Электроклад

Доволен работой магазина ! Покупал электробритву, сделал заказ в 10.30, а в 17.00 уже получил покупку. Все четко и быстро - никаких проблем. Для себя решил, что буду пользоваться его услугами и в дальнейшем. Леонид

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!!! Заказал DVD во вторник, должны были привезти в пятницу, причем невозможно договориться на какое-то время. В пятницу позвонили, что, мол, они ошиблись, и его нет в наличии. А мне подарок дарить. Просто свинство!

покупал в этом магазине стиральную машину. привезли вовремя без задержек, предварительно отзвонившись.все проверили, даже помогли подключитть. Также огромное спасибо менеджеру Роману за грамотную консультацию.

Хотел заказать в данном магазине плазменный телевизор, но на приемке заказа был абсолютно некомпетентный человек. Особенно 'понравилась' его фраза:'Ну привезем не тот телевизор... Вы же не платили... Какие проблемы...'. Далее без комментариев.

Покупала навигатор Explay PN-350.Товар был доставлен в оговоренное время, но, к сожалению, не был продемонстрирован курьером в действии, поэтому я не смогла увидеть то, что программное обеспечение установлено не полностью. Теперь я вынуждена тратить время и силы на ремонт товара. Если бы я увидела дефекты сразу, я бы не приобрела товар.

Я купил в этом магазине новенький ноутбук, нареканий по качеству товара нет. Еще порадовала быстрая, своевременная доставка и компетентность операторов. Вобщем здорово, теперь всегда буду делать покупки в этом магазине. (даже в закладки его добавил).

Заказывала свч-печь, довольна. Доставили в срок.

Заказывала у них телефон и пылесос, отзвонились предварительно, доставили во время, чек-печати, гарантию все предоставили. :) Только за МКАД дороговато. В следующий раз буду искать с более дешевой доставкой.

покупала пылесос samsung sc-6940. доставили в день заказа, как и написано на сайте (заказ до 12-00). практически сразу перезвонили, сказали в какое время привезут и сколько будет стоить. доставка обошлась в 300 р. всё отлично. спасибо!

заказ был сделан вечером, на следующий день доставляли по бОльшей цене, мотивируя тем, что не могут торговать себе в убыток. курьер предварительно не позвонил, хотя была такая договоренность.

менеджер тут же связался после размещения заказа, согласовал время. Товар был доставлен вовремя. Я довольна работой магазина и ценой приобретенного товара.

Не в первые покупаю в этом магазине, и как всегда: быстро, во время, без напоминаний

Цена товара указывается в долларах, стоимость доставки можно узнать только по-телефону - это неудобно.

Все здорово. Быстро, с полным пакетом документов. Качественное общение с менеджерами (Александр - умница)

Магазин нарушает ЗоПП. В частности. на сайте магазина написано: Необдуманные покупки возврату и обмену по закону не подлежат ! Согласно ЗоПП ст.26.1: Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Хотелось бы услышать коментарии администрации магазина о таком положении вещей. Да, и почему цены указаны в валюте и нигде не видно курса доллара? Цены на товары, продаваемые на территории РФ обязательно должны быть указаны в рублях. Ответа о нарушении ЗоПП я так и не получил? Администрации нечего возразить? И можно поинтересоваться ФИО и должностью сотрудника, дающего ответы в такой грубой форме?

Продали неработающий товар, отказавшись проверять его при вручении! Наглое нарушение закона о ЗПП.Не советую покупать здесь что-либо.

Хороший магазин! Заказ приняли быстро, нужный товар на складе был (в отличае от другого подобного магазина) доставили оперативно. Правда не очень удобное время доставки (с 15.00 до 19.00) и в комплект с доставленным товаром не вложена инструкция на русском языке. А это не маловажно!!!

Я покупала в этом магазине микроволновую печь Hyundai H-MW3225, основным критерием отбора было наличие конвекции, Яндекс вывел мне эту модель, как соответствующую всем требованиям, я сверила информацию с имеющейся инфо на сайте этого магазина и сделала заказ. С заказом и доставкой проблем никаких не было. Но после более внимательного прочтения технических характеристик,уже после того как печь доставили, стало понятно, что конвекции нет. Я еще просмотрела сайт производителя и там тоже выяснилось, что конвекции у этой модели нет. Я позвонила в магазин, чтобы сдать печку, т.к. конвекция было одним из основных требований. Сначала мне стали говорить, что списали характеристики у Яндекса и не несут за это ответственности, затем, что мы не предъявили никаких претензий к качеству товара при осмотре, и теперь не имеем права требовать возврата, потом, что принять решение может только их главный специалист, которого, следует отметить, в течение двух дней не было на работе и на мой телефон, который я оставила он не перезвонил, я, если честно, еще не теряю надежду, что магазин не нарушит закон о защите прав потребителей и все-таки заберет печку и вернет деньги, и мой отзыв изменится, так что я дополню его в скором времени

Покупал в этом магазине соковыжималку - менеджер не владеет информацией по продукту вообще, мало того, даже отказался по телефону дать консультацию, когда я сказал, что буду тогда проверять ее как она выжимает сок дома, мне было заявлено - вы тут покупать собрались или демагогию разводить. Ну как после этого к ним можно относится нормально?. Впрочем стоит отметить , что после моего гневного письма, мне перезвонил главный менеджер и дал объяснение по поводу моего запроса - правда после его звонка вдруг пришел совершенно необъяснимое письмо, которое выкладываю здесь специально, чтоб менеджеры из этого магазина не писали мне потом на ящик и не пытались говорить, что я необъективен. 1. 'Сейчас попьем чаю и вам перезвоним' - это из первого ответа. 2. 'Зачем пишете такой гнилой отзыв - Вам же все объяснили' - это из последнего письма. Согласитесь - достаточно интересная работа с клиентом - сначала не дать разъяснений, потом написать что дадут их после испития чая, а на мое справедливое возмущение еще и написать, что я оставляю плохой отзыв, господа учитесь работать и не будет плохих отзывов.

Хотел купить Фен Rowenta CF8052. в 9.30 они еще не работают и сонным голосом сообщают 'звоните позже' На приеме заказов работает хамовитый молодой человек. Мне нужна была доставка до 17.00. в ответ мне сказали что снимают заказ.

Полностью разочарована этим магазином.Приобрела в этом магазине пароварку Kenwood 560-17.07.2008 г.При доставке курьером ко мне на работу я её внимательно не осмотрела, т.к.знаю что если что то не так то могу обменять в течении 2-х недель и на всякий случай поинтересовалась у курьера так ли это. Получив положительный ответ подписала бумагу о получении товара.Вечером того же дня пытаясь её собрать обнаружила что к чашам 2 и 3 не подходит дно (оно просто туда не вставляется).На следующий день обратилась в магазин с просьбой о замене, получила отказ довольно в грубой форме, но мне было сказано написать претензию через сайт или на юридический адрес.С тех пор прошло 2 недели, написано 5 претензий через разные виды связи. Практически каждый день туда звоню с просьбой соединить с человеком который отвечает за обмен продукции.Но всё безрезултатно..с ним меня не соединяют,а кто берет трубку упорно твердят что это не их компетенция, на претензию не отвечают.Обратилась в авторизированные сервисы, для того чтобы дали заключения а в сервисах говорят что это вопрос магазина- продавца.Это им я должна сдать не качественный товар , А они уже будут разбираться с сервисом.Т.к. прошло менее 2-х недель и это не техническая поломка. ВОт такой вот это магазин..ДЛя которого законы РФ не писаны, мнение покупателя не интересует и репутацией своей не дорожат.

Я покупал в данном магазине свч. Вопросов и претензий к магазину нет,доставили все в срок,как положено. Единственный минус, что до подъезда доставка должна быть БЕСПЛАТНА, а я отдал за доставку до квартиры 300 руб, хотя от подъезда до квартиры донес бы все сам!

Мне все понравилось, доставили как и обещали, только доставка мне показалась дороговатой.

Заказ доставлен в четко оговоренные сроки, претензий к качеству товара не имею.

Я довольна магазином и доставкой. Буду еще заказывать

Не привезли заказ,нагрубили.

Отличный магазин,покупали сразу 4 телевизора,доставили на следующий день в назначенное время и цены очень удивили!!! всем рекомендую этот магазин,следующий раз буду заказывать только в нем!!!

Уговорили купить дополнение к товару, которое потом не привезли и везут уже 4-й день.

Заказывал в четверг вечером плиту HANSA с доставкой на субботу - в пятницу отзвонил менеджер, всё уточнили, подвердили доставку. В субботу курьер с утра отзвонил, договорились, когда их ждать, ближе к времени 'Х' курьер ещё раз позвонил, сказал что через 20 мин. будет. Привезли, подняли в квартиру, распаковали, проверили внешний вид - без претензий, заполнили гарантийный талон. Правда, провод не входил в комплект поставки, пришлось ехать в ЛЕРУА МЕРЛЕН. Вечером подключил - всё отлично работает (тьфу-тьфу-тьфу и об дерево!). Респект магазину за качество и культуру обслуживания!

Если рассчитываете, что магазин окажется самым дешевым обломайтесь сразу. На днях заказал хлебопечку, оператор сразу назвал цену на 500 рублей выше указанной на сайте. Вышло, конечно, не дороже, чем в других магазинах, но неприятный осадок остался. Курьер доставил все вовремя. Доставка вышла в 400 рублей, живу в Жулебино (2 км от МКАД) В общем и целом все неплохо.