Электроклад

Заказал микроволновку в пятницу, в понеделбник позвонили, все привезли во вторник! все документы нормальные! Все отлично! единственное почему не отлично, потому что курьер приехал на пллтора часа раньше обговоренного с менеджерами времени! Но все таки неплохая компания!

Заказал сплитсистему,привезли вовремя, вежливо, все открыли-показали.В общем недурно.

7.07.09 купила 2 блендера по заказу №37498, .При подтверждении заказа менеджер Алексей сообщил что цена заказа изменена, т.к. туда включена доставка. Получая товар,цена в товарном и кассовом чеке не соответствовала заявленной при подтверждении заказа, а стоимость доставки была выделена отдельно .Пытаясь разобраться по телефону этот менеджер уже представился зам.директора, вразумительного ответа не дал, стал убеждать меня в том, что для меня это более выгодно .Вопрос в чем? В результате предложил либо вернуть товар, либо оплатить его по увеличенной стоимости, пришлось подать на жизнь этому клиентоориентированному зам.директору Алексею. Да не обеднеет рука дающего…

Товар с браком. (Пылесос с порванным шлангом. На первый взгляд и не видно вовсе) Принимать обратно отказываются. Если все же решитесь покупать, проверяйте товар пока не будете абсолютно уверены - хоть пол часа, хоть час. И не обращайте внимания на вздохи и стоны и недовольный гудеж курьеров. Если товар возьмете - назад вы его не вернете никак.

Отвратительный магазин,не советую никому,отвратителньный сервис. Не поставили печати в гарантийных талонах и постоянно отфутболивали,так ничего и не сделав.

магазин где по 8-ми (!) телефонам в рабочее время никто Не отвечает вряд ли можно назвать серьёзным и заслуживающим внимания. Я понимаю, если бы было просто занято. Ан нет. Тупо никто не поднимает трубу. в течение 2-х часов. к черту такой магазин.

30.06.09 заказывал пылесос LG 8730. Качество товара на высоте, цена хорошая. Сотрудник службы доставки произвёл очень хорошее впечатление. Номер заказа: 37101

Покупаем в этом магазине технику уже 4-ый раз, очень довольны сервисом, ценами,быстротой выполнения заказа!Заказ 37023, в этот раз приобрели миксер.

Заказ №37082 фен Valera 542.08 Заказ сделала в выходные. В понедельник утром мне сразу перезвонили и доставили заказ во второй половине дня. Никаких задержек не было. Рекомендую всем пользоваться услугами компании Электроклад.

Заказ # 36662 от 17.06.2009, покупался кондиционер Samsung AQ09SAN. По-поводу покупки и доставки - вопросов нет, всё ОК. Но заказывалась ещё и установка, которая и была обещана в течении 3 дней после покупки, типа установщики мне сами должны позвонить... Ну разумеется никто не позвонил, хотя и прошло уже полторы недели! Пришлось кондей устанавливать самостоятельно, а что делать, на улице уже опять жарко.

Магазин нормальный, быстро отзвонили, привезли в назначенное время, но курьер, который довез плиту - это ужас. Мало того, что он матерился, так еще и плиту на второй этаж доставлял так - как будто это футбольный мяч, хорошо, что ничего не разбилось. Советую магазину поучить своих курьеров нормативной лексике и элементарному общению с клиентами. Если он чем-то не доволен - показывать это не обязательно!

очень быстро и удобно.всем советую.нашла зарядку для фотика за нормальную цену.искала такую зарядку очень долгло,а тут бац и вот она!молодцы!

Отличный магазин.Около 12 часов дня заказал хлебопечь.В 17.30 уже привезли. Обслуживанием магазина доволен.

доставка была организована быстро, но потом начались проблемы. у купленного мною магнитофона западала кнопка. Вероятно в этой организации не ознакомлены с Законом о правах потребителей. Обмен товара в течение 2 недель они не осуществили. Я отправила им письменную претензию, на которую никто не ответил. Думаю что такими недоброкачественными магазинами должны заинтересоваться соответствующие органы. Такой непрофессионализм на современном рынке услуг просто недопустим. Никому не советую там что-либо покупать, дабы не очутиться в дальнейшем 10980 году, где вместо обнаглевших торговых теток, мы лицезреем молодых, неизвестно где набравшихся хамства молодых людей.

заказал навигатор, через пару часов позвонили, привезли на следующий день вовремя по указанному адресу. навигатор отличный и магазин тоже хороший и обслуживание супер.

Сервис порадовал и оперативность) Сегодня заказала пароварку Филипс(заказ # 36994 ), отправила с сайта до 12 утра...перезвонили через 10 минут..сказали, что приезут сегодня, с 15 до 19...привезли в 17 часов, все с доками, курьер дал сдачу...в общем, захотела с утра пароварку - к вечеру получите)отличный магазин)

Заказывал пылесос и навигатор (заказ #36553). Отработали четко, никаких сбоев, даже неинтересно: цены заметно ниже, ожидал халтурки)). Перезвонили, как обещали, и по телефону, на который просил (принимала жена), о доставке повторно уточнили в указанный срок, доставили вовремя. Курьер все, что просили, показал-рассказал, никуда не гнал и не делал несчастного лица. В общем, без проблем, прям тоска! Товар весь из себя кондиционный, штампики в гараниях стоят и все такое. Наверное, придется вернуться еще раз. Цены нормальные, а сервис на уровне)). За что спасибо.

дорогая доставка. водитель не смог найти нужный дом. мне пришлось идти полкилометра и искать его. цена заявленная на яндексе не соответствует. товар оказался дороже. всего на 5%.. но еще плюс доставка 350 руб. в итоге товар существенно подорожал. товар не соответствует описанию на сайте. но это оказалось, мои проблемы. я не разобрался. отказываются вернуть деньги за товар. борюсь. нагло обманывают. НИКАКОГО ВОЗВРАТА НЕТ. ТОВАР ВПАРИВАЕТСЯ И ОБРАТНО НЕ БЕРУТ!! вплоть до откровенного хамства и бросания трубок на просьбу 'представьтесь, пожалуйста'. категорически отвратительная фирма! н советую!

N заказа #36614 16.06.2009 покупали пароварку [ZAUBER X 560] ZAUBER X-560(стандартная гарантия) (1 шт.) = 2 250 RUR и миксер [BOSCH MFQ 3550] Bosch MFQ 3550(стандартная гарантия) (1 шт.) = 1 388 RUR впечатления наилучшие, нареканий - нет

Забирал сам от ВДНХ, приехали вовремя, всё показали, никуда не торопили, две недели на обмен

Всем,привет.Заказывала кухонный комбайн(philips hr-7620),все отлично!и доставили вовремя и товар в целости,сохранности)

Согласен с мнениями тех, кто говорит, что менеджеры в этом магазине очень неприветливые. Позвонил к ним, чтобы узнать о стоимости доставки и гарантии. Менеджер не представился, вел себя в разговоре так, как будто я его сильно отвлекаю от его личных дел, говорил очень резко, а на мои вопросы про дополнительную гарантию отвечал односложно и так, что мне всё время приходилось задавать уточняющие вопросы. В итоге я так и не понял преимуществ ПЛАТНОЙ Программы дополнительного сервиса, а ответы менеджера выглядели так, как вроде я навязываю ему абсолютно ненужный товар. Желание сделать заказ в этом магазине сразу же куда-то улетучилось. Вот бы ещё их руководство читало эти отзывы. Ну или периодически делало 'контрольный заказ', а по его результатам наказывало рублём или увольнением таких 'приветливых' работников.

Магазину спасибо. Привезли все как полагается. оборудование было в полном порядке. Очень понравилась тщательность и точность в работе.

Покупал у них электробритву Panasonic 8243, честно говоря когда делал заказ не рассчитывал что доставят, т.к. цена у них была раза в 1,5 дешевле чем во всех остальных интернет магазинах. Когда привезли, да еще и гарантия вроде как фирменная, русская инструкция в наличии и сам аппарат исправно заработал - я был приятно удивлен. Что касаемо сервиса по телефону, то он никакой: о характеристиках товара они не в курсе, когда приедет курьер тоже не знают, да и сам курьер перед выездом не отзвонился...

Надеюсь, что моя история заставит вас подумать, прежде чем обращаться в этот магазин. 10 июня я сделала заказ на водонагреватель Аристон (№ 36412). На следующий день мне перезвонили и подтвердили заказ с доставкой на 16 июня. - Конечно, срок долгий, и я была разочарована. Но времени искать альтернативу не было. Пришлось смириться и ждать. (В это время на мою эл. почту пришло еще 2 подтверждения). А 15 июня утром позвонил менеджер и обещал доставку в тот же день. Через час он перезвонил и сказал, что доставка будет 16 июня. А 16 июня утром он опять перезвонил и сказал, что товар бракованный и последний на складе... ************************************** 'У попа была собака, он ее любил, она съела кусок мяса, он ее убил...' ************************************** Продолжение следует.

Все супер!!!Сдалала заказ (№35541)термопота -перезвонили через несколько минут, привезли в точно указанное время, при повторном заказе сделали скидку. Обслуживание очень понравилось!

Несколько раз пытались делать покупку в этом магазине...Не судьба!Эта их услуга 'При заказе до 12 часов - возможна доставка в тот-же день c 15 до 21 ч. !'звучит заманчиво, но на самом деле...На сайте товары есть, в наличии нет.Менеджеры не всегда ( или не все)приветливы

Видать не судьба сделать тут заказ. Положил в корзину - перешел на форму оформления, все вписал, что помечено звездочкой - в результате - 'Пожалуйста, заполните все поля правильно!' поменял все что только мог, и телефоны в разном формате писал - без толку. Сделать подсказку в конкретном поле, которое не устраивает, не судьба????

мой номер заказа 35592. Это пароварка филипс. Очень доволен пароваркой, скоростью доставки товара и ассортиментом. Спасибо.

хороший магазин, заказала вечером (заказа #35613), через 5 мин. перезвонили, подтвердили заказ, а на утро еще раз позвонили уточнили подтверждение заказа, я попросила чтобы привезли до 6 часов вечера, так все было выполнено, привезли даже немного раньше, спасибо большое, покупала хлебопечку панасоник 255 - суппер, единственное курьер куда-то очень сильно спешил и торопил чтобы я быстрее расписалась и отпустила его (наверное много заказов), но я все равно вначале осмотрела товар, а уже потом его отпустила, все было нормально, товар отличный, ростест. я довольна