Ситилинк

Просьба оптимизировать возможность списания баллов с карты (чтобы была возможность сделать это непосредственно при покупке товаров, а не через заказ).

А так ничё!))))

Добрый день! В своем отзыве хотела бы предостеречь всех читающих от совершения покупки в магазине Ситилинк. Недавно приобрела в нем комплектующие для сборки домашнего компьютера, к слову сказать на весьма немалую сумму. После сборки компьютер банально не включался. Специалист гарантийного отдела после некоторых манипуляций заявил, что блок питания и материнская плата действительно неработоспособны, вероятнее всего производственный брак, но менять их он отказывается, так как они находятся в ненадлежащем виде (погнуты контакты). На мой вопрос: и при чем тут я? Он ответил, что это я привела их в ненадлежащее состояние. Слушать дальше он ничего не захотел. Хотя я пыталась объяснить ему, что повреждения мог нанести и курьер, а я все-таки не инженер-электронщик, чтобы определить их на глаз. И вот теперь задаюсь вопросом: это как же надо не дорожить имиджем компании и своими клиентами, чтобы опускаться до таких махинаций? Я не знаю, кого винить в поломке - производителя или повреждения при доставке, но одно знаю точно: я очень бережно отношусь к купленным вещам, тем более технике, тем более такой долгожданной. И безусловно никакие контакты я не повреждала. Видимо, Ситилинк таким образом снимает с себя гарантийные обязательства, обвинив своих же клиентов. Свое отношение к этому магазину я уже составила, хотя доказать правоту все же попробую через заявление на имя генерального директора. Но в успех верится мало. Уважаемые дамы и господа, очень внимательно относитесь к проверке оборудования, приобретенного в Ситилинке, и делайте это в присутствии курьера (если, в отличии от моего случая, это представляется возможным). Не рассчитывайте на то, что в случае неисправности вам все обменяют - это не так! Впечатления о магазине самые наихудшие, больше ничего и никогда не буду там приобретать и позабочусь о том, чтобы и все мои знакомые обходили его стороной. Недобросовестный персонал, бессмысленный отдел гарантии, не выполняющий свои функции. За обслуживание - двойка с минусом.

Более-менее удобный сайт с точки зрения розничного покупателя

введение в заблуждение покупателя, хамская манера общения, непредоставление элементарной возможности проверки товара

Разочаровался!

купив телевизор Самсунг обнаружили некомплектность - отсутствует чистящая салфетка для экрана. Все что смогли ответить в магазине - Вы можете отказаться от покупки. Ни скидок в цене, ни попыток найти что то в своих товарах...

До 26 августа 2013 года меня устраивало все: цены на товары, скорость доствки, качество товара, обслуживание.

нет доставки уцененных товаров

Если бы было больше фотографий поставил бы 5

товар высокого качества, удобное расположение от дома, большой ассортимент

При последнем заказе холодильника был введён в заблуждение неточностью параметров. Интересовал класс энергопотребления А++. Реально, когда привезли, оказалось, что класс А+. На сайте производителя тоже был указан класс А+. Но об этом узнал уже позже. Понадеялся на достоверность информации. Больше не буду доверять описаниям на вашем сайте.

Быстро

в целом удобно. Хотелось бы пользоваться услугами только этого магазина, но для этого нужно расширить ассортимент товаров и снизить цены (хотя бы немного).

Хотелось бы на сайте получить возможность узнать перед заказом в каком из магазинов есть интересующий товар без звонка по телефону и ожидания, пока его переместят со склада, а также кол-во остатка

Отличный магазин для того, кто знает, что хочет.

Хороший выбор товара. Демократичные цены. Быстрая доставка.

Один из лучших интернет дискаунтеров (Нижний Новгород), незаменим для вещей, которые можно выбрать дистанционно, предварительно изучив характеристики и отзывы.

А в остальном все устраивает

Привезли ноутбук, а он бракованный. уже месяц жду из ремонта новый ноутбук. Зачем продавать брак.

22 августа заказала Аэрогриль и в этот же день получила на пункте выдачи заказ. Не подразумевая,что эта фирма обманывает покупателей я расписалась в документе,после того как работник моментально ткнул пальцем где расписаться. Аэрогриль была в подарок. Спустя два дня коробка была открыта и обнаружили,что кроме стеклянной миски и крышки НИКАКИХ КОМПЛЕКТУЮЩИХ НЕТ- НИ ШНУРА ПИТАНИЯ, НИ ВЕРХНЕЙ РЕШЕТКИ, НИ НИЖНЕЙ РЕШЕТКИ , НИ ЩИПЦОВ. Позвонила-послали на форму обратной связи, вот уже третий день никакого решения. Думаю фирма дождется пока истекут 10 дней,чтоб потом отказать и сказать что это я 'канителилась'. Мне очень обидно что меня так кинули, у меня новорожденные двойняшки и мне было очень тяжело идти с двойной коляской в пункт выдачи, особенно для того чтоб мне дали пустую миску без КОМПЛЕКТУЮЩИХ. Я мама в декрете, поэтому есть время обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Нельзя так поступать с людьми .

Доставка в оговоренные сроки

Надо сократить время доставки. ЦЕНЫ НЕ БУДЕТ.

некоторые товары изначально поставляются 'в рассыпухе', например, батареи

Взял мультиварку Redmond RMC-M11. К сожалению, сразу не проверил внешний вид. Дома выяснилось, что на крышке трещина, возникшая в результате транспортировки, то есть, такая, которую я сам сделать ну никак не смог. В возврате денег и замене отказали, сославшись на то, что в товарном чеке я расписался в том, что претензий к внешнему виду не имею. Но после описания этой проблемы на Яндекс-маркете позвонили из магазина и предложили замену. Радует, что магазин заботится о своей репутации и проблемы все-таки решает

молодцы

все привезли вовремя, как обещали

качественно, надёжно

Удобно заказывать через интернет. Есть пункты выдачи, цены приемлемые, недалеко от работы.

Заказ исполнен во время.