electrogor.ru

Заказывал Nikon D5000 Kit. Понравилось, прежде всего, отношение к клиенту: звонок оператора, подтверждение заказа на следующий день, подтверждение курьера, который пришел в оговоренный промежуток времени. Курьер Астахов. Понравилось, что не пожалел времени и показал как правильно 'собрать' камеру ) Заказ №53735.

Быстро, оперативно доставили. Отдельное спасибо курьеру Астахову, который любезно ожидал моего появления. Спасибо.

Заказывал объектив Объектив Canon EF 24-70/F2,8 L USM. При звонке менеджер магазина детально ответил на все вопросы и честно рассказал о сроках доставки в регионы. В результате было принято решение доставлять знакомым в Москве и потом своими силами переправлять в регион. Заказ также приняли по телефону. Доставку произвели четко и в срок. В целом процесс покупки оставил только хорошие впечатления, все быстро и как нужно. Рекомендую.

Номер заказа w-53648 от 04.03.2011. Курьер Алексей. Приобретал фотоаппарат Nikon D5000 Kit с аксессуарами. Работа с магазином понравилась. Звонили, консультировали, уточняли. Курьер доставил без проблем, помог проверить все оборудование. Все достаточно вежливые. Работать приятно.

Работаю на свадьбах профессиональной видеокамерой.Кофр для переноса истрепался, нигде не мог найти под размер камеры да еще попроще безо всяких наворотов. Здесь сразу подобрал, что подходит. Заказал в 11 утра. Перезвонили, предложили доставить на следующий день, попросил доставить сегодня же. Вошли в положение и в 21 час курьер АСТАХОВ выполнил просьбу. Большое ему спасибо, очень вежливый и терпеливый курьер (ему пришлось ждать меня около получаса пока подъехал.) Заказ W-53293

Поставил бы 0 звезд, если было бы возможно. Магазин обманывает 3 раза подряд!!!! Откуда столько отличных отзывов непонятно… 3 раза в день самовывоза перезванивали и говорили, что при проверке аппарат оказался бракованным, и забрать его никак не получится! Ниже только факты: Номер заказа от 16.02: w-51878 Canon EOS 550DKit 18.02 в день самовывоза звонок из магазина от менеджера Дмитрия – при проверке аппарат оказался бракованный Через несколько часов я договорился с Дмитрием, что поменяю заказ на Canon EOS 500D Kit EF-S 18-55 за 19870 руб Новый номер заказа 52126, самовывоз на 21.02 Перезвонил сам в с утра 21 февраля (около 11-00) и уточнил по номеру заказа – мне сказали, все ок, камера вас ждет. Можно приходить и забирать с 12 до 18-00 Далее в 11-40 звонит Дмитрий и та же история: - последний аппарат и оказался бракованный Попытка №3 заказ 53085 от 27.02 Самовывоз на 2 марта 2 марта звонок из магазина – при проверке битый пиксель на экране и конечно же ПОСЛЕДНИЙ аппарат. К слову 21 февраля отправил жалобу администрации магазина по адресу info@electrogor.ru . Никакого ответа не получил, хотя предлагал ситуацию уладить мирным путем. Вывод – магазину ПЛЕВАТЬ на своих клиентов и на свою репутацию. Главное быть на первой странице Яндекса.

Купил фотокамеру Nikon d5000, забирал сам. Все вроде нормально, только коробка была мятая и как-то староватая на вид при покупке, была открыта до меня, ни каких заводских упаковок не было в коробке. На вопрос почему так, был короткий овет ``Не знаю`` Слава богу аппарат работает нормально, может и ремонтировали ее до меня, иначе чем связано не товарный вид упаковки.

заказал на 22 февраля доставку видеокамеры Sony HDR-XR550E и светофильтр(заказ № 52406). В оговоренное время курьер Арам привёз товар, всё проверили,остался очень доволен камерой и обслуживанием, благодарю за отличный товар. С уважением, Неволин Алексей Алексеевич.

Вчера заказала фотоаппарат Canon 450D, сегодня его доставили в назначенное время. Очень довольна покупкой! Курьер Голубин С. все рассказал, объяснил. Спасибо.

Замечательный магазин. Заказывала камеру Nikon D 3100. Причем сначала заказала в комплект один объектив, потом передумала и менеджер оперативно среагировал на изменения. Привезли на следующий день. Курьер Голубин С. вежливый, аккуратный и пунктуальный. Спасибо огромное:)Номер заказа 52688

У магазина неплохой сайт с удобной системой поиска и подбора товара и аксессуаров к нему. А вот с доставкой по России проблемы. Прочитав на сайте, что доставляют в любой город, куда возможна доставка транспортной компанией, заказал в начале февраля светофильтры. Заказ приняли, а через некоторое время перезвонили и сказали, что на мой адрес доставить не смогут. Могли бы и сразу в условиях доставки обговаривать это. В итоге зря потратил время. Перезаказал в другом интернет-магазине, товар доставили без проблем.

Заказал Canon BG-E6 и аккумулятор. Цена соответствует оригинальному товару, и продавец меня уверил, что это оригинальный товар. Однако! Гарантийный талон - подделка. Упаковка товара сильно потерта. И шильдик с логотипом Canon на товаре наклеен криво! Конечно, не купил.

Вчера понадобилось срочно приобрести в подарок фотокамеру CANON S95, на сайте магазина нашел все необходимое - саму камеру, карту памяти, доп. аккумулятор. Быстро оформили заказ(52707), грамотно ответили на интересующие меня вопросы, курьер Сергей Голубин привез все в тот же день с гарантией и чеками. Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!

Ориентируясь на рейтинг магазина, сделал два дня назад заказ w-52417. Получил в почту подтверждение что заказ удачно оформлен. При оформлении заказа попросил перезвонить в день доставки. Доставка должна была состояться сегодня. На всякий случай позвонил в магазин сам в 10:20 чтобы удостовериться что все ок. Состоялся следующий диалог: -Я звоню насчет заказа № -Да есть такой. А вы что только со штатива будете снимать? - вы заказали 550d и объектив без стабилизатора. -Да.Так привезете. -Минуточку...Послезавтра. Сегодня не можем. Мы до вас дозвониться не смогли. -Так я сам вам звоню утром. И заказ вы по почте подтвердили. -Ну заказы нужно еще и по телефону подтверждать. -Подтверждаю. -Ну мы сегодня уже не сможем...Послезавтра. Поскольку мне важны сроки, обратился к конкурентам.

По инету заказала фотоаппарат, на следующий день перезвонили из магазина, уточнили комплект, цену (немного порадовала скидка в 60 рублей)))и время доставки. Курьер приехал во время, быстро и толково включил, пояснил, показал, оформил. Спасибо!

Заказывал вчера фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-TX9... Причём сделал заказ в 2 часа ночи, а доставили уже в этот же день в 5 часов вечера. Также радует, что в магазине низкие цены, которые на качество не влияют! Плюс к этому на страничке товара есть все необходимые аксессуары для него, например чехлы, штативы или карта памяти, без которой не обойтись, так как в самом фотоаппарате всего 32 Мб памяти! Ещё оказалось очень полезным, что курьер при выдачи товара, предложил дополнительно купить к фотоаппарату специальный карандаш для чистки объектива, защитную плёнку и мини-штатив! Я купил и не сколечко не пожалел! Единственное, что мне показалось лишним, это распаковка товара курьером и его проверка в при выдаче, но это лично моё мнение... Номер заказа - 52626 Имя курьера - Голубин С. Товар - Sony Cyber-shot DSC-TX9

хуже магазина не встречала, а точнее продавцов.они при мне сломали canon 5 mark ll, сломали зеркало. потом взяли его руками и вставили обратно. и протянули мне, со словами, вот пожалуйста смотрите.когда я отказалась брать этот товар они были почему то сильно удивлены!!! хорошо что я доставку не заказывала, а сама приехала к ним в магазин. больше никогда у них ничего брать не буду. и другим не советую.

Некоторое время назад приобрел фотоаппарат canon 550d. При заказе имел дело с приветливым менеджером, который прекрасно проконсультировал по выбранному фотику. Доставили вовремя. Курьер тоже оказался приятным человеком и неплохим консультантом :) Показал и рассказал о фотике. Прекрасно, я рад.

Покупал видеокамеру JVC Everio GZ-HM200BER больше года назад.Доставили моему куму в Москве на следующий день,после заказа по телефону.Чек,гарантия,всё как положено.У нас в Таганрог эта камера оказалась на 8т.р. дороже!!!Пользуюсь ей часто,с качеством товара никаких проблем.Буду опять в Москве обязательно зайду лично в магазин на ВДНХ за большим аккумулятором

Качество обслуживания на высоте, заказала фотоаппарат, заказ №51845, менеджер связался со мной очень быстро, ответил на все вопросы, был ненавязчив, что для меня важно, и компетентен, что еще более важно.Достаку товара произвели в договоренное время, курьер Астахов, вежливый, компетентный юноша.Магазином довольна, что и выразила в своих оценках.

Весь сервис от А до Я на высшем уровне, в совокупности с очень низкими ценами- это лучший магазин в интернете. Покупал EOS 550D

У меня никаких нареканий, только положительные впечатления. Заказывал фотоаппарат Sony DSC-TX5. Поздно вечером заказал, утром позвонили, подтвердили заказ, вечером уже привезли! Фотик, как обещали, официальной поставки, пр-во Япония. Заказ 51673, курьер Астахов, очень приятный и вежливый. Удачи магазину и курьеру!

Отличный магазин. Вчера сделал заказ через сайт с доставкой на сегодня. Все привезли точно в оговоренное время. Товар именно тот, который заказывал Canon D500. Для меня было принципиальна Японская сборка. Именно Японской сборки и привезли. Курьер Астахов Сергей все показал, рассказал, заполнил все необходимые документы. Заказ №51804.

Добрый день. Вчера(15.02.2011) заказала цифровую видео камеру, мне практически сразу перезвонил менеджер и сказал что мой заказ принят и что сегодня (16.02.2011) мне доставят мой заказ. Сегодня мне привели заказ очень оперативно. Понравилась работа курьера (Астахова). Очень доходчиво и грамотно все объяснил. Спасибо большое.

Позарился на самую дешевую цену. Покупал фотоаппарат Canon 60D, в тот же день при выборе объектива на него фотик словил клина по затвору (Err 20 горит)и ничего с ним не сделаеш. Позвонил, объяснил, сказали приехать завтра - обменяем. Приехал на след. день - обменяли, проверил вроде все ок ..уехал (вот на этом этапе положительная работа с клиентом закончилась). По приезду домой и детальном просмотре фоток обнаружил красное пятнышко как оказалось кучка горячих пикселей и около центра кадра. Софт показал 8 шт! и это при исо 100!!! Звоню... говорю такая-то проблема и хочу свои деньги назад, на что сотрудники порекомендовали написать письмо в отдел рекламации Дмитрию. Отдельного слова заслуживает 'Дмитрий из отдела рекламации', как я понял это мифическая фигура, которую никто и никогда не видел, но все к нему посылают писать письмо. Письмо написал - результата нет!и никто мне не звонит. Звоню сам говорю есть проблема, говорю где дмитрий? можно с ним поговорить, на что мне говорят что наверное ваша жалоба еще не рассмотрена позвоните потом...или завтра, и так при каждом звонке. Далее мое терпение кончилось и начал требовать руководство, Дмитрия и т.д. на что получал одни и теже ответы '... не могу', 'незнаю ...', и один раз после жестких требований (я не грубил) просто сказали всего доброго и повесили трубку. Потом опять позвонил и видимо моя настойчивость взяла верх и мне предложили забрать деньги сразу и без 'Дмитрия' уже на следующий день. Что и было сделано...делайте выводы господа!

Магазин нравится, заказываю не первый раз. Все оперативно. Заказывал видеокамеру (заказ №51460, курьер Астахов), всё вовремя привезли и проверили. Спасибо.

Отличный магазин! Заказывал 27.01.2011 EOS 450d + EF 24-70 L 2.8 USM. Заказ оформлял через интернет магазин, доставка осуществлялась ТК СПСР до г. Рубцовска, Алтайский край. Все пришло в заявленые сроки и надлежащем качестве. Фотоаппарату и оптике юстировка не потребовалась. Общение с менеджерами по телефону было вежливым и приятным, мне разъяснили все возникшие вопросы. Из недостатков могу указать только то, что обещали продублировать на эл. почту номер транспортной накладной и забыли, хотя это не столь важно (понимаю, запарки бывают у всех) и то что по номеру накладной отследить груз не представилось возможным(но это вина скорее транспортной компании). При всех отрицательных отзывах о ТК СПСР груз мне доставили в заявленый срок, в целостности и лично в руки. На прибретенный мною товар магазин оформил официальную гарантию от производителя. Следующий заказ буду оформлять точно в электрогор .ру, мне все понравилось.

Очень хороший магазин делала заказ 51588 привез курьер Астахов, очень вежливый молодой человек, привезли в срок без опазданий. Все просто супер!!!

фотоаппарат Canon PowerShot S95 - заказываю здесь в первый раз. Я заказ делал по телефону, поэтому не знаю, наскольбо быстро реагируют на заказы по сайту. По телефону реакция была мгновенная. Рассказали все вежливо и доходчиво. В отличие от другого магазина не пытались обмануть, что бывает сборка Китай и Япония и содрать еще тысячу за _JAP в конце названия. Сказали что в наличии есть и доставить могут ЗАВТРА (ничего себе!). Предложили приобрести еще память и бокс. ОТ памяти отказался а бокс сказал что подумаю. Консультант Владимир обещал что положит пару вариантов на выбор (ух ты, обычно не допросишься!) На следующий день вовремя подтвердили и привезли товар. Курьер Седых С. Он кстати и попросил оставить здесь отзыв. Что еще понравилось: Курьер не спешил, все показал, заполнил гарантию при мне после того как я все проверил. Помог выбрать бокс (да, чехли таки привезли несколько штук на выбор) Потом предложил еще купить всякой мелочи, которую кстати принес с собой (защитный экран, чистилку для оптики и память). Ну от памяти я отказался, а остальная мелочевка показалась полезной и я ее таки купил. Это было с одной стороны ненавязчиво, с другой стороны полезно. Надеюсь, не придется узнать то, насколько трудно с этим магазином общаться про гарантию, в остальном четкая пятерка с плюсом, ибо я получил большен чем ожидал по очень хорошей цене.

Очень понравился магазин. покупал фотик canon 550d. Хорошо проконсультировали по допникам. Потом привезли вовремя, предварительно отзвонившись. Цена на многие товары в пределах 2-3% от нижней границы - для меня приемлемо. Главное - у них курьеров премируют за хорошие отзывы здесь, что, по-моему, очень правильно и стимулирует правильное отношение к клиенту. Мой номер заказа - 51347, курьер - Астахов. Приятный хорошо воспитаный молодой человек. Спасибо, ребята. Что-нибудь ещё у вас куплю.