electrovenik.ru

Номер заказа 00000032512. Заказал Варочную поверхность Хотпойнт Аристон с двойной горелкой. Привезли не в то время и пришлось уходить с работы. Оплатил и только потом увидел, что горелка одинарная а артикул плиты не соответствует заказанному. Позвонил и мне сказали ждите обмена 7 дней в соответствии с ФЗ ОЗПП. Но сделка эта является ничтожной, т.к. я заплатил не за то, что заказывал, кроме того это чистой воды обман потребителей и уголовное преступление т.к. плита, которую мне привезли стоит дешевле. Никто даже не захотел осуществить немедленный обмен, в этом магазине на покупателей хотели плевать и плевать. Держитесь как можно дальше от этого магазина. С такими люди не стоит иметь дело.

Люблю настоящий кофе в турке, но не было кофемолки и подумала её купить. Довольно легко нашла в Гугле Электровеник и здесь в принципе выбрала тоже быстро (ещё помог консультант) - кофеварку марки Бош. Правда привезли не в тот день, когда ждала а на следующий - но хорошо что предупредили об этом

Магазин вполне устроил. Мне посоветовали знакомые здесь заказать, типа проверенный магазин, они уже не раз тут заказывали. Я покупала холодилник. Мне его затащили на 4 этаж, поскольку грузового лифта у нас в доме нет. Ну в общем, цены тут, конечно, средние, то есть не самые низкие. Но качество обслуживания действительно отличное. И проверенность магазина, конечно. А это дорогого стоит.

Несмотря на то, что мою покупку нельзя назвать удачной, ставлю магазину «5». Заказывали ЗАВИСИМЫЕ духовой шкаф и варочную поверхность Siemens, номер заказа 1/99209. В процессе эксплуатации, примерно через неделю после покупки, в работе варочной панели возникли неполадки (были очень удивлены и огорчены, так как не ожидали такого от Siemens). Отдел претензий сработал оперативно: после обращения посредством электронной почты мне перезвонили и пояснили, что необходимо сделать для обмена техники . После визита мастера из АСЦ и составления акта, все документы были отправлены в «Электровеник» по электронной почте (что очень удобно) и через пару дней на нашей кухне уже была новая варочная поверхность (отдельное спасибо работнику отдела претензий Яну). Курьер доставил товар на замену в оговоренное время, ни взяв с нас ни копейки, неисправную панель забрал с собой. Через некоторое время выяснилось, что причина неполадок в духовом шкафу, а не в варочной поверхности (ошибка сервисного центра). И опять же отдел претензий был на высоте. К сожалению, поменять духовку не получилось (на момент обращения духовок не было на складе), но магазин легко согласился вернуть нам деньги. Я оказалась заложником ситуации, за варочную поверхность деньги вернуть я не могу, а так как комплект (духовка + поверхность) зависимый: к поверхности подходит только одна модель духового шкафа- пришлось заказывать нужную модель духового шкафа в другом магазине. Возврат назначен на 17.04.2013, тогда же должны привезти и духовку из другого магазина, надеюсь, все пройдет гладко. На сегодняшний день в Siemens я разочаровалась: и в сервисном обслуживании и в самой технике, а вот магазин «Электровеник» не подводит. Ребята молодцы и работают в рамках Закона. В скором времени планируем заменить и другую бытовую технику в доме, уверена, сомнений в выборе магазина у нас не возникнет, а вот Siemens вряд ли купим. Буду рекомендовать Ваш магазин всем знакомым. Спасибо.

Заказал микроволновку Samsung. Попросил менеджера порекомендовать наиболее надежную из недорогих. Привезли доволно скоро. Вообще, магазин вполне меня устроил. Работают четко, быстро.

Выбирала себе весы, приятно удивил большой ассортимент товаров на сайте. Понравилась модель Tefal. Оформила доставку через курьера, подвезли их через день. Покупка нравится, спасибо

Заказывал здесь жене в подарок фен-щетку Ровента. Обслуживание меня весьма устроило. Привезли в дени заказа на работу. Сэкономил кучу времени, не пришлось ездить по магазинам. Цены тоже адекватные, учитывая хороший уровень обслуживания.

Благополучно заказала и получила тут блендер. Заказывала в интернете первый раз. Мне понравился сервис. Быстро оформили заказ. С курьером тоже повезло, никаких неприятностей с опозданиями не случилось. Курьер сам предложил открыть прибор и убедится, что с ним всё в порядке.

Выражаю благодарность оператору магазина, принимавшего мой заказ вчера. Хочу отметить внимательное и качественное консультирование по телефону. До покупки я целую неделю пытался безрезультатно подобрать фотоаппарат sony в Интернете на разных сайтах и все никак не мог определиться, какую именно модель выбрать. Оператор достаточно просто и аргументировано рассказал об имеющихся на складе фотоаппаратах и посоветовал, какой именно нужен для моих потребностей. Спасибо магазину и отдельное спасибо оператору!

После рождения ребенка, времени на приготовление пиши практически не оставалась, и для моего удобства муж приобрел мне мультиварку марки Cuckoo. Вдвойне сюрпризом было то, что ее привезли в выходной день, честно говоря, это была неожиданность для мужа, так как заказ он делал в пятницу вечером. Ведь не все интернет магазины работаю по выходным, хотя это очень удобно и практично. Осталась довольна прибором - он упростил мою жизнь, да и цена в интернет - магазине довольно демократическая и приемлемая как для Москвы.

Было приятно заказывать в этом магазине. Опреативно перезванивают, оформляют заказ. Я заказывала мультиварку. Но той, которую я хотела, не было в наличии. Мне порекомендовали другую, аналогичную. Приятно, когда работают компетентные люди. Забирала самомтоятельно, мне так удобнее.

Хочу высказать слова благодарности сотрудникам интернет-магазина «Электровеник» Яну и Абасу. Недавно я делал большую закупку кухонной техники для новой квартиры. При комплектовании немного попутали модели зависимой варочной панели и духового шкафа, они не подошли друг другу. Надо отдать должное, на мою претензию сотрудники магазина отреагировали моментально, оперативно и грамотно подобрали модель, сделали замену. Спасибо Вам огромное!

Отличный магазин!!!Все привезли в тот же день!Сделал сам себе подарок!Спасибо!!!Номер заказа #00000016308.

Купила здесь стайлер и фен Филипс. Оформить заказ очень удобно, понравилось что на сайте есть очень подробная инструкция для каждого товара - по ней и выбирала. Заказ пришёл дня через два, только вот камеру где получить заказ в местном торговом центре искала очень долго, да и потом долго оплата проходила - ждала пока эта камера откроется. Но наверное это косяки не магазина. А приборы отличные, работают хорошо. В целом ок

Купила в Электровенике мультиварку СМС- НЕ1055F.Оператор очень быстро отреагировал на заявку,оперативно решили вопрос об оплате,все отгрузили как обещали-буквально через 4 дня получила ее,мою кукушечку.Спасибо огромное!!!Премного благодарю за скорость и отзывчивость.Все отлично,поставила бы все пятерки,если бы не одно,но....Гарантийный талон пришел абсолютно пустой,не заполнена ни одна графа,нет печати.Ребята,судя по отзывам-в Вашем магазине ,это не первый случай.Но ведь я живу не в Москве,я живу за 1000 км от Вас!Я понимаю,что курьеры у Вас почти все время разные.Но..Почему бы Вам не ставить печать сразу,а уж если курьер забыл заполнить гарантийный талон,покупатель сделает это сам.Ведь цена то не маленькая...Будем надеяться,что корейский производитель не подкачает и кукушечка не подведет.Но при Вашем стаже работы-Вы должны бы давно решить эту проблему.Надеюсь, что Вы так и сделаете.И никто никогда не упрекнет Вас в этом.

Я заказала здесь многофункциональный блендер Braun. Заказала уже во второй половине дня, мне сказали, что доставка на сегодня уже невозможна. Тогда я решилась на срочную доставку. И кстати не пожалела. Мне привезли очень быстро, часа через два. Блендер мы с курьером открыли, проверили. Все насадки тоже проверили. Курьер был поистине терпелив, ни слова не сказал.

Удобный магазин. Есть поздняя вечерняя доставка и оплата карточкой. Заказ сделали утром, в девять вечера после работы заказ получили.

Заказывали себе в офис музыкальный центр. Чтобы работать было веселее. Оформили экспресс-доставку. Нам привезли через полтора часа. Вообще, приятно было иметь дело с этим магазином. Всё очень быстро и четко.

Заказывала сестре подарок на день рождения из разряда 'женской' техники. Приятно, что менеджер попался тактичный. Доставку оформила себе в офис. Курьер опздал всего минут на 10, что несущественно. Вообще, приятный и милый магазин.

Недавно заказал в этом магазине паровую станция PHILIPS GC 8620. Заказ оформил без всяких проблем, через полтора часа со мной связались и потвердили заказ, думаю немного долговато что то перезванивали, но можно сделать скидку на выходной. Заказ привезли на следующий день прям к моим дверям. Чек и гарантийный талон выдали.

Первый раз отоварился в интернет-магазине и доволен -пусть надо и подождать пока привезут, но зато самому не надо никуда мотаться, всё по интернету и по телефону зделать можно. Брал в Электровенике вытяжку на кухню, прямо на сайте оформил заказ, через несколько дней (я не москвич) мне её привезли и поставили. Удобно, что скажешь

У дедули радикулит, сама делаю массаж периодически, но ему нужно было что-нибудь с массажным эффектом, чтобы носил постоянно. В интернете наткнулась совершенно случайно на массажный пояс Бодикрафт в Электровенике, цена и условия доставки устроили, заказала. Пояс привезли через 3 дня, с очень подробной и понятной инструкцией пользования. То есть магазином довольна.

Купил тут тестю в подарок плазменный телевизор. Обслуживание в магазине быстрое. Перезвонили буквально через 10 минут, оформили заказ. Забирал самовывозом, т.к. живу рядом. Решил сэкономить на доставке.

Приобрела здесь пылесос Самсунг. Вполне довольна тем, как работает магазин. Заказывала до 12 дня, привезли к вечеру. Удобная навигация на сайте. Менеджер попался приятный и общительный.

Не хочу наговаривать на качество работы-все заказанное, а обращался туда не раз, было доставлено в срок и без броблем. Но в каждой бочке меда есть ложка дегтя. Случилось обратиться в этот магазин по поводу замены по-гарантии и что я услышал... Магазин остался прежний и как сказали процветает, но сменилось название юридическое 'ооо пупкин' и все-они отвественности за товар не несут.Мой совет-приобретать в инет магазинах можно, но если техника сложная и дорогая, желательно чтобы были представители фирмы производителя в россии дабы избежать поподания на деньги в таких ситуациях.

Отличный магазин, Грамотный персонал, быстрая доставка.Заказывал пылесос vax-7151. Товар привезли в чистой, не мятой и что не мало важно не вскрытой заводской упаковке. Заказывал в область 55км от Москвы, цена за километр доставки одна из самых низких, водитель-курьер не приписал не одного лишнего километра. От заказа до получения товара, прошло ровно 24 часа. Спасибо администрации и персоналу за качественный сервис.

Магазин понравился. Заказывал 'детскую' технику: стерилизатор для бутылочек и подогреватель для них же. Удобно, что всё можно заказать на одном сайте. И бутылочки, кстати, тоже. Привезли нам оперативно и, главное, совершенно бесплатно.

Сервис хороший. Где то пару месяцев назад приобрёл здесь стиральную машину Индезит - привезли, установили, подключили, всё без вопросов. Но где то недели через 2 увидели, что течёт, сразу звоню в Электровеник (т.к. именно их мастера и ставили) - они даже не стали отнекиваться, сказали только что документы должны быть в порядке - а они такие и оказались - в общем на следующий день приехали, повозились, но проблему устранили

Учитывая приближающееся лето и возможную жару, решила попробовать заказать в этом магазине вентилятор, выбрала модель Polaris. Оформлять заказ здесь очень удобно, также без проблем дозвонилась до менеджера-консультанта. Но по поводу доставки есть небольшое замечание - не всегда удобно полдня сидеть дома и ждать пока товар привезут (при условии, что такая доставка тоже платная). А так обслуживание понравилось, хороший магазин

Долго определялась с моделью блендера т.к в доме маленький ребенок и нужно постоянно готовить смеси-кашки-пюрешки. Оформила услугу бесплатного звонка и консультант (очень компетентный) помогла с выбором модели, остановилась на BRAUN MR 570 Patis. Покупкой довольна! Доставка оперативная. Буду еще покупать в этом магазине.