cenam.net

ориентировочно 1 год назад уже общался с этим магазином и покупал мелочевку.мышку коврик и т.п.,тогда все было оперативно и качественно,на уровне известного интернет магазина,сейчас все стало намного хуже: сегодня в 8.50 оформил заказ на планшет,перезвонить мне только удосужились после 2х часов, и то когда я сам позвонил в офис, парень в офисе смешливым шуточным голосом сказал что планшет могут привезти только в пятницу после 5 ти вечера,это меня не устроило так как у их конкурента доставка этого планшета с москвы займет меньше суток, зато парень пошутил что я пока могу к нему у них в офисе купить флэш карту,так как она в наличии, отношение менеджера не понравилось,для меня важна оперативность так как я уже не наемный рабочий а владелец открывающейся компании и уже научен ценить свое время, после 14.00 позвонила девушка и попыталась подтвердить заказ, который я попросил не утверждать.Сама не могла объяснить мне звонили ли мне уже или я сам звонил. потому что контакт по её данным со мной был уже произведен,когда я открыл ей всю правду по поводу того что у конкурентов лучше оперативней и дешевле она впала в ступор и больше ничего не отвечала в течении 15 секунд и потом сбросила эту трубку.Директор или собственник ценам.нет,если ты прочтешь это сообщение,думай что делать пока не поздно, нужно срочно дать в тык расхлябанным сотрудникам и продумать логистику чтобы быть конкурентоспособным, и возможно следующий заказ я сделаю через Вас, С наилучшими пожеланиями

пункт выдачи в Муравье (он же Компас) - тихий ужас! Заказывал картридж за 1027, в накладной 1030 - это нормально (хотя все магазины округляют в пользу клиента), но сдачи не сдать с 1050 - это ни в какие ворота! С каких пор клиент должен быть озабочен разменом? Я же не с 2000 сдачу просил! Вряд ли теперь буду пользоваться данным магазином!

Сделал заказ на жёсткий диск в данном магазине, заказ с самовывозом из 7-го мкр-на. Только через 2 дня мне перезвонили и сообщили, что заказ будет минимум через неделю.В принципе, время меня вполне устраивало, потому дал согласие. В назначенный день пришёл в магазин.Объяснил продавцу ситуацию,пришёл забрать товар, который должен быть у Вас. Поковырявшись в компьютере, продавец ответил, что товар не доставлен, а когда будет понятие не имел.Поняв что продавец просто напросто хочет от меня отделаться начал его расспрашивать,на что продавец снова развёл руки и дал лишь визитку с телефоном магазина. Позвонив в магазин через 2 дня история повторилась, никто ничего не знает ...Но я не отчаивался,и настойчиво каждый день напоминал о своей покупке.Прошло ещё 3 дня попробовал снова позвонить ответил продавец с полусонным голосом и сказал что я могу забрать товар. Ещё раз убедился в ужасном сервисе, ни разу они не соизволили перезвонить мне, вместо этого тратил каждый раз своё время.Получается что им так сказать 'по барабану' когда клиент получит товар. В итоге - я потерял почти неделю времени по вине магазина и полностью разочаровался в данном магазине. Дома проверив работоспособность диска понял что мне просто напросто продали бракованный товар.В магаизне не захотели ничего делать , каждый раз слышал отказ,Похоже придётся судиться,бодаюсь с ними до сих пор. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.

Купил вчера iphone 4s. очень порадовала качество сборки телефона и четкий экран. сделал заказ в магазине, мне перезвонили, сказали об условиях доставки. курьер приехал на следующий день, я оплатил ему на месте, он выдал мне телефон, гарантию на него. спасибо магазину за доставку и быстрое обслуживание.

Заказал мобильный телефон СГС2 05.09.12. Сегодня 09.09.12. Никто не перезвонил. Попытки дозвониться самому ни к чему не привели. Телефоны указанные на сайте не отвечают. Для кого указаны сроки исполнения заказов?

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!! Ничего там не покупайте!! Неуважительное и хамское отношение к клиенту!!! Заказали там стиральную машинку, ждали неделю. Привезли, была доставка до подъезда и подъем в квартиру. Осмотреть можно сказать недали, в итоге ушли и сказали что есть 7 дней на проверку. В этот же день, вечером хотели ее устанавливать и обнаружили мятый угол. И от верха книзу бок вдавлен во внутрь. Тут же позвонили, но продавец сказал что сервисный центр уже не работает. В итоге после кучи звонков, т.к. это была пятница, в понедельник пошла в магазин. Там сказали написать заявление юристу. Юрист даже слушать не захотел. Написала заявление, спустя 9 дней пришло письмо, с ответом, что возвращать ничего не будут. Спрашивается, как можно сделать заключение, если машинку в глаза вы не видели. И как мы могли ее так продавить, если у нас была доставка магазина. Больше ничего там покупать не буду!!!!!!!!

С данным магазином работаю не первый год. Всегда все было хорошо. Но первый раз столкнулся с их гарантийным сервисом, по материнской плате Intel. После перепрошивки BIOSa перестала работать + чуть погнул ножки при них причем когда проц вынимал LGA 1155. Они сразу отказали в гарантии, хотя ножки мной потом были поправлены за 2 минуты. Материнскую плату сдал через другой сервис честно сказав им о бывших помятых ножках, они сказали что Intel так уверен в своих продуктах что просто её поменяют (INTEL кстати допускает 5 физически поврежденных продуктов в год сдавать им на гарантию), сдал в гарантию в пятницу, во вторник следующей недели получил совершенно новую. Так что магазин ценам.нет может и хороший, но гарантийщики там просто отвратительные.

Заказал позно вечером жесткий диск на следующий день позвонил менеджер и сказал завтра можно будет забрать товар живу в городе Выкса оперативно доставкой доволен. Качество товара пока хорошое(малое время использования)

Заказал УШМ ПРОРАБ 12 июня.Пришло письмо,что мой заказ принят и с тех пор,ни слуху, ни духу.Отношение свинское

отличный интернет-магазин. А главное- надежный. уже лет 6 там все покупаю, когда их еще не было столько. Раз столько времени никуда не делись, значит и через год вес хорошо будет. а проблемы если какие-то и есть, всегда быстро и охотно решаются. И пункты выдачи удобные

Очень хороший интернет - магазин. Пользуюсь услугами не первый раз. Рекомендую.

Веб-интерфейс магазина удобный и дружественный, не надо никаких регистраций, просто ввел свой номер телефона напротив нужного товара и мне перезвонили. Мне повезло-мой товар был на складе и можно было забрать уже на следующий день. Поискал на карте пункт выдачи-молодци что сделали в центре города и что пункт работает по выходным. Пункт выдачи найти было не просто-никакхи указалетей, только какая то вывеска в глубине двора. Продавец оказался любезный, и пока какая-то девка мучала швейную машинку, он мне быстренько выдал мой товар. Единственое-насчитал цену на 140 рублей больше чем я заказывал, но я указал на это и все документы перепечатали как надо. В общем, хороший такой и удобынй магазин, рекомендую всем

Отличный магазин во всем! Покупала там кучу всего, от флешки до стиральной машины. Всегда вежливый персонал и честные сроки поставки.

Самый большой недостаток этого магазина в том что товар доставляют только до подьезда а дальше тащи сам как хочешь,есть намного лучше магазины в Н Новгороде.

отличный магазин. заказал утром по интернету, вечером уже привезли!!! цены действительно ниже чем в среднем по городу. удобный сайт, большой выбор холодильников.

Заказываю в данном магазине уже 3 года. Нравиться большой выбор всевозможной техники, а главное оплата непосредственно при получении товара, а также возможность оплатить пластиковой картой при доставке. Радует также очень лояльный сервисный отдел, еще не разу не возникло трудностей при обмене или возврате товара, пускай не все вопросы решались мгновенно, но всегда решались. Надеюсь и в дальнейшем они сохранят хороший уровень цен, ассортимент, и отличный сервис.

Очень высокое качество обслуживания. Адекватные менеджеры. Много товара в наличии. Удобный сайт. В общем ребята - молодцы. ТАК ДЕРЖАТЬ!

Хороший интернет магазин, пользуюсь их услугами давно, менеджеры все адекватные,проблемы все решаемы. Одно полжелание перенесите все полезности и удобности со старого сайта на новый,что бы людям не приходилось заходить на новый сайт лишь для того что бы перейти на старый! В остальном всё отлчино!

Замечательный магазин. Много раз заказывала технику, всегда все привозили в срок. Вежливые и адекватные менеджеры, работают даже в выходные.

Хороший и удобный магазин. Заказывал несколько раз - остался доволен. Люди приветливые, подскажут, помогут если требуется, предложат альтернативу. Товар качественный, доставка в основном в срок, хотя и были некоторые задержки, ведь всякое бывает - не машины ведь там работают. Очень порадовал новый сайт и широкий ассортимент товара.

Проверяйте гарантийные талоны. Нам забыли поставить печать. В остальном-неплохой магазин.

Несколько раз уже пользовались их услугами, мне очень удобен самовывоз - недалеко от дома, всё было быстро и чётко.

Отличный сайт советую всем! Качественные товары , хорошая работа сотрудников, доставка всегда вовремя, доволен сайтом! Спасибо за качественную работу!

22 февраля утром в трёх интернет магазинах заказать пыталась в подарок бритву, все могли только после праздников. Позвонила к ним сказали 'сейчас сделаете, после обеда получите'. После работы заехала забрала. Ребята так держать. Спасибо!

Попытки заказа с сайта через Оперу не удались - формы работают некорректно. Отсутствует возможность следить за статусом своего заказа онлайн. Девочки, звонящие по телефону некомпетентны, дважды назывались дни, когда 'можно забрать заказ', а на поверку оказывалось, что 'машина с товаром ещё не пришла'.

Непонятный магазин, мутный. За последние 5 месяцев несколько раз порывался там что-то купить, заказав либо на сайте либо по телефону. Каждый раз останавливали свои причины: - информация о товаре на сайте (даже такая убогая) часто не соответствует действительности. Часто даже наименование товара или фирменный партнамбер искажен до неузнаваемости - наличие товара и цены еще не означает что вам его продадут - не указаны ограничения (например, oem носители софта продаются только с компьютером) - несоответствие заявленного наличия (неважно где, в магазине или складе) и факта наличия, о чем узнаешь только когда тебе перезанивают - цены куда выше чем в известных магазинах, которым данный магазин даже не конкурент. К слову, складывается впечатление, что часть товара перекупается как раз у одного из таких магазинов, уж больно ситуация с наличием-транзитом идентична - заказал товар с мелочевкой, сказали будет через 3 дня в муравье, в день получения звонят - мелочь есть, товара нет и не будет - ситуация с гарантией на многие товары подпадает под нарушение ЗоЗПП если не КоАПП - не имеет права розничный продавец ставить гарантию меньше, чем заявлено изготовителем. Примеры? Пожалуйста: пожизненная гарантия на память здесь только снится, SSD диски интел (минимум 5 лет международной гарантии) здесь имеют гарантию 1 (один) год местного сервис.центра. Они микросхемы памяти умеют ремонтировать? Комитет по защите прав потребителей плачет по владельцам ценам.нет. В итоге в этом магазине можно покупать только самую мелочь, типа переходничков. Что я и сделал за 5 месяцев - покупок на целых 18руб

Пару раз заказывал все было отлично. Заказ в наличии, связались быстро, бесплатный самовывоз - забирал лично, оформляли минут за 10. Вся техника работает до сих пор. Но в последний раз обманули с наличием на сайте, да еще и подождать пришлось с ответом, лично забирать стало неудобно, доставка пока на уровне.

Пользуюсь достаточно давно. Были пару интересных случаев. Один раз когда у них пересорт случился, и я, вместо того, чтобы приобрести черную мышку, которую заказывал (оч нравится x5), приобрел серую, причем дороже. Не охота была ждать когда будет черная. Второй раз, я заказал телефон, кому-то из знакомых. Знакомые и сами на него забили, и потом сами где-то купили. Висел заказ в личном кабинете недели две-три. Причем, я при этом делал другие заказы и нормально их покупал. Как-то потом по приходу в магазин, все таки менеджер (или продавец) заметил, и все таки удалил. Вобще магазином в целом доволен. И все цифровые девайсы беру там.

Раньше, 2009, 2010 годы, был прекрасный магазин. Делал на сайте заказ, перезванивали и присылали счет в течении 15-20 минут. С доставкой проблем не было. Теперь, с 2011 года, полный бардак. Звонка и счета можно ждать по 2 или 3 дня. Один раз ждал неделю (из спортивного интереса), потом сам перезвонил, сказали якобы счета отправили и перезванивали. Только доставка нормально еще работает. Очень неудобно стало пользоваться этим магазином. Только цены пока удерживают.

Очень НЕ понравился магазин. Выбрал товал, позвонил, сказали в наличии и попросили сделать заказ на сайте. Сделал заказ, пришло подтверждение заказа. Ждал 2 дня (а заказывал товар к дню рождения на подарок). Не дожался позвонил. Они говорят, а сейчас нет в наличии товара и мы вам вчера типо звонили - не дозвонились. (хотя мне смс приходят, если кто-то звонил пока у меня телефон был вне зоны)