Ситилинк

Приобрел (с самовызовом) принтерный кабель 5м. Компьютер принтер не опознал (на usb удлинителе 3м плюс родной кабель все работало). Позвонил в ситилинк, соединили с гарантией. предложили приехать в мастерскую проверить. На мой вопрос, что если не заработает у них- можно ли обменять, ответили отказом. Зачем тогда спрашивается привозить??? Оказывается гарантии на кабель в ситилинке нет. Ну это вообще чудеса. Фирма несет отвественность за то что она продает, иначе зачем давать чек. Мой отрицательный отзыв на сайте ситилинка сразу стерли. С формы обратной связи прислали отписку , что привозите в гарантию(но гарантии нет на кабель????!!!!!) Очень обидно за магазин. Огромный ассортимент, отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники на выдаче, низкие цены. Такие мелочи портят все впечатления о магазине.

Не дают проверять монитор на битые пикселы перед оплатой. Если возникут проблемы - то это уже проблемы покупателя, а не магазина (обмена нет - в этом случае начнется геморрой с гарантийным обслуживанием).

Обычный 'потоковый' магазин. Невысокие цены, большой выбор товаров. Удобная бесплатная парковка и тележки для крупного товара (!). Пришел, заказал товар через терминал, оплатил, минут 30 собирали (5 позиций). Забрал, уехал. Поэтому: лучше заказывать через интернет или по телефону, запомнить номер заказа, приехать и т.д. Или заказать доставку. Консультаций, соответственно, никаких. Дали 'клубную карту', только скидки по ней смешные, могли бы сделать хотя бы 2-3%. Магазин не для 'блондинок', только для тех, кто 'в теме'. В общем, доволен.

Сделал вчера третью покупку в ситилинке,первые две доставили в миниСитилинк, вчера прибыл за телевизором на Амурскую.Купил телевизор 32', первый попался с битым пикселем,легко взяли обратно.Второй был лучше. Сервис очень понравился.Все покупки работают,все отлично. Может в магазине и есть минусы,но пока я с ними не столкнулся.

Покупаю в Ситилинке с Мая того года.Сделал там уже больше 30 покупок! Никаких проблем НЕ БЫЛО. Качество товара отличное. Всегда забирал товар в магазине, доставкой не пользовался. Цены очень низкие! Отличный магазин! Просто Супер!!! Теперь покупаю почти все в этом магазине! :) Всем рекомендую!!!

Заказывал товар от юридического лица. При получении вышло недоразумение (я считаю из-за недостаточной проработки и невнимательности менеджеров магазина) из-за которого пришлось приезжать еще раз. После того, как откликнулись на мой негатив, ситуацию можно считать разрешенной, но небольшой осадочек остался.

Позвонил в магазин и поинтересовался совместимостью модулей памяти. Получил ответ об отсутствии технических специалистов в данной компании.

Покупал в данном магазине фен самовывозом из Citylik mini на Таганской. Продавец - молодой парень категорически отказал в проверке работоспособности прибора, сославшись на внутренние инструкции. Хотел уже отказаться от заказа, но взял на свой страх и риск, т.к. искать замену не было времени. У меня вопрос к представителям магазина - действительно ли у вас запрещено проверять работоспособность приобретаемых товаров если это не нарушает упаковку и возможно в зоне выдачи?

Отличный магазин, купила там Nikon d3000 и флешку на 16 гигов, всего за 17600, очень рада, всем советую!!!

26.07.2010 Заказал по телефону ноутбук Alienware Заказ приняли (номер заказа не сообщили) ка потом понял это важно обещали доставить на 28.07.2010 Итог так номер не сообщили узнать что случилось с моей доставкой не возможно ладно я не не знаю про эти номера (1 раз заказал в ситилинке) Но вот магазин мог бы быть и более пунктуальным и точным например обязательно запомните ваш заказ номер ... НУ Или хоть намекнуть на это

Покупаю в данном магазине довольно часто. В целом магазином доволен, для меня это основное место покупок. Радует постоянное расширение асортимента. Не могу поставить 5 балов из-за: 1) товары-фантомы в каталоге товаров - мне попался товар, который исчез сразу после заказа и как выяснилось на складе его даже не было 2) не гибкость при нестандартных ситуациях - в случае накладки с получением клубной карты - получить ее в результате удалось только с N-й попытки. 3) мне попадались неработающие копеечные переходники

Хороший магазин, огромный выбор и низкие цены!!! Советую всем. Очень удобно заказывать товары по карте клиента (со скидками!!!), при самовывозе оплачиваешь свой заказ и забираешь без каких либо проблем, маршрутки довозят прям от метро до магазина, что очень удобно!!! Желаю только процветаний и высоких продаж своему любимому магазину!!!

По условиям магазина, доставка может ждать клиента 20 минут. Доставка приехала в 17.57 (на 3 минуты раньше оговоренного) и в 18.17 уехала. Таким образом, магазин не выполняет условия, не подстраивается под клиента и готов терять ощутимый заказ.

Я считаю, что магазин отличный. Не раз покупала товар. Начиная от фена и заканчивая крупной бытовой техникой. Хорошее обслуживание. Быстрая доставка заказа на 'окно'. Очень внимательное и корректное отношение к клиенту. Всё объяснят, проверят. Купила навигатор - сломался. Отнесла на гарантию. Всё сделали. Отлично работает. Спасибо ребятам и начальству этого магазина.

Заказ приняли оперативно, отказались доставлять с утра, договорились на вечер. Доставка случилась через день. Курьер хамоват, поставил его на 'место'. Товар проверять и включать отказываются, проверяй только на внешние повреждения, на вопрос гарантии производителя не отвечают, суют бумагу о гарантии магазина. На вопрос о правилах торговли, ссылаются на внутренние инструкции. Кота в мешке брать отказался!

Хочу рассказать о своем опыте общения с магазином Ситилинк. 15.07.2010 заказал у них набор комплектующих для компьютера. Принес домой, собрал системник - не работает, лампочки. подозрение пало на МП Gigabyte P55A-UD3. На следующий день позвонил в гарантийный отдел магазина. Честно звонил туда полдня - никакого ответа, т.е. вообще никто трубку не берет. Позвонил по многоканальному, попросил помочь, на что мне был дан четкий ответ, что всеми претензиями у них занимается гарантийный отдел, и то, что там никто не отвечает их не волнует. Я попросил соединить меня с руководством. Руководство (очень сожалею, что не спросил фамилии) ответило примерно то же самое. В конце разговора руководство задало вопрос: где я получал товар, на что я ответил, что получал его в Ситилинк-мини в Черемушках. Тут то и раскрылась интересная особенность торговли данного магазина. Оказывается, если Вы приобретаете товар в Ситилинк-мини, товар Вам продает его вовсе не Ситилинк, а условный ООО 'Пупкин Вася' в моем случае этим ООО был магазин Позитроника (ООО 'Левнер'), о чем руководство Ситилинка мне и заявило, а также заявило, что не несет ответственности за неприобретенный у них товар и с чистой совестью послало меня в Черемушки. Офигевший от такого отношения к клиенту я направился в магазин Позитроника требовать вернуть мне деньги за товар с выявленным недостатком. Отшить меня взялся администратор данного магазина Грифулин Игорь. Первое, что заявил мне этот администратор, что за приобретенный у Ситилинка товар их заведение ответственности не несет и предложил мне отправиться с моей притензией в обратном направлении, и далее еще в течение 20 минут на языке сухих юридических терминов пытался послать меня в.. Зачем возиться с чужими клиентами? В итоге все скорее всего закончиться судом. В общем, если Вы не юрист, задумайтесь, стоит ли покупать что либо в данном магазине. В противном случае, при выявлении дефектов, рискуете как и я получить неслабую практику в области гражданского права.

А по моим понятиям, так вполне не плохо. Сайт вменяемый. Зарегистрировался просто. Звонками не донимали, на сайте все движение товра есть. О доставке не скажу - забирал самовывозом с одной из точек Citilink mini. По появлению товара на точке пришла СМС. Приехал, назвал номер заказа - получил товар по старой цене. Цена на время заказа была лучшей на маркете. Почему не 5: Брал ноутбучный жесткий диск - OEM пакет мят и надорван (дыра 3 см). Нафига?? Наклеек своих не добавляли, дырка узкая - вытащить диск было нельзя, да его и не вытаскивали. Да диск новый и хороший, но в чем был тайный смысл рвать пакет?! Заказ № W0187147 от 18.07.2010.

Заказал видеоплеер почти за 10.000. Когда приехал забирать и хотел проверить, мне отказали - проверить до оплаты (!) нельзя. Мол, вот наши внутренние инструкции. На вопрос, как же я могу заплатить, не зная, работает ли товар я получил простое народное хамство. Нельзя и все, старшего нет, я здесь главный. На закон о защите прав потребителя плевать - у меня внутренняя инструкция. Попросил позвонить своему начальнику по телефону. Продавец позвонил, переврал то, что я говорил, потом повесил трубку и сказал мне, что менеджер сейчас занят и говорить со мной не может. В общем, будьте готовы покупать кота мешке у хамски ведущего себя продавца.

Покупки в магазине делаю в течении года (работаю рядом с магазином). За год сделал покупок на 390 т.р. Все работает. Сегодня - завтра пойду за очередным ноутом.

Забирал сплит систему в субботу, 16.07. Чек пробили в 16-59, товар выдали в 18-00. В накладной была 1 позиция, за этот час склад выдал от силы 10 заказов. В 17-30 попробовал поскандалить, склад ответил 'ваш товар ищут', попробовал воздействовать через администратора зала, заверили что товар обязательно найдут, потому что он точно есть. Зал ожидания на выдаче полностью лишен кондиционирования, находится там возможно не больше 5 минут, на улице +36 кажется арктикой по сравнению с температурой в зале. ПЛЮСЫ: милая девушка администратор, наличие сплит системы. МИНУСЫ: душегубка в зале ожидания, неуправляемый склад. ВЫВОД: Если еще буду покупать тут, то исключительно с доставкой

заказывал 2 видеокарты PALIT 470. Все очень понравилось... Быстро, оперативно, вежливо, оказались в наличии...и самое главное недорого...Спасибо оператору и экспедитору...так держать

хороший магазин, работают на уровне: кинул заявку, через 2 дня забрал аппарат самовывозом как планировалось, без накладок. вежливый парень, выдающий заказы, показал товар, заполнил быстренько гарантийку, получил деньги и - до свиданья.. правда я побегал минут десять по торговому центру пока нашел их закуток, ну это ничего - теперь буду знать)))

Покупал корпус ATX GMC R2 Toast, хоть и указан в описании блок питания на 400W, внутри его не обнаружил, недостачу увидел только дома. Ну сам виноват, не проверил сразу, но заказывать в этом магазине больше не буду.

Очень хороший магазин, отлично расположены пункты выдачи, завтра поеду в свой любимый мини переделкино(респект его сотрудникам) забирать nikon d3000 за 15230р благодаря ситилинковскому аукциону, спасибо что вы есть

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Пользуюсь отделом mini на Кутузовском - забираю заказы самовывозом. За всё время, а это больше года и более 5 заказов, не было никаких накладок или проблем. Рекомендую!!)))

Привезли с небольшой задержкой : обещали привезти в 10 утра, привезли чуть позже 13-ти, но всё вполне устроило-благо не надо было никуда уходить. Единственно возник спор - в инструкции кабель USB был указан в комплекте, однако это дополнительная опция и приобретается отдельно. Не предупредили.

Просто опишу ситуацию. Хотели купить факс на фирму. Основные требования: лазерный, цвет-белый, известный производитель - ВСЕ. Позвонил в магазин, находясь далеко от интернета (номер телефона был забит в мобилу, т.к. ранее здесь что-то покупали). Первый раз попал на менеджера - девушку, высказав ей свои пожелания, что нужен факс, лазерный, цвет белый, она предложила Panasonic. Ok, меня устраивает, давайте счет. Девушка посмотрела базу и сказала, что с нашей фирмой работает другой менеджер и меня на него переключили. Трубу другой менеджер не взял. Потом еще пару раз не взял. Потом все-таки взял. Представившись, я сказал что мне нужен факс, сказал что лазерный и цвет белый, сказал что предыдущий менеджер предложил Panasonic и попросил счет. 'Наш' менеджер - парень, выслушав меня, попросил выбрать факс на сайте и сказать ему артикул. Блин, я сейчас не возле интернета, мне нужен просто факс, просто лазерный, просто белый и просто, как я уже понял, Panasonic. Причем срочно. Но манагер не захотел помочь мне по телефону и попросил сбросить ему на почту артикул факса, который нужно еще найти где-то у них на сайте, причем не известно, когда я доберусь до интнрнета. Короче, умолять менеджера продать мне лазерный белый факс Panasonic не стал. Елки зеленые, может я че-то не понимаю, но найдите вы сами свой артикул на своем сайте, который соответсвует лазерному белому факсу Panasonic, вставьте его в счет и пришлите мне. У меня просто нет ни времени, ни желания вникать в тех. характеристики всех представленных факсов. Мне просто БЫЛ нужен лазерный факс белого цвета. Почему БЫЛ? Потому что мне с удовольствием помогли в другом месте, быстро и по телефону (я даже ни их сайт не заходил) и лазерный белый факс Panasonic уже едет в мой офис.

Отличный магазин! Очень удобно, что можно воспользоваться самовывозом. Благодаря системе электронной очереди не возникает никаких проблем с получением товара. Процесс отгрузки товара достаточно оперативный. Радуют спецпредложения для постоянных клиентов, а также регулярные аукционы на сайте. Все купленные товары в этом магазине работают стабильно. Всем рекомендую!

Купил там прикольную сумку для дисков. Средненькая конторка, кто хочет, чтобы было по высшему разряду переплачивайте за сервис. А так все приемлимо. Хотя опять же с техникой у них не сталкивался.

Заказал в магазине веб камеру логитеч с500 и наушники логитеч G35. С вебкой все ок. А вот наушники на мой взгляд уже юзались. 1) Коробку дали слегка мятую, я особо не придал этому значения, 2) При распаковке обнаружил на обожуре наушников потертости, как будто их уже до меня использовали долгое время. Поеду с требованием менять, либо буду пытаться вернуть деньги. Магазин вообще находится далеко на территории какой то промзоны. Впечатление оставил не очень хорошее. Врядли я еще что-то буду в нем заказывать, несмотря на низкие цены.