Ситилинк

не гнушается продажей не слишком доброкачественной продукции (брал Кингмакс 2 шт. неиспр.оба) оказали) обе

Бывает мелкий косметический брак изделий

не заполненные фирменные гарантийные талоны (придется в магазин ехать и заполнять там)

товар оказался с небольшим заводским браком

Очереди на выдаче товара

Нет возможности задания времени готовки в ручную. Пригорает молочная каша.

не заметил

Слабая бонусная программа - при покупке более чем на 60 тыс.руб. начислено всего 120 бонусов !

не совсем понятная структура сайта

Нет возможности 'пощупать', не всегда удается провести эффективное сравнение образцов продукции.

есть некоторые магазины с более низкой ценой.

Очереди в Сервисе, отсутствие менеджеров в магазинах.

продавцы на пунктах доставки забывают позвонить о том что заказ пришел не в полном объеме, хотя смс пришла что заказ доставлен, в итоге поездка за 80 км оказывается впустую, а потом когда со 2 раза все таки заказ придет в полном объеме тебе говорят плати еще и за вторую доставку, хотя ты время угробил и деньги на бензин чтобы туда 2 раза кататься. продавцы не в курсе того что они вообще продают и что есть в заказах. непонятно зачем звонят в главный офис. прождал 30 минут, за это время сходил в магазин, купил продуктов. Пришел а квитанции так и нет. Плюнул, забрал товар и ушел без гарантийного листа. делал заказ прошлый раз- пришел мне БУ видеорегистратор, и главное продавец говорит что все норм, там пленка на экране, а на самом деле экран стерт, как будто этому регистратору уже года 2 и никакой пленки там и не было.

Торгуют неисправным товаром!

Подсунули утюг BOSCH в последнем заказе разбитый и сломанный ,а потом сказали что я во всем виноват надо было смотреть внимательнее когда забирал.хотя я покупал новый утюг

Качество обслуживания

Ограниченное пространство магазина, точнее пункта выдачи товара. Нет возможности проверить качество приобретенного товара на месте. Гарантий о качестве товара продавец магазина подтвердить не может.

Запрет на проверку функционирования устройств при покупке товаров

А у кого их нет?

Мало точек выдачи, в последнее время образуется большая очередь, после работы забирать не очень удобно.

Хотелось бы, чтобы сотрудники, отвечающие на тел.звонки немного больше знали информации о товаре. Пришлось звонить в другие инет-магазы. Я конечно понимаю, что товаров много, и всё же в других местах более подробно ответили на интересующие вопросы, а так как покупали холодильник, вопросов было достаточно.

На некоторые позиции цены завышены (в сравнении с другими магазинами). Когда забирал товар, шел дождь.

Не очень прозрачная логистика между магазином и пунктом выдачи. Заказывая несколько позиций в один и тот же день с разницей в пол часа сроки доставки могут различаться на 1 день и более, хотя все позиции присутствуют на складе в городе.

Куча ограничений, в том числе про бонусы.

Магазин на Полярной улице трудно найти.

Высокие цены. Отсутствие уважения к постоянным покупателям

всегда платная доставка. Причем как то заказал на 100000руб, так доставка стала дороже, т.к. много всего заказал.

По карте невозможно расплатиться (для терминала нет интернета). Продавец был занят своими делами между ними обслуживал покупателей (не отрываясь от телефона).