Dom-Podarka.ru

заказала товар с доставкой в магазин. Как меня уверяли, товар хранится 3 дня. Обещали привезти в субботу. Забрать планировала в понедельник. Из магазина не звонили, что привезли. Звоню сама в понедельник. Сонная девушка сначала не нашла товар, потом все-таки соизволила куда-то позвонить. Нашли! Приезжаю забирать, а цена выше на 400 руб!!! Вот мы с понедельника подняли цены, и нам плевать, что вы заказывали до повышения. Надо было раньше забирать. Открытым текстом говорят - не нравится, не берите, у нас и так клиентов полно! Пришлось брать по новой цене, искать и заказывать где-то еще времени не оставалось. Давно не сталкивалась с подобным хамством. АПД: магазин 'своеобразно' отреагировал на отрицательный отзыв. Комментарии полные ВРАНЬЯ и ...удаленные! И менеджера требовали, и номер заказа называли, и договоренность была о том, что заберут заказ в понедельник. Молчали бы лучше, чем врать. Как не стыдно! Детский сад какой-то.

Хороший ыбор товаров, оперативная работа менеджеров и курьера. Спасибо огромное за качественную работу.

Огромная признательность создателям замечательно проекта 'подарочного магазина'! Безупречная работа продавцов, консультантов, курьера, даже сайта!!! Доброжелательность в отношениях - это то, что так выгодно отличает персонал!!!!Успехов Вам, терпения и таких же доброжелательных покупателей!!!

Звездочки не стала нажимать, т.к. оценка - 4,5. Далее объясню. Пользование сайтом не вызывает труда, фото красочные и информативные, вежливая и своевременная доставка - все прекрасно, сотрудник колл-центра исчерпывающе ответила на все возникшие у меня вопросы, почему я и выбрала ваш магазин среди других, предлагающих товар подобного рода. Но: копилка 'Кот-лунатик' оказалась не вполне соответствующей фото по цвету (там кот с желтыми глазами и оранжевыми усами, что меня сразу и привлекло, а пришел кот с зелеными глазами и с-е-р-ы-м-и усами). Так может оставила бы его себе, но теперь точно подарю - кот симпатичный и 'прикольный', есть любители серого цвета, тем более, не видевшие исходного фото! И я бы предложила переименовать его в 'Лунный кот'! К другой копилке - расписная копилка 'Кошечка' - претензий никаких нет, наоборот, полный восторг, мои любимые цвета, стиль росписи, причем, очевидно, роспись отличается деталями, и мне поступил кот (кошечка)с глазами красивее, чем на фото - сразу же поставила на красивое место на свет. В общем, буду и дальше заходить к вам в магазин. Спасибо.

Давно не сталкивалась с таким замечательным сайтом. Очень удобная площадка для быстрого выбора подарка. Прекрассный не избитый ассортимент. И очень быстрое, качественное обслуживание. Спасибо всем работникам Дома подарка! Молодцы!

Замечательный магазин. Заказывала подарочные шкатулки. Порадовали разнообразие и цены, а также система скидок. Менеджер перезвонил мгновенно. Курьер доставил все вовремя. Товар полностью соответствует описанию и фото на сайте, хорошо упакован. Надеюсь стать постоянной покупательницей. Рекомендую!

Интересный магазин, в каталоге большой выбор оригинальных подарков на все случаи. Все товары подробно описаны и сфотографированы.Заказывала подставку для колец 'Кошка'.Премиленькая вещица.Большое спасибо персоналу магазина за оперативное обслуживание.Менеджер быстро подтвердил заказ.Курьер приехал в оговоренное время, предварительно позвонив.В общем, впечатления остались самые приятные.СПАСИБО!

Заказывали в этом магазине ключницу в подарок,менеджер магазина перезвонила через несколько минут после оформления заказа на сайте, все привезли очень быстро, перезвонили в день доставки и по моей просьбе -за 15 до доставки. Молодцы! и это все за несколько дней до нового года, когда все интернет-магазины завалены заказами.

Спасибо Вам, очень красивые подарки!!! Неожиданно))

я очень довольна сервисом,все четко,вежливо и вовремя, спасибо и с наступающим новым годом-удачи этому коллективу в новом 2013 году!

Пользовалась услугами магазина не один раз. Все понравилось в обслуживании. Доставка быстрая,в оговоренное время. Товары должного качества.Рекомендую всем.

Получила заказ из интернет магазина ДОМ ПОДАРКА. Доставка оперативная - на следующий день и в срок,но часть'подарка' - брелок, стоимость которого в два раза больше кружки, к которой он прилагался, отсутствует. Диспетчер помочь отказалась.Это было первое и последнее общение с данным магазином.

Купил набор из 2х шкатулок в подарок. При встрече с курьером осмотрел бегло, вроде все нормально. Приехал домой и при тщательном осмотре на большой шкатулке в правом углу заметил сильный потек клея по всей длине ребра,. При свете это прекрасно заметно. Очень не порадовало данное событие

Заказала в подарок папе глобус-бар, осталась очень довольна. Учитывая, что это моя первая интернет-покупка и нахожусь я не в Москве - довольна вдвойне: все вовремя, глобус отличный, замечательно упакован. Спасибо огромное.

Пишу не отзыв,а ОТЗЫВИЩЕ,магазин просто супер,у меня даже нет слов,что бы выразить свой восторг,сегодня получила свои этажерки,обалдеть можно от такой красоты,а упаковано как,ни малейшей вмятинки и царапинки,всем работникам,операторам и менеджерам ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО,вы лучшие,желаю вам от чистого сердца процветания вашему замечательному магазину,а продавцам всегда оставаться такими доброжелательными и заботливыми.низкий вам поклон,мои самые наилучшие рекомендации,СПАСИБИЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вечером сделала заказ, утром перезвонили и на следующий день все получила. Четкая схема проезда - это важно. Предупреждала, что смогу приехать почти в восемь вечера, т.е. к закрытию магазина, однако никаких сюрпризов в виде закрытых дверей не было. Все показали, выдали, вежливо и спокойно. Мне понравилось все.

Отличный магазин с качественным товаром :) Вежливыми менеджерами и доброжелательными курьерами :) Очень довольна :) понравилось от души :))))

Делала несколько раз заказы в в этом магазине. Осталась довольна и качеством товаров, и организацией. Менеджеры и курьеры очень вежливые и доброжелательные. Буду продолжать совершать покупки в Доме Подарка

Супер! Быстро, качественно, деликатно, недорого! Я очень довольна. Спасибо.

Дважды пользовалась услугами этого магазина - один раз 'живьём', другой раз через интернет - оба раза осталась довольна. Вежливый персонал, скидки, огромный выбор, быстрая доставка, кассовый чек, все дела )) Рекомендую!

все понравилось- четкая работа сайта

Сделала утром заказ на шкатулку для драгоценностей (заказ №79719), несколько раз переспросила, точно ли есть в наличии, объяснила, что покупка - подарок, нужен обязательно на следующий день. Пообещали, заверили, что все будет замечательно, а вечером звонят с сообщением, что заказ не может быть выполнен вообще, т.к. такой вещи нет в наличии..? Это как вообще надо воспринимать? Неужели после поступления заказа нельзя было сразу все проверить, чтобы у клиента было время исправить ситуацию??? Да еще такое хамское отношение, типа мы вам ничего не должны, выкручивайтесь сами как хотите.

Делала заказ в магазине. По работе сайта претензий никаких - все удобно и понятно. Все, что заказывала - привезли, все хорошего качества, в этом отношении все тоже понравилось. А вот персонал немного портит настроение. После оформления заказа мне отзвонилась девушка-менеджер. У меня сложилось впечатление, что я ее оторвала от важного дела. Сухо уточнила заказ и отключилась. Курьер приехал в оговоренное время, без опозданий - но и без предварительного звонка. хотя на сайте (и даже в товарном чеке!) было указано, что курьер обязательно позвонит. Не очень приятно все же.

Открыл для себя новый. отличный магазин! Хороший ассортимент товаров и подарков, низкие цены. Отношение сотрудников - внимательное, доброжелательное. Заказывал солдатский нож Victorinox, доставку осуществили точно в срок. От работы магазина осталось благоприятное впечатление, планирую и в дальнейшем заказывать тут подарки! Спасибо за работу!

Информация на сайте по возможности доставки не соответствует истине. Хотел сделать заказ 15 декабря, на сайте написано, что доставка возможна на 16. Перезвонил менеджер и сказал, что доставка на 16 невозможно. Так же на сайте указано что возможен самовывоз, но по факту его нет (спрашивал).

Cделали заказ №46231 в интернет мазазине Дом подарков.Сначало удивило что они не работают с почтой ,а только почта EMS-цены за доставку бешенные,но при этом говорят что товар застрахован!Посылка шла долго,и при этом пришла разбитая банка арт 055-990 Банка для сыпучих продуктов с деревянной крышкой.К моему удивлению банка керамическая,с деревяной тяжёлой крышкой,просто стояла в коробке и ничем не упакована(болтаясь по коробке)!!Крышка просто напросто разбила сверху банку!!!На мой вопрос почему отправляя заказ вы его должным образом не упаковали?Менеджер ответила: -Как нам приходит товар ,так мы его и отсылаем!Спрашивайте с почты EMS.Как я могу требовать, что то от почты если магазин,за свой товар не беспокоится,дорога дальняя и так халатно относятся к делу.Стоимость банки 1400 руб,о возмещении денег они и говорить не хотят .Ведь письмо и фото банки я им сразу отправила.Любая экспертиза подтвердит,что банка разбита крышкой,крышка вся в мелких порезах.Разочаровалась в магазине полностью,и не советую иметь с ним дело,где люди безответственно подходят к делу.А играть в рулетку,что то не очень то хочется!!!!

Все началось с банального поиска напольной вазы. В магазинах ничего подходящего не нашли и решили поискать в интернете. Случайно нашла магазин 'Дом подарка',по акции продавалась напольная ваза, цена и внешний вид которой очень заинтересовали. Позвонила в магазин, трубку подняли сразу,я попросила уточнить параметры и мне тут же замерили вазу,сказали параметры и предупредили, что цвет вазы имеет немного другой оттенок. Немного подумав, я заказала вазу, а также еще и декоративные тарелки. На следующий день позвонил курьер, предупредил, что будет через 15 минут. Обычно нас сложно найти, но мне даже не пришлось объяснять курьеру, где располагается мой дом, что очень приятно удивило и порадовало, минут через 5 курьер уже подъезжал к дому. Он аккуратно распаковал вазу, показал мне ее со всех строн не торопясь, даже предложил донести до лифта. Могу смело поставить магазину только плюсы: все четко, быстро, своевременно,очень вежливые сотрудники, прекрасное отношение к покупателям, товар качественный, цена ниже, чем в других магазинах, от определенной суммы доставка бесплатная, накопительная карта в подарок. Единственное, что, пожалуй хотелось бы пожелать магазину, так это увеличить ассортимент репродукций,а так больше добавить к сказанному нечего. Удачи магазину и благодарим сотрудников за подаренное хорошее настроение! номер заказа 39528

Я заказала в вашем магазине вазу, проблем с доставкой не было. Оператор по телефону сказала что весь товар перед отправкой мы осматриваем на наличие дефектов, однако привезли вазу в УЖАСНОМ состоянии!!! Она вся была грязной и причем это нельзя грязью назвать, скорее мазутом который не оттирается!!! Не советую другим здесь что либо покупать!!!!

Спасибо! Спасибо! Спасибо! Замечательные люди создали этот замечательный сайт! ВСЕ без замечаний. Получила огромное удовольствие не только от заказанного подарка, но и от всего сайта. Уже несколько дней «отлыниваю» от работы… Как войду на сайт… задерживаюсь тут минут на 20…. и наслаждаюсь. «Заразила» коллег по работе))). Только и слышно в кабинет – «Вы посмотрите, какая прелесть!!!!» - и все бежим к компьютеру смотреть на очередую забавную статуэтку кошки. Присмотрела сувениры и подарки уже, кажется, для всех близких на все ближайший (и не очень ближайшие) праздники… И не только на праздники – обожаю делать сюрпризы – просто так, без повода. И Ваш сайт – это для меня настоящий ПОДАРОК!!! Благодарность от меня, обожающей красивые и оригинальные вещицы. Благодарность от моей мамы, коллекционирующей фигурки коров. Благодарность от моего генерального директора ,-) – заказавшего вместе со мной себе статуэтку котенка. Всем – начиная от «генератора идеи» этого сайта, операторов, отслеживающих заказ (ОЧЕНЬ удобно при отсутствии товара), до курьера. Оперативность, удобство, внимание – очень ценно! Вы доставили истинное наслаждение. С уважением, благодарностью и пожеланием успеха – Елена (заказ 35532).

Добрый день! Мой заказ был 32282 от 8 апреля 2011 года. На сайт вышла поиском в яндексе шкатулки для часов, привлекла цена. Дело было в пятницу в 19.30 вечера. Перед этим обзвонила уже с десяток интернет-магазинов- либо они не работали уже, либо не могли доставить в выходные, либо была высокая цена. Уже отчаявшись, набрала номер вашего магазина. Ответил вежливый менеджер, шкатулка по невысокой цене оказалась в наличии и О, чудо! ее могли доставить в субботу. Я очень переживала о времени доставки и качестве товара, т.к. мне надо было эту вещь дарить очень состоятельному человеку и времени что-то искать в случае срыва доставки или плохого качества не было. Но менеджер меня уверил, что все будет доставлено во время. Почему-то его голос внушал уверенность. На следующий день шкатулку мне доставили даже раньше ожидаемого мной времени. Она мне понравилась, на подарок выглядела очень достойно. Так что я осталась очень довольна работой вашего магазина, буду обращаться в будущем. Хорошо , что работаете без выходных и до 20.00 можете принять заказ). Екатерина