Ol
Olga Rumyanaya оценил 15.04.2012
Оценка:
Купила красивый номер со своими либимыми цифрами (1212). Было приятно, что мне предложили целых два номера которые между собой отличались всего одной цифрой. За два номера дали вполне хорошую скидку. Второй номер отдала маме. Выбор номеров хороший, есть из чего выбрать. Доставка оперативная. Номер можно взять сразу как с подключением, таки без.
va
vaz16235 оценил 05.03.2012
Оценка:
Безобразная компания!!!! заключил договор на безлимитку, через год пользования, решил отказаться от их услуг. Оказалось, что у меня имеется задолженность в 2 тыс. руб., которая не списывалась со счета, а оплачивается отдельно. На протяжении уже как месяца не могу расторгнуть договор, т.к. у менеджеров компании слишком много заявок, жду своей очереди...
Re
Rebel-Priest оценил 24.02.2012
Оценка:
Курьера с документами ждал очень долго, когда он привез документы, то оказалось, что в них перепутали фамилию. Про кредитный лимит сущая правда!Полностью очень редко выговаривал 3000 минут, но счёт всегда превышал абонентскую плату, мол, якобы я выговаривал более 3000 минут. Тарифов безлимитных у них НЕТ! Это просто пакеты минуты за абонентскую плату. При рассторжении договора мне начислили штрафные санкции за то, что я не пользовался этим чудо-тарифом год, как предусмотренно договором. Оригинанльный способ удержать клиента и вытянуть из него побольше денег. Может стоит написать заявление в прокуратуру, если это не единичный случай?
А
Аноним оценил 06.02.2012
Оценка:
Ужасно...ужасно...и еще раз ужасно...Начну с начала: Выбрали с мужем тариф, определились что курьер приедет в выходные (доставка гораздо дороже), прождали целую неделю ни звонка, ничего, муж перезванивает, они какие контракты,вы о чем...Ладно приезжает в будний день курьер с одним пакетом моего контракта,и суммой сколько заплатить...Пока выясняли где пакет контракта с мужем, оказывается они сразу 2 вложили в один общий конверт, опять звонки, сколько нужно оплатить за второй контракт...Заплатили мы курьеру как за доставку в выходной...Слава богу что вообще привезли.... Потом началось у мужа пришел счет огроменный, начали выяснять оказывается они не подключили его на безлимитку, хотя в контракте все указано, прошло уже больше пол года, ругаться звонить устали, до сих пор не сделали перерасчет, менеджеры удивительным образом которые ведут контракт увольняются... По цене, в контракте говорят что тариф стоит 970р вместе с НДС, в конце приходит счет 970р+смски и на это все НДС, с какого перепуга звонила выясняла, что-то невнятно пробубнили, и сказали вам перезвонят...пропали... Слава богу вчера пришли в офис билайн и написали отказную от их услуг...
А
Аноним оценил 19.01.2012
Оценка:
Косяков правда бывает полно (говорю, потому что знаю). Выгодные тарифы - кому как повезет - кому подключат все и сразу и все хорошо заработает (симки, скидки на тарифы), а кому и нет. Расторжение договора платное, возврата денег в полном объеме никогда не получится (внимательно почитайте договор на сайте заранее - по нему вам ничего никто не должен, в суде мало шансов что-то выиграть). Бэк-офис не в Московской области а Рязанской.
С
Семенов Тимофей оценил 04.12.2011
Оценка:
14-15 октября заключил договор с корпорацией на номер мегафон за примерно 2000руб в месяц безлимит... оплатил красоту номера, баланс!! (842руб) и 999 (гарант взнос). обещали что 1 ноября все заработает. 1 ноября не заработал номер - симка не определяется в 3 телефонах. звонил в корпорацию... раздражает их система общения - оставьте телефон - вам перезвонят. и так целый день ждешь - когда перезвонят? 2 ноября под вечер мне сказали что симка необходимо заменить - вам сейчас позвонит курьер и договорится... позвонил он 7-8 ноября. (позже сказали что праздники были и поэтому они свои договорные обязательства выполнили). я уже решил этот вопрос и решил отказаться от услуг корпорации, что и сказал курьеру. позже позвонив и пообщавшись с менеджером - стал требовать возврата денег за неиспользуемую услугу. по всем законам потребителей они обязаны вернуть все до копейки - ибо это не мои проблемы что там у них случилось. и почему там что то не работает. НО. они говорят: 'баланс -18 рублей на телефоне и типо как так он стал минусом?'. я говорю: 'симка у меня на руках НЕРАБОЧАЯ' - для убедительности вставил ее еще раз в телефон - симка не определяется мегафоном... в итоге ответ их таков: к возврату только 999рублей - как гарантированный взнос, а то что оплачено было в два раза больше это не их проблемы а полностью МОИ, т.к. я виноват в том что отказался получать симку курьером - а то что тарификация уже идет - это так моя вина, ведь я сам не подъехал сразу же 2 декабря - когда она началась. итог: не жалко времени, хотите быть лохами, и потратить больше денег??? обращайтесь к ним.
А
Аноним оценил 15.11.2011
Оценка:
Самый ужасный сервис и наглая ложь в лицо клиентам. Подключил два номера Билайн за 546 руб. (на самом деле 990руб.) себе и жене 24-го октября. Сегодня (15-ое ноября), я разговариваю в день максимум полчаса, и тут приходит смс:Вы превысили кредитный лимит. Внесите 6460руб. Звоню менеджеру спросить где находится компания, на что менеджер Екатерина отвечает: с какой целью интересуетесь? Не правда ли странно? О превышенном кредитном лимите сказала: это виртуальная сумма, к вам она отношения не имеет и более внятного ничего объяснить не смогла. Интересно , а к кому имеет отношение....? Задаю следующий вопрос: А сколько же я должен за ноябрь, если за 6 дней октября (с 24 по 31) мой лимит превышен? Ответ: узнаете в декабре. Господа, оставайтесь на своих тарифных планах и не забывайте, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке!
О
Орлов Дмитрий оценил 14.11.2011
Оценка:
Все прекрасно, спасибо! Позвонил утром, в тот же день еще затемно приехал дружелюбный и всецело к себе располагающий курьер. При этом цена на сравнительно редкий товар (всего 3 предложения на весь яндекс.маркет) даже вместе со стоимостью доставки - существенно ниже, чем у других продавцов. Словом, еще раз - спасибо!
А
Александрова Дарья оценил 02.11.2011
Оценка:
Видимо, девиз магазина: 'не ищите, мы вас сами найдем', т.к. связаться с магазином ни одним любым доступным способом не представляется возможным: по всем указанным номерам никто не отвечает. Однако можно заказать звонок. и через полдня-день перезвонят. Через данный магазин приобретала телефонный номер. Через два дня доставили договор с доверенностью, с помощью которой я быстро переоформила номер на себя.
С
Сенатов Николай оценил 30.10.2011
Оценка:
Гдето в ноябре 2010 года покупал гарнитуру. В принципе все нормально, позвонили на следующий день. Забирал самовывозом с Бауманской. Найти офис не такто просто. И на самом деле там не их офис а офис Экспресс почты. Находится на какойто обнесенной высоким забором территории с единственной табличкой на воротах 'Энея' или чтото в этом роде, не помню точно. Не забудьте мобильный! С поста охраны нужно будет позвонить в офис, заказать пропуск. Не знаю есть ли телефон на посту. В офисе выдают запечатанный конверт как в моем случае, или может быть посылку если объемный предмет. В конверте неизвестно что, но денег требуют сразу же :) И вообщем получается покупаешь кота в мешке :) У меня заказ был мелкий, чтото там рублей 300, и я решил рискнуть) Не прогадал, в конверте было то что заказал :) Чему я собственно и рад :))
Е
Елисеев Иван оценил 20.08.2011
Оценка:
Заказал безлимитный тариф, утвердили с оператором ежемесячный платеж и другие условия по обслуживанию. 2 раза договаривались с курьером о доставке. 1ый раз просто никто не приехал. Наконец приехал курьер с договором, сумма ежемесячного платежа уже поднялась на 30% (НДС , ведение лицевого счета и т.д., хотя изначально все было включено в абонентскую плату). Далее заметил пункт в договоре, который гласит что поставщик услуг оставляет за собой право менять телефонный номер абонента в одностороннем порядке... Так же бросился в глаза пункт который рассказывает что в случае если номер не будет использоваться '30 дней в месяц', то компания вправе взыскать с меня сумму в размере 6000 тыс. руб., а в случае отказа сумма увеличится в два раза. Позвонил оператору, на что девушка ответила что в основном этот пункт используется для 'судебного разбирательства', а после нескольких дополнительных вопросов и вовсе впала в ступор... Вообщем договор курьер отказался мне оставлять, а вообще ,думаю, там еще много разных сюрпризов. Так что внимательно читайте,то что подписываете!
sa
sashph оценил 24.06.2011
Оценка:
Долго расписывать не хочется, хотя эмоции до сих пор перехлестывают... Теперь по фактам. Купили безлимитные тел. контракты для компании. 1. Абонентская плата и подтвержденная менеджером цена в последствии оказалась больше на 18% - НДС. Хотя с 'менеджером' проговорили несколько раз, что НДС уже включен. 2. Получая в 'офисе' договора (какой-то подвал в кузминках), на вопросы о нюансах в договоре, просто отказались отвечать сославшись что работают до 18,00 и рабочий день кончился и руководство в другом офисе, а каком сказать тоже отказались(хотя на сайте написано до 19,00, это мы обнаружили потом..) 3. Выйти повторно на 'менеджера' по телефону уже не удалось, связаться с бухгалтерией для выяснения схем работы(оформляли контракты на компанию) не удалось, стандртный ответ оператора - мы приняли вашу заявку с вами свяжется менеджер. Так никто и не свзялся... 4. Все сотрудники безлики, безымянны, без должностей... 5. Выяснить где главный офис с руководством, для выяснения наших претензий не удалось... 6. В билайне очень быстро переоформили наши договора напрямую, на наши замечания по поводу 'стиля' работы их дилера, устало пожали плечами с дежурной фразой - они отдельный хозяйствующий субъект. Процес в билайне поставлен на поток, и таких 'перезаключенцов' похоже сотни.... 7. Закрывающих документов по оплате контракта добивались полтора месяца, зашевелились после угрозы о том, что при сдаче отчетности в налоговую приложим объяснительную, что от контрагента 'корпорация связи' не удалось получить документов. 8. Единственно представившаяся менеджерша через пару дней 'уволилась' (операторша всегда заранее просит представится звонящего).... Лживость, необязательность, неорганизованность, хамство - вот слова, которые ассоциируются с 'корпорацией связи'
А
Аноним оценил 14.05.2011
Оценка:
Сам работал в этой компании. И когда возникла необходимость подключиться, без долгих раздумий выбрал уже знакомую мне компанию. Тарифами очень доволен. Спасибо.
В
Васильев Алексей оценил 27.04.2011
Оценка:
Ужасное обслуживание клиентов. Потерялась сим-карта, 3 день не могут восстановить номер. На второй день сказали приезжать за симкой, приехал(офис находится не так близко) в итоге сказали что не готово! Пришлось звонить еще раз и заказывать доставку в офис. На третий день, только после третьего звонка в течении дня, прислали заявление на восстановление сим-карты. Привезли сим-карту, она не работает, прозвонил им, сказали все проверят. Жду, звонка нет. Перезваниваю сам, сказали опять ждать...
А
Аноним оценил 03.04.2011
Оценка:
Подключил 2 телефона. Сразу пошли смс с требованием оплатить дентьги на некий мобильный телефон. Сервис никакой. Дозвониться нереально. Внятно не смог получить информации по платежам. Обещали перезвонить и дать ответ. Жду уже третий месяц. Со 2 апреля ушел с их тарифов обратно на тарифы для частных лиц. Просчитал - за время пока работал по их тарифам (дисконтным) переплатил на 800 рублей.
Ш
Ширак Жак оценил 08.02.2011
Оценка:
Пытался дозвониться вчера 4 раза. Первые 2 раза ждал по 25 минут соединения, далее дважды оставлял номер телефона и ждал по 3 часа когда мне позвонят 'специалисты'. Что же будет когда я стану клиентом, если даже в самом начале ничего никому не нужно... ((
К
Кротовец Александра оценил 29.12.2010
Оценка:
Веселая история. Пока была проблема с вылетом решила подарить себе к новому году красивый номер, т.к. в зале ожидания уже стало скучно. Никто не соглашался из других компаний везти номер в аэтопорт. Только Корпорация связи помогли. Вчера ночью заказала себе красивый номер, привезли уже днем в аэропорт. Сами напомнили про необходимость роуминга и предложили его подключить. И вот я уже за границей, с новым номером, довольная и счастливая. Отдельное спасибо менеджеру Базановской Марине за четкость и оперативность.
Д
Дмитрий Колесников оценил 22.12.2010
Оценка:
Мне кажется, этому магазину не нужны заказы и не нужны мои деньги, которые мне хочется им заплатить. В субботу оформил по телефону заказ с доставкой на вторник. Вторник, время ближе к вечеру - тишина, никто не звонит и не приезжает. Перезвонил сам - быстро уточнили информацию, сказали, что с их стороны все было сделано и заказ на доставке . Конечно никто не приехал и не перезвонил. Сегодня от них опять никакой реакции - звоню сам, снова выдаю всю информацию по заказу, обещание уточнить и все..... Думаю, что мне уже не хочется у них покупать, жаль вещь редкая и мало где продается!
Х
Холин Димон оценил 06.10.2010
Оценка:
Заказывал 2 гарнитуры, в наличии в офисе была лишь одна, но по моей просьбе уже на следующий день привезли в офис вторую - оператор перезвонила и сообщила об этом. Сам приехал и забрал из офиса (5-7 мин. от м.Кузьминки). Всё быстро и удобно.
А
Аноним оценил 06.07.2010
Оценка:
Заполнил на сайте форму заказа. Никакой обратной связи не получил. На сл.день сам перезвонил. Соединение очень долгое - музыку минуты 3 слушал. Потом оператор соединила с офисом, где еще пару минут меня поразвлекали той же музыкой, а потом менеджер Вера сработала замечательно - не только быстро все оформила, но и проявила инициативу после обрыва соединения, нашла-таки мой заказ и сама перезвонила. Чем заработала для своей компании немного рубликов, иначе я бы ушел в другое место.
А
Аноним оценил 01.06.2010
Оценка:
Заказал 2 номера, привезли через день, но новые тарифы не подключили. До семи дней обещали подключение, семь дней прошло, денег на счете нет, тариф старый плачу по 10р/мин. Сказали технические проблемы, надо еще 2-3 дня...Такое конечно, бывает, но не всегда заканчивается хорошо.
З
Зарецкая Наталья оценил 11.04.2010
Оценка:
Уже повторно успешно 'натыкаюсь' на данную компанию... Искал себе красивый номер, обыскав весь рунет, выписал некоторые магазины по продаже красивых номеров, обзвонил все. 1-й 'У нас сейчас нет красивых номеров...', 2-й 'Есть, но по цене на 10% больше заявленной на сайте...'Есть, но немного другой от желаемого Вами...' и т.д. В данном магазине все четко, быстро и все как указано на сайте. Утром следующего дня позвонил курьер, сообщил, что будет в течение часа... Примерно через минут 45 курьер уже был у меня дома. Подарили в подарок второй номер и забавную 'самую маленькую карту метро'. Спасибо Вам за работу!
Bi
Bilet Bilet оценил 29.03.2010
Оценка:
Уже покупаю 4-ый номер в данной компании. Сервис на высоте. Оперативно перезванивают на каждом заказе. Всегда уточяют день, время доставки и удобное место доставки заказа! Курьер также звонит перед выездом! Курьеры пожилые всегда приезжают, вежливые и опрятные. Т.к. и цены очень даже вкусные, то я стал уже по сути постоянным покупателем.
Е
Ермолаев ЕВгений оценил 21.03.2010
Оценка:
Интересный магазин. Я для начала подключил друга, так как ему для работы нужна была безлимитная мобильная связь. А теперь сам подключился, с другом по работе. Радует то, что не смотря на кризис операторы попались нам вежливые. Сервис обслуживания по 10-бальной шкале займет по моему мнению 9 баллов из 10.
С
Самойлов Артём оценил 28.10.2009
Оценка:
Отношение двойственное. С одной стороны, тебя вроде как консультируют и отвечают на вопросы. С другой стороны, тариф на расторжение от 199 до 1000 рублей. От чего зависит конкретная сумма - не смог добиться внятного объяснения, хотя спрашивал многократно. Ответы в духе (точная цитата): 'на усмотрение менеджера и ситуации относительно расторжения' лично мне кажутся неприемлемыми.
А
Аноним оценил 09.07.2009
Оценка:
приобрел безлимитный тариф в указанном магазине 3 месяца назад. на сайте не указано, что к абонентской плате прибавляется около 200 р вмесяц. причем эти 200 рублей надо оплачивать не на свой счет, а на чей-то чужой телефон. Отношение к клиенту после заключения договора - неуважительное и лично мне - неприятное.
Т
Троневский Александр оценил 15.06.2009
Оценка:
Купил красивый номер. Даже после покупки объяснили нюансы тарифа и подарили сувенир. :)
Т
Тарабухин Иван оценил 03.06.2009
Оценка:
Найти офис с первого раза проблемно,а обслуживание на уровне ,цена соответствует заявленной на сайте.