Р
Румынин Матвей оценил 25.01.2013
Оценка:
Неудобно заказывать. на сайте нет количества оставшихся баллонов, вообще нет. Остатки ли, или запас большой выясняется тока после звонка менеджера. Нет оплаты с карты и прочие современности. Ну какой идиот нынче побежит в банк оплачивать счет??? В общем, тока нал.
А
Аноним оценил 21.01.2013
Оценка:
Нет у них нечего, все написано есть а звонишь говорят под заказ.
А
Аноним оценил 14.01.2013
Оценка:
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Алексея и Дмитрия за квалифицированную помощь в подборе дисков для редкой модификации легко-грузового автомобиля Форд-платформа(помогло избежать серъезной ошибки). С уважением, Юрий. 14.01.13г.
А
Аноним оценил 08.01.2013
Оценка:
Не мог дозвониться в течении 20 минут.
Ч
Чухнова Евгения оценил 06.01.2013
Оценка:
Заказала сегодня шины, несмотря на то, что 6 января и мой звонок был сделан в 12 часов дня, договорились на доставку сегодня же. Курьер позвонил за час до подъезда и еще ждал меня 10 минут, пока я собиралась. Хорошая компания, которая идет на встречу клиентам и выполняет свои обязательства. Спасибо, ребята! Конечно, пятерка!
Т
Тюрин Кирилл оценил 28.12.2012
Оценка:
Хороший магазин, заказываю резину у них уже второй раз, все просто четко и дешево, забирал самовывозом, поэтому про доставку ничего сказать не могу, но на месте выдают все быстро. Шиномонтаж дважды использовать не смог, первый раз не помню почему не выполнили, второй раз домкрата на минивен не было- не работал. В общем за шиномонтаж неуд, т.к. если его там делать то ждать придется либо на улице либо в коморке, где ваши шины будут монтировать. Еще недостатком для меня явилось, что не принимают к оплате карты, только наличные. ИТОГ: хороший магазин, но есть куда расти, развивать доп услуги нужно, тогда будет отлично.
Ф
Флоринский Николай оценил 26.12.2012
Оценка:
Хороший магазин. В этот же день забрал и диски и шины. Там же все установили. В целом доволен.
М
Маркин Игорь оценил 15.12.2012
Оценка:
Вчера заказал себе резину Michelin X-Ice North XIN2 215*55 r17. Сегодня в обед привезли. Был приятно удивлен качеством самой резины и оперативностью доставки. Рекомендую :)
si
sibaviacenter sibaviacenter оценил 12.12.2012
Оценка:
Покупал шины 16/235/70 PIRELLI SCORPION STR 106H. Были сомнения: все-таки склад в Москве, а я в Новокузнецке - 4000 км. Однако, быстро позвонили, быстро отгрузили, товар надлежащего качества. Просто и замечательно.
А
Аноним оценил 07.12.2012
Оценка:
Искал магазин, который сможет мне привезти шины после 7 вечера. Написал в евро-диски на емаил, ответили в течении 15 минут, сказали проблем нет, привезем с 19 до 23, хотя на сайте есть интервал только с 18 до 23. В общем удивился и сделал заказ, - №12784 На след. день звонит курьер в 16:40 и говорит, что почти рядом!!! О доставке к 19.00 ему ничего никто не передал! Благо мужик оказался нормальный и согласился подождать два с половиной часа, за что я ему накинул 500 рублей за ожидание... спасибо курьеру, хороший попался. Минус менеджерам, которые не предупреждают своих курьеров...
Л
Лешукова Юлия оценил 06.12.2012
Оценка:
Делала заказ в этом магазине дважды. В первый раз все прошло успешно. Второй раз шины до транспортной компании везли три дня, хотя обещали отправить шины в ПЭК в течение двух дней после того, как они увидят деньги. В итоге шины пришлось ждать неделю. Менеджер не извинился. Не понравилось, как он общался.
ro
roman.dzyoma оценил 06.12.2012
Оценка:
Покупаю в интернет-магазинах давно. Поэтому приукрашивать ничего не буду, только факты. Сделал заказ в данном магазине на комплект зимней резины Мишлен + диски реплика на SX4. Заказал в аккурат за месяц до зимнего сезона на Камчатке. Сейчас сайт они проапгрейдили, но три месяца назад, это было просто нечто, пришлось заказывать по е-мэил. Перезвонили сразу, сказали, что есть все в наличии. Скинули счет. Я перевел деньги, указал адрес Транспортной Компании для доставки и стал ожидать ответа. Тихо. Написал на е-мэил. Сказали, что отправили. Проходит три недели, я звоню в ТК на Камчатке, прошу, чтобы проверили где находится мой груз. Искали долго - в базе ничего о нем нет. Звоню в магазин - облом, дозвонится просто не возможно, т.е. совсем нельзя. Написал, ответили, что проверят. На след. день выясняется, что колеса мои все еще в Мск и их просто забыли отправить! Офигеть...в итоге машина на приколе, колеса придут только 17 декабря-(. От магазина, банальное 'извините'. Еще не знаю, те ли колеса придут, посмотрим. Делайте выводы сами.
А
Аноним оценил 06.12.2012
Оценка:
Заказ был доставлен в принципе в срок,НО работу вся фирма от менеджера на телефоне до водителя доставки выполняется так,как будто делают покупателю одолжение!Доставка с 10-до 18ч.(8 часов нужно ждать когда привезут товар) за ранее не звонят и не уведомляют,когда привезут. Ну хотя-бы есть телефон,позвоните предупредите заранее,что бы не сидеть и не ждать 8часов.Звонок лично мне был за 5 минут,мол 'я уже рядом,примите и распишитесь' Позвонил днём на контактный телефон,сказал почему 4 часа прошло,а мне ещё не кто и не позвонил на ,что мне сказала,что меня предупреждали,а если меня не устраивает то нужно было самому ехать и забирать товар!Не хамы но ПОФИГИСТЫ ещё те!
С
Силюк Юлия оценил 02.12.2012
Оценка:
Отличный магазин. Дозвонились с 1-го раза. Менеджер Алексей все подробно объяснил, очень клиентоориентированный сотрудник. Определились,заказ 3354 оформили через интернет, менеджер перезвонил через 15 мин, на следующий день уже забрали самовывозом. Шины 2012 года.
А
Аноним оценил 30.11.2012
Оценка:
Сделал заказ,позвонили сразу,но счета так и не дождался.И так дважды
О
Объедков Дмитрий оценил 26.11.2012
Оценка:
Позвонили по заявке относительно оперативно, готовы были привезти на следующий день, но отказался, т.к. нужны были сегодня. А так все хорошо. Прозвониться по телефонам к ним, правда, в самом деле не получилось. Заказ 3075
Л
Леваньков Виктор оценил 23.11.2012
Оценка:
Магазин приятно удивил вежливостью мененджеров и пунктуальностью доставщика.Если честно,не думал,что станут суетиться из-за одной шины.Спасибо! Заказ№2758
А
Аноним оценил 21.11.2012
Оценка:
Приняли заказ оперативно, на встречные 'глупые' вопросы ответили за пару часов, по реквизитам оплаты все объяснили за 10 минут, платеж 'прошел' за час (ВТБ), товар за 700 км привезли за сутки(ПЭК) - оценка 5/5. Или 100/100, кому как удобнее... В сумме, если быть точным, получилось двое суток, т.к. 'тормозил' процесс проводки денег+зачисление+отгрузка по факту оплаты = двое суток, но ... В моем родном городе такую резину, что я забрал за 4 т.р., в таком же 'режиме оперативности' можно взять примерно за 6 т.р. - выводы, в общем, делайте сами ...
Ф
Филиппенков Всеволод оценил 18.11.2012
Оценка:
Заказ № 2801 от 16.11.2012 (оформлял поздно вечером.) Утром 17.11. уже позвонили сказали все отлично шины есть в наличии и можно забрать в тот же день. Подъехал забрал. Все вежливо культурно с бесплатными чехлами. Шины отличные, родной французский Мишлен. Балансируются на ура. Большое спасибо.
С
Сервис Митсуи оценил 16.11.2012
Оценка:
Хороший магазин. Быстро и точно выполнили заказ по лучшей цене.
К
Кондратьев Владимир оценил 15.11.2012
Оценка:
Все просто и отлично! Вчера позвонил и заказал: цена соответствует представленной на сайте (не у всех так) и доставка на завтра. Сегодня позвонил водитель: предупредил через сколько времени примерно приедет. Резина чистенькая, упаковали в пакеты со своим логотипом. Вполне доволен, рекомендую ))))
А
Антон Ступичев оценил 08.11.2012
Оценка:
Поставил 1 звезду магазину только за то, что хотя бы получил свой заказ в конце концов. В остальном же, сплошные проблемы на каждом шагу: 1) 6 дней я ждал отправки заказа. Считаю это очень долго, так как в большинстве магазинов я через 5-6 дней уже получал товар на руки. Здесь же через 6 дней после оплаты он только был отправлен 2) Уведомления о том, что груз был мне отправлен я не получил. И узнал об этом, только через 3 дня, когда сам написал магазину на почту и спросил 3) При отправке груза ошибки были допущены во всех полях, в которых только можно было допустить ошибки. Фамилию мою написали неправильно, телефон написали неправильно. В связи с этим транспортная компания не смогли ни найти меня ни дозвониться. Пришлось просить писать заявление на исправление реквизитов получателя в ТК 4) Получив заказ я был безумно удивлен, что одно из 4-х колес вообще не то. Пришлось отправлять им его обратно 5) Прошло 13 дней с момента как я выслал им это колесо, тишина. Пишу по почте, что уже должны были получить и спрашиваю когда я наконец получу нужное мне колесо обратно. Мне ответили, что сегодня они мне его отправят. 6) Прошло 4 дня я уточняю отправили колесо или нет? Снова обещают сегодня отправим 7) Прошло еще 7 дней уточняю когда уже отправят колесо!!? Пообещали выяснить и перезвонить 8) Прошло 2 дня, получаю письмо, что груз отправили, а так же номер отправления и пин код, но вот не задача, номер и пин код неправильный 9) И вот долгожданный звонок из ТК, оператор диктует мне данные об отправленном заказе. И снова моя фамилия неправильно написана и снова я не смогу получить груз пока магазин не напишет корректирующее письмо. 10) Груз приехал, но почему то оплата указана получателем. Хотя доставку я уже оплачивал в прошлый раз. Не люблю писать плохие отзывы, но столь проблемной доставки я еще не видел ни разу. Товар меня устроил и цена устроила, но заказывать в данном магазине, что то еще раз я просто боюсь, пока магазин не переработает технологию контроля продаж.
А
Аноним оценил 08.11.2012
Оценка:
Все супер. Заказал самовывоз. Вся резина 12 года выпуска и не очень дорого получилось в сезон
Б
Бумеров Игорь оценил 07.11.2012
Оценка:
Приобретал в данном магазине зимнюю резину Cotinental где-то в конце августа. Позвонил, заказал, привезли, оплатил. Доставка вовремя. Позитивные впечатления. Пользуйтесь
Л
Лямзин Андрей оценил 07.11.2012
Оценка:
Хочу сделать замечание людям обрабатывающим заказы. Заказал резину, но указал другое контактное лицо для обсуждения доставки. А получилось всё наоборот: по поводу подтверждения покупки связались не со мной, зато по поводу доставки водитель звонил мне, сказав что у него указан только мой телефон, и другого он не знает, и в субботу ему никто в офисе другой номер не сообщит и т.д. Короче, не понравилось.
А
Аноним оценил 06.11.2012
Оценка:
Добрый день! Шины заказывал с Читы. Понравилась цена (на 2,5 тыс. за колесо меньше чем у конкурентов). Первый раз созвонился без проблем - уточнил наличие. Перевел деньги 16 октября. 19 октября отправили, правда выяснить это по телефону было проблематично (все операторы заняты). Получил копию накладной на мыло - стало спокойнее. 26 получил свою резину в лучшем виде. Дата изготовления - июль 12-го, выглядит замечательно. В итоге - сэкономил порядка 13 тыс. на комплекте из 5 колес. Если бы не проблема с дозвоном (которая, честно говоря, напрягает) - поставил бы пять звезд. Взаимодействие с клиентами - это все-таки основа! Общее впечатление - твердые четыре звезды, спасибо!
П
Поваляев Павел оценил 06.11.2012
Оценка:
Заказал две зимних шины, на следующий день забрал самовывозом. Получение заняло не больше 5 минут.
м
минин вадим оценил 04.11.2012
Оценка:
Заказывал шины с дисками + шиномонтаж.На все очень хорошие цены и качество шиномонтажа радует.Задержка была на 1 день,но в связи с сезоном это допустимо.Ставлю '5'
А
Аноним оценил 01.11.2012
Оценка:
Добрый день. Заказывала в этом магазине шины и диски 25 октября 2012. Курьер позвонил, вежливо предумпредил через сколько он подъедит. Все привез вовремя. Дозвоиться к ним действительно нереально, но по эл. почте на все вопросы отвечают быстро. Считаю , что магазин вполне хороший. Желаю им удачи.
Т
Титов Евгений оценил 01.11.2012
Оценка:
29 ноября создал заказ на MICHELIN ALPIN A4 195/65 R15 95T с доставкой, на следующий день менеджер отзвонился, я отказался от доставки, пообещав забрать сам. В тот же день не смог приехать, долго пытался дозвониться по городскому телефону - не смог. Хорошо, что определился номер, с которого звонил менеджер. В последствии только по этому номеру можно было общаться с сотрудниками магазина. Перенёс встречу на 1 ноября. В четверг 1 ноября днём я сам звонил, подтвердил заказ, приехал почти к закрытию магазина. Сотрудники вежливо обслужили, покрышки новые, всё без обмана. Шиномонтаж решил делать у них, пришлось конечно прождать почти полтора часа, но это не вина магазина. Все хорошо, только городской телефон подводит.