depato.ru

Мне обслуживание очень понравилось.Всё быстро и недорого.Взял Олео-Мак бензопилу.Завели,показали,рассказали, свой сервис опять же.Весной приеду за косой. Алексей Кыштымский.

Мне понравилось всё-и скорость и качество обслуживания и удобство расположения пункта выдачи и наличие своего сервиса. Паша молодец! Наконец-то есть где отремонтировать Олео-мак. Лёша Л.

Покупал инструмент не однократно. Все привозят вовремя и в срок. молодцы.

отличный магазин. Покупал у них УШМ Интерскол 180/1800 и дрель Интерскол ДУ-13/780ЭР. Цены самые дешевые в Нижнем.

Заказал в четверг днем бензокосилку CHAMPION T 334. Мне сказали, что она будет только после 10 утра в пятницу. Я сказал что буду в городе проездом и до 10 часов ждать не смогу (всмысле отказываюсь). Они сказали если получится пораньше, то вечером перезвонят. Вечером не перезвонили. Зато перезвонили в 9 утра и сказали что косилка в офисе: пожалуйста забирайте. Но я находился на тот момент, уже в другой части города, поскольку уже ни чего от них не ждал. Я через все пробки приезжаю к ним в офис, а они говорят, извините ее еще не привезли, будет только после 12, и предлагают взять другую более мощную модель по той же цене (там впринципе разница в 200 рублей) но я о той модели ни чего незнаю. После это лжи не факт что после 12 они что-то привезут, да и понятие после 12 растяжимое. Зачем нагло врать и пытаться сбыть мне не нужный товар. Выходит, зная что у меня мало времени, они вызывают меня в офис, давая заведомо ложную информацию, в надежде, что я возьму у них то, что у них есть в наличии (залежалый, не пользующийся спросом товар). Никогда больше не свяжусь с этим магазином и другим не советую... Очень жаль потерянного времени, сожженного в пробках бензина, испорченного настроения и сбитых на текущий день планов...

Заказал электропилу с доставкой до центра выдачи, позвонили, сказали что можно забрать на следующий день. Приехал на следующий день во второй половине дня через полгорода, пилы нет, сказали что кончились. Даже не позвонили и не сказали что нет в наличии.

Брал термофен Steinel HL 1910E - порадовали цены и выбор, да ещё рядом :) заказывал поздно вечером на сайте - утром перезвонили и сказали забирать (хотя доставка была бесплатная - решил заглянуть) ... да корзина не удобная - организуйте личный кабинет со статусом заказа - а то в никуда уходит )

в Серсам заказываю первый раз.УШМ Макита 6021.дешевле,чем в других.всё оперативно.без суеты и накладок.и доставка бесплатно.

Покупал пилу Макита 4030А .Молодцы Быстро ,оперативно ,удобно.Привезли,рассказали ,показали.Особенно удобно-бесплатная доставка.Рекомендую всем!!!!

выбрал товар,заказал,на другой день позвонили,извинились,что нет такого товара,предложили что-то подобрать,большое спасибо за заботу,я уже выбирал,как то сам теперь уж.Не серьезно.

Моя ситуация напоминает первый случай, описанный среди этих отзывов. Поздно субботним вечером я заказал вибрационную шлифовальную машину, доступную, как было сказано на сайте, для самовывоза. Менеджер мне перезвонил следующим утром и вежливо сообщил, что необходимого мне товара нет, и появится он в понедельник-вторник. Меня это не очень устраивало, в результате чего заказ мною был отменён. Не найдя по интернет магазинам оного товара в наличии и удостоверившись, что в обычных магазинах он стоит на 25 % дороже (для меня цена в этот момент была критичной) в воскресенье вечером я перезаказал эту же шлифмашину с доставкой. На следующий день мне перезвонил менеджер и назначил доставку на вторник. Однако во вторник товар мне не привезли, а на мой вечерний звонок в оный магазин мне ответили, что товар вообще ещё не поступил, что когда поступит, мне обязательно перезвонят. Так же предложили мне выбрать альтернативную замену, на что я не пошёл. Перезвонили мне снова в четверг утром, сообщив, что мой заказ пришёл, а вечером шлифмашина была уже у меня. Вообще магазин берёт низкими ценами, но подход к обслуживанию клиентов какой-то не слишком серьёзный.

Первый раз сделал заказ в новогодние праздники. Срочно был нужен перфоратор. Удивил ассортимент (широкий) и цены. Привезли в течение нескольких часов (перфоратор Kress). Недавно купил бензогенератор (на дачу)- в одном магазине заказал - 8 дней ждал-в назначенное время позвонили - ничего не привезли. Здесь в обед сделал заказ - вечером забрал. Что радует - видно, что люди ХОТЯТ и ЛЮБЯТ работать (оперативно связываются, предоставляют объективную информацию о товаре, грамотно советуют, стараются по максимуму удовлетворить ваши потребности). Пожелаю дальнейшего развития и процветания, и хочу посоветовать больше продвигаться и интернете (найти в поисковиках вас не просто).

В целом хороший магазин, заказывал циркулярную пилу. Показался неудобным сам каталог и работа с корзиной, неплохо было бы их 'допилить'. Из плюсов - доступность практической любой формы оплаты и вполне терпимые цены, а так же терпеливый менеджер)

Отличный магазин! Персонал вежливый и грамотный. Сделал заказ (электрокоса MTD EB 1000). Доставку запланировали на восемь вечера этого же дня. Курьер доставил заказ вовремя, не смотря на сложную дорожную обстановку, да плюс ко всему, ещё и в пятницу. Грамотно спланировал маршрут движения. Товар открыли, проверили (комплектность, состояние, работоспособность электрической части), всё ОК . Гарантийный талон был заполнен правильно без помарок. Молодцы! Так держать!

Покупал интерсколовскую циркулярку. Оставил на сайте заказ, через пару часов позвонили - уточнили заказ, способ оплаты и доставки. Решил забрать из пункта выдачи товара - благо он недалеко от офиса)). Затем просто приехал, посмотрел, заплатил и забрал)) Мне понравилось - быстро и недорого.

Очень довольны. Быстрое,доброжелательное обслуживание, надежность, гарантия. Советую всем!!! Элла.

заказывала мужу на 23 февраля лобзик,привезли в оговоренные сроки.Муж доволен.Магазину процветания!!!

Пока не совершил покупку. Но думаю в ближайшее время сделать это. Устраивает цена.

Отвечают на вопросы конкретно и быстро до многих интернет магазинов просто не дозвониться!

хороший магазин.заказал по телефону фрезер на следующий день забрал в офисе .понравилась цена,да еще сторговался -мелочь ,а приятно!

Магазин оставил двойственное впечатление. Все началось обычно. Я сделал заказ на инструмент (9 позиций), получил счет, подтверждение счета и оплатил его. Деньги зашли на счет магазина на следующий день. Менеджер Игорь общался со мной вежливо и корректно. Правда, сообщил, что не весь заказанный и подтвержденный заказ есть на складе (что удивило - зачем подтверждать), что они недостающие позиции ждут через 3 дня и сразу отправят. Подожду, решил я. Через 3 дня Игорь сообщил, что товар довезли, но не те модели инструмента и предложил поменять. Я отказался и попросил вернуть деньги. В тот же день вечером я получил деньги назад. Кроме того, Игорь предложил оформить дисконтную карту на несостоявшуюся покупку. Подводя итог, могу сказать, что магазин неплохой, с потенциалом, но персоналу надо внимательнее относиться к своим складским остаткам и не допускать подтверждение наличия отсутствующих товаров или реализовать этот вопрос на уровне софта.