electrovenik.ru

В 'Электровенике' покупали дважды в июне и октябре. Оба раза холодильник ' Атлант' и оба раза в кредит.С первым холодильником было все в порядке и с доставкой , и с качеством товара, а купленный в ноябре оказался с дефектом. После серии необходимых процедур ( созвон с отделом рекламаций, вызов мастера из гарантийной мастерской 'Айсберг', снова созвон с отделом рекламаций, пересылка им документов в электронном виде) холодильник заменили. Правда, пришлось второй раз платить за доставку(без претензий). К курьерской службе нареканий нет. С нами созвонились, обговорили время и приехали во время. В целом, оценили бы работу магазина на твердую 4. Теперь об оформлении кредита. В первый раз ждали одобрения несколько дней. Видимо сказалось то, что заказ сделали в выходной. Второй раз тоже пришлось ждать. Спасибо менеджеру самого магазина: милая барышня сама связалась с «Все в кредит» и поторопила их (мы дозвониться до них так и не смогли - нам не отвечали). В итоге менеджер для подписания договора приехал не утром, как договаривались, а только вечером. Правда с извинениями…