compass.com.ru

Отличный магазин! Цены самые низкие, сервис самый удобный (интернет-магазин, широкий выбор комплектующих на заказ) и менеджеры, которые грамотно подскажут оптимальный выбор комплектующих, не основываясь только на соображениях впарить подороже. Уже много лет пользуюсь услугами магазина сам и отправляю сюда других людей.

Отличный магазин! Особенно, когда собираешь у них комп! ОГРОМНЫЙ выбор почти любого товара, всё на вкус и цвет, выбирайте сами! Отличный магазин! И цены приемлемые, всегда дешевле конкурентов, особенно в моём городе - Тольятти, такие маленькие цены большая редкость! Но, как многие заметили, единственный минус, это то, что товар не всегда есть в наличии..

Самый лучший и удобный интернет-магазин и всех существующих в интернете. Самый лучший сервис из всех тольяттинских реальных магазинов. Пользуюсь уже 12 лет и буду пользоваться дальше и всем рекомендую. Единственный минус - очереди в реальном магазине. В других магазинах всегда свободно, а в Компассе идешь и думашь 'хоть бы сегодня поменьше народу'. Даже кризис не исправил ситуацию - люди идут и идут... Видимо не я один считаю Компасс лучшим, другие думают также :)

Отличный магазин. Удобный сайт. Покупаю много лет . Ещё ничего не сломалось.

Если хотите приобрести качественную технику за умеренные цены, то вам в Компасс, отличный магазин, всё что купил в Компассе работает без перебоев, менеджеры всегда оказывают грамотную помощь. К сожалению некоторые товары не всегда есть в наличии, это единственный минус. Спасибо за вашу работу!

Я постоянный покупатель это магазина (Город Тольятти) и меня все устраивает. Единственный минус Компасса в том, что там мало товара есть в наличии на складе, и по этому приходиться почти все заказывать через инет зарание (1-15 дней). Из плюсов еще можно отметить: низкие цены (для нашего города )) ) по сравнению другими.

Единственный в Тольятти магазин компьютерной техники, не поленившийся создать полноценный и качественный интернет-магазин. Большой выбор товаров под заказ, уведомления о изменившихся ценах, всё это несомненные плюсы, за которые мне и нравится этот магазин. Есть возможность прямо на сайте задать вопрос по товару или по техническим неисправностям. Из минусов - вполне естественное желание менеджеров магазина посоветовать обязательно тот товар, который уже лежит у них на складе. Если не обращать на это внимания и выбирать самому, то минусов, пожалуй, больше и нет.

Первоклассный магазин. Всегда радовал ценами. Отзывчивые менеджеры, реагируют на заказ быстро, и доставляют в указанное время. Максимальное количество баллов.

Купила монитор. Обслуживал Дмитрий (Отделение Центрального р-на). Озлобленный, ленивый, неотзывчивый и абсолютно не владеющий информацией о товаре 'специалист'. Он не только не смог ответить о чём говорят результаты нокиа теста, но даже об условиях гарантии я ничего не услышала вразумительного. 'сервис', который заставит обходить стороной данный магазин. поэтому убедительная просьба к фирме в целом, не набирать людей с улицы, а если подобное случается то хотя бы обучайте персонал. иначе беда

Совершал ряд покупок в Компассе, обслуживанием доволен. При навигация по сайту иногда вызывает затруднения поиск нужного товара, но тут помогает яндекс. И с персоналом общаться приятно, в случае возникновения вопросов, даже если заказываешь простую флэшку, с тобой всегда связывается менеджер либо по телефону, либо по мылу. И на вопросы отвечают, даже глупые, и советы дают, притом дельные. При покупке через сайт фирмы - обычно получается дешевле, чем для других магазинов

Отличный магазин, оперативные сроки обработки заказа, хорошие цены. Покупал комп и периферию. Доволен. :)

отличный магазин, заказал любую вещь и можешь быть спокоен, дней через 10 привезут. менеджеры всегда с уважением относятся к покупателям, обьяснят если что не понятно. в обшем для меня эталонный магазин, спасибо!

Хороший магазин, цены всегда приемлемые, обработка заказов быстрая.доставку я ещё не пробовал т.к. живу неподалёку от офиса

Работаю с данным магазином с 2002 года. Радует широкий асортимент. Привезен будет товар тот что заказывал. Правда надо думать и заказывать заранее, чтобы успели привезти железо. Было такое что товар привозили дешевле, чем заказывал на сайте. Отавариваюсь в центральном отделении - всегда приветливые менеджеры, подскажут и порекомендуют. Спасибо вам! Сервисом практически не пользовался - эксцесов не было. Про доставку ничего сказать не могу - не пользуюсь, нравится прийти в магазин и пообщаться лично. Приходилось несколько раз покупать в Автозаводском отделении: если честно не понравилось.

Уже более трёх лет подряд заказываю товары в этом магазине. Всем очень доволен. Всегда широкий выбор, в наличии и под заказ. Цены если не самые низкие, то одни из самых низких в городе, а с учётом скидки интернет-магазина наверное действетельно самые низкие. Если заказывать через интернет-магазин, то скидка 4% (больше чем на синей дисконтной карте начального уровня). Качество товаров и сборки тоже на высоте. Есть одно пожелание, чтобы на сайте реализовали возможность зарегистрированным посетителям добавлять/редактировать описание товаров. Думаю будет полезно...

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и демократичными ценами. Очень подробный каталог товаров с базой тех.характеристик почти на все виды товаров. Грамотные и компетентные менеджеры и сотрудники.

Обслуживание клиентов - самый огромный минус магазина. Согласен с мнениями ниже о том, что магазин 'испорчен' обслуживанием клиентов. Ранее всегда закупал железо в этом магазине, но теперь стараюсь делать это всё реже, даже учитывая то, что цены бывают здесь ниже всё равно беру в других магазинах по причине свинского отношения менеджеров этого магазина к клиентам.

Цены и интернет магазин - самое привлекательное в городе. Ассортимент... в принципе нормальный, только вот меняется и обновляется редко и сложно. Качество обслуживания заметно упало. Раньше доставка работала хорошо, а теперь, не предупредив, просто забивают на тебя и не привозят ничего.

Отличный магазин, никогда неблыо никаких проблем, покупаю в нём постоянно и компы и комплектуху лет 5. В общем доволен всем.

Проблемы с гарантийными вопросами. Сотрудники не отличают экспертизу от ремонта. Не зная законодательства, или намеренно, вводя покупателя в заблуждение, заявляют, что имеют 45 дней на проведение экспертизы. На звонки отвечают не вежливо, без приветствий, обещания перезвонить не исполняют. В диалогах с клиентом допускают обращение на 'ты'. Два прецедента решения путем написания претензий. В одном случае дело было доведено до суда. В одном из случаев продали жесткий диск с заметными щелчками в работе, в сервисном центре (так они называют комнатку с перегородкой, в двери, заставляющей покупателей оставаться в коридоре) с нахальной ухмылкой видом заявили, что если не будут обнаружены поврежденные сектора, то в замене нового диска откажут. Если вам нравится судиться и скандалить, либо не интересует гарантия - Компасс - ваш выбор (даже в последнем случае есть вероятность что новый товар будет работать со сбоями). Обратите внимание, что существуют два юрлица скрывающиеся под одним названием Компасс и Компасс-розница. Во всех перечисленных выше случаях были предприняты попытки решить проблемы по хорошему. Сотрудники компании сознательно затягивают сроки и не решают проблемы во внесудебном порядке. Возможно, тут действует расчет, что клиенту не захочется судиться. В любом случае по обилию жалоб складывается впечатление, что это не самоуправство сотрудников, а политика фирмы.

Магазину выставил 2 по одной простой причине: Магазин - это не только ассортимент, но и качество обслуживания! В Компассе качество обслуживания за последний год резко упало ниже плинтуса. Менеджеры злые, с клиентами общаются по-хамски, уважение к клиентам напрочь отсутствует. Не понятен сам факт такого отношения к клиентам. Если причина в том, что их не кормят, тогда что их там держит и почему нужно свою обиду выплескивать на клиентов? Странно то, что их начальство не обращает внимание на то, что они теряют репутацию из-за поведения своих менеджеров. Жаль магазин, был ОЧЕНЬ хорошим!

Заказывал системник знакомым. Несколько раз изменяли позиции, оптимизировали для того чтобы быстро собрали и доставили в кратчайшие сроки. Сказано - сделано. Но к сожалению вся радость была испорчена тем что монитор пестрил голубезной. Как оказалось, была неисправна видео карта (4670). На ней 3 разных видео выхода. Возможно проверяли на DVI-I разъеме, а вот на VGA (у монитора только он кстати есть) не удосужились. Итог - два потерянных дня!

Пользуюсь этим магазином уже много лет, практически с момента его открытия. Несколько лет назад магазин подвергался заслуженной критике, не скрою и с моей стороны тоже :) Но видимо критика не прошла даром и ребята существенно пересмотрели своё отношение к делу. Сейчас этот магазин является лучшим в городе по ассортименту, ценам и качеству обслуживания. Особой похвалы заслуживает сайт. Более продвинутого и удобного сайта я не встречал пожалуй во всём рунете. В этом магазине я получал такие железки которые невозможно найти в других магазинах города. Молодцы ребята! Теперь главное не ронять планку.

Если нужно что-то купить из ассортимента компьютерной техники, то первое куда обращаюсь - это Компасс! Плюсы: огромное разнообразие товаров (хоть большинство и под заказ), неплохие цены, относительно других магазинов в городе, терминалы самообслуживания (незаменимая вешь), отличная техподдержка (люди работающие там, реально знают свою работу) - можно сказать это пример для всех! Минусы: большую часть товара надо заказывать, новые менеджеры (относительно 2-х лет назад) в некоторых отделениях явно не внушают доверия и разговаривать с ними не о чем, апгрейд почти 'умер'. В целом (подчеркиваю) считаю, что в городе конкурентов Компассу нет!

Года 2 назад магазин нормально работал. Что заказывал привозили быстро. А вот недавно заказал видео-карту, которой ожидалось поступление. Ждал 4 дня, на сайте было написано что привезут 4 февраля, в итоге не привезли. Звоню 8-го февраля в понедельник днем им, 10 секунд длинные гудки, потом щелчок и короткие. Видимо они за эти 2 года вообще обленились.

Из минусов: ужасный шрифт на сайте, дизайн пора бы обновить давно, не совсем понятные категории раскладки товара, контакты бы сделать на видном месте сверху сайта. Плюсы: дешевые цены, если товар есть в наличии, то получить можно буквально на следующий день после заказа

Хороший интернет магазин, всё компьютерное и тд. стараюсь покупать здесь. Цены на комплектующие и периферию в Тольятти дешевле трудно найти. Один недостаток есть - описание и изображение товаров на сайте на большую часть товаров отсутствует, приходится искать тем же яндексом и маркетом.

Регулярно пользуюсь этим магазином. Из недостатков можно отметить некоторые проблемы с доставкой: товар отсутствующий на складе может идти на неделю - полторы дольше изначально обозначенного времени, а через 2 часа по прибытии быть не зарезервированым на меня, а выставленым на открытую продажу (типо где же вы всё это время мотались, заранее обозначенные сроки резерва уже кончились), сроки перемещения товара между складами разных районов могут достигать пары дней, и интефейсом магазина - надпись в личном кабинете 'Товар в данный момент есть в наличии. Можете забрать' говорит о том что товара на месте нет и если вы появитесь в магазине - уйдёте ни с чем Из плюсов - огромный выбор, умеренные цены, множество офисов по городу. На мой взгляд, лучше интернет-магазина в Тольятти нет.

Все радовало в этом магазине до тех пор пока не столкнулся с проблемой возврата недоброкачественного товара. Приобрел струйный принтер. Условий по проверке в самом магазине нет. Принес домой - зажевывает бумагу. Тут же отнес назад, но не тут то было. Менять наотрез отказались предлагая нести в ремонт. Один менеджер по гарантии своим хамским поведением разрушил в моих глазах всю прежнюю репутацию магазина. При таком подходе - однозначно нет!

Отличный магазин. Особое преимущество в том, что он не виртуальный, а вполне реальный. Цены не всегда радуют и маленький склад. Сам код интернет-магазина тяжеловат. Но с компасом я работаю много лет и альтернатив сейчас нет