E96.ru

Хорошо умеют выставить на сайте побольше товаров которых нет в наличии.

Скорость реагирования

быстро. надёжно. качественно.

Заказал пылесос Samsung 3 числа. Звонка от менеджеров 4 числа не дождался, поехал в гости. Позже звонит экспедитор, сообщает мне что со 'мной' обговорено время с 16.00 до 18.00 ( о чем я естественно и не подозревал) и спрашивает буду ли я забирать товар. Который я не подтверждал. Время и прочее не обговаривал. Я отказался. Сегодня звонит менеджер по поводу заказа и опять же не уточнив что именно я заказывал, спрашивает устроит ли меня доставка на 2 часа дня. Я сказал что к этому времени меня не будет на месте. Перенесли обсуждение на 4 дня :) В итоге я выбрал другую модель которая в других магазинах дешевле и буду пытать удачу с ними )

Заказ 1076096. Заказал в Уфе дорогой духовой шкаф Bosch. Написали- позвонит оператор. Оператор не позвонил. На следующий день не выдержал - сам позвонил (шкаф нужен был срочно - кухню уже монтировали!!!). Сказали всё ОК, согласовали доставку. Через несколько часов пришла смс с напоминанием. Вообщем почти стандартная схема. В назначенный день позвонил сам - сказали, что всё ОК, приезжайте, забирайте. Сорвался с работы, попросил брата подъехать. Подъехал. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. 'Ваш товар не доставили, т.к. он по акции, а по акции у нас сейчас вообще ничего нет'. Я онемел от такого ответа!! В ШОКЕ!!! У МЕНЯ КУХНЮ УЖЕ СМОНТИРОВАЛИ! КТО ПОТОМ ВСТАВЛЯТЬ БУДЕТ? Говорю, что давайте без акции, деваться некуда. Говорят, что нет в наличие. Поскандалил. Позвонил в службу поддержки, высказал проблему. Сказали СРОЧНО разберемся, сегодня же позвоним, срочно доставим! До сих пор звонят (две недели прошло). Попросил книгу жалоб и предложений. Оказалась абсолютно пустой. Ни печати, ни подписи, чья она? Я уж молчу про регистрацию, нумерацию и шнуровку! Заполнять не стал. Позвонил в РОСПОТРЕБНАДЗОР, огласил претензии. Сказали, что надо заявление писать. Будет время- заеду. Короче никому не рекомендую. Тем более цены внимательно смотрите, у них обычно дороже даже розничных магазинов. А шкаф другой пришлось взять в соседнем интернет-магазине. Забрал в тот же день- был в наличие.

скорость, удобство, внимательность

Но.... все это хорошо, пока не будут проблемы с купленным товаром, это замена неисправного прибора, выход из строя раньше гарантийного срока, разные глюки и прочие неприятности. Вот тут то и становится очевидным, что собой представляет магазин в действительности. У меня не было проблем. и надеюсь не будет, но свои соображения хотелось высказать.

отличный магазин,буду всегда созваниваться

Цены дешевле, чем в розничных магазинах и других интернет-магазинах

Самый ненадежный интернет магазин из тех.у кого я делал покупки,а работников сервис-службы гнать надо метлой!

Хотелось бы всё таки, чтоб заказ подтверждал человек, а не робот. И следите тщательней за контентом.

Заказываю через этот интернет-магазин не в первый раз. Инцедентов не было.

Заказали четыре раковины, оплатили по счету. Через несколько дней пришло письмо, что какие-то задержки с доставкой и что заказ придет позже. В этот же день, вечером, звонят и говорят, что заказ не придет вообще, потому что товара нет в наличии. Неужели нельзя было это сразу проверить? В итоге мы потеряли неделю, а деньги вернут только в течении 10 (!!!!!) дней.

Заказала масляный радиатор. обещали привезти на след вечер с 19 до 23.00. никто не приехал. и не позвонил. сама позвонила. сказали, привезут завтра. ладно, на след вечер. опять время уже 9 вечера - курьера нет. звоню сама! мне отвечают- к вам уже едет курьер. час проходит его нет. снова звонят. знаете, мы сегодня не сможем привезти. давай те завтра. такое ощущение, что издеваются! больше не буду туда обращаться!

не хотят возить товар разные отмазки то товара нет то срок переносят ,за четыре попытки не разу не привезли. отменяли все заявки

Обслуживание на 'отлично'

заказал холодильник по акции (без упаковки), только в день доставки позвонили доставщики и сказали, что на холодильнике есть небольшие потертости с боков внизу (не критично для меня), но есть небольшая царапинка на углу спереди у ручки . В магазине на других акционных холодильниках все дефекты с фото на сайте. Хотя нас предупредили перед оплатой осмотреть товар и потом оплатить или отказаться. Несмотря на эти мелочи - покупкой довольны!!!

Заказал смеситель по одной цене , менеджер магазина отзвонился через два дня и сказал, что данные смесители на складе отсутствуют, однако с сайта этот смеситель ( под тем же арктикулом ) не исчез, а стал в два раза дороже. Сделал заказ по новой ( двойной) цене, заказ приняли и подтвердили наличие данной продукции на складе. Интересно получается: у одного менеджера товара нет на складе ( по низкой цене), а у другого- есть, но цена в два раза выше !

Никаких, кроме выбора товара которого нет в наличии

Сделали заказ на сайте, уже через 5 минут с нами связалась девушка по телефону. Оговорили с ней условия и время доставки. В назначенное время курьер привез нам нашу электроплиту. Понравилось то, что не пришлось долго объяснять курьеру (как это обычно бывает) дорогу к нашему новому району.

На работе, тоже сказали что многие уже на е96 уже и не смотрят - цены дороже, доставку платную сделали и прочие мелочи...........

Рекомендую данный интернет-магазин!

ВЫБОР БОЛЬШОЙ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ.