r2
r2saratov оценил 01.09.2013
Оценка:
магазин приносящий убытки и плохое настроение.
ПРОДАЮТ СЛОМАННУЮ ТЕХНИКУ!!! Советуйте Ситилинк конкурентам, если Вам нужно сорвать их рабочие процессы и испортить им настроение)
Я сначала не понял сарказм менеджера на первом окне выдачи 'Вы сначала подпишите, а потом делайте, что хотите!', который просто выгнал меня, при попытке проверить товар. На столе проверки я распаковал ноубук, мышку и сумку. Ноут включился, а мышка отказалась работать и пришлось идти в сервис, где поменяли по гарантии. На следующий день, не было времени, ноут простоял дома весь день. И вот наконец-то утро и вот он ASUS ноут FULLHD - IPS дислпей, 4 гига видюха, 8 оперативы, A8 - прелесть! И все бы хорошо, если бы он просто включился... Сколько я не жал на кнопку включения, это было бесполезно... Пришел менять по гарантии так же как и мышку... в обмене отказали, сказали, что только ремонт и 45 дней ждать. Все было бы супер, если бы брал ноут для себя... но увы, брал для работы и каждый день без него это потерянные деньги! Менять ноут оказались, ссылаясь на начальников которых нет на месте, с которыми долго согласовывать, в итоге отправили ноут в ремонт. Советовался с юристом, он сказал, что нет смысла ждать ответов и приветов - нужно покупать новый ноут и работать, а деньги за этот будет возвращать долго и нудно, судами и правдами. Вариант тоже неплохой, но настроение, что-то как-то испорчено... Я конечно не очень крупный клиент, чуть меньше 400 тысяч общая сумма моих заказов за этот год, но все таки... но все таки, как-то не рассчитывал, что мне будут продавать сломанные вещи, и еще и ехидничать при этом. Настроение -2. В нашей компании уже появилась шутка 'Советуйте Ситилинк конкурентам, если Вам нужно сорвать их рабочие процессы и испортить им настроение' ))) Всем хорошего вечера!
А
Андрейченков Сергей оценил 01.09.2013
Оценка:
Ассортимент
Бракованный товар-это проблема покупателя.
Ассортимент
Ч
Чесноков Иван оценил 31.08.2013
Оценка:
Ассортимент
Платаная доставка, долгое обслуживание, куча заполнений бумажек при покупке наличными.
Ассортимент
А
Аноним оценил 31.08.2013
Оценка:
я не понимаю, как можно продавать человеку товар на несколько тысяч и все равно отжимать жалкие 90 рублей за доставку в тулу. заработать на этом тяжело, но мнение о себе складываете сразу. у ваших конкурентов такого нет. или пока нет.
Ц
Цыбин Илья оценил 31.08.2013
Оценка:
для юр. лиц.: безграмотные менеджеры. Купили монитор - экран поцарапан. Позвонили менеждеру - послал, 'надо было сразу смотреть'... Приехали обратно в магазин (в тот же день) - поменяли без вопросов. Так же ошиблись со сроками - сказал одно, в базе оказалось другое (выяснилось на месте при получении).
Работа с юр. лицами не отлажена. Счета выставляются вручную, но быстро. Возможно не повезло с менеджером, хотя в магазине отдел по работе с юр. лицами тоже не горит желанием помочь.
Щ
Щербакова Ксения оценил 31.08.2013
Оценка:
Много пунктов самовывоза
В указаное время приехала на пункт, и оказалось, что товар не доставлен, перенесен на следующий день. Никакого звонка от оператора о задержке заказа, который якобы должен был быть, не было. А сроки для меня были критичны - покупался подарок на день рождения.
Много пунктов самовывоза
SD
SDKulikov оценил 31.08.2013
Оценка:
Корректное обслуживание, быстрая доставка, широкий ассортимент
Затруднено общение с менеджером из-за складирования товара
Корректное обслуживание, быстрая доставка, широкий ассортимент
м
марков юрий оценил 31.08.2013
Оценка:
Шаговая доступность, не было задержек с доставкой, бонусные программы, акции, в Яндекс-маркете одни из самых низких цен, возможность возврата в двухнедельный срок.
платная доставка до квартиры, нет проверки работоспособности в пункте выдачи.
Пользовался дважды пунктом выдачи Сити-линк мини, нареканий нет товары качественные, доставлялись вовремя, обслуживание на уровне, в общем все ОК, доволен, что есть такой магазин.
So
Sokol Alex оценил 31.08.2013
Оценка:
Приемлемое качество товаров. Возможность получить товар в Ситилинк-мини
Цены
Если раньше я не думая долго покупал все товары у вас, то последнее время чаще покупаю у конкурентов. У них как правило дешевле.
А
Анаконда Шурик оценил 31.08.2013
Оценка:
В торговом зале покупка быстра и удобна визуальным наблюдением.
в Ростове-на-Дону тянут с перемещением товара в Ситилинк-мини (даже при оплате вперед банковской картой). Бывало и подводили с доставкой домой.Типичное мошенничество с датами: заказываешь выбирая число доставки товара скажем 25(из выпадающих вариантов), а приходит на электронку бланк заказа на 29-30
В торговом зале покупка быстра и удобна визуальным наблюдением.
С
Семикин Сергей оценил 31.08.2013
Оценка:
относительно низкие цены, возможность предзаказа, быстро, качественное описание
нельзя пощупать до покупки (недостаток формата магазина), малое количество точек забора (2 точки на миллионник - Самара), относительно мало оценок товара от пользователей
после прихода Ситилинка в город жить стало чуть легче
К
Корсар Димон оценил 31.08.2013
Оценка:
Быстро привезли товар
На сайте ошибки о наличии товара
Быстро привезли товар
м
масленкова вероника оценил 31.08.2013
Оценка:
Быстрое оформление товара через интернет- магазин,информативные описания товаров
Почему то при покупке через интернет нет возможности оплатить часть товара накоплеными бонусами,хотя бонусы есть и уже не первый раз не списываются
Заказываю товары через интернет у Ситилинка не впервые,в принципе все работает чётко. В этот раз наверное ошиблись с датой самовывоза,поэтому получился небольшой казус. Но позвонив В ситилинк,оператор всё решила как хотелось) Остались оч довольны и покупкой и работой магазина. Спасибо!
Г
Гришин Александр оценил 31.08.2013
Оценка:
оперативность
платная доставка при самовывозе
оперативность
Ku
Kuznetsov Viacheslav оценил 31.08.2013
Оценка:
Качественные товары, быстрая доставка
Отсуствие гибкой системы скидок.отсутствие накопительной системы статуса клиента9в отличии от конкурентов)
хорошая компания.Если учтут пожелания-то может быть лидером среди интернет магазинов в моем областном центре.
ko
kovalchyk larisa оценил 31.08.2013
Оценка:
нет, очень разочарована!!!
очень разочаровано в любимом магазине!!!! зачем же так? при покупке нового холодильника привезли отремонтированный да и тот бракованный не холодит да и в такой компектации это не возможно! Теперь осталось проверить как быстро получу деньги назад! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!
El
Elena64 Odincova оценил 30.08.2013
Оценка:
позвонила операторам чтобы переоформить заказ на следующий день.ответили что все переоформили.пришла в магазин сказали что будет только завтра.недовольно и хочу делать отказ
Fl
Flint Denis оценил 30.08.2013
Оценка:
Много положительных отзывов, все хвалят за низкие цены!
Захотел купить телефон Sony tipo, судя по Яндекс.Маркету реально цена в Ситилинке самая дешевая, зашел - добавил в корзину, все отлично, цена-наличие все норм, но для удобства решил зарегистрироваться на сайте, и после этого цена выросла на 510 руб. и ТОЧНО сровнялась с остальными предложениями на Маркете, как то странно все это!!! Напоминает какую то замануху
Желание идти в магазин сразу отпало.....
С
Сидоров Андрей оценил 30.08.2013
Оценка:
Удобно выбирать, оплачивать и забирать.
нет доставки за мкад более 20 км
Удобно выбирать, оплачивать и забирать.
С
Соколов Андрей оценил 30.08.2013
Оценка:
1. Для меня - близко к работе 2. Весьма широкий ассортимент
П
Пашковский Кирилл оценил 30.08.2013
Оценка:
Доставили все вовремя
С персоналом беда
Заказали стиральную машинку привезли все вовремя,НО если бы оператор сказал,что товар попадает под акцию не только по доставке,а и по подъему,то нареканий не было вообще к магазину.
le
lente festina оценил 30.08.2013
Оценка:
Все демократично, быстро и просто. Цены на ряд товаров бывают ниже средних.
Доставка легких и миниатюрных покупок могла бы быть бесплатной.
Нравится.
Ai
Airapetyan Alexander оценил 30.08.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, приемлемые цены, удобно заказывать
Великоваты сроки доставки до пунктов самовывоза, нет возможности оплатитить картой в точке самовывоза
В целом все удобно и качественно. Не первый мой заказ, буду заказывать и дальше
so
sony-701 оценил 30.08.2013
Оценка:
Широкий выбор товаров, низкие цены.
Бонусная программа построена так, что имеющимися баллами трудно воспользоваться (ограничения по минимальной цене товара, доле оплаты баллами от стоимости покупки)
Очень хороший сайт: легко грузится в браузере, разнообразные фильтры подбора. На счастье потребителя сайта пока не коснулась рука маркетолога. В одной из крупных компьютерных сетей Петербурга маркетологи полностью загубили сайт украшательствами.
к
козырева зоя оценил 30.08.2013
Оценка:
большой выбор товаров, умеренные цены, возможность заказа и оплаты через интернет
человеческий фактор - невнимательность менеджеров: была допущена ошибка в описании заказа, в заказ 'забыли' включить обещанные подарки - мышку и клубную карту.
Хороший магазин, но службе персонала нужно поработать с менеджерами.
Г
Гринёв Николай оценил 30.08.2013
Оценка:
Оперативность в доставке заказанного товара.
В назначенный день, какой-то сотрудник магазина в телефонном разговоре со мной заявил, что товар ещё не прибыл, хотя на следующий день выяснилось, что завезли его ещё два дня назад.
Оперативность в доставке заказанного товара.
А
Аноним оценил 30.08.2013
Оценка:
доставка вовремя, обмен или возврат без особых проблем
Нельзя проверить. работает или нет приобретаемый товар, в мини ситилинке во время получения.
Просто и удобно.
Н
Новиков Денис оценил 30.08.2013
Оценка:
доступные цены, относительно быстрая доставка
возможность оформить кредит только в центральных офисах
буду пользоваться услугами
Л
Лопатин Дмитрий оценил 30.08.2013
Оценка:
андекватная цены на товар,
в месте выдачи случаются казусы, например выдача товара не тому лицу.
в целом работа магазина понравилась
Г
Глушенков Игорь оценил 30.08.2013
Оценка:
Цены, хороший выбор, простота заказов по интернету.
Пришлось заказывать товар дважды и ездить за ним столько же раз. Срок окончания рзервирования, 72 часа, нечаянно пропустила. Но об этих условиях на ашем сайте нригде не написано. Хорошо бы уведомлять заказчика SMS-сообщением об окончании резирвирования за 5-6 часов.
Буду советовать друзьям покупать электроннику только в СИТИЛИНКЕ.