А
Аноним оценил 15.11.2010
Оценка:
Цены вроде нормальные, но навязывают доставку. При оплате безналом ещё и цену завышают.
А
Аноним оценил 13.11.2010
Оценка:
Отвратительный магазин. Бракованый товар обменивать не хотят, деньги не возвращают. Забрали обогреватель на экспенртизу 15 дней назад, обещали дать ответ через 10 дней, до сих пор нет ни ответа ни обогревателя. Персонал ООО 'Техноком' ичего пояснить не может, чтобы не общаться с недовольными клиентами отключают телефон, насколько я понят, данное ООО прекратило свое сущесвование в связи с реорганизацией. Накладные на товар приходят от ООО 'Камелия' г.Москва. Все очень запутанно. Не пользуйтесь услугами этого магазина, не ищите себе проблем!
Т
Тимошин Игорь оценил 13.11.2010
Оценка:
Если бы не отношение менеджеров, поставил бы нормальную оценку, поскольку ситуация у нас поначалу была вполне стандартная. Заказали МФУ xerox phaser 3100mfp/s (заказ 1186947). Товар при работе оказался с браком (не работает сканер). Менеджер (Алексеев Сергей) поменять товар или вернуть деньги отказался, взял его на проверку, обещал перезвонить дней через двадцать (отказался назвать точный срок). Мы на время проверки (больше трех дней), естественно, попросили нам дать аналогичный по функциям товар во временное пользование (по ЗоЗПП). Он сообщил, что первый раз такое слышит. Созвонились с другим менеджером (Александр), хотели обратиться к руководству с жалобой на качество обслуживания, отказались соединять, сказали чтоб писали письма. Все события с момента доставки нам товара до отправки жалобы на их ящик заняли две недели. Также считаю неприемлемым при разговоре с клиентами грубость и бросание трубок. В этой ситуации сервис, отношение к клиенту совершенно 'колхозные'! Работают по принципу: 'лишь бы впихнуть'. Авось товар будет исправен.
А
Аноним оценил 11.11.2010
Оценка:
Магазин оличный! Заказали комбайн бош, через 15 минут позвонили, сказали о дате и времени доставки(10.11.10 с трёх до пяти), без 10 три звонят что они подъезжают, а меня тогда ещё даже не было дома т.к. думала что товар привезут минимум к четырём! Комбайн несмотря на его вес (10,5кг) донесли до четвёртого этажа, проверили, и оформили гарантию. Я остатлась только лучшего мнения об этом магазине!
Г
Гусейнов Ильгар оценил 08.11.2010
Оценка:
Заказал индукционную варочную поверхность Siemens EH 675MB11 E. Ответили через 2 минуты после заказа. Сообщили, что цена не изменится и подтвердили, что доставят заказ в соответсвии с моим заказом (просил в понедельник после 18-00). В понедельник (через 2 дня) перезвонили и ненастойчиво спросили - есть ли возможность принять заказ в 15-00) на что я согласился, т.к. как раз мне так даже оказалось удобней. Достаточно культурный молодой человек доставил товар непосредственно в квартиру, попросил проверить внешний вид. Заказом доволен, а также необходимо учесть, что в магазинах индукционных панелей ровно ноль, так что выбирать неизчего. Доволен покупкой на все 100%, при том, что съэкономил на поездке в Москву. Сегодня заказал остальную технику на кухню.
А
Аноним оценил 08.11.2010
Оценка:
Заказал винчестер SSD, перезвонили сказали все есть привезем тогда-то, привезли вовремя с чеком и гарантией. Молодцы!
К
Кузнецов Алексей оценил 07.11.2010
Оценка:
Куплен ноутбук sony и ipad. Спасибо магазину цена ниже доставка 2 дня, все полностью устраивает!!!
Т
Тверской Александр оценил 07.11.2010
Оценка:
Нормальный магаз, уже много чего заказывал у них, ни разу не было проблем. недавно заказал газовую плиту и вытяжку, все привезли то что нужно, и быстро.
П
Патрикеева Наталья оценил 06.11.2010
Оценка:
Долго думала оставлять ли отзыв. Решилась. Заказ был еще в начале июня 2010. Задумала купить телефон 5800, на тот момент, у них была самая низкая цена по городу. Расскажу свою историю как есть.Позвонила первый раз, мне ответила девушка таким тоном, что тут же хотела отказаться от покупки - очень грубо. ПОтом пару раз в таком же тоне со мной разговаривали молодые люди(звонила чтобы уточнить некоторые моменты заказа, оплаты и доставки). На червертый раз попала на очередного менеджера, который наконец-то поговорил как должен разговаривать менеджер с покупателем. Даже завязалась переписка по почте. Решила покупать. Договорились, что заказ привезут через 2 дня, но уже на другой день мне звонок, что могут привезти сегодня. Мне было это не удобно. Привезли как и договоривались в оговоренный ранее день. За часа 2 до приезда мне позвонили,жду ли я курьера. Приехал курьер привез телефон. Терпеливо ждал пока все проверяю(телефон, документы), вежливо отвечал на все вопросы. И в конце дал мне листочек, где было указано как оставить положительный отзыв о магазине. буквально написан текст, что я должна написать. Это мне ОЧЕНЬ не понравилось. У меня есть свое мнение!!!!!! Недавно телефон что-то стал глючить, может придется обращаться к ним по гарантии, так что напишу и по данному поводу отзыв. А так общая оценка неплохо, чуть выше 3. Все впечатление портят менеджеры Если будут вопросы, пишите - отвечу
rv
rvn1386 оценил 04.11.2010
Оценка:
Здравствуйте! Хочу отметить момент заказа товара. Позвонил, ответил менеджер Антон. На все поставленные вопросы были даны четкие ответы без 'воды'. Гарантия качества была дана (уточнилось, что проблем не должно возникнуть), посмотрим, что получится на деле. Пока все устраивает. Все грамотно. Окончательный отзыв дам после приобретения товара (Philips 46fpl7605/60) 3 ноября 2010. Привезли товар. Очень порадовала пунктуальность и приветливость курьера. Он даже приехал раньше времени и согласился ждать моего приезда. Спасибо отдельно ему за все. Могу ошибаться, был заморочен после работы и не запомнил хорошо имя. Вроде, Павел. Поправьте меня, если с именем ошибся - исправлю. Вместе подняли 46' телек в огромной коробке на 10 этаж на лифте. Распаковали, начали проверять на битые пиксели. К моему неприятному удивлению (уж от кого-кого, а от Филипса я такого не ожидал) почти посередине все-таки один оказался, гаденыш. Запросто мог бы отказаться от покупки такого дорогого оборудования, но рассуждая логически, это было бы ужасно неудобно для меня, для магазина, которому суетиться вести еще один такой телевизор в Ростов. Поговорив с Алексеем (директор), мне была предоставлена скидка на данный товар, что вполне меня устроило, и я купил телевизор. Это все к тому, что ребята в этом онлайн-магазине работают адекватные, с пониманием относящиеся к любой ситуации. Это заметно. И хочется выразить благодарность всему персоналу магазина, с которыми мне пришлось общаться (начиная от оператора-менеджера, заканчивая директором).
З
Заспа Виталий оценил 03.11.2010
Оценка:
магазин хороший, реальная цена и доставка бесплатная, гарантия и все документы есть.
И
Иванов Сергей оценил 02.11.2010
Оценка:
Купил плиту Gorenje 438E. привезли намного раньше первоначального срока, о чем позвонили заранее и договорились. Отметили гарантийник, претензий нет.
К
Карпухин Николай оценил 02.11.2010
Оценка:
Покупал зеркальный фотоаппарат. Магазин понравился. Работает без предоплаты, оплата при получении курьеру. Быстро выполнили заказ. Курьер вежливый и доброжелательный. Оценка 5+.
А
Аноним оценил 01.11.2010
Оценка:
Купил себе недавно в этом магазине акустичекскую систему Yamaha NS-777. Привезли на день раньше, цена оказалась ниже чем у других. Большой ассортимент товара,есть из чего выбрать,быстрая доставка. Молодцы!!!
e-
e-scapism оценил 30.10.2010
Оценка:
Покупал корпус 3Q A380 Red. Нормальный магазин. В общем-то остался всем доволен. Из минусов - курьеры не умеют давать сдачу (деньги надо иметь рубль в рубль). Задержали доставку на час (было оговорено с 19-30 до 21-00, привезли в 22 часа).
В
Власова Анастасия оценил 30.10.2010
Оценка:
Заказывала в eldorado73.ru некий девайс... После оформления заказа позвонили секунд через 30, дабы уточнить данные. (из московских/питерских/остальных перезванивали обычно от 20 мин до нескольких часов). Сразу уточнили время в которое девайс мне привезут. В день доставки, менеджер опять позвонил и сузил временные рамки, когда ожидать курьера (ждать 1час вместо 3х гораздо же приятнее) Привезли, проверили, денег за доставку как и написано на сайте не взяли... (девайс был дороже 300 баксов). Гарантийка московского магазина, а также ульяновского eldorado73 присутствовала. В общем остались только приятные впечатления^^ (в остальных магазинах цена+услуги транспортной компании выходили дороже, чем цена в этой конторке, поэтому и пал мой выбор на нее, да и платить деньги уже после того как пощупал товар больше нравится, а то везде сперва оплачиваешь товар, ждешь когда банк бабло переведет (минимум 3 рабочих дня), а потом еще и ждешь когда отправят... порой 2 недели от момента оформления заказа проходит >,_<,).
А
Аноним оценил 29.10.2010
Оценка:
Заказывал в среду принтеры на большую сумму, договрились о доставке на пятницу(вечер). В назначенное время звоню в магазин уточнить о доставке, говорят свяжуться с отделом доставки и перезвонят. Через пять минут сообщают что мой заказ тяжелый(50кг) поэтому машины грузовых на месте нет))) Перенесли на субботу. Вот и думай чем логистика там занимается??
М
Макушина Любовь оценил 29.10.2010
Оценка:
У меня шок после общения с менеджерами этого магазина... Звонила насчёт заказа телевизора, сначала на сайте была одна цена, по телефону мне назвали другую, через полчаса исправили на сайте. Ладно, заказала по существующей, мне перезвонили и сказали, что в эту секунду телевизоры кончились, но и это не главное. От менеджеров магазина исходит негатив, какой-то даже апломб, абсолютное нежелание общаться с клиентом, никто ничего не знает и не хочет знать. Единственная дама, которая хоть что-то мне объяснила, в конце разговора с нескрываемой неприязнью его закончила. Уберите, пожалуйста, из Яндекс-Маркета это убожество.
А
Аноним оценил 27.10.2010
Оценка:
Заказывала стиральную машинку позвонила в магазин узнать о доставке.По телефону мне сказали,что стоимость подъем составляет 150 руб за этаж.Когда привезли стиралку оказалось,что я должна за подъем 750 руб (3 этаж).пришлось выложить данную сумму.Позвонила в магазин сказали,что на сайте цены устарели и по телефону меня проинформировали не правильно,т.к это крупногабаритный товар.
З
Забойкин Сергей оценил 26.10.2010
Оценка:
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за чуткое и внимательное отношение ко мне, как к клиенту, впервые обратившемуся в Ваш магазин. Очень удобная система оплаты - по факту получения и проверки работоспособности товара, доставка в Тольятти бесплатная. Товар (цифровое пианино) получил на 3 дня раньше, пакет документов получил в полном объеме.
А
Аноним оценил 25.10.2010
Оценка:
Вторая покупка в этом магазине. Товар привезли в 20:30, как и договорились с курьером заранее. для меня плюс в том, что товар привозят на дом, не нужно ехать в транспортные компании самому в другой конец города. Минус только, во времени ожидания товара с момента заказа (семь дней). а ТАК ВСЕ ЧЕСТНО И ТОЧНО. :)
Se
Sel arhont оценил 23.10.2010
Оценка:
Искал себе Samsung Galaxy S. Во всех брянских магазинах он стоил около 30000р, что зашкаливающе дорого. Наткнулся на этот магазин, где цена на него не намного выше самых дешевых московских цен. Позвонил, заказал. Мне сказали что перед доставкой перезвонят. К сожалению позвонили и отложили доставку на 2 дня. Через два дня товар привез курьер, качество и гарантия нареканий не вызвали. Очень доволен, магазин торгует качественным товаром почти по европейским ценам. Жаль только, что нет самовывоза.
К
Кумов Валентин оценил 23.10.2010
Оценка:
Заказывал Шины Нокиан Хаккапелита 16 радиус привезли очень быстро. И очень не дорого чему рад больше. Спасибо
А
Аноним оценил 22.10.2010
Оценка:
Заказал наушники, на сайте было написано что доставка в четверг, по телефону сказали не раньше чем в пятницу. Просидел весь день дома в ожидании, потом позвонил в магазин сам, сказали что сегодня доставки не будет, могут доставить завтра. Вообщем я отказался, не особо приятно работать с такими людьми.
А
Афанасьев Геннадий оценил 21.10.2010
Оценка:
Заказал телевизор TOSHIBA 46SL733. В течении недели товар был доставлен по указанному адрессу . В других магазинах Брянска этот товар был дороже(да и к тому же многие магазины Брянска возят только во сновном дешевые корейские модели). Цены не намного отличаются от Московских. Не помешал бы данному магазину ICQ оператор, было бы удобнее общаться. Спасибо
в
ватса ольга оценил 21.10.2010
Оценка:
Купила в этом магазине сотовый телефон Samsung GT-S5230 Red. Привезли вовремя, показали, объяснили ( как открывается , куда карту памяти вставлять). Документы были все в порядке. Молодцы!
И
Иванов Станислав оценил 21.10.2010
Оценка:
Отличный магазин. Быстрая доставка, вежливое отношение к клиентам, очень приятные цены. Всем советую!!! Стас.
К
Колобихин Виктор оценил 21.10.2010
Оценка:
Шикарный магазин! Это мой первый опыт заказа в интернет магазине, по этому по удобству заказа и по 'качеству товара'(т.к. еще не успел оценить в полной мере) Оценки 'четверки'. Доставка просто шикарна! Время доставки с 16-19, мне это было не удобно. менеджер 'слету' предложил доставить товар с 19 до 21! за 30 минут позвонили уточнили, всё-ли в силе. привезли ровно через 30 минут, тоесть ровно в 19. Курьер доставил товар, при мне вскрыл упаковку, включил, проверил, передал мне проверять. Не торопил! После того как убедился в качестве заказанного телефона при мне запомнил гарантию,(курьер был с печатью!!!) В общем и целом безумно доволен обслуживанию! Повторюсь 'Шикарный магазин'! P.S.: Покупал HTC Legend
С
Соловьев Олег оценил 21.10.2010
Оценка:
Хороший магазин, все привезли вовремя, цены отличные. Молодцы!
А
Аноним оценил 21.10.2010
Оценка:
Заказал телевизор Acer AT2326DL в понедельник. Почти сразу позвонил представитель фирмы и согласовал доставку на среду вечером. В среду никакой доставки не случилось, даже не позвонили.