Электроклад

Покупала Термопот Panasonic. Быстро связались операторы. Привезли вовремя.

Менеджер перезвонил через минуту после нажатия кнопки 'отправить' !!! Доставили в оговоренное время, товар в порядке, все работает. Печать магазина на гарантийном талоне присутствует. Всем рекомендую.

Я очень довольна этим магазином, так как покупаю здесь уже не первый раз.И никаких накладок не было.( огромное спасибо менеджеру Виктору Владимировичу!!!)

Я сделала заказ около 10-00.С мной очень скоро связался оператор, который обговорил все условия доставки. Заказ я получила в тот же день.И хотя доставка должна была осуществляться до 19-00, магазин учел мои условия по ограничению времени до 17-00.Заказ я получила в 16-20.Хорошая, оперативная работа.Отличный магазин.

Я покупала в этом магазине мультиварку, пока довольна, обслуживание понравилось. Единственно по телефону дозвониться очень сложно.

Заказал несколько вещей для дома, заказ сделал до 12.00 привезли как и обещают в этот же день. Работой магазина доволен. Обязательно следующие покупки сделаю у них.

Начну с хорошего: вежливый, хорошо подготовленный к общению с покупателем персонал, покупка вполне удачная: получил то, что хотел, и пока все работает. Что не понравилось. 1) Реальная цена (в рублях) выше заявленной на сайте и на market.yandex.ru. Конкретно, Bosch WLX 24461 OE, заявленная на сайте цена $640 или 16960р. Реальная цена была равна 17600р и была посчитана по курсу 27.50 (курс ЦБ был 27.09). 2)Подтверждение заказа, присланное по e-mail, не содержит предмета заказа, суммы заказа и срока доставки. Остается только надеяться, что тебя правильно поняли и ничего не напутают. 3)Заказ доставили раньше оговоренного срока, что вызвало напряги и нервотрепку. И это после того, что я дважды просил привезти заказ после 18-00 ( и менеджера, принявшего заказ, и диспетчера, звонившего мне на следующий день), заказ привезли в 16-00. Создается впечатление, что привозят они заказы когда им это удобно, а не когда удобно заказчику. Вот и делайте выводы, хороший это магазин или нет.

Быстрая и оперативная доставка, тактичный и вежливый курьер, хороший выбор товаров.

Все замечательно, доставили быстро, в день заказа, все документы оформлены, печати на паспорта продукта поставлены. СПАСИБО!!!!

Ужасный магазин.Покупала в магазине автомагнитолу. Когда курьер привез проверила комплектность, все было в порядке. Но при установке в автосервисе выяснилось, что панель совсем от другой магнитолы(старой модели и бывшей в употреблении) хотя выглядела как на картинке. Менеджер магазина отказал в обмене и нахамил. Сказал, что это исключительно моя вина и магазин здесь совсем не при чем. Видимо в их магазине сотрудники на складе и курьеры люди кристальной честности.

Магазин очень порадовал! Вежливые менеджеры, доставка в назначенный срок. Товар без замечаний и с гарантией!

Хороший магазин. Заказывал у них бошевскую стиралку, сначала пришло письмо что ее нет в наличии и срок предполагаемого появления на складе. Подождал 3 дня, заказал снова, перезвонили, подтвердили, доставили. Хороший магазин.

магазином доволен. 27 октября позвонил им в 19.30 и оставил заказ на хлебопеч.(доставку обещали на следующий день с 15 до 19 часов). на следующий день в 10 часов позвонили, предупредили что ждите товар с 15 до 19 часов. за 15 минут до приезда также позвонили и сказали что подъезжают. привезли в 17-30. все четко. единственное не понравилось- это цены в долларах, а это нарушение закона. цены должны указываться в национальной валюте.

магазин выполнил заказ в срок. Покупала пылесос samsung, аппаратом довольна, качественно и быстро-выводы делайте сами.

Заказали DVD плеер Philips DVP3252, внимание! Чёрного цвета! Привезли, как и договаривались. Хорошо. Только серебристый! Разумеется, пришлось отказаться. При этом курьер пытался доказать, что чёрных в природе не бывает. Заказали в другом:-( Потеряли два дня. Заказ позиционировался в качестве подарка.

Заказывал пылесос, привезли в тот же день, но достаточно поздно. Курьер хамил, отказывался заполнять гарантийный талон и выдавать сдачу. Далее пытался заказать домашний кинотеатр - достаточно большое несоответствие с ценой на сайте и с той ценой, что называли операторы - порядка 400-500 руб, причем по разным телефонам называли разные цены! Причем при обращения внимания на это несоответствие опять начиналось хамство. Руководство не просто не принимает претензи, но банально кидает трубку. В итоге заказал кинотеатр в другом магазине, чему несказанно рад, помимо экономии порядка 1000 руб, при цене товара 7000 руб., осталась целее нервная система.

Заказал утром в субботу, после обеда привезли все четко без проблем. Большое спасибо!

Закзала микроволновку вечером в воскресенье. В понедельник с утра сама позвонила уточнить получили ли заказ и все ли в порядке... Получение заказа подтвердили. Доставку назначили на этот же день с 14 до 18. В 17:00 курьер был. Все проверили, все ОК. Спасибо за оперативность!

Заказал пылесос. Перезвонили сами. Доставили на следующий день. Еще и перезвонили и доставили в удобное мне время (а не в установленный промежуток)ю. Короче по-человечьи все.

Покупала в этом магазине пару раз. Самое неприятное, что цены в долларах. При этом в поисковиках цены написаны в рублях, а заходишь на сайт - на тебе доллары. Заказываешь, звонят из магазина и озвучивают совершенно другую цену, прилично отличающуюся в большую сторону. Спрашиваешь:'А откуда такая цена?' Ответ:'А у нас курс изменился'. А изменился когда, где? НИКАКОЙ информации о курсе на сайте не найти (или я ее плохо искала). Некрасиво это. Или пишите все цены в рублях, или напишите курс. Все сделано по умному. Находишь свою покупку в поисковике, выбираешь цену подешевле, заходишь на сайт, заполняешь все, а потом, узнав цену просто лень это делать еще раз заново на другом сайте. Все просто. А насчет доставки. Заказывала на вечер. Курьер просил пораньше, специально оставила деньги соседке, если не успею с работы. А в итоге свою покупку получила в после 23.00. ч. Я понимаю, бывает. Но все вместе получилось не очень приятно.

Мне очень понравился этот магазин, квалифицированные сотрудники, подробные рекомендации, обслуживание и после покупки, помощь в настройках, доставка в удобное время. Вообщем я доволен остался, сейчас это редкость. Спасибо. Всеволод.

Вчера купил электробритву Панасоник 8243. Оперативно приняли заказ, привезли в тот же день в точно назначенное время. Цена одна из самых низких на рынке. Курьер вежлив и профессионален. Спасибо!

Заказал MP3 плеер Sony NWZ-B133F через их сайт. Очень быстро перезвонили. Персонал очень вежлив, что не может не нравиться. Заказал в 12, привезли в 4. Все классно. Молодцы. Единственный момент - я по ошибке заказал модель с 1Гб памяти. При уточнении заказа менеджер мог бы осведомиться не хочу ли я купить модель на 2Гб, так как разница между ними 13$. Обнаружил это только после вскрытия упаковки. Защитный стикер с дисплея я уже содрал, так что обращаться в магазин с просьбой замены с доплатой я думаю уже было бесполезно. А так в целом все отлично.

Заказывал три вещи - пароварку, утюг, и мясорубку. Заказывал вечернюю доставку. Доставили все точно в срок, даже немного раньше. Проблем с комплектацией никаких. Цена такая же, которую назвал менеджер, который подтвердил заказ.

Купила плеер в этом магазине. На стадии заказ и доставки все было отлично. Но на следующий день плеер сломался. Отправила по факсу претензию. В течение недели ждала ответ, но, увы... Позвонила сама. На том конце провода, не церемонясь, даже с издевкой, один из менеджеров магазина Павел ответил, что не взирая на Закон О Защите Прав Потребителя, без заключения из сервисного центра о замене плеера не может быть и речи. Я получила в сервис-центре акт проверки качества изделия, где указано, что не работает сенсорный дисплей и что запчастей к этому плееру нет, поэтому ремонт может затянуться на срок более 45 дней. Специалисты сервис-центра мне предложили просто написать, что я отказываюсь от гарантийного ремонта и на основании акта обратиться в магазин для заменя плеера. Снова отправила в магазин необходимые документы. Позвонила туда и услышала, что только акт о ремонтонепригодности является основанием для замены неиспраного плеера на новый. Вот такая ситуевина. Общение с магазином происходило исключительно по телефону. На вопрос, есть ли офис у магазина, услышала, указанный на сайте юридический адрес ИП Фомин Н. М. - Владимирская область, г. Александров и т.д. Второй адрес, указанный на сайте - адрес службы доставки - ВВЦ. Выводы делайте сами. Возможно, что это касается всех интернет магазинов. Если весчь работает, то и слава БОгу. А вот если случится проблема, то не обессудьте... Желаю всем интернетовцам самых удачных покупок! К счастью, это единственная вещь, которая так себя повела, из множества купленных мной товаров через интернет. Удачи.

Не удалось договориться о доставке. Заказывал mp3-плеер в Балашиху (5 км от МКАД). Попросил доставить в любой день, но только до 18:00. Оператор ответил, что доставка в Область осуществляется с 15:00 до 19:00. Доставку до 18:00 гарантировать не могут. Тем не менее, хочу сказать спасибо за отказ, так как все-таки купил тот же плеер в другой фирме на 300 рублей дешевле.

Купил, аккумуляторную батарею для видеокамеры samsung vp-w60.как мне сказали совместимую с батареей samsung-lsm320.Но эта батарея не подошла к видеокамеру как меня заверял менеджер. Прошу подобрать мне батарею с заменой купленной в вашем магазине.

Не удалось сделать заказ в этом магазине. Утром пыталась выяснить, какие шнуры комплектуются вместе с диктофоном, менеджер обещал перезвонить через 20 минут, не перезвонил. Кроме того, он посоветовал мне купить не ту модель, что я выбрала, а другую. В 15 часов я позвонила снова, был уже другой менеджер. Он сказал, что вообще не разбирается ни в чем, ни в моделях, ни в наличии проводов. И якобы в выходной день (! - вообще-то самое удобное время, чтобы делать заказы) у них не бывает на работе консультантов.

Обратился в данный магазин с целью приобретения фотоаппарата CANON ixus 85. Цена на сайте на 16.10.08 на 11-00 утра состовляла 6643руб. Звоню. Меня спрашивают, Вам какой фотоаппарат: есть китайский, есть японский. Я какой ценник? Японский 7560руб, китайский 7200руб. Я им сообщаю о том, что цена на сайте 6643. Ответ последовал, на НАШЕМ сайте цена другая. Обманщики!!!

Отличный магазин! Всем рекомендую. Заказала магнитолу со встроеным телевизором.Привезли в тот же день, как указано в рекламе.Без проблем и хлопот.