Электроклад

Заказывал утюг и чайник. В назначенное время меня не было дома и курьер любезно согласился приехать на час позже. Магазином доволен, претензий нет

Бысто реагируют на заказы через интернет, что очень радует душу ) Очень понравилось! Спасибо!

Отличный магазин!с утра позвонил и оформил заказ(мультиварка Panasonic TMH18), привезли в этот же день.Курьер позвонил по прибытию, все документы в порядке.Прибор работает без нареканий.

честно говоря сегодня заказывая себе камеру через инет магазин я не ожидал такого сервиса, очень порадовало, курьер (Андрей) всё рассказал, терпиливо дождался пока я сам всё изучу, помог разобраться с тем, что было не понятно и чисто по человечески всё хорошо рассказа, общаться было очень приятно, сервис и скорость доставки, удивили и порадовали!!!

Супер сервис!Покупал посудомоечную машину. Привезли минута в минуту. Что приятно удивило, упаковка не нарушена и не повреждена. При нас вскрыли ,проверили комплектность,выдали все документы и гарантии.В общем действительно все по взрослому.Остались довольны и жена и теща!

Отличный магазин!Доставка моментальная.Я покупала стиральную машину 'Фея'(номер заказа 37728).За 2 недели каждодневной стирки на даче убедилась,что в выборе не ошиблась.Стирает очень хорошо.Успела заказать до 12 часов дня,менеджер перезвонил моментально и машину доставили через несколько часов!!!

всё отлично доставка в удобное мне время, курьер бедняга парился в пробке вместе со мной :) так что опоздали к назначенному времени мы оба :) товар работает, чего ещё надо.

14.05.09 покупала в подарок Электробритву мужскую Philips RQ 1090. Сделав заказ 11:40 пообещали привезти в этот же день. Курьер приехал в 15:38, а перед этим позвонил в 15:02 и сказал, что будет через 30мин. Отдал чек, гарантию, обратил внимание на печать (что она одна и таже на обоих документах). Не понравились две вещи: 1.) Коробка была вскрыта, но сама бритва и содержимое не тронуты (бритва с защитной пленкой, чехол в упаковке, зарядка замотана). Может, вскрыли, чтоб гарантию проставить. 2.)Цена. На сайте 7 945р., доставка 350р., по телефону менеджер сообщил - 7940р., доставка 350р., а на чеке 8 040р., а доставка 250р. Хорошо, что итог не менялся)))) Сама бритва выглядит хорошо, привлекательно. А само бритье, так к нему надо приноровиться, вчера МЧ побрился впервые (до этого был станок) и нареканий не высказал, время покажет, как оно. Итог, процессом покупки довольна. 24.07.09 МЧ пользуется бритвой до сих пор.

Пытался купить фоторамку. Заказ приняли и привезли даже в этот же день, но фоторамка оказалась в ужасном состоянии: царапаный экран, корпус лапаный и пыльный, ушатанная упаковка, такое впечатление, что ей уже пользовались год и не очень аккуратно. Я естественно отказался. Обещали на следующий день привезти другую, но перезвонили и сказали что это была единственная, пришлось заказывать в другом месте...

Лохотрон чистой воды!!! Заказали сразу два прибора: один вроде пока нормальный, не считая что цвет не соответствует описанию на сайте (но для нас это оказалось не столь значимым), а другой... В общем, коробка от одного товара, а в коробке более низкая модель этого же ряда. Сразу на радостях не заметили, т.к. внешне они абсолютно идентичны, а вот функции и цена сильно отличаются, а когда стали разбираться, увидели, что половины функций нет, смотрим, а на приборе вообще другой номер! Обменять или вернуть деньги отказываются, говорят, мол вы сами модель подменили. По телефону общаются по-хамски. Не советую рисковать, покупая что-либо в этой шарашкиной конторе!!

В интернете заказываю часто. Выбрал этот магазин из-за цены товара, которая оказалась почти на 1000р., а с учетом доставки примерно на 700р. меньше, чем у других! Сначала пугали отрицательные отзывы об этом магазине, но рискнул и заказал у них микроволновку, по телефону. Позвонил, задал вопросы, ответили кратко, без особых рекламаций, гарантировали обмен в случае 'если чего-то не заработает', заказал (примерно в 10-30 утра), привезли в тот же день около 17-00, как и договаривались (с 15-00 до 18-00). Цена в чеке такая же, как и при общении по телефону, все документы в порядке-штампы, подписи. Дабы себя обезопасить от возможного брака, заказал у них расширенную гарантию на 2 года. Но, слава Богу, пока все отлично работает! Микроволновкой и магазином доволен. Спасибо за оперативную работу! А тем, кто писал плохие отзывы, совет: уточняйте всю информацию о товаре у менеджера, проверяйте товар по максимуму в присутствии курьера и помните - Вы не обязаны платить деньги, если что-то не понравилось.

Отзыв: на собствееном опыте убедились, что это МАГАЗИН-ЛОХТРОН. 14 июля 2009 года приобрели у них DVD плеер LG DVX -441 K.Повелись на то, что есть HDMI и SCART. КАК ОКАЗАЛОСЬ НИЧЕГО ЭТОГО ТАМ НЕТ!!! На просьбу обменять агрегат всё как и писалось пострадавшими от этой лавочки: Когда позвонили и объяснили это -голос в трубке решительно заявил, что все хар-ки взяты с сайта продавца. Позвонили в ЛыЖу и лыжники рассказали, что эта модель у них Ест...но на сайте не представлена!! Звякнув в лавочку повторно, услышили до боли знакомое по отзывам '..все вопросы к ГЛАВНОМУ МАНАГЕРУ Евгению Николаевичу Пронину' но данный гражданин видимо плевать хотел на покупателей и их права..и на связь не выходит.Т.е совсем не выходит! (Кстати сразу после нашего звоночка, информацию о наличии в модели HDMI стёрли,но в попыхах забыли стереть SCART и оптический выход, коих тоже нет в этой модельке:-), но мы сделали принтскрин с сайта До звоночка, а потом ПОСЛЕ. Пустячок , а приятно) Далее написали ПРЕТЕНЗИЮ, но судя по всему ответа НЕ БУДЕТ. Видимо у хозяина этого 'магазина' ИП Фомина Н.К. Владимирская обл., г.Александров, ул.З-я Стрелецкая, свои собственный 'закон о защите прав потребителей'. Причём надо заметить, что даже деньги не хотели, а просто попросили привести модель плеера с HDMI и SCART, И , что характерно-разницу в цене мы гарантировали возместить:-))) Но нет- даже это не поколебало мастеров электронной коммерции.. Ну вообщем дело пошло 'на прынцыпп'' будем настаивать на возбуждлении уголовного дела по факту мошенничества.. Видимо ИП Фомин Н.К. при торговле кондитерскими изделиями не привык принимать к возврату свой товар и думает, что с электробытовой техникой моет поступать так же. Кто хочет присоединиться милости просим PS если хотите узнать какие ещё интернет-магазины в его владении пишите будьте бдительны

Все товары оказались в наличии и были доставлены в срок. Спасибо. Заказ #38038 (пароварка, тостер и чайник, фирма Tefal).

Замечательный магазин. Заказ оформлял на конкретный день, со мной созвонился менеджер, уточнил подробности и точно в срок была произведена доставка. Ценой товара удовлетворён.

Заказала хлебопечку Panaconic SD-255.Обещали сделать доставку на следующий день вечером. За вечернюю доставку прибавили 100руб. к стоимости стандартной доставки. На следующий день никто не перезвонил. Я в 20.00 позвонила в магазин и попросила телефон водителя, который должен привезти мне хлебопечку. Мне ответили, что не знают, кто именно должен везти и дали телефон четырех водителей и предложили самой их обзвонить и узнать, кто приедет ко мне. Водителей обзвонила, никто ко мне и не собирался ехать. Перезвонила опять в магазин спросила, как так получилось, на что мне дан был ответ сами виноваты, вам наверняка днем звонили, а вы не слышали. Указывала я несколько телефонов, ни по одному мне никто не звонил. Хлебопечку заказала в другом месте.

Мутный магазин. При интернет заказе стоимость не расчитывается. Отдано на откуп менеджерам. Тот, который попался мне, неважно знает районы Москвы. На сайте указан график доставки до 21 часа, а менеджер доставку пылесоса после 20 часов оценил в 650 руб (типа в нерабочее время). Купил у конкурентов.

Заказывали пароварку, Philips HD9140. Заказ #37819. Заказ разместили через корзину, отзвонили сразу, привезли как обещали. Ничего особенного, магазин как магазин. Из недостатков. Заказывали по цене 2 568р (та же цена весит и сейчас), при звонке изменение стоимости не обговаривалось. Привезли за 2 600 плюс доставка.

Решил купить через этот интернет-магазин пылесос с аквафильтром и наткнулся на этот магазин. Сначала все шло нормально: приняли заказ, доставили в срок. На следующий день решил воспользоваться покупкой и достав его из коробки с ужасом обнаружил полуотвалившееся правое колесо и трещену на корпусе пылесоса. Сразу начал звонить в интернет-магазин о замене пылесоса на другой. Описал менеджеру всю ситуацию, после чего мне сразу сказали что замена практически невозможна. В общем дали понять что пылесос не поменяют. Хотя это противоречит закону о защите прав потребителей. Менеджеры, излагающие 'свою версию даного закона', хотя бы его прочитали бы для начала. В общем хочу сказать что отношение к клиенту в этом магазине никакое, попросту не хотят решать никакие проблемы, в которых сами же виноваты. Поэтому, будьть осторожны, покупая товар через этот интернет-магазин. Все проверяйте тщательно. Распаковывайте и смторите все детали товара.Если вы его берете, а в последующем обнаружите брак, то назад вы его уже не вернете. А курьеры подаждут. А лучше с ним вообще не связываться,категорически не рекомендую!!!

Заказ № 11373 от 13.07.2009. Обычно покупаю технику в сетевых магазинах. В этот раз решила сэкономить - утюг не ноутбук и не холодильник, почему бы не купить в интернет-магазине... И вроде все было хорошо. Заказ на утюг приняли, договорились о дне и времени доставки, вовремя привезли. Доставка осуществлялась в среду, на работу, поэтому проверяла утюг этим же днем, но только вечером, дома. Оказалась, что данная модель без функции, которая для меня была очень важна - автоотключение. Досадная ошибка в одну цифру при оформлении заказа! Не беда, подумала я, ведь по закону о защите прав потребителей у меня есть возможность сдать или поменять приобретенный товар. Вот только утюг я приобретала в подарок и поменять мне его надо было до середины дня пятницы. Позвонила в четверг утром в интернет-магазин, сказали, что не готовы с этим разбираться, что подъехать на склад/в офис и поменять утюг самостоятельно я не могу и попросили описать суть проблемы по электронной почте. Написала, описала... В ответ на это - только сообщение о том, что статус моего заказа изменен на 'закрыт' и просьба оценить работу магазина! И тишина, никакой реакции на мою просьбу поменять утюг на другую модель. Зачем тратить время на уже 'обработанного' клиента? Для меня это очень показательно и очередное 'против' покупки электроники в интернет-магазинах. Клиент для них - ничто!

Очень довольна, всем спасибо!Заказала вечером, привезли на след. день,фотоаппаратом довольна, пока никаких проблем не возникло.

Заказала телевизор, доставили его через 6 часов, всем довольна. Спасибо.

Позвонил, обсудил с менеджером заказ. При просьбе на 1 штуку выставить счет на безнал получил ответ, что нужно прислать на почту реквизиты, со мной свяжутся и выставят счет. Выслал реквизиты. Ждал весь день. перезвонил. Другой менеджер мне сообщил, что по безналичному рассчету единичные продажи они вообще не делают, сказать мне об этом не могли, а я, скорее всего утром звонил не им, а куда-то ещё...

Заказал автомагнитолу и акустику. Цена доставки на сайте - от 250 руб, мне сказали, что в моём случае - 350 руб. (?). Привезли как и договаривались на следующий день в указанное время. До этого 3 раза отзвонились - подтверждение заказа и как проехать. Самое интересное, что в чеке стоимость доставки указана 250 руб, а стоимость магнитолы и акустики увеличена на 100 руб (в сумме) от указанной на сайте и оговариваемой по телефону.

Покупал блендер на кухню. Претензий к магазину почти никаких - выбрал, купил, перезвонили - договорились о времени и дате доставки - предварительно перезвонили, уточнили - привезли. Единственное 'НО' - когда привезли, то курьер позвонил на рабочий телефон, номер не определился. Вышел встречать - курьер перепутал здание. А как ему позвонить - вот тут и магазин не помог. У менеджера в магазине нет данных по адресу доставки. Попросил точно назвать товар, что за модель я приобрел. Ну не помню я до букв чего купил :) Пришлось ждать, когда курьер догадается перезвонить на мобильный.

заказ 37722 (навигатор ВВК). В магазине покупаю повторно с интервалом в несколько лет.(случайный выбор нужного мне товара по минимальной цене). Претензий нет. Экономически выгодно.

Заказала в пятницу утюг и пылесос, позвонили - сказали, что привезут во вторник, т.к. по понедельникам склад с пылесосами не работает. Во вторник позвонили и сказали, что на складе проверка, он опечатан. Подозреваю, что и в пятницу уже был опечатан - надеялись 'распечатать', но не сказали честно, что происходит - я бы другой магазин выбрала, а не осталась бы без техники на пол-недели (при таком богатом выборе других магазинов)

Клоуны какие-то! Придумали свою версию Закона о защите прав потребителей, ее опубликовали у себя на сайте и руководствуются при общении с клиентами. Подсунули убитый девайс и даже с заключением сервисного центра менять ни в какую, плевать что в каких законах написано! Если что берете у них - сильно рискуете - просмотренные неисправности будут только Вашими проблемами, а не продавца. Не рекомендую связываться.

заказ 10. 07. музыкального центра сони cmteh25.Доставка на следущий день.Все подключили-проверили.Михаилу из доставки огромное спасибо

Заказала 06.07.09 фотоаппапрат на сайте. Сразу же перезвонил менеджер, подтвердил заказ. Привезли быстро, в тот же день. Цена в чеке была больше, чем при заказе на сайте на 100 рублей(без учета доставки). А в остальном все нормально.

Заказ доставили быстро, цены приятные, с качеством всё тоже в порядке. Гарантию оформили правильно, что бывает редко. Доброжелательное отношение к клиенту тоже важно. Рекомендую. :)