elhaus.ru

Покупали чайник в данном магазине, выбрали его, оплатили и пожалели об этом уже через 2 дня, когда срок доставки перенесли раз, два, три и тд.. Получается, что товара в наличии просто нет, за это время (НЕДЕЛЯ) они закупали его, доставляли в пункт выдачи. Второй неприятный факт- в момент получения никаких бумаг нам не выдали (ни чеков, ни накладных, ни любого другого документа), по которым мы могли бы в момент гарантийного случая обратиться в сервис (не дай бог, конечно же). Никаких печатей на гарант талоне также не было. То есть помимо нашего смс от банка в момент списания денег ничего иного нет, причем по телефону нам сказали, что смс от банка и есть подтверждение и никакие чеки не положены. А если нам нужна печать на гарантийном талоне, то нужно ехать в офис к ним (к слову, на другой конец города) и проставить, тк товар не вскрывается,а сразу со склада едет на доставку. Коробка с товаром в момент выдачи была вскрыта, на что менеджер магазина Дмитрий сказал, что такого быть не должно. То есть, что она была вскрыта, магазин отрицает, а по факту другое! Вообщем, одни нервы, буду жаловаться дальше на то, что не предоставляют никаких документов об оплате с датой, суммой и указанием товара!!! Ни ногой более в этот магазин и другим не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!