elhaus.ru

Отличный магазин- большой ассортимент. Удобно, понятно, пункты выдачи в разных концах города- удобно забрать товар.

Обслуживание профессиональное. Могу рекомендовать.

магазин понравился

Понравились цены, большой выбор адресов, по котрым можно осуществить самовывоз, легкость пользования сайтом.

Хотелось бы побольше пунктов самовывоза, но это лишь пожелание - в наш век избалованных сервисом потребителей. Только поэтому '4+'. В остальном очень оперативно, доброжелательный персонал, пункты выдачи во всех частях города. Оперативно отработали вопрос по возврату в разделе обратной связи. И при этом, повторюсь, цены ниже средних.

Никаких

Теперь всегда буду обращаться только в этот магазин.

Цена в магазине соответствует цене на yandex маркете, товар в наличие. Все здраво и оперативно.

Заказывал холодильник. Оплатил, доставили, нареканий нет. Заказываем еще один. Заказ отменен и звонок из Спб- 'он ударенный, поэтому делайте новый заказ'. Делаем заказ - все ок. Через пару дней звонок из Новгородского офиса - 'У нас накладки при смене транспортной компании - заберите пожалуйста его сами из ПЭК-а, за доставку ессно платить не надо'. Ну бог с вами, заказал газель с грузчиками - приехали забрали. Дома разворачиваем - вот он ударенный холодильник. Звоним в elhaus, оставляем письмо - приходит ответ: 'Повреждение при транспортировке, а поскольку ВЫ САМИ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ДОСТАВКИ, вы и виноваты'.

Покупали чайник в данном магазине, выбрали его, оплатили и пожалели об этом уже через 2 дня, когда срок доставки перенесли раз, два, три и тд.. Получается, что товара в наличии просто нет, за это время (НЕДЕЛЯ) они закупали его, доставляли в пункт выдачи. Второй неприятный факт- в момент получения никаких бумаг нам не выдали (ни чеков, ни накладных, ни любого другого документа), по которым мы могли бы в момент гарантийного случая обратиться в сервис (не дай бог, конечно же). Никаких печатей на гарант талоне также не было. То есть помимо нашего смс от банка в момент списания денег ничего иного нет, причем по телефону нам сказали, что смс от банка и есть подтверждение и никакие чеки не положены. А если нам нужна печать на гарантийном талоне, то нужно ехать в офис к ним (к слову, на другой конец города) и проставить, тк товар не вскрывается,а сразу со склада едет на доставку. Коробка с товаром в момент выдачи была вскрыта, на что менеджер магазина Дмитрий сказал, что такого быть не должно. То есть, что она была вскрыта, магазин отрицает, а по факту другое! Вообщем, одни нервы, буду жаловаться дальше на то, что не предоставляют никаких документов об оплате с датой, суммой и указанием товара!!! Ни ногой более в этот магазин и другим не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Жалею о потраченном времени и о том что связалась с мошенниками...

Делала покупки в этом магазине уже много раз и еще ни разу любимый магазин не подводил.

магазин на уровне 5*

хороший магазин с реальными ценами

буду теперь всегда в нем отовариваться

Заказала стиральную машинку Electrolux EWS 1277 FDW 3 дня назад,успела заказать за 33 т.р (просто через пару часов на их сайте цена изменилась и стала 38 т.р).За день из конторы позвонили аж 2 раза,чтоб подтвердить статус заказа.В назначенный день мы поехали на другой край города ( мы пока там не живем, и я об этом сотрудникам сообщила неоднократно),чтоб принять машину,прождали до 22.00,но никто не приехал и даже не позвонил!!! На утро негодующая позвонила в магазин elhaus с целью узнать,почему не привезли.Менеджер посмотрел и сказал,что заказ отменен.По какой причине отменен он так и не смог внятно объяснить,предположил,что закончились.На сайте у них пометка-товара много)правда уже за 38 т.р.Спасибо,что не приехали,представляю,какие там проблемы возникают у людей с бракованным товаром и ремонтом по гарантии,если на этапе доставки и заказа полный абсурд и никакой логистики!!! не верьте положительным отзывам здесь,их пишут сами сотрудники! На http://torg.mail.ru маил о них сплошные отрицательные отзывы! Ужасная компания!!!

Прекрасный сервис. Все приходит в указанный срок

13 пунктов самовывоза. Цена выбранного товара ниже, чем в других интернет-магазинах.

удобный сайт, быстрая реакция персонала.

Общие впечатления о магазине крайне противоречивые. Если Вам скучно живется, у вас много свободного времени или Вы очень удачливый человек, то эльхаус - это Ваш выбор! Если вы в молодости покупали товар на рынке у цыган, а сейчас рядом с домом нет ни рынка ни цыган, а вспомнить молодость хочется, то эльхаус - это Ваш выбор! В других случаях я не вижу объективных причин покупать именно в этом магазине. Радость покупки будет обязательно чем-нибудь испорчена. Нарушение сроков доставки, отсутствие товара на складе или Вы просто получите товар ненадлежащего качества. А уж если Вам по какой-либо причине захочется вернуть товар, то это будет сделать крайне проблематично.

В целом магазин мне очень понравился. Все таки в наше кризисное время все определяет цена. Покупала пылесос, заплатила 20 тыс подождав 5 дней, зато сэкономила почти 6 тыс. Не исключаю что надо подловить момент, подловила и очень довольна покупкой. Персонал в магазине понравился, молодой человек все открыл, показал, пересчитал, даже включил.

Хороший ассортимент, разумные цены, оперативность работы, вежливые сотрудники.

Цены очень демократичные по сравнению с другими интернет-магазинами. Беру у них не первый раз.

Приобрела качественный товар и по цене которая меня приятно удивила

Заказывал в данном интернет магазине игрушку Акула K75227B, 51 см.Порадовала низкая цена,сроки поступления и качество товара.Советую пользоваться данным интернет магазином.

Большой ассортимент, нормальные цены, хорошее обслуживание, рядом с домом.

Понравился обширный выбор пунктов выдачи и в целом работа с клиентами.

В октябре 2014 я заказывала термопот. Товар получила в срок в пункте выдачи тк южный. Обслуживание было на '5'.

Цены выгодно отличаются от подобных магазинов. Процедура покупки проста и удобна.

приобретали блендер , вентилятор, фен, два телевизора, крепления к ним, холодильник, стиральную машину. Всем товаром остались довольны, рекомендовали друзьям обратиться в elhaus.ru