Д
Дулик Наталья оценил 22.03.2011
Оценка:
Воспользовалась этой компанией по совету сослуживцев. Сделала заказ и теперь я с кондиционером!!!! Очень благодарна и менеджерам Евгению(очень) и Алексею (очень). Но еще больше удивлена работой и отличным исполнением приехавшей бригады - Зарипов Роман и Михаил(не знаю фамилии к сожалению). Все четко, профессионально, на все мои 'капризы' - только спокойное выполнение и такт. Спасибо вам всем. Желаю работать в том же духе. Просто МОЛОДЦЫ!!!!
Н
Носырев Антон оценил 11.03.2011
Оценка:
По поводу доставки и сроков исполнения не могу сказать ничего плохого. Все вежливо и быстро. Возникшие накладки в процессе монтажа были оперативно урегулированы руководством фирмы. При таком отношении руководства к работе вполне могу рекомендовать другим как надежную фирму. Наряд 1389 С уважением, Антон.
А
Аноним оценил 07.03.2011
Оценка:
Приобретал в этом магазине панасоники не инверторные с монтажем. Менеджеры вежливые, адекватные. По монтажу тоже притензий нет, приехали вовремя, установили аккуратно, мусор за собой убрали. Не матерились и вели себя прилично :) (Я не пиарщик этого магазина, а просто делюсь собственными наблюдениями).
an
andreev vadim оценил 03.03.2011
Оценка:
Могу отрекомендовать этот магазин. В прошлом году перед летним кошмаром заказл в этом магазине Mitsubishi Heavy SRK28HG На момент заказа зафиксировали и стоимость системы и установки. Монтаж сделали идеально. Качество работ оцениваю выше всяких похвал т.к. сейчас на рынке найти добросовестных подрядчиков очень сложно. Сейчас заказал у них 2 кондиционера Panasonic. Я не сотрудник этого магазина и не их знакомый. Просто действительно качественно работают. Алексей. Еще раз спасибо.
Ж
Жакота Дмитрий оценил 11.02.2011
Оценка:
Выбирал на безрыбьи, т.к. к февралю не было ассортимента. По названным параметрам (метраж, цена, шум) менеджер Алексей рекомендовал Carrier. Параллельно 'шерстил' форумы и отзывов по этой фирме мало нашлось. Т.ч. ставил на свой страх и риск )) Т.к. сам ошибся с днём установки (выбрал не посмотрев, что будет до -20), то пришлось переносить дату установки. Алексей пошёл на встречу и передвинул, 'втиснув' третьим на этот день в 17.00. К 17.00 отзонился Сергей и сказал, что не успевает. Но меня сразу предупреждали, что передо мной сложный монтаж. Сергей сказал, что может приехать на следующий день в удобное мне время. На следующий день приехали точно в оговоренное время. Установили всё примерно за 2 часа. Жена осталась довольна, что не было пыли. Сделали всё аккуратно и быстро (пока жена с саном гуляла). Всё проверили (благо температура позволяла). На все вопросы ответили обстоятельно. За что, собственно, отдельное спасибо Сергею и Александру за проведённую работу. Очень порадовало, что доставка и установка в один день. Заказ № 1310.
Е
Евстигнеев Владимир оценил 09.02.2011
Оценка:
Отличая фирма. 2 февраля оформили заказ №1290, 3 февраля привезли кондиционер и установили. Хочется поблагодарить менеджера Алексея за оперативное оформление заказа и отдельное спасибо монтажникам Сергею Алфёрову с напарником за высокопрофессиональную работу и доброжелательное общение. Рекомендую всем.
А
Аноним оценил 09.02.2011
Оценка:
Не так давно связывалась с услугами данной компании и нисколько не была разочарована.Монтажники приехали немного раньше чем было запланированно,но самое главное,эти двое (бравых ребят):)Сергей и Александр делали все слаженно и аккуртно.Я человек привередливый,поэтому после монтажа все тщательно проверила,даже из окошка не поленилась высунуться и проверить каждый болтик до которого смогла дотянуться.И как ни странно,что все было сделано чуть больше чем за час,придраться было не к чему. Сейчас планирую в детскую ставить еще один кондиционер опять через эту компанию.
М
Михайлова Оксана оценил 04.02.2011
Оценка:
КиберКлимат.ру – магазин недобросовестных продавцов. В погоне за новыми клиентами откровенно забивают на качество работы и пишут себе хорошие отзывы. Не ведитесь! Мне устанавливали так: 1.Опоздали на полдня. 2.Не позвонили, не предупредили. 3.Делали «на отвяжись», в спешке. 4.Установили внутренний блок не там, где я сказала, а правее и выше, мотивируя это тем, что так быстрее (я честно говоря была в шоке, учитывая что прождала их больше 4 часов от намеченного времени).
А
Амид Дима оценил 01.02.2011
Оценка:
Вчера поставили мне два кондиционера,один фуджик другой хундай,оба девятки(фуджика в гостиную, хундай на кухню),решил взять с запасом.Установили всё аккуратно.Как сделали очень понравилось.Буду надеяться, что будет работать хорошо.Всем успехов!
al
allise78 оценил 26.01.2011
Оценка:
На днях был заказан и установлен кондиционер Huindai 099. Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею за грамотный подбор оборудования и радушное общение, а также установщикам Андрею его коллеге. Все оформили четко, грамотно. Предварительно отзвонились. Доставка в рамках договоренности. Установка аккуратная. Все проверили сразу на месте. особенно порадовал четко сформулированный договор на гарантию и обсуживание в дальнейшем. Спасибо! Рекомендую!
С
Селиванов Евгений оценил 30.11.2010
Оценка:
После летнего армагедона провел маркетинг по кондиционерам. По критерию: наличие, цена, качество плюс установка. Выбрал 'КиберКлимат', в назначенный день прибыли двое из ларца, и за 3 часа всё установили. И мусор с собою даже забрали! Настоящий Евгений.
О
Оказин Дмитрий оценил 26.11.2010
Оценка:
Заказал у них кондей Fujitsu General ASH7U. Установка понравилась(до этого мне тоже устанавливали кондиционеры,так что есть и негативный опыт).Трассу через стену проложили грамотно.Всё сделали аккуратно.Попросил менеджера Алексея чтоб в другой раз приезжала эта же бригада. Респект ребятам!Фамилия установщика Алфёров.
Ta
Tatyana Korneeva оценил 25.11.2010
Оценка:
Сто раз пожалел, что связался с магазином киберклимат (cyberclimat). Поэтому хочу поделиться опытом поиска по отзывам достойных интернет-магазинов. Советую прислушиваться не к хорошим отзывам (которые зачастую пишутся самими продавцами), а к ответам магазина по отрицательным отзывам(!) У данного магазина их нет. Зато у них есть привлекательные цены на климатическую технику. Правда за цену, указанную на сайте, мне кондиционер не продали. Сказали, что если я не заказываю у них установку, то оборудование будет стоить на 1500 рублей дороже плюс доставка. Скрытый, но всё-таки обман. Эти 1,5 тысячи они потом включили в стоимость установки. Установкой я остался крайне недоволен. Во-первых, опоздали на пол-дня. Вместо звонка с извинением я получил SMS: Абонент ХХХ просит Вас ему перезвонить. Молодцы, пятак за экономию! Во-вторых, в процессе установки я постоянно заставлял что-либо переделывать, так как внутренний блок установщики хотели повесить не так как мне надо, а так, как им проще и быстрее. И в-третьих, при подключении внешнего блока мне сломали держатель антимоскитной сетки (заметил это только после их отъезда, к сожалению). Придется заказывать новую сетку за свой счет, так как с этим магазином больше не хочу иметь дел и Вам не советую!!!
qw
qwert KotikAf оценил 24.11.2010
Оценка:
Покупала кондиционер Mitsubishi Heavy SRK35ZJ-S / SRC35ZJ-S. Предварительно определилась с 25 моделью, но в процессе разговора менеджер Алексей долго допытывался конфигурацию квартиры и т.п. В итоге, благодаря его профессионализму, был выбран более мощный кондей. На момент заказа его в наличии не было, договорились о звонке. Через несколько дней он перезвонил, договорились о монтаже. В день монтажа водитель позвонил за 30 минут и предупредил, что опоздают на 20 минут из-за пробок. Я была приятно удивлена. Приехали действительно, минут на 20 позже, аккуратно все принесли, передвинули мебель,предложили сверлить вместе с пылесосом, чтобы пыли было поменьше. Порадовало как люди собраны - тут же в пустую коробку весь мусор складывается, пока один делает, второй прибирает. Выслушали все мои пожелания. Монтировали ок 3 часов, т.к. в стене попали в стальной лист, причем сверлили трижды... стена в итоге сдалась. По окончании установки, пока мы заполняли договор, второй монтажник уже начал пылесосить в комнате! ,) Показали как работает, объяснили, что все-таки лучше изучить один раз инструкцию, чем сломать технику по незнанию. В общем я довольна магазином. Более того, после покупки нашлись знакомые, занимающиеся этой техникой профессионально, они подтвердили, что в моей квартире, при моих условиях (лоджия присоединена к комнате, арка в десятиметровый коридор) именно эта мощность кондея оптимальна!
Б
Басов Сергей оценил 22.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Перебрал десяток магазинов и везде что то не нравилось. Здесь же менеджер по продажам Алексей за пять минут понял,что нам требуется и предложил оптимальный вариант и оформил заказ.За день до установки отзвонились и назначили время. Точно в назначенный час приехали монтажники и все установили за два часа и даже вынесли мусор за собой. Все работники вежливы и доброжелательны. Всем рекомендую. Особое спасибо монтажникам Сергею и Александру.
Г
Гнусарев Владимир оценил 15.11.2010
Оценка:
Считаю своим долгом рассказать о взаимоотношениях с данным магазином, чтобы другие не попадали в такие неприятные ситуации (как я) и были готовы к некоторым «сюрпризам». Выбрал их магазин только из-за положительных отзывов в интернете. Позднее, перечитав их еще раз, показалось, что написали их сами работники. Стиль написания един. Итак, заказал кондиционер с установкой в два этапа. Договорились на 10 утра 2 ноября. Перезвонили, предложили перенести на 14 часов. Хорошо, иду навстречу, соглашаюсь. Беру отгул на работе, жду. Проходит час, второй, третий, пятый… и ни звонка! Звоню сам. Приехали около 20 часов вечера. А вообще отгул я брал не для того, чтобы как красна девица ждать их у окна, а чтобы шумные работы были сделаны в рабочее время пока соседи на работе. После их визита у меня начались проблемы с соседями на предмет несоблюдения регламента по тишине. И то, что штроба у кого-то из их предыдущих клиентов не была готова, не должно волновать ни меня, ни моих соседей. Мне даже никто не позвонил и не предупредил ни о чем. Далее, второй этап был назначен на 19 вечера 11 ноября. И опять - час, два, три их нет. В 22-30 мое терпение лопнуло и я позвонил им и послал по известному маршруту на чистом русском языке, добавив, что в их услугах больше не нуждаюсь. На следующий день новые сюрпризы. Был разговор с их руководством, которое, признав свою вину за два прокола подряд, поинтресовалось когда мне удобно принять установщиков для второго этапа работ (нешумного). Я сказал - в воскресенье. Их ответ – за дополнительную плату)) То есть я должен еще и платить за их просчеты!!!!!!!! Это был нокаут. Подвести меня 2 раза подряд и попросить за это деньги это верх бесстыдства!!! Резюме. Если вы цените свое время и не терпите свинского отношения к себе идите в другой магазин! Даже если там будет дороже, поверьте, эта доплата того стоит.
А
Аноним оценил 08.10.2010
Оценка:
Отличный магазин.Всем рекомендую. Заказала Mitsubishi Heavy SRK35ZJP-S. В этом магазине не только привлекательная цена на эту модель,но и прекрасное обслуживание. Установили точно в срок, аккуратно, профессионально,быстро, убрали весь мусор (Сергею и Стасу отдельное спасибо).
Г
Гончарова Василиса оценил 03.10.2010
Оценка:
Магазин на твердую пятерку! На днях стала клиентом этого магазина уже во второй раз, что собственно и послужило толчком для написания отзыва. Заказала кондиционер все рассказали, помогли определиться с моделью, завтра будут устанавливать. Спасибо за внимание которое было проявлено к моей персоне.
У
Успенский Глеб оценил 30.09.2010
Оценка:
До этого времени не имел дела с интернет магазинами,боялся что кинут,да и цены хоть и привлекательные но уж больно это настораживает.Сайт посоветовал хороший друг,в июльскую жару эти ребята ему здорово помогли (маленький ребенок в семье а тут под сорок градусов в квартире да и еще и смог). В общем с его подачи решился то же обратится в эту фирму .Все опасения были напрасны.Весь процесс от общения с менеджером по телефону до монтажа прошел без каких либо проволочек . Реальное спасибо .
at
atpipo оценил 19.09.2010
Оценка:
Интересный магазин. Манагер отлично проконсультировал, помог выбрать модель, но... потом пытался 'продать' (за договор) мне информацию которую я потом бесплатно нашел в сети (на офф. сайте)
В
Владимир Васягин оценил 17.09.2010
Оценка:
Несколько раз консультировался с менеджером Алексеем по телефону, за, что ему отдельное спасибо, после чего заказал кондиционер Mitsubishi Heavy Industries SRK25ZJP-S / SRC25ZJP-S (цена оказалась самая интересная), привезли и установили через день после заказа. Установщики опаздали правда на 30 минут, но это можно списать на Московские пробки. Поставили часа за 3, мусор за собой убрали, что особенно понравилось - установщики русские, вели себя очень вежливо, работали профессионально - быстро. Рассказали как пользоваться и обслуживать кондиционер. Номер договора 340. Рекомендую.
Д
Давыдов Виктор оценил 10.09.2010
Оценка:
Оперативная работа. Позвонил мне посоветовали модель, которая действительно отражает мои потребности. Сомневаюсь что сам я бы сумел сделать правильный выбор. Еще как плюс цена о которой говорили по телефону и та которую озвучили непосредственно на месте 100% совпадают. Честно говоря ожидал подвоха. А так нормальная контора.
А
Аноним оценил 26.07.2010
Оценка:
Пытались заказать кондицинер, спросили, сколько будет стоить вместе с установкой, в ответ на что менеджер повел себя неадекватно - перешел на грубый тон, от ответа уклонился, поинтересовался 'не конкуренты ли мы?' Ответа мы в итоге все-таки добились, но в течение всего разговора менеджер демонстрировал открытые нетерпение и раздражительность. Нужной нам модели не оказалось, была почему-то предложена та же самая, что и в одном из 'положительных отзывов' - Mitsubishi SRK28HG, так что отзывам, где встречается 'отдельное спасибо менеджеру Алексею' я бы не особенно доверял. До этапа заказа не дошли, т.к. общение с менеджером охоту покупать отбило.
А
Аноним оценил 19.07.2010
Оценка:
Заказывали в этом магазине кондиционер. Из-за огромного спроса на кондиционеры, в связи с аномальной жарой, ждать установки пришлось долго. Но нас, когда мы позвонили заказать кондиционер, сразу же предупредили, что ближайшая установка возможна только через полторы недели. Мы согласились ждать. В итоге кондиционер привезли и установили точно в срок, сделали все аккуратно и быстро, в течении 2-х часов.И кондиционером и работой монтажников мы вполне довольны! Отдельное спасибо менеджеру Алексею. Помог выбрать нужную модель, подробно все рассказал и терпеливо ответил на все вопросы!!!
А
Аноним оценил 15.07.2010
Оценка:
Ужасный магазин. Менеджер просто не адекватен. Позвонил и заказал конди с установкой дома и жду его 10 дней уже. То у них машина сломалась, то монтажник заболел. Такое ощущение, что у них 1 монтажник и 1 машина Больше не обращусь туда и Вам не советую
А
Аноним оценил 12.07.2010
Оценка:
Молодой человек на телефоне абсолютно неадекватен. Предлагает мне сразу взять заводомо то что мне ненадо. Закончил разговор тем, понимая что мне ничего не впарить,что он заполняет какую-то анкету и у него нет на меня времени. Такие вот менеджеры. Видимо с рынка понабрали.
А
Аноним оценил 28.06.2010
Оценка:
Всем советую воспользоваться этим магазином! Заказывал Сплит-систему Mitsubishi Heavy SRK28HG в пятницу, а в понедельник в первой половине дня уже поставили. Привезли все в срок. Монтажники все сделали чисто и аккуратно, убрали весь мусор и вынесли на помойку. Очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Алексею посоветовал и помог выбрать.
А
Аноним оценил 22.06.2010
Оценка:
Заказала кондиционер,доставили быстро,без проблем!подключили тоже достаточно быстро,ребята профиссеоналы,все доходчиво объяснили как с ним подружится,он очень прост в эксплуатации))я очень довольна кондиционером,работает без проблем!!!