electrovenik.ru

СПАСИБО руководству и сотрудникам ИМ!Покупала мультиварку CUCKOO CMC-HE1055F и медленноварку KENWOOD CP707 (тов.чек 18955).Произошло недоразумение с чеком и гарантийными талонами.Оказывается,все наши отзывы и замечания отслеживает руководство ИМ.Это не пиар и не реклама!Сама была приятно удивлена:)Буквально на след.день со мной связался руководитель, принёс извинения, уточнил суть вопроса и прислал курьера с документами. Курьер умненький, вежливый и учтивый.Тоже большущий плюс этого магазина! Услугами ЭлВеника воспользовалась не в первый раз.По моей рекомендации друзья и знакомые тоже делали здесь покупки.К счастью,все остались довольны.Доставка в оговоренные сроки, курьер звонит заранее,есть возможность скорректировать время.Приятно радует возможность выбора способа оплаты(наличные,банковский перевод,банк.карта).Неизменно радует качество предлагаемого и доставленного товара.ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ.ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Побольше вам клиентов, хороших отзывов и друзей!Успехов и процветания!Радуйте нас,покупателей,вниманием,учтивостью,хорошими скидками,акциями и приятными сюрпризами! СПАСИБО РУКОВОДСТВУ ЗА ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ К СОТРУДНИКАМ И ВНИМАНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! ТАК ДЕРЖАТЬ!

На даче наконуц-то провели газ,и я заказал газовую плиту с доставкой за город.Порадовалаи цена и доставка в выходной день.Буду обращаться!

Заказывала духовку Горенье ВО8746ВВ (заказ № 1/99021)Через час позвонил менеджер,у которого я еще раз уточнила все характеристики данной модели.Договорились на субботу.Доставили быстро,в 16.00(за МКАД с 15.00-22.00)Курьер предварительно позвонил мне. Дома вскрыл упаковку, я проверила комплектацию,внешний и внутренний вид, расплатилась и получила товарный чек и гарантийный лист. На все про все ушло минут 10.Магазином и его работниками довольна,осталось приятное впечатление. За оставленный отзыв обещали положить 200 р. на телефон. До сих пор денег нет.Прошла неделя,а не 3 дня.Непорядочно!

Хороший магазин, единственное только пожелание, чтобы курьеры точно говорили, когда приедут, чтобы не сидеть целый день на одном месте.

Отличный магазин! Понятный сайт. Заказывал по б\нал. 4 ре телефона. Счет получил в течении 10 мин. Доставку произвели в назначенное время, вообщем все оперативно, грамотно и профессионально. Спасибо, молодцы, так держать!

Сегодня заказал пылесос, так как в Электровенике одни из самых недорогих цен. Доставка прошла замечательно, комплектность полная, претензий к товару пока нет :-) Так что оценка 5! Не реклама ,-)

Приобрел в данном магазине акустическую систему фирмы Ямаха, мечта всей жизни. Выбор в магазине хороший, много вариантов в наличии. Служба доставки работает до 10 вечера. Думаю, для современного образа жизни это очень удобно. Цены весьма приемлемые. В целом удобно и приятно иметь с ними дело.

Жена долго выпытывала у меня, что подарить на День Рождение мне, а потом уже я помучал парня в Колл-Центре, чтобы он помог определится с покупкой навигатора, благо парень справился на отлично и теперь GPS навигатор PRESTIGIO GeoVision 5660GPRSHD легко подскажет адрес к Вашему магазину, где я забирал товар:). Спасибо Вам, качество обслуживания на редкость оказалось на уровне, чего сейчас очень не хватает во многих магазинах

Магазин проявил себя весьма порядочно. Заказала у них пароварку. Заказ выполнен в срок. Перед приездом курьер звонит, предупреждает, что скоро будет. Я расплачивалась визой, проблем не возникло. Также могу отметить удобный интерфейс сайта.

Для мамы, к женскому празднику 8 марта, решил сделать практичный подарок. Выбрал и заказал в интернет-магазине «ЭЛЕКТРОВЕНИК» мультиварку Hitachi, так как мне понравились приемлемые цены по Москве в этом магазине, и служба экспресс-доставки. Заказ менеджеры обработали всего лишь за несколько минут и уточнили время экспресс-доставки мультиварки. Порадовался, когда мой заказ доставили прямо мне в офис, на работу, через 3 часа, без задержки. Гарантию на товар и товарный чек выдали вместе с мультиваркой, после того как я расплатился. Радует, что на рынке есть такие оперативные в работе интернет-магазины.

Магазин работает расторопно. У нас, по крайней мере, неприятностей не возникло. Заказывали с супругой телевизор Panasonic. Привезли нам в срок. Удобно, что можно оплатить картой. Не у всех есть такая опция. Гарантийный талон заполнен. В общем, по всем критериям всё хорошо.

Купил по уценке масляный радиатор TIMBERK. ОЧень хороший обогреватель, имеет встроенный ионизатор. В других магазинах товар такого уровня - на 1000 рублей дороже. Доставили домой через 2 дня - очень удобно!

Я заказывала маме в подарок посудомоечную машину. Мне привезли ее к вечеру. Доплатила также и за установку. Установщики приехали, установили, проверили, как работает машина. Маме рассказали, какие функции и вообще как пользоваться. Так что мне впоне понравилась работа этого магазина.

Заказывал пару миксеров. Менеджер перезвонил только вечером следующего дня (мне это было некритично, т.к. нужна была доставка через 2 дня). С акцией 'купи 2 товара - доставка бесплатно' на сайте магазина был косячок - доставка проставлялась бесплатной, только если положить в корзину 2 разных наименования, а я покупал 2 одинаковых миксера. По запросу пересчитали. Курьер позвонил в день доставки с утра плюс перед приездом - никаких нареканий. Но вот терминала для оплаты картой у него с собой не оказалось, хотя указывал при заказе именно оплату картой. Со слов курьера менеджер не известил его об этом, потому и не взял терминал. Судя по отзывам, я не первый с этим сталкиваюсь. За это минус - оплата картой для покупателя выгоднее. Оплатил наличными. Со сдачей у курьера проблем не возникло. Курьер вежлив, сам рассказал о двухнедельном сроке возврата в случае проблем. Заказ 1/99123.

Заказал пылесос MIELE S 5311 в субботу вечером, обговорили доставку с оператором на завтра ( воскресенье) после 14:00 .Воскресенье утром в 9:00 ч. позвонили с отдела доставки, подтвердили время ( после 14:00 ). Следующий звонок с доставки был в 11:00, сказали что буду проезжать мимо меня через пол часа и если мне УДОБНО, то завезут товар. Пришлось бросить дело и вернуться домой (хорошо был не далеко от дома ). Во всём остальном проблем не было, следующий заказ техники, думаю буду делать через Электровеник.

Заказала термобигуди Philips. Долго сомневалась между Babyliss и этими. В итоге решилась на Philips. Обслуживание в этом магазине понравилась. Очень быстро перезвонили, привезли вечером. Для меня очень удобным оказалось именно то, что доставка до позднего вечера. Так как днем на работе мне не очень удобно встречаться с курьером. Так что могу смелло поставить данному магазину 'отлично'.

Странный магазин. 23 марта 2013 сделал заказ (№ 1/99151), через некоторое время мне перезвонил некто, не представившийся - как зовут, откуда, и начал говорить что-то о наличии проблем по одной из позиций заказа, на полуслове связь прервалась, я так толком ничего и не понял, но мне перезванивать никто не стал. Несколько дней пытался сам дозвониться по указанному на сайте номеру (начинает играть приятная музыка, звонок срывается), безрезультатно оставлял заявку на звонок (при наличии таких проблем с дозвоном – почему бы не указать адрес электронной почты для связи-то? Описал бы проблему и ждал сигнала… Или еще лучше – сделали бы весьма распространенный сервис отслеживания статуса заказа). 28 марта наконец дозвонился, спросил – что с заказом, на что мне поведали, что мой заказ, оказывается, кем-то отменен, завершив сие сообщение хамоватым: «А чё вы вообще хотели-то?!» (что странно для конторы, где, судя по данному ресурсу, все очень пекутся о вежливости обслуживания, записывают разговоры, потом всех типа строго-строго наказывают. Казалось бы, там таких кренделей в принципе быть не должно, однако ж вот – удача с первого звонка). Услышав, что я, как ни странно, хочу узнать – где мой заказ, кто его отменил, а если отменил – где мои деньги, переключил меня на бухгалтерию. Там, надо сказать, было все не в пример деловитее и вежливее, пообещали на той неделе вернуть деньги. Остался вопрос – что это было, кто отменил мой заказ, какого мне об этом никто не сообщил и сообщать не собирался, а когда я таки дозвонился сам – меня с удивлением и вызовом спросили «чё хотел»? И, как я понимаю, если бы я дозвониться не смог, никто в этом магазине даже не заморочился бы возвратом мне денег по ими же втихую отмененному заказу. На будущее обойду сей гамазин стороной, а другим советую не покупать в нем ничего на условиях предоплаты, ибо после ее получения можете нарваться на чёхотел.

Сделала маме подарок на день рождения, купила ей в этом интерне-магазине мультиварку Redmond. Очень удобно, что у их есть доставка каждый день (с 11-00 до 22-00, в том числе и по выходным), как раз привезли в день торжества, мама была рада). Мультиварка работает отлично. Вообще, в магазине довольно широкий ассортимент, теперь знаю где можно приобрести хорошую технику.

Хотелось бы сказать спасибо менеджерам этого интернет магазина за их терпение и профессиональный подход к клиенту. Я недавно заказывала холодильник, но не могла определиться с маркой, приветливый менеджер не только учел все мои просьбы, но и рассказал мне все детали о интересующих меня холодильниках, в итоге я выбрала Liebherr. Доставили на следующий день. Подъем не потребовался, живу всего на первом этаже. Довольна осталась нуу ооочень

Заказывали встраиваемую микроволновку, требовалась она в определённый день и не позже. За пол часа до окончания периода доставки позвонили и сказали что не привезут. Пришлось отменить заказ и искать уже срочную доставку в других. Upd: Со мной связался руководитель магазина. Извинился за неудачный опыт заказа и компенсировал единоразовой скидкой в 20% + постоянной скидкой на будущее и годом бесплатной доставки. Вполне адекватная реакция, жаль что редко встречается. Подниму пожалуй оценку магазину.

Заказывала Мультиварку REDMOND RMC-M20 вечером оформила заказ перезвонили через 30мин,обговорили доставку на следующий день после обеда курьер уже доставил.Так что я очень довольна обслуживанием!!!Спасибо)))

Хороший магазин, приятно удивляет, цены ниже чем в остальных магазинах. Покупала электрический стерилизатор для бутылочек avent. Доставили вовремя. н.з. 00000000328 от 4.01.13 товарный чек 00000000219

Заказ # 1/99605 Здравствуйте, огромное спасибо за оперативную и отлично организованную доставку товара. Очень вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо еще раз.

Заказал морозильник Саратов 153 через корзину.Заказ № 1/99817.Сразу же отзвонились и сказали время доставки.Нужно отметить,что по акции доставка была бесплатной!На следующий день еще раз позвонили,скоординировали время и точно в указанное время привезли.Отличные,вежливые ребята.Огромное спасибо и руководству магазина и ребятам,которые доставили товар.Великолепный магазин!!!

Мультиварка CUCKOO CR-0821FL2. Заказ #1/97801 от 13 марта 2013 г. Доставлен 15 марта. К сожалению, товар оказался с браком. Моя глубокая благодарность сотрудникам компании, которые сделали всё, чтобы исправить испорченное настроение покупателя: принесли свои извинения, приехали за бракованным товаром, а через несколько дней привезли деньги. Спасибо всем, для кого репутация ещё не пустой звук, - а таких в вашей компании, как я убедилась, немало. Спасибо за профессионализм и просто человеческое отношение. Удачи вам, и до новых встреч!) Я верю в вас) С уважением, Татьяна Федорова

Заказ N 00000027424 Заказывала независимые варочную панель и духовой шкаф.Выбрала Zanussi,но к сожалению духового шкафа не было в наличии.На сайте не сразу обнавляется информация о наличии товаров. Но поскольку выбор в магазине действительно широкий, смогла заказать комплект той же ценовой категории Hot-point Ariston. Доставили во время. Спасибо.

Мы с женой заказали здесь пылесос Филипс. Работа магазина показалась весьма приемлимой. Перезвонили быстро, заказ оформили. Мы забирали самовывозом, ибо от нас недалеко. Расплачивались наличными.

Спасибо за доставку все быстро и оперативно друзьям тоже заказывал товар очень довольны с уважением александр москва

Оперативная доставка + скидка 600 рублей! Спасибо.

В Этом магазине покупала пылесос моющий зелмер. Довольна работой пылесоса.Доставили на следующий день,сотрудник все подробно объяснил как пользоваться. Спасибо.