Ситилинк

Был бы больше выбор станков и электроинструмента отоваривался бы только тут...

Весь товар был на складе. Ошибочно самовывоз указала не на тот адрес, по моей просьбе при звонке, все исправили как мне надо.

Можно найти товары чуть дешевле

Если у вас что-то сломается, то в гарантийном отделе будут производить диагностику/ремонт по максимальному сроку...ну очень долго, у конкурентов все делаете на месте и сразу, а не по 45 дней!!!

Отношение к клиентам не какое. складывается впечатление что магазин заинтересован затянуть так,чтобы прошли законные две недели на возврат товара . проверка качества на 10 дней . принимаете товар и все следующие обращение и ваш системный блок уезжает на 45 дней. причем уже на ремонт. хотя первый год обычно неисправные комплектующие заменяют на новые . в остальное время если можно отремонтировать то ремонтируют. ну это похоже не про citilink! либо горячая линия пропускает вопросы мимо ушей? но мне понравился их ответ. оказывается это нормально когда вам присылают смс ,что приходите получите. вы приходите ,а вам предлагают подождать 6-7 часов)) отличный сервис 5 балов . жаль кофе и чай не предлагают с конфетками)) оказывается это магазин внимание!! пошел на встречу. чтоб вы получили быстрей свой пк))) экспресс сборка ,которую некто не просил. не чего что вас поставили перед фактом? Я практически уверен что за 6 часов не реально добросовестно произвести полную проверку системного блока . включая туда сборку. ладно теперь самое веселое. вам не демонстрируют работоспособность пк. вам его стараются сбагрить без проверки на месте . говоря все под пломбами и у вас две недели на проверку. зато при приеме его и вскрывают при вас и серийные номера проверяют. железная логика. так у вас же все под пломбами)) зато вам при получении в этом отказывают. но самое главное оказывается проверкой качества внимание ! на весь магазин занимается один человек. который приходит внимание!! один раз в неделю. ладно если вы один на весь магазин за неделю сдали на проверку ))) из чего следует ,что рассчитывать на честную и полную проверку можно не рассчитывать. дай бог если отработают то что отмечено в приемке. когда вы просите хотя бы связаться с этим человеком. опа)) он в отпуске и будет не раньше понедельника! Работник который собирал в одиночку и тестировал сборку . оказывается не тестирует железо и не в состоянии элементарно проверить работу видеокарты. логика железная))

ассортимент, цены

Пытался заказать товар с мобильного телефона, не прогружалось окно для ввожа данных по банковской карте. с пк все ввел в 18 30, товар придется ждать на точке выдаче на сутки дольше. спасибо, ситилинк

Доставка была в срок

Сделал заказ на сайте, на телефон пришло сообщение о возможности самовывоза, приехал, ещё восьми вечера не было, пункт самовывоза работает до десяти вечера, а там закрыто, закрываются когда хотят. График работы не совпадает с установленным. На следующий день позвонил на многоканальный, уточнить как могу забрать заказ, и сообщить, что пункт выдачи не работает. Мне ответили, что всякое бывает, возможно технические проблемы были, т.е. они даже не уверены. Я спросил, а сегодня могу забрать? Мне ответили-можете, я спросил-а пункт работать будет, мне ответили-должен, но перед приездом лучше позвонить. Я фигею от такого сервиса.

Если вы юр.лицо, НИКОГДА, слышите никогда не покупайте товары в этом магазине. Купили электроотвертку бош, начали проверять а она оказалась сломана, причем эта была уже вторая из 6 отверток, благо первую они сами проверили и нам не отдали брак. Так вот уже месяц она лежит в гарантийном сервисе и не ответа ни привета, говорят ждите до 90 дней!!!!!! Так что думайте, хотите купить новую вещь и ждать ее потом 3 месяца тогда вам в ситилинк

Заказывал через сайт швейную машинку Janome Juno 5025 S, уточнял у менеджера по телефону, идёт ли чехол в комплекте. Менеджер меня заверял, что да, он идёт в комплекте. В итоге когда забирал в пункте выдачи, чехла не было. Это огорчает, но т.к. времени искать в другом месте не было, всё же забрал. А так машинка в поряде, без нареканий. Но просим вас на будущее иметь актуальную информацию. И я уже просил написать вас в описании, что у этой машинки не горизонтальный, а вертикальный качающийся (классический) челнок, но информацию так и не отредактировали. Я лично это на своей машинке проверял.

Грузчики такие уставшие, загнанные. Поцарапали ножками холодильника ламинат. Теперь на входе 2 огромные борозды на полу. Ничем не заделать и не прикрыть.

наплевательское отношение к покупателю. Несерьёзно как-то для такого крупного магазина. Больше к ним не пойду..

Сейчас их не было

Заказал ноутбук на подарок (заказ Q6971487).Сегодня привезли, не включается, отказался. Связался с магазином. Консультант Вера сказала, что придётся делать новый заказ, ближайшая дата 23.09. Т.к. на выходных буду отсутствовать, заказать и получить новый смогу только 26.09. Получил ответ 'мы интернет магазин'. На встречу клиенту идти отказались

самовывоз на дубровке, вечером без очередей. если при проверке оборудование не работает то деньги сразу возвращают.

Удобство, низкие цены на большинство товаров.

Оперативность выполнения заказа и оформления покупки, доброжелательность персонала, большой выбор товаров, система накопления бонусов.

очень мало пунктов выдачи.

Всё качественно, беру уже 4 раз. Приобретал даже отремонтированный товар, никаких нареканий. Удобно, минимум назойливых консультаций. т.к. продавцы -отсутствуют.

1. Цена. Самая низкая из найденных на купленный товар. Плюс была скидка на всю продукцию компании 2. Пункт выдачи. Удобно расположен, просто получить товар 3. Скорость. можно было забрать товар через 10 минут после заказа

Прочитал отзывы и посмотрел рейтинги. Очень насторожило, что 10% отзывов на 1 и 2- ку. Если каждый 10-й покупатель недоволен это очень плохо.

Хотелось бы при первом заказе - скидку для большей заинтересованности.

Доставили в указанный в заказе день. В пункте выдачи подробно все показали, ответили на вопросы. Ставлю пока 4 звезды, т.к. Услугами воспользовался первый раз. В целом доволен

Являлась постоянным клиентом много лет. Магазин рядом с работой и домом

После оформления заказа звонит сотрудник, и, не представившись, сообщает, что желаемый товар уже передо мной некто купил(заказ Q 6948965 от 18.09.16). А товар по-прежнему и на след. день в прайсе.

? Я прихожу забирать ,а мне говорят подождите 6-7 часов. соберем проверим. Поясните какие тесты были проведены за такое время ? при этом только оплатив я узнаю что установлен жесткий диск на 500гб ,а я заказывал на 1тр. узнаю об этом уже оплатив заказ. прошу заменить мне жесткий диск . тем более есть в наличии на 1тр в магазине. я не использовал еще жесткий диск на 500гб . мне в этом отказывают. скажите на каком основании? Я не специалист ,но прекрасно понимаю ,что собрать пк за 6-7 часов можно ,но проверить все узлы и комплектующие на работоспособность не реально. как я понимаю они его собрали . проверили включается и все? поясните какую проверку они провели? Если я установив Windows и запустив игру обнаружил бегущие полосы именно в играх. скажите пред установкой видеокарты разве сложно ее запустить на стенде и прогнать через 3 д марк ? Из чего следует при сборке пк не проходит не какого тестирования . кроме как на запуск пк. так как вы можете предоставлять данную услугу ?если ваши пк не проходят полного тестирования!! по факту мне выдали неисправный системный блок. не дали проверить работу на месте. не предоставив доступ внутрь для сверки серийных номеров и что там все целое. но при приеме начали все сверять. где логика если пк под пломбой и она целая. но главное проверка качества 9-10 дней . хотя я наглядно показал ,что неисправно. но не это главное. мои две недели на проверку и тестирования выходит пропали? потому как мне сказали ,что после получения и следующего обращения ремонт до 45 дней. скажите зачем мне это нужно? при таком раскладе я буду вынужден после проверки отказаться от системного блока и заказать новую сборку. потому как меня лишили законных двух недель на тестирования и проверку. это Ужасный сервис. Потому что когда заказываешь вам говорят одно,а на деле все гораздо хуже.

Отсутствуют!!!

Все хорошо и близко расположен

Говорят,что проблемы с гарантией.Сам не сталкивался.Врать не буду