Отзывы покупателей про cosmoprofi.ru

Аноним оценил 22.08.2016

Оценка:

Адекватные цены, расположение шоу-рума

Комментарии (0)

Жучкина Светлана оценил 18.08.2016

Оценка:

Коммуникация, доставка, цены на некоторые товары.

Комментарии (0)

Харисова Елена оценил 17.08.2016

Оценка:

Быстро,качественно

Нет нареканий

Огромное спасибо,все очень быстро и обслуживание вежливое,буду у вас заказывать и вас рекомендовать

Комментарии (0)

Зверева Татьяна оценил 17.08.2016

Оценка:

Доставка во время, внимательность курьера.

Перенесли доставку с понедельника на вторник

В общем оценка 4+

Комментарии (0)

Митрофанова Елена оценил 12.08.2016

Оценка:

Четкость работы и информирования на всех этапах обработки заказа

Одной позиции из заказа не было

Четкость работы и информирования на всех этапах обработки заказа

Комментарии (0)

Мясникова Светлана оценил 11.08.2016

Оценка:

Заказывала серебряные ложки в данном интернет магазине. Операторы перезвонили сразу. Доставка оперативная и точно в указанный интервал. Товар соответствует описанию. Спасибо магазину.

Нет

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.08.2016

Оценка:

несколько брендов в одном магазине

нет чеков!!! принесли заказ без чеков, пользуюсь сама, оставила на свой страх и риск, но если другим людям наносить то нужна документация же)))))

принесли заказ без чеков, пользуюсь сама, оставила на свой страх и риск, но если другим людям наносить то нужна документация же)))))

Комментарии (0)

qp780 оценил 09.08.2016

Оценка:

Отличный выбор, вежливые консультанты, доставили на день раньше обещанного

Нет оплаты банковской картой

Отличный выбор, вежливые консультанты, доставили на день раньше обещанного

Комментарии (0)

Кауфман Алина оценил 09.08.2016

Оценка:

Отличные цены, товары оригинальные, быстрое выполнение

В самом магазине в наличии не все, нужно заранее заказать, но все очень быстро, смс уведомление, я получила заказ день в день

Отличные цены, товары оригинальные, быстрое выполнение

Комментарии (0)

ТИТОВА ОЛЬГА оценил 05.08.2016

Оценка:

Большой выбор, минимальные цены

Отсутствие обратной связи

Не сразу вышло заказать, но в итоге разобрались во всех неурядицах, девочки менеджеры отзывчивые и доброжелательные, цены ниже, чем по сети, наличие бонусной программы радует. Доставка вовремя, без претензий. Единственное пожелание, чтобы телефонную связь вам наладили.

Комментарии (0)

Свечникова Наталья оценил 05.08.2016

Оценка:

Качество обслуживания на высоте, быстрая доставка

Нет

Сравнительно невысокие цены

Комментарии (0)

Кухарчук Светлана оценил 04.08.2016

Оценка:

Быстро отзвонились, доставили в течение 2 дней

нет

Порадовал ассортимент, большой выбор! заказывала 2 раза в даном магазине крема Kosmoteros, очень понравились, эффективные, не подделка!! Буду заказывать еще в этом магазине.

Комментарии (0)

dj728 оценил 02.08.2016

Оценка:

Отличный магазин. Самовывоз. Приходят смс уведомления.

от момента заказа, до самовывоза 2 дня. Но это было заранее оговорено. По цене-качеству отлично!

Комментарии (0)

Решетарь Олеся оценил 02.08.2016

Оценка:

Низкие цены

Нет оплаты картой

Магазин хороший, большой ассортимент товара, купила не только то что искала, но дополнительно взяла на пробу продукты. В момент заказа не работала система оплаты картой и мой заказ висел, из-за этого потерялось несколько дней и отправляли долго, в итоге через неделю только получила, но в целом впечатления хорошие остались. Наверное не последний мой заказ на этом сайте

Комментарии (0)

Гайнулина Мария оценил 29.07.2016

Оценка:

Всегда вежливы, отличное качество косметических средств, удобная и быстрая доставка. Являюсь постоянным клиентом.

Всем советую!

Комментарии (0)

Лисовская Ирина оценил 29.07.2016

Оценка:

Очень вежливый персонал, оперативная работа и отправка заказа

Оператор позвонила в течении 30 минут после моего заказа на сайте и уточнила все детали. Оперативно сформировали заказ с удаленного склада и передали в доставку сразу же после оплаты.

Комментарии (0)

TRETIAKOVA IRINA оценил 29.07.2016

Оценка:

Понравилось всё: звонила по телефону.Объяснили , что выгоднее зарегистрироваться и заказать через интернет.После оформления заказа оператор позвонила и предложила приобрести упаковку (заказывали ложечку для подарка, а на сайте она была без футляра).Большое спасибо за это! Доставка быстрая, недорогая и не нужно ждать целый день-учитывают пожелания заказчика: в определённые часы.Обыскали весь интернет, но дешевле цен, чем в Cosmoprifi не нашли.Будем здесь покупать и в следующий раз.Спасибо!

Покупали серебряную ложку.Очень хороший и большой выбор.

Комментарии (0)

Кира Блохина оценил 28.07.2016

Оценка:

Бесплатная доставка, низкие цены

Комментарии (0)

Хисматулина Мария оценил 28.07.2016

Оценка:

Сначала заявили ближайшую дату доставки через 2 дня от заказа, но в итоге все равно привезли товар на следующий день.

В процессе регистрации неоднократно возникали ошибки, и без того очень неудобная цепочка формирования заказа в первый раз отняла очень много времени. Адрес доставки пришлось указать суммарно 5 раз, сначала 3 раза в онлайн-форме (из-за некорректно работы сайта он не сохранялся), далее сотруднику колл-центра в процессе подтверждения заказа по телефону и еще раз курьеру, определенно коммуникация между разными подразделениями магазина нарушена. Но, пожалуй, более всего возмутила ситуация с оплатой заказа. В корзине и письме подтверждения была заявлена общая стоимость в 4790 рублей, но сотрудник колл-центра сказал о стоимости заказа в 4550 рублей, так как по факту еще учтена какая-то скидка по акции, казалось бы только лучше, но не все так просто. Оплата была выбрана наличными и мало того, что у курьера не было сдачи и мне самой пришлось решать вопрос размена денег, но ко мне еще поступили претензии от курьера о недоплате откуда-то появившихся 50 копеек. Подождать пока я в офисе поднимусь на несколько этажей выше и найду ему эти 50 копеек он отказался, но обвинил едва ли не в обмане и настроение испортил .

Комментарии (0)

свербенкова наташа оценил 27.07.2016

Оценка:

Оперативность

Работой магазина довольна.Девочки вежливые,внимательные. Спасибо

Комментарии (0)

Букреева Наталья оценил 27.07.2016

Оценка:

Качество и оперативность обслуживание

Комментарии (0)

vpoletuchiy оценил 20.07.2016

Оценка:

Отличный магазин! Хорошие цены! Удобный пункт самовывоза.

Не обнаружил

Действительно хороший магазин! Заказал, перезвонила девушка-менеджер, уточнили заказ, на следующий день забрал в пункте самовывоза. В центре, близко от метро, удобно!!! Так держать!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.07.2016

Оценка:

ничего

все

Ужас! Кто там что получал вовремя и оперативно - не знаю. Я больше туда не обращусь. Сперва женщина по телефону с надменно-наплевательскими интонациями (возможно, это была охрана и я ее разбудила в рабочий день) дезинформировала, приняв заказ и сказала, что продукты в наличии. Потом спустя два дне мне-таки позвонили вечером и сказали,что нет в наличии надо ждать. Далее пауза затянулась. Дозвониться было просто unreal,оставляла заявки, писала письма - ТОТАЛЬНЫЙ игнор. потом -таки соивзоили мне позвонить, сказали 'завтра отправим', прошло уже три дня - а заказ даже в службу доставки не принят. И опять тотальный игнор - не дозвониться, не дописаться! В итоге жду почти две недели без нужных мне продуктов, а динамо-магазин все игнорит, когда что придет ,придет ли - не понятно. А я постоянным клиентом была этого чудо-магазина. Желаю растерять вам клиентов, а клиентам найти другого более ответственного продавца.

Комментарии (0)

Neretina Svetlana оценил 18.07.2016

Оценка:

Быстро и оперативно, предоставили, как и обещали скидку за баллы

некоторые позиции, заявленные на сайте, отсутствовали на складе.

Быстро и оперативно, предоставили, как и обещали скидку за баллы

Комментарии (0)

Дубровская Елена оценил 18.07.2016

Оценка:

нет

2 раза без предупреждения не привезли заказ!

доставку должны были сделать в пятницу до 15, просидела дома, в 15:30 решила позвонить, а мне сказали, что как раз собирались сообщить, что перенесли доставку на понедельник..... Супер...... В понедельник тоже не привезли, дозвониться не смогла.. Позвонили сами в 18 и сказали, что им товар не привез поставщик из чего я делаю логичный вывод, что они ЗНАЛИ, что не сделают доставку, но меня уведомить не потрудились! Два дня просидела в ожидании.. И, КОНЕЧНО, в этот космо 'профи' больше ни ногой.

Комментарии (0)

Александр Семёнов оценил 15.07.2016

Оценка:

Быстро, чётко и профессионально!

Не заметил.

На момент знакомства впечатление о магазине исключительно положительное, что будет дальше посмотрим.

Комментарии (0)

Дударь Ольга оценил 15.07.2016

Оценка:

Доставили на следующий день мой заказ. Все быстро. Уже не первый раз покупаю здесь крем для лица. Все очень нравится.

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.07.2016

Оценка:

Быстро перезвонило, быстро доставили. Продукция свежая. Буду заказывать ещё. Спасибо!

Нет

Быстро перезвонило, быстро доставили. Продукция свежая. Буду заказывать ещё. Спасибо!

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.07.2016

Оценка:

Быстрая, качественная в срок доставка

Нет

Остались приятные впечатления от общения с персоналом. Каждый этап доставки дублируется по смс и на почту. Доставили точно по времени. Курьер не задавать массу вопросов как до меня добраться.

Комментарии (0)

петрова ника оценил 07.07.2016

Оценка:

У меня второй заказ в этом магазине. Нравится все - ассортимент, вежливость и оперативность диспетчеров, исполнительные курьеры, быстрота и точность доставки. Планирую снова заказывать косметику именно на этом сайте.

нет

Большой выбор товаров, отсутствующих в обычных магазинах, подлинность предлагаемых брендов, информация о наличии или отсутствии товара

Комментарии (0)