eldorado.com.ua

сегодня в 12 часов заказ,перезвонили сразу сказали в каком магазине есть ,поехал оплатил и через три часа привезли стиральную машину WHIRLPOOL AWE 7515/1..за доставку взяли 80гр и 40 за подьем

лет 5 назад захожу в эльдорадо,смотрю стиралка... открываю дверцу, а там остатки засохшего порошка .зашли приобрести газовую плиту.стоила около 2700.окончательная цена почемуто была 3300.обьяснили установка обязательно.короче я кроме карты памяти ничего у них так и не купил.вывод напрашивается сам по себе

Мне всё понравилось.

не обнаружено

заказ обработали и перезвонили быстро

Купили мультиварку по акцинной цене, на следующий день решили купить ещё одну на подарок, но в наличии уже не оказалось, хотя акция только началась.

Магазин не плохой, но им нужно улучшить систему обслуживания клиентов.например :я заказывала стиральную машину так они мне ее доставляли 3 дня.

Скорость, одна из самых низких цен в Харькове

Покупал в этой фирме холодильник, в принципе понравилось, достоинства описал выше. Есть одно 'НО' - не заполнили гарантийный талон. Я перезвонил потом к ним - сказали что 'а вдруг я надумаю вернуть в течении 14 дней'. в общем придется ехать к ним специально в центральный офис, чтобы заполнить гарантийку.

Оформила заказ на парогенератор. В доставке отказали. Согласилась купить по самовывозу, но в магазине, куда меня послали (в полном смысле этого слова), товар был только с витрины со сколами и дефектами. Полностью согласна с предыдущим автором. Бизнес-идея понятна - втюхивать б/у со скидкой. Им нашего времени не жалко.

Заказал DVD... Дело перед новым годом, времени критически не хватает... Позвонили приходите забирайте Ваш номер такой-то. Ок, прихожу в магазин и... Персонал - (модерация). Ну да я же за заказом, я с этим персоналом детей крестить не буду.. Пытаюсь назвать номер заказа, меня осекли, какой номер ? Фамилию говори, модель DVD, стоимость, итд хорошо размер сапог не спросили и где живу))) После оглашения всех ответов, смотрю продавцы глядя друг на друга, расплываются в улыбках(???) Согласитесь как-то не очень? Ну да я ж за дивиди, а не наблюдать)) Продавец ушел, ушел на долго... Несет, несет без упаковки, вилка питания громко лязгает по бедному устройству... Протягивает, вот ! Исцарапанный, и что еще более удивило чем-то заляпанный(!!!) Царапины уж не вытрешь, но пятна ?!?! Он у нас последний, будете брать безразличным голосом спросил и почти не дожидаясь ответа побрел обратно. То, что в след прозвучал вопрос, а что у вас еще есть? его уже не волновал... Знаете цена витрины и интернет отличаются, но.. Значит ли это, что можно впихивать товар Б/У ? Видимо в Eldorado именно так и думают ? Если это так то потрудитесь делать пометки о Б/Ушности ! Итог - потрачено куча времени, немного нервов... Магазинов много. сейчас купить не проблема, проблема продать... Выбор за Вами ! С Уважением Дмитрий

Мы в эльдорадо делаем почти все покупки. Менеджеры всегда попадались супер. Купили ст машинку, доставили в срок, объяснили как использовать. Проблем никаких. Мес назад купили посудомоечную машинку. Через 5 дней возникли проблемы, поехали в магазин специалисты обслужили и предварительно установили причину, оказалось, что машинка чувствительна к перепадам напряжения. У нас практически вся техника из эльдорадо, тут она практически всегда дешевле чем в других магазинах.

Ужасный магазин! Жутко не компетентные менеджеры в Call-центре!( выбрали (уверили, что в наличии 2 штуки), заказали, оформили самовывоз. Получили номер заказа. На след день перезвонили ( УРА!!, догодались!, перед выездом), микроволновки уже нет и, вообще, не было! Далее в телефонном разговоре менеджер нашла такую же ( 7 штук в наличии), но уже в др магазине. пока оформляли заказ и те 7 штук из базы исчезли! Не соеденяют с определенным магазином., т е общение с эльдорадо только через Call-центр!

Заказывала через интернет, забирала по интернетовской цене в обычном магазине. Очень понравилось, что товар дешевле, чем в магазине. Все было оперативно, после заказа несколько раз звонили из Киева, но в силу занятости на работе не смогла взять телефон. Перезвонила сама, сказали, что заказ действителен до вечера следующего дня. В магазине есть отдельная стойка по выдаче интернет-заказов, там персонал в форме зеленого цвета. Но выдавали товар все-равно те ребята, которые продают товар в общем зале обслуживания (и по комп. мой заказ тоже они смотрели). Зачем эта стойка и там, кажись, 3 или 4 человека - не понятно абсолютно. Тем более магазин по площади маловат, много товара, тесновато, нах. в центре, людей в воскресенье было валом. Причем парень, к-й обслуживал меня, продавал как раз дорогую плазму, мне (со своим не дорогим товаром) пришлось ждать где-то минут 30. А парни (2) в зел.формах просто сидели за стойкой и работали за комп. Плюс еще кроме основных продавцов ходят девушки (3-4 чел.) с бейджиками 'специалист такого-то отдела', какая их функция - тоже не понятно абсолютно. А в магазине и так 'негде яблоку упасть'. Ну а товаром, ценой и этой услугой (заказ по интернету - забирание в магазине) осталась очень довольна. В следующий раз пойду забирать в другой магазин Эльдорадо по другому адресу (который попросторней). Благо у нас их в городе, кажись, два. Да, и еще совет, перед заказом в интернете сходите посмотрите есть ли этот товар в магазине, в котором будете забирать, и сколько их штук. Ну и еще посмотрите, попросите включить, проверить, как работает. Удостоверьтесь, что товар вам подходит.

Заказ приняли, но в день доставки оказалось что товара нету.

Магазином недовольна. Реагируют на заказ медленно. Менеджер перезвонил и вялым голосом сообщил, что товара нет, можно пытаться заказать через неделю, но гарантий не дают, что товар будет. Зачем тогда на сайте писать, что данный товар в наличии??

Сделали заказ - оказалось товара нет в наличии. Сказали перезаказать через неделю. Перезаказали - опять товара нет в наличии. Зачем тогда данный товар выставлять на сайт?

Отзывы о магазинах, обычно, пишут когда что-то пошло не так. Ну а я напишу когда всё прошло нормально: Позвонил в магазин, заказал товар. Мне сообщили, что вместо доставки в мой город из Киева, я могу забрать товар в местном магазине Эльдорадо по цене из интернет магазина. Пришёл. Забрал. Всё отлично. В инетмагазине обслуживание быстрое и вежливое. А вот в местном магазине тесно, долго и шумно: была какая-то акция и в и без того тесный торговый зал ещё припёрлась куча народа.

Никому не советую этот магазин. Кто сталкивался - тот понимает о чем я... Персонал и отношение к клиентам ужасные! Не испытывайте судьбу, покупайте в других местах (их сейчас большой выбор).

Покупал акционны фотоаппарат через их сайт. Заказал с самовывозом, дали координаты, где забрать, пришел, быстро обслужили (буквально за 2-3минуты). Очень понравилось именно БЫСТРО, т.к. в др. магазинах в ожидании выдачи товара приходится ждать немало.

Элементарная замануха!Сделал заказ №26127-заказ приняли.Потом позвонила менеджер и сообщила,что даного товара нет в наличии,попросила заказать через недельку.Заказал через неделю-заказ№27018-та же история!

Заказала дорожный утюг maxwell 3012 по телефону, попросила забрать заказ в ближайшем магазине - без вопросов все нормально, сказали № заказа и объяснили куда подойти. Когда подошли в магазин нас быстро и вежливо обслужили. Утюг понравился - маленький и легкий, на чеке гарантия на 24 месяца. Спасибо.

Посмотрела на сайте, мясорубка Vinis 1403W есть, в наличии. Заказала по интернету. Девушка перезвонила, сказала, нет в наличии. Попросила пере заказать через неделю, что я и сделала. Но теперь перезвонила и сказала, что не будет совсем. Заказывайте в другом магазине. А на cайте магазина есть. Зачем обманывать?

Отличные цены, Первоклассные консультанты, Большой выбор!!! монтаж на 5 с плюсом (чисто, быстро) Огромное спасибо!

Покупал ЖК-телевизор LE32D403, доставку сделали на час позже, сославшись на предновогодний ажиотаж, ладно, верю. Оплата карточкой на месте, удобно.

Не смог дозвониться. Сделал заказ на сайте. Через час позвонила девушка. Приняла заказ . Я уточнил наличие товара. Сказала да есть. Отправим завтра. Прошло 5 дней. Звонил 3 раза. Говорят отправили . Но декларации не дают. До сих пор идет. Развод.