Ситилинк

недостаточная номенклатура комплектующих в наличии

Отсутствие возможности приобрести уцененные товары в Волгодонске.

Невозможность возврата товара в течении первых семи дней после покупки

Раньше были цены ниже, чем у других

плохая работа с клиентами

не всегда есть в наличии нужный артикул, цены на сопутку зачастую завышены, процессор в oem поставке был с внешними повреждениями - царапины, потертости и т.д.

сложно найти

В случае выявления брака нет возможности сдать в Сити-линк мини (не ближний свет в Москву потом ездить)

- сравнительно небольшое количество пунктов выдачи по городу

Мало количество USB слотов и PCI слотов

Грубоватый персонал

пока не выявил

Монитор Самсунг через несколько дней использования перестал работать. Сдали на гарантийный ремонт, через два месяца примерно нам вернули деньги.

Не особо приветливые сотрудники.

Заказал товар, приурочив его получение ко дню рождения жены. Но не тут- то было. Привезли товар, но не тот! И все мои планы полетели к ............ Менеджер говорит спокойно: 'Ну перепутали. Закажите еще раз'. После таких опломбов и обращаться больше не хочется!

очень сложно дозвониться, продержали на линии с автоответчиком 'вы 5-ая на очереди, 4-ая, 3-ая....' и так минут 15, и в самом конце, когда приятный голос на том конце провода заверил, что я наконец-то 1-ая на очереди и время ожидания составляет всего несколько секунд, произошел просто напросто сброс звонка( и так раз 6-7 подряд(( Но самым главным и решающим нюансом для меня стал отказ менеджера в уточнении страны сборки конкретного выбранного мною товара, ссылаясь на то, что склад большой, а поставок много!( у них вся информация должна быть в базе данных на компьютере, ни на какой склад и ходить не нужно! к слову сказать, в других 3-х интернет-магазинах мне очень быстро и с радостью данную информацию предоставили, не отходя от телефона!

Гарантийный отдел считает клиентов быдлом

Доставка в течении ДЕСЯТИ (!) дней, за это время увеличиваете стоимость. Во время доставки делается 'ползвонка' после чего делается в службе (хелп деск\сервис деск) отметка о том что клиент не отвечает на телефон (за рулем, в метро - не всчет). Даже почти сразу же перезвонить уже невозможно. И цена смело увеличена. Хамство. Только времени жаль (ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!!). Не желаю делать тут покупки. Почти день ушел на покупку в другом магазине с вежливым отношением к клиенту (при этом - еще дешевле...).

Хамство менеджеров, низкая скорость обслуживания

Товар не проверяют. Купил ребенку в подарок компьютер, а он не загрузился. Буду возвращать.

покупал ноутбук, сумку подобрать нереально на терминале, в розничном отделе выбор очень маленький и сумку я так и не купил

сделайте раздел с паспортами на продаваемое оборудование. И в окне человек должен отпускать оборудование, а собирать на складе и подносить его к окну должен другой, я думаю скорость обслуживания клиентов значительно увеличиться!!!

не проверяют технику на месте, консультанты не помогают и не подсказывают в выборе товара, не умеют консультировать и не знают характеристики товара

ул. Молостовых, д.1. На улице нет указателя о наличии магазина.

консультанты вечно играющие в игры на рабочих компах

Цены, цены, цены... их надо сравнивать с другими магазинами, достаточно часто тут дороже, чем у других, при равных ценах я предпочту выбрать приглянувшуюся вещь в полноценном магазине, что совсем не мешает мне предварительно оценить ее при помощи интернета, а забронировать по телефону или интернету можно уже практически у всех, кто выкладывает полноценные прайсы в интернет. Хотелось бы бОльшего ассортимента дешевых товаров. Как оказалось, мобильное приложение для Андроид некорректно списывает баллы, в результате нужная мне модель оказалась дороже из-за невозможности списать баллы и я отказался от ее приобретения, т.к. менеджер (по моей просьбе) снял заказ, а в наличии модель так и не появилась, в течении 40 минут. Потоммне пришлось приобрести более дешевую, заказав через сайт с телефона, т.к. компьютера под рукой не было.

В Ульяновске не принимают карточки к оплате. Очень неудобно