Заказ на барбекю был сделан в четверг, обещали привезти во вторник. Меня устраивало, тк это был подарок на день рождения друга и само событие было как раз во вторник. В итоге приехала забирать в пункт самовывоза, а там мне говорят, что барбекю приезут лишь через два дня, а мне менеджеры не смогли дозвониться - ну-ну! Телефон всегда при мне, даже в метро не была в последние дни. Так что никто не отзвонился, не извинился - крайне непрофессионально. Эту часть отзыва пишу позже - позвонил администратор магазина, сказал, что такое бывает крайне редко, извинился и был очень тактичен. Предложил скидку или подарок. от заказа я в итоге все же отказалась, тк на день рождения был куплен другой подарок, но мнение о магазине изменила, все же приятно, что магазину не все равно, что о нем думают клиенты.