П
Петренко Маргарита оценил 17.11.2015
Оценка:
быстрая доставка, приемлемые цены
весомых нет
Довольно известная сеть бытовой техники в Украине. Уже покупала в Эльдорадо утюг и фен в прошлом году. Техникой осталась довольна, и в этом году решила купить с помощью сайта планшет Samsung Galaxy Tab 3. Попала на акцию, при помощи которой удалось прилично сэкономить. Планшет доставили быстро, вся нормативная документация и гарантийный талон в порядке. Пользуюсь уже несколько месяцев - нареканий нет. Если покупать нужные товары по акциям, которые магазин часто проводит, получается выгодно.
Д
Дзюбан Татьяна оценил 11.11.2015
Оценка:
Качественный сервис, накопительная система бонусов, доставка в магазин интересующего товара
Не всегда товар есть в наличии
С наступлением холодов нам понадобился обогреватель. Остановились на конвекторе SATURN ST-HT 8664. К сожалению, этой модели не было в магазинах возле дома, поэтому решили заказать через интернет. Позвонила я по бесплатному телефону и заказала конвектор с доставкой в магазин у моего дома. Через три дня уже забрала свой прибор, оплатив банковской картой на сайте. Очень удобно, доставка бесплатная. Ещё и бонус получила. Ребята молодцы, работают безупречно.
П
Пахомов Василий оценил 07.11.2015
Оценка:
Постоянные скидки (акции), удобство с оформлением
Колоссальных нету
Не могу сказать что плохой магазин. Косяки конечно есть, но не значительные что бы прям судить его сильно. Покупал я здесь пылесос ZELMER, не плохой по качеству, да и хвалят его, дизайн впридачу привлекательный. Связались со мной на следующий день правда, но мне и не горело. Забрал из склада, в немного конечно покоцаной коробке, но сам товар в полном порядке с документацией, всё как нужно. В общем за всё время это уже третья вроде как по счету покупка в этом магазине и пока что вопросов негативного характера не возникало.
Ч
Чернышев Константин оценил 01.11.2015
Оценка:
Ассортимент, акции, сервис.
Мне магазин нравится, взял тут телевизор PHILIPS 32PFT4100/12 и внешний жесткий диск SILICON POWER Armor A65 1TB USB 3.0 на в начале октября. Нравится что товаров очень много, акций тоже много, и они постоянно обновляются, Что касается обслуживания, то тоже без проблем, менеджеры адекватные, не пытаются навешать дополнительных страховок всяких, ведут себя ненавязчиво. С доставкой проблем не возникло, пересылали по Новой Почте наложенным платежом, что для меня очень удобно. Относительно гарантийного обслуживания сказать ничего не могу, не было необходимости обращаться, а так магазин отличный.
Г
Грязюков Дмитрий оценил 21.10.2015
Оценка:
-Сильных недостатков нет
Очень известная сеть магазинов. В моем городе есть 4 точки. Также у меня есть карточка 'Прибуткова карта'. Это очень удобно (за покупки начисляются бонусы которые можно потом потратить на покупку товаров.). Последние что я покупал в Эльдорадо было смартфон 'Samsung Galaxy S5'. Цена меня устроила да и консультант очень рекомендовал именно эту модель. Покупкой я доволен, так же и доволен работой магазина и его персонала.
Б
Боженко Ярик оценил 19.10.2015
Оценка:
Большой выбор, приятная цена, быстрая доставка, отзывчивый персонал.
Не нашел.
Очень хороший магазин. Частенько у них покупаю различную технику. Всегда приемлемая цена и большой выбор товара. Вот недавно купил себе новенький телефон и, как всегда, все оформил быстро и без проблем. Покупкой доволен, у них все качественное. Вообщем, доволен.
З
Зайцева Виктория оценил 05.10.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, низкие цены, приятное обслуживание
Не обнаружены
Сеть магазинов 'Эльдорадо' знакома мне давно, а вот о возможности интернет-покупки в этом магазине узнала недавно. Последней моей покупкой здесь был электрочайник Philips HD4649. Оформила заказ на сайте, менеджер перезвонил и уточнил наличие, детали оплаты и доставки. В качестве доставки выбрала самовывоз, т.к. магазин этой сети есть недалеко от моего дома. На месте сотрудники магазина проверили товар, оформили гарантию. Я осталась довольна обслуживанием и сравнительно низкими ценами.
П
Пользователь Злой оценил 04.10.2015
Оценка:
Хамовитые консультанты, неуважение к клиентам
Иногда пытались вести себя адекватно
Хамовитые консультанты, неуважение к клиентам
Ц
Царёв Влад оценил 29.09.2015
Оценка:
Решил купить себе телефон в магазине ' Эльдорадо'. Здесь, просто, была ниже цена. Магазин не далеко от меня, смысла доставку оформлять не было. Выбор пал на HTC One (M8). Работники из персонала предложили, сразу же, проверить его в деле, что порадовало. Оформили покупку быстро и без проблем, а так же рассказали о гарантии и куда, в случае чего, обращаться. Использую уже месяц, я доволен.
Pu
Puzankov Alexander оценил 16.09.2015
Оценка:
Качество товаров, низкие цены, быстрая доставка, работа консультантов
не обнаружил
Искал доступный LЕD-телевизор на 32 дюйма. В интернет-магазине Эльдорадо цена оказалась самой низкой (на 500грн). После оформления заказа со мной связался оператор для уточнения деталей. Через 2 дня товар прибыл на магазин. Порадовала работа консультантов, проверили экран на битые пиксели и настроили Smart. Покупкой доволен, товар качественный, соответствующий моим ожиданием. Огромным плюсом оказалась еще и бесплатная доставка на магазин, а также предоставление бонусов на следующую покупку.
И
Ивакова Анна оценил 10.09.2015
Оценка:
Работа менеджера, быстрая доставка
Не нашла
Тут я покупала свой смартфон LENOVO S60. Выбрала этот магазин потому, что Эльдорадо давно популярно и пользуется успехом . В этом магазине нашла смартфон с желтой крышкой, я такой давно хотела. Оформила заказ на сайте, после чего позвонил менеджер, вежливо и доступно ответил на все мои вопросы по поводу покупки. Договорились о доставке. Цена меня вполне устроила. В указанные сроки прибыла моя посылка, целая и невредимая. Аппарат оказался без дефектов, таким, каким я и желала его увидеть.
П
Петрова Инна оценил 31.08.2015
Оценка:
Заказывала в Эльдорадо смартфон самсунг гранд дуос. Легко оформила заказ, телефон был в наличии на складе ближайшего магазина. Менеджер предлагала доставку, но магазин рядом с домом и оформили самовывоз. В тот же день забрала телефон, приятно что при мне его придложили сразу проверить, оформили гарантию еще и чехол сразу подобрали. Мне нравиться система бонусов в Эльдорадо, всю электронику выбираю на сайте и заказываю, некоторые покупки делаю благодаря бонусам, и каждый раз убеждаюсь в высоком уровне их работы.
Oc
Ochichenko Yuri оценил 21.08.2015
Оценка:
ничего.
все хорошо, кроме главного - товара, который они продают
Сегодня, 21.08, купил по интернету тепловентилятор за 139 грн в 'Эльдорадо' на проспекте Победителей,10. Открыл коробку и первое, что заметил - грязный шнур питания. Ага, значит бэушный продали! Куча мелких загрязненных поверхностей и стертых обозначений была тому в доказательство. Продали бэушный вентилятор!
Pa
Panfilov Roma оценил 17.08.2015
Оценка:
Быстрый сервис, доступные цены.
Нет
Это прозвучит удивительно, но у меня сгорел Iphone 4 и я сразу решил ему найти замену другой марки. Обратился с этим вопросом в Эльдорадо так как уже знаю, что можно здесь найти что-то недорогое и качественное. Выбрал себе SAMSUNG SM-A500H и после заказа в течении 5 минут мне перезвонил вежливый менеджер и уточнив мою покупку предложил по скидке чехол и недорогую доставку от которой я не мог отказаться. Посылка пришла в течении 2 дней в целости и сохранности. Всегда уверен в этом магазине так что советую.
Ф
Феклистов Владимир оценил 05.08.2015
Оценка:
Качество, ассортимент
не выявлено
Качество, ассортимент
В
Виталий Мандзюк оценил 29.07.2015
Оценка:
Очень хороший магазин
Нет
Всю свою технику за последние пять лет покупал только в магазинах 'Эльдорадо'. И причин для этого у меня предостаточно. Во первых, это широкая сеть магазинов. Во вторых, действительно квалифицированные специалисты, которые не пытаются продать тебе ненужный товар. В третьих, наличие интернет магазина, цены которого не отличаются от цен в магазинах. Плюс всегда актуальная информация о наличии товара на складе. Перечислять можно очень много. На мой взгляд самый лучший магазин
С
Смаглий Марина оценил 22.07.2015
Оценка:
Внимательные консультанты в торговом зале, на сайте большой ассортимент товаров
Нет
С 'Эльдорадо' сталкиваюсь не первый раз. Уже столько лет покупаю технику именно в этом магазине (как в 'физическом' понятии обычного магазина, так и в интернет-магазине). В магазине хорошие консультанты - у меня вечно много вопросов по поводу характеристик товаров, сравнения - так разложат всё по полочкам. Если нет выбранного товара в наличии, то предложат заказать. Очень удобно! А в инет-магазине радует ассортимент. Да и то, что доставка до магазина бесплатная - конечно же, плюс. Самовывоз - и не напряжно и экономит деньги (кроме случаев с покупкой габаритного товара как газовая плита - тогда оформляла доставку на дом).
С
Семенова Анна оценил 20.07.2015
Оценка:
выбор, доставка
нет
Заказывала в Эльдорадо себе ноутбук , так как цена его там была меньше, чем в других магазинах. После оформления заказа со мной быстро связались и уточнили все данные. Доставили в течении 3-х дней на Новую почту. Ноутбук пришел качественный, соответствующий моему заказу. Порадовало меня то, что за доставку я не платила, так как мой ноутбук стоял 6500 гривен, а в магазине действует акция - если покупка на сумму выше 1300, то доставка бесплатная. Осталась довольна магазином.
Ko
Korobov Roman оценил 19.07.2015
Оценка:
В очередной раз убедился, что уровень организации работы с покупателями в сети магазинов 'Эльдорадо' оставляет желать лучшего. 18 июля 2015 вечером через сайт 'Эльдорадо' заказал блендер. Утром 19 июля мне перезвонили и подтвердили заказ, сказав, что блендер можно забрать в магазине 'Эльдорадо' на бульваре Перова (Киев). Приехал в магазин, обратился к продавцу, но мне сказали, что этот блендер в их магазине в неполной комплектации и поэтому мне продать его не могут. Продавцы мне лишь посоветовали съездить в другой магазин. Перед отправлением в другой магазин я перезвонил в контакт-центр интернет-магазина 'Эльдорадо' и мне ответили, что товар закончился во всех магазинах. Я спросил о компенсации в данном случае, ведь мой заказ был подтвержден и я за ним приехал в магазин, но мне ответили что могут лишь подобрать другой товар. Вернулся я домой, снова посмотрел на сайте 'Эльдорадо' и сайт мне все также показывал, что мой блендер есть в 3 магазинах в Киеве. Таким образом, мой подтвержденный заказ остался не осуществленным и информация на сайте 'Эльдорадо' является не актуальной и вводит покупателей в заблуждение. В октябре 2014 через интернет-магазин 'Эльдорадо' заказал телевизор Samsung по акционной цене, при этом сайт 'Эльдорадо' показывал, что товар есть в наличии в некоторых магазинах 'Эльдорадо' в Киеве. Следующим днем мне не перезвонили из интернет-магазина 'Эльдорадо'. Позвонил сам и мне сказали, что товар уже закончился во всех магазинах Киева. Перечитал отзывы на hotline и увидел, что мой отзыв о ситуации отсутствия товара в магазине не единичен. Никому не советую пользоваться этим магазином: - информация о товаре на сайте не актуальная - контакт-центр не помогает решить вопрос клиента, забывают перезванивать, не высылают СМС - продавцы в магазинах в большей части безразличные к тем покупателям, что покупают недорогие товары (так было в магазине на бул. Перова, в Киеве). Не тратьте свое время и силы зря на магазины 'Эльдорадо'.
Si
Siryk Valentyn оценил 15.07.2015
Оценка:
выгодные цены, качественное обслуживание
не обнаружил
Регулярно, на протяжении многих лет, покупаю бытовую технику только в Эльдорадо. Цены тут всегда минимальные на рынке техники. Благодаря системе накопления бонусов, очень часто покупки обходятся в пол цены, что не может не радовать. Что касается случаев обращения в сервис - да, бывает, но вопросы всегда решаются без проблем, плюс при покупке можно оформить долгосрочную гарантию. Рекомендую магазин как надежный и пока не вижу лучшего конкурента.
Д
Денисова Юлия оценил 14.07.2015
Оценка:
Качество, цена, скорость обработки заказа.
Нет.
Заказывала в Эльдорадо планшет Леново A7-10, доставка была Новой почтой, очень быстро все пришло, на следующий день. Оператор перезвонила через час после оформления покупки, дабы подтвердить заказ. Понравилась оперативность и грамотность, девушку звали кажется Алёна. Планшет хорош, никаких сбоев не было, не глючит. В целом магазин отличный, техника качественная.
In
Inna Skachkova оценил 08.07.2015
Оценка:
Цены, ассортимент, работа ребят со службы адресной доставки.
Долго ждала отправки моей техники
Не плохой ассортимент товаров. Я заказывала холодильник и стиральную машинку. Не понравилось, что задержали отправку товара. На одном складе не было модели нужного мне холодильника, везли со склада в соседнем городе. А вообщем техникой и ее ценой довольна. Через интернет получается на 30% дешевле заказывать товар. Ребятам с доставки благодарна. Пешком подняли технику на 6 этаж. От дополнительной благодарности отказались.
es
esperanza katerina оценил 07.07.2015
Оценка:
Эльдорадо всегда радует большим ассортиментом товаров на любой вкус и кошелек, если следить за акциями на сайте, то можно часто попасть на хорошую скидку. Покупали там технику от мала до велика, и в обычном, и в инет-магазине работают толковые консультанты, все покажут и расскажут, знают все о каждом товаре. Мелкие вещи забираю самовывозом, а крупное доставляют очень быстро, последний раз это был телевизор, доставили на следующий день после заказа, бесплатно.
А
Аноним оценил 29.06.2015
Оценка:
- До получения товара все выглядело красиво, вежливо, оперативно. - К сожалению, одни из немногих, кто принимают к оплате любые платежный карты.
А
Аноним оценил 20.06.2015
Оценка:
надежный магазин, низкие цены, быстрая доставка
нет
Являюсь постоянным клиентом интернет магазина http://www.eldorado.com.ua/. Неоднократно приобретала у них разную бытовую технику. Магазин отличается от остальных своим профессионализмом и лояльной политикой ценообразования. Менеджеры - консультанты высококвалифицированные, доброжелательные и терпимо относятся ко всем моим предпочтениям. Грамотно рассказывают о всех достоинствах и недостатках приобретаемого мной товара. Доставка работает оперативно и быстро.
К
Крипелова Наталья оценил 17.06.2015
Оценка:
Качество техники, цена
Магазин то что надо, очень нравится и можно сказать, что постоянный покупатель (большинство техники куплено именно в нем - бытовая(мультиварка, пылесос, кухонный комбайн и другое ) и другая техника(телевизор, фотоаппарат, телефоны...)). Качество техники отличное, ни разу не возникла ситуация с возвратами. Единственная накладка была с доставкой стиральной машинки, но быстро разобрались (не пришла на склад вовремя указанная модель) и доставили как можно скорее.
Dm
Dmitry Senyok оценил 27.05.2015
Оценка:
Вежливый персонал, наличие скидок, большой выбор товара
Не обнаружил
Пожалуй один из лучших магазинов бытовой техники. Частенько покупаю технику в этом магазине : цифровой фотоаппарат, мобильник. Всегда нравятся консультанты, очень вежливы, всегда уделят вам время и дадут хороший совет. Ассортимент товаров очень широкий: есть что сравнить , и из чего выбрать. Доставка оперативная. Радует, что существует много акций и скидок на товары.
А
Аноним оценил 22.05.2015
Оценка:
Хорошое место трудоустройства для разных гопников
Недовольные рожи консультантов, оскорбление покупателей, товары - бракованные/после сервиса
Хорошое место трудоустройства для разных гопников
Б
Богодухов Иван оценил 20.05.2015
Оценка:
Один из лучших магазинов электроники. Можно зайти к ним на сайт или в магазин и купить все что нужно - начиная от холодильника и заканчивая наушниками. Всегда приветливые консультанты подскажут лучший товар. Очень часто проводят акции поэтому можно купить то что нужно дешевле. Удобно что можно заказать товар с бесплатной доставкой в ближайший магазин и забрать самому не переплачивая за доставку.
Be
Benia Hleb оценил 13.05.2015
Оценка:
Решил приобрести себе в прошлом месяце новую игровую консоль и выбрал PS4. Знакомый посоветовал заказать в магазине Эльдорадо. Нашел их сайт, товар был в наличии и я решил уточнить некоторые нюансы. Связался с менеджером-консультантом, уточнил информацию связанную с доставкой, характеристиками товара и оплатой. В последствии, меня все устроило. Я заказал товар, оплатил все дебитной картой. Товар доставили на второй день после заказа. Всем остался доволен.