С
Сухов Григорий оценил 15.02.2016
Оценка:
Недавно покупал в этом магазине велосипед Монтэгю. Очень понравился доброжелательный подход к покупателю: всё объяснили, помогли выбрать нужную комплектацию велосипеда и допы к нему.
Недостатков нет - всем бы так работать.
Понравилась чёткая и грамотная работа менеджеров магазина. Думаю, ещё не раз обращусь к ним за консультациями...
Ш
Шейбак Дмитрий оценил 03.02.2016
Оценка:
очень хорошо работают ребята. на следующий день после заказа,велосипед был в ТК. помогли с выбором модели. ну и, цена на момент покупки оказалась самой вкусной)
не столкнулась с ними
при покупке велосипеда будем обращаться в этот магазин. рекомендую.
П
Панкратов Сергей оценил 27.12.2015
Оценка:
Доставили в срок, по моей просьбе оперативно поменяли цвет при заказе и держали мой заказ 2 недели, так как не смог его забрать большое спасибо. Получился классный подарок. При доставке парень все очень грамотно объяснил так как модель складная.
Доставили в срок, по моей просьбе оперативно поменяли цвет при заказе и держали мой заказ 2 недели, так как не смог его забрать большое спасибо. Получился классный подарок. При доставке парень все очень грамотно объяснил так как модель складная.
к
кремль валерий оценил 09.12.2015
Оценка:
Работники вполне профессиональны и вежливы,приняли заказ быстро ,доставили еще быстрее,сам велосипед был полностью готов к эксплуатации.Огромное всем спасибо!!!
Работники вполне профессиональны и вежливы,приняли заказ быстро ,доставили еще быстрее,сам велосипед был полностью готов к эксплуатации.Огромное всем спасибо!!!
И
Ильченко Анастасия оценил 14.11.2015
Оценка:
Сервис, объяснили все четко по велосипеду, подобрали крылья, багажник. Сначала забыли вложить в посылку крылья, но сразу выслали их за свой счет другой посылкой
Сервис, объяснили все четко по велосипеду, подобрали крылья, багажник. Сначала забыли вложить в посылку крылья, но сразу выслали их за свой счет другой посылкой
Б
Бушмина Светлана оценил 13.11.2015
Оценка:
Огромное человеческое Спасибо всему коллективу вашей команды!Замечательные,внимательные и вежливые люди!Масса положительных эмоций!Наш сын очень рад полученному,в День рождения,велосипеду.Всё очень и очень ХОРОШО!Всем желаем здоровья,благополучия и удачи!Спасибо,что вы есть!С Уважением,семья Бушминых
С
Ставрова Светлана оценил 11.11.2015
Оценка:
Очень хороший магазин. Менеджеры вежливые и квалифицированные
Нет
Отличный сервис
М
Милосердова Татьяна оценил 03.11.2015
Оценка:
Отличный магазин! Искали с мужем велосипеды strida определенной модели. Консультант магащина оперативно сообщил о появлении товара, смогли забронировать интересующие нас можели и выкупить их на след день. Оформили все гарантии и подарили две скидочные карточки, к каждому велосипеду! Второй раз покупали комплектующие к велосипедам! Так же остались довольны покупками.
Нет
Если ищите велосипеды, то вам в этот магазин! Цена, качество и обслуживание на высшем уровне.
an
andrellena оценил 29.10.2015
Оценка:
1. Ассортимент, 2. Квалифицированные консультации, 3. Искренняя любовь к велосипедам, 4. Вежливые, учтивые курьеры.
Не обнаружилось
В очередной раз остался очень доволен магазином. Мы его клиенты уже лет 6. Купили тут в общей сложности пять велосипедов, и никаких нареканий! Раз от раза только лучше. Рекомендую!
Я
Яшков Артём оценил 24.10.2015
Оценка:
Честность,уважение к клиенту,быстрая доставка!Большое спасибо за осуществление моей мечты!Володя.Уфа
Честность,уважение к клиенту,быстрая доставка!Большое спасибо за осуществление моей мечты!Володя.Уфа
Su
Surguch Vladimir оценил 19.10.2015
Оценка:
Очень оперативно обработали заказ, велосипед забирал самостоятельно, пришел к закрытию магазина, но меня дождались, велосипед уже был готов к выдаче. В целом все вежливо и корректно. Подробно объяснили как обращаться с велосипедом (складной) и на следующий день ответили на возникшие вопросы по телефону.
Очень оперативно обработали заказ, велосипед забирал самостоятельно, пришел к закрытию магазина, но меня дождались, велосипед уже был готов к выдаче. В целом все вежливо и корректно. Подробно объяснили как обращаться с велосипедом (складной) и на следующий день ответили на возникшие вопросы по телефону.
Ф
Фоменкова Юлия оценил 19.10.2015
Оценка:
Очень быстро отгрузили, даже по просьбе в субботу))) Учли пожелания при отгрузке (сделали жесткую упаковку). Спасибо
Не было.
Очень быстро отгрузили, даже по просьбе в субботу))) Учли пожелания при отгрузке (сделали жесткую упаковку). Спасибо
Ka
Kasatkina Maria оценил 19.10.2015
Оценка:
быстрая доставка, хорошая косультация, оповещение о доставке и состоянии заказа через смс
быстрая доставка, хорошая косультация, оповещение о доставке и состоянии заказа через смс
Л
Лапин Михаил оценил 09.10.2015
Оценка:
Отличный магазин, отличное гарантийное обслуживание
все хорошо
История такая. Купил в этом магазине Strida 5.2. Прекрасный аппарат, очень удобный, все нравится, но через две недели появилась проблема- провернулся ремень. Еще через неделю ездить стало почти невозможно- чуть сильнее нажимаю на педаль- ремень зажевывает. Позвонил в магазин, поехал в сервис. Там не только по гарантии исправили проблему зажевывания, но и заменили все поврежденные запчасти: фривил, ремень, тормозной диск. Я очень доволен. Ездил и в влажную погоду уже, и под снегом- проблема больше не появляется. Спасибо. Эти ребята действительно молодцы
il
il.gil2015 оценил 09.10.2015
Оценка:
Отличный магазин ! Отличные цены ! Спасибо сотрудникам за чёткую работу !
Отличный магазин ! Отличные цены ! Спасибо сотрудникам за чёткую работу !
А
Аноним оценил 18.09.2015
Оценка:
Отличный магазин. Сразу чувствуется, что ребята профессионалы своего дела!
Нет
Хочу выразить свою безграничную благодарность данному магазину. Сработали быстро, чётко, профессионально. Доставили в день оформления заказа буквально через несколько часов! При получении велосипеда сотрудник всё объяснил, показал, наглядно продемонстрировал, как собрать и разобрать наш велосипед. Браво, так держать! P.S: заказывали велосипед Strida LT жёлтый.
Д
Джежеря Олег оценил 17.09.2015
Оценка:
Вежливый и профессиональный персонал. Доброжелательно относятся к покупателю, стараются все показать и ответить на все вопросы. Хорошие цены по Москве. Быстро, качественно и доступно делают техническое обслуживание велосипедов.
Не обнаружил для себя.
Покупал в этом магазине велосипеды несколько лет, с перерывом в 4 года. Качество работы растет на глазах. Сразу понимаешь, что ребята энтузиасты велосипеда и это огромный плюс для покупателя. Надеюсь что магазин продолжит и дальше работать с таким задором и качеством.
Т
Темиркан Адемир оценил 17.09.2015
Оценка:
Удобно найти нужный велосипед. Навигация на сайте хорошая, сразу сортирует по цене от дешевых к дорогим. Оплата с карточки онлайн, доставка бесплатная (если покупка от 27 тыс. и выше). Вежливые менеджеры. Я доволен покупкой в этом магазине!
Небольшой есть, если его можно считать недостатком: отправить велосипед должны были в пятницу, но отправили в понедельник после моего напоминания. Я считаю, если размещаешь заказ в интернет-магазине, обратная связь с менеджером это нормально
Покупал велосипед со скидкой. Выбранная модель была в единственном экземпляре и моей ростовки. После размещения заказа данная модель исчезла со страницы сайта(т.е. товар закончился). Это приятно удивило, на многих сайтах с информацией о наличии товара обычно неразбериха. С момента размещения заказа до получения велосипеда в ПЭКе прошло 10 дней, это за 1800 км от Москвы. Не быстро и не медленно, оптимальный срок.
П
Петровский Виталий оценил 17.09.2015
Оценка:
Скорость доставки.
Доставили быстро и в срок, ну и конечно то, что заказывал.
Be
Beizel Alex оценил 15.09.2015
Оценка:
Заказывал данный велик в Казахстан. Велик пришел в целости и сохранности. Только цвет не тот. Хорошо, что полученный цвет тоже рассматривался. Но всё же от магазина ждал извинений, которых получено не было, что не совсем внимательно с их стороны. В остальном покупкой доволен.
Цвет не тот
Общался с менеджерами через электронную почту. Не понравилась долгая реакция на мои письма, порой длиной в день, а еще то, что приходилось переписываться сразу с несколькими менеджерами, хотя ответственный за заказ один человек.
z-
z-w.5smart оценил 15.09.2015
Оценка:
Отличный магазин. Покупала стриду — все помогли, рассказали. Не собрали к моему приезду заказ, а я спешила, но тут же подрядили собирать и пока оформляли документы, велос был готов! Мечта
Долго ждала свой велосипед и не могли сказать четкие сроки. Хотя думаю скорее это вина не их а поставщиков.
Отличный магазин. Покупала стриду — все помогли, рассказали. Не собрали к моему приезду заказ, а я спешила, но тут же подрядили собирать и пока оформляли документы, велос был готов! Мечта
Л
Лутовинов Эдуард оценил 15.09.2015
Оценка:
Заказывал детский велосипед KTM 1.16 Boy (2015) (9' / черный с голубым) + дополнительные колёса. В магазине получил подробную информацию о товаре и рекомендации, так как выбирал из нескольких позиций. Заказ производился легко. Оплата прошла моментально. Велосипед доставили быстро. По качеству никаких претензий. Впечатления от покупки в магазине Велосипеды мечты положительные.
Заказывал детский велосипед KTM 1.16 Boy (2015) (9' / черный с голубым) + дополнительные колёса. В магазине получил подробную информацию о товаре и рекомендации, так как выбирал из нескольких позиций. Заказ производился легко. Оплата прошла моментально. Велосипед доставили быстро. По качеству никаких претензий. Впечатления от покупки в магазине Велосипеды мечты положительные.
Р
Решетников Максим оценил 15.09.2015
Оценка:
Большой выбор велосипедов, грамотные менеджеры, хороший выбор способов оплаты и доставки.
Не обнаружил.
Покупка в этом магазине меня полностью удовлетворила, заказывал наложенным платежом, велосипед пришел вовремя, в заводской упаковке. Особенно понравилась работа менеджеров магазина, постоянно информировали о статусе заказа, отличный магазин!!!
er
ersel1 оценил 14.09.2015
Оценка:
Все было в порядке, как и договаривались.
- Ооочень доброжелательное отношение, - возможность настройки велосипеда под себя после покупки, - бесплатная мини-лекция консультантов, - на велосипеде были дополнительные аксесуары помимо стандартной комплектации (а цена как у стандартной) - приятный бонус.
А
Аноним оценил 05.09.2015
Оценка:
Заказывала доставку насоса Berkut. Привезли в указанное время, все показали и объяснили. При каждом изменении статуса заказа приходило сообщение. Доставкой осталась довольна.
нет
Замечательный магазин с доброжелательным и отзывчивым персоналом, который всегда готов помочь.
Л
Логунова Анастасия оценил 24.08.2015
Оценка:
Удобный сайт с грамотно организованным поиском и категориями, скорость оформления заказа, скорость доставки, компетентность менеджеров и курьера.
Делала три заказа с данного сайта: два велосипеда и комплект аксессуаров. До этого был крайне неудачный опыт с другим интернет-магазином велосипедов, здесь - никаких проблем ни с оформлением заказа, ни с доставкой, ни с тем, чтобы привезти велосипед с чеком (!!!) не возникло. Один велосипед уже третий сезон на колесах, другой второй - все супер :)
А
Аноним оценил 21.08.2015
Оценка:
Покупал велосипед Minerva MP-424 (2014). Заказ сделал с доставкой в регион (Ростовская область). Оплатил в понедельник, а в пятницу велосипед был у меня в городе. В этом отношении очень оперативно сработали менеджеры магазина, (да и транспортная компания не подвела).
К сожалению были и минусы. Заказ в Интернет-магазине оформил 13 числа июля месяца. Чтобы быть честным, отмечу что заказ оформил достаточно поздно вечером. Однако ни 14, ни 15 числа со мной никто не связывался, ни по телефону, ни по почте. Да, это не были выходные. Пришлось 16 числа о себе напомнить. И с этого момента все наладилось. Оперативно выставили счет, после оплаты - буквально через час написали что деньги получили. А потом на телефон приходили sms с помощью которых отслеживался путь товара Так что хоть и была в начале некоторая задержка, но потом все было отменно.
Велосипед пришел в огромной коробке, практически полностью собранный. Нужно было только прикрутить педали и выставить руль. За это отдельное спасибо. К сожалению (и я так понимаю, это не вина магазина) велосипед оборудован весьма скромным насосом без шланги. Нипель на велосипеде не автомобильный, так что пришлось поискать нормальный насос для домашних условий. А самое обидное - велосипед вообще не был укомплектован инструментами. Я с этим первый раз столкнулся. Пришлось доукомплектовывать. Но опять же повторюсь - это не вина магазина, видно таковы современные тенденции. А в целом доволен и велосипедом, и скоростью работы магазина.
Ч
Черемисин Андрей оценил 18.08.2015
Оценка:
Быстро и четко работают
Не все велосипеды были в наличии
В общем молодцы ребята!
В
Везёт Всегда оценил 18.08.2015
Оценка:
Привезли велосипед точно в срок. Оперативно отвечают на заявки. После каждого изменения статуса заказа приходит смс-уведомление.
После активного использования велосипеда Shulz пришлось обращаться в мастерскую магазина для сервисного обслуживания. Работа была выполнена качественно без нареканий.
Go
Goluborodko Eugeny оценил 12.08.2015
Оценка:
Оперативность работы, хорошее отношение к клиенту, качество товара
Недостатков нет
Сделал заказ на forward grace, получил счет и заметил, что рама стальная. Попросил переоформить на вел с алюминиевой рамой (azure) - без проблем переоформили и после оплаты в тот де день отправили . Получил вел в отличном состоянии. Отличная работа