Деликатеска.ру

Все четко и быстро. Хорошие акции. Вкусная и свежезамороженная рыбка.

Скорость и точность доставки, качество продуктов, вежливый курьер.

Отличный магазин!!! В наличие есть редкие продукты и соусы. Заказ можно делать на любую сумму. В определенное время возможна бесплатная доставка.

Хорошее качество продуктов. Удобная доставка.

Молодцы!!! отличный магазин и оперативна доставка. продукты на 5+

Вежливость

оценка 5

Давно пользуюсь услугами магазина, все нравится, к качеству обслуживания никаких претензий. Но сегодня увидела отзыв ниже о том, что отрицательные отзывы на товар не публикуются. Разлогинилась и поди ж ты... Действительно, отрицательные отзывы на товар видны только мне. Если разлогиниться - видны только положительные. Деликатеска, как же так?! Ведь люди критикуют товар, а не магазин его продающий, это сигналы производителю о том, что надо что-то менять, сигналы другим покупателям о том, что товар не стоит выбирать. Чувствую себя обманутой в худших традициях 'рашн бизнес'. И как результат оставляю отзыв уже вам, а не производителю, с одной звездочкой. Потому что вы вводите в заблуждение покупателей и покупатели должны об этом знать. И как минимум не тратить свое личное время на написание отзывов на товар - всё равно картина будет искажена. Я разочарована. UPD. Позвонил молодой человек (представился коммерческим директором), говорили аж 15 минут. Сошлись на том, что система выборочной публикации отзывов не слишком хороша и ее будут менять по мере возможности. Также сообщил, что все негативные отзывы проверяются магазином, а не уходят 'в никуда', т.е. польза от них есть. Не знаю, можно ли сказать, что вопрос решен, но внимание к проблеме привлечено, надеюсь, что со временем ситуация изменится. В остальном претензий к магазину у меня нет, меняю рейтинг на честные 4 звезды. В день когда начну видеть на сайте свои негативные комментарии не только из личного кабинета - с удовольствием поставлю 5 звезд :)

Периодически обращаюсь в течение пары лет. Все четко, доброжелательно и в срок. Доставка работает как часы. Водитель смог найти меня даже не дозвонившись на мой номер. Спасибо!

Рекомендую!

всё ок!

думаю, теперь только тут буду закупаться! очень понравился и сервис и качество продуктов!!!!

Отличная поддержка call-центра. Курьер аккуратные, вежливые, отзваниваются минут за 10 до.

Только бы не закрылся и не стал магазином как большинство !

Магазин оправдал все мои ожидания. Очень понятная информация на сайте.Если вдруг возникают вопросы,то они моментально решаются (это очень большой +).Рекомендую делать покупки в деликатеске!

Водитель привез товары оперативно. Качество хорошее. Цены средние. Все ОК

Ребята ! Вы классные. С вами приятно иметь дело. Всегда и все на высшем уровне и обслуживание, и качество продуктов.

заказ №413324

Вся продукция свежая, - только что упакована, произведена, расфасована. Доставка вовремя. Персонал вежливый. Никаких накладок и неожиданностей.

Утром заказала, вечером всё уже привезли, спасибо за акцию по бесплатной доставке при подписке на новости

Обслуживание - 5+

Очень нравится, что есть товары для сыроедов. Хороший выбор продуктов для правильного питания, включая продукты фермерского хозяйства. В подарок с заказом положили яблочную пастилу. Бесплатная доставка на первый заказ 407626. Хочется отметить вежливость менеджера и доброжелательность водителя Алексея. Радует гарантия возврата, но думаю в этом не будет необходимости!

Все нравиться недостатков не выявлено! Работа водителя Вашестина С. В. очень хорошая, все привёз во время заранее позвонил !

Одно из немногих успешных предприятий, которое действительно привлекает клиентов качеством. Начали заказывать, когда были только мясо, рыба и морепродукты. Продукты свежие, в замороженных мясе и рыбе процент льда минимальный, забыла уже, когда брала в маркетах. Сотрудники колл-центра вежливые, работа их, как и службы доставки слаженная. В предпоследнем заказе (октябрь 2015) закончилась треска, пообещали привезти в другой день (при поступлении рыбы) бесплатно, так как накладка произошла не по моей вине. Отзыв получается на взгляд очень уж позитивный, но за несколько лет пользованием услуг Деликатески, действительно нет ни одного негативного момента. У службы доставки даже сдача всегда есть) Сейчас к обязательным рыбе и морепродукты заказываю еще овощи, фрукты, бакалею: экзотицеские фрукты, устрицы, продукты для национальных блюд - по поводу, продукты для повседневного питания и мясо - зачастую к выходным, чтобы после работы не мотаться по супермаркетам.

Курьер захватил с собой термо сумку для перевозки икры,и предложил ее приобрести вместе с продуктом для перевозки /Очень удобно и пригодилась эта небольшая сумочка!

Здесь есть товары которых трудно найти в других магазинах, цены привычные

Заказ №410377 , продукция хорошего качества, оперативная доставка.

Желаю вашему магазину процветания!

Общее впечатление положительное. Обязательно буду пользоваться в дальнейшем.

Очень все организованно хорошо.