов через транспортную компанию, все прошло достаочно оперативно ( в заявленые сроки) комуникабельность достаточная.