Я
Яснуков Владимир оценил 16.07.2013
Оценка:
Попробовал заказать товар. Позвонил - трубку снял некто Рубан. В ответ улышал - вы что на сайте ничего не видите? Берите и заказывайте, что звоните! И всё это в грубой форме и с претензиями - будто они мне деньги дают а не я им ))) Из принципа за грубость у них заказывать не буду. Театр как говорится начинается с вешалки )). Представляю если что-то не то как они будут с тобой разговаривать..
Попробовал заказать товар. Позвонил - трубку снял некто Рубан. В ответ улышал - вы что на сайте ничего не видите? Берите и заказывайте, что звоните! И всё это в грубой форме и с претензиями - будто они мне деньги дают а не я им ))) Из принципа за грубость у них заказывать не буду. Театр как говорится начинается с вешалки )). Представляю если что-то не то как они будут с тобой разговаривать..
Г
Голенко Ольга оценил 03.06.2013
Оценка:
Большой выбор, оперативная работа, хорошие цены, отзывчивые менеджеры. Заказала дополнительные аксессуары для универсального резака - отзвонились через 20 минут, доставили четко, как указано на сайте (там заказ со склада производителя). Очень довольна работой магазина.
К сожалению, поставить могут только то, что поставляется российским представительством Bosch. Если б еще и из Европы возили - вообще б цены не было,
Большой выбор, оперативная работа, хорошие цены, отзывчивые менеджеры. Заказала дополнительные аксессуары для универсального резака - отзвонились через 20 минут, доставили четко, как указано на сайте (там заказ со склада производителя). Очень довольна работой магазина.
С
Столбиков Николай оценил 25.11.2012
Оценка:
Если вы находитесь не в Москве, то товар небольшой стоимости в магазине лучше не покупать. Пересылка товара стоит весьма не дешево. Я заказал в магазине две единицы товара на сумму 862 руб. Со мной связался менеджер и предложил воспользоваться доставкой груза, которая осуществляется Деловыми Линиями, потому что с ними у них сотрудничество налажено. Я сам проживаю в С-Петербурге. Мне выставили счет, я оплатил сам товар 862 руб. и его доставку - 300 руб. Когда товар доставили, то оказалось, что мне нужно еще 270 руб. платить за доставку. Итого общая сумма доставки составила 570 руб. и выгоды от покупки никакой. Хваленое сотрудничество с Деловыми Линиями не выдерживает никакой критики. Если бы они действительно сотрудничали, то тарифы на доставку сразу могли бы озвучить. Короче, не доволен обслуживанием магазина, поскольку не сообщили реальной стоимости доставки при заказе и я вынужден был дополнительно нести расходы.
А
Аноним оценил 24.11.2012
Оценка:
Довольно часто пользовался услугами торговой точки Boschbuy.ru на Нахимовском проспекте в 'Экспострое'. Раньше там работал пожилой мужчина и проблем практически никогда не возникало, но он уволился (или уволили). Теперь толком не подобрать не помогут, ни просто совет получить не у кого. Некий Алексей отвечает на вопросы не охотно и относится к клиентам с не скрываемым высокомерием. Видимо он занимает привилигированное положение, раз ему позволяется хамит клиентам. Его деятельность вызывает постоянные проблемы: несколько раз приходилось приезжать и переписывать гарантийные талоны, которые он не правильно заполняет, либо по его совету заказал диск, который не подходит к инструменту, либо просто предлагает купить в другом месте и т.д. Чашу терпения переполнил последний случай. Хотел приобрести телескопическую штангу, но она оказалась сломана. При следующем посещении в ларьке находился этот 'эрудит', После нескольких безуспешных попыток разобраться в принципе работы штанги он успел намекнуть, что прошлую я сломал. Но без моего участия даже не понял, как она раздвигается. Вместо того, чтобы найти выход из положения, он мне заявил: 'Всё! Концерт окончен, приходите в другой раз'. Я ушел как оплеваный, учитывая, что являюсь постоянным клиентом уже много лет, мне очень не приятно, что такое хамло у Вас продолжает работать. Даже не говорю про компетентность и проф. пригодность, уже научился сам все подбирать. Вобщем я пожалуй буду рекомендовать не связываться с такими продавцами. Еще ни один поставщик мне так не хамил. Если Вы не хотите растерять всех лояльных клиентов, благодаря стараниям этого 'воспитанного' сотрудника, проведите с ним беседу еще раз. Я думаю при желании не составит труда найти мои контакты, готов выслушать вашу позицию.
ni
nikolaiyurievitch оценил 20.11.2012
Оценка:
Реально удобный магазин, подбор комплектующих к инструментам, широкий ассортимент,легко ориентироваться на странице. Нормальные цены. Доставка зависит от местонахождения клиента и транспортной компании.
Ur
Urazov desiderius оценил 12.10.2012
Оценка:
Оплатил товар жду, уже неделю, на мои сообщения не отвичают.Возмущен безмерно.
К
Курбашнов Анатолий оценил 15.09.2012
Оценка:
Купил в своем городе эксцентриковую шлифмашинку Bosch GEX 150 Turbo, замечательная, но шлифлистов не найти совсем, лишь подделки белые для снятия лака - и тех мало, но нужны по дереву (красные), а они в основном - все на 125 мм. в моем городе. А тут - пожалуйста! Да в коробках по 50 шт., оригинальные, любой зернистости! Прекрасно! Обслуживание отличное, заказ оплатил - заказ отправили в мой город ТК 'Деловые Линии'. При многом Благодарен за сотрудничество! Без всякого сомнения - магазин рекомендую!
Sk
Skoroxod Maria оценил 10.09.2012
Оценка:
Покупала недавно в этом магазине набор инструментов в подарок. Сначала хотела купить два-три инструмента, а продавцы порекомендовали другой набор, и с фонарем и с пилой и всякие шлифовалки, короче чего там только нет. Подарку оказались очень рады. Все профессионально и быстро объяснили, привезли, рассказали-показали. Хороший магазин, советую. Оценка 5 !!!
А
Аноним оценил 10.09.2012
Оценка:
Понравилась консультация по ICQ. Долго и подробно отвечали на все поставленные вопросы.
О
Остапенко Дмитрий оценил 13.08.2012
Оценка:
Заказал Аккумуляторную дрель-шуруповёрт Bosch GSR 18-2-LI. Счет на оплату выставили в первый рабочий день, на следующий день после оплаты прислали сообщение о поступлении денежных средств на расчетный счет. Через 4 рабочих дня отправили заказ и прислали номер почтового идентификатора. к работе магазина в части работы с заказами клиентов вопросов нет, но зато обрадовал не заполненный гарантийный талон (присутствовала только печать магазина), на котором же крупными буквами и написано, что 'неполное или неправильное заполнение талона является причиной в отказе в гарантийном обслуживании'. Не нашлось пару минут на заполнение талона? -за это и минус. На днях осуществил второй заказ в магазине. Уже прошла неделя с момента оплаты заказа, в личном кабинете до сих пор не обновления данных о сделанном заказе, пока сам не позвонил и не узнал - дошла ли или нет оплата заказа. Теперь сижу и жду счета на оплату за доставку товара....
ro
ropog.gopor оценил 17.07.2012
Оценка:
Заказывал уже несколько раз в данном магазине, рекомендую другим. Плюсы: - полный ассортимент Боша, многие вещи в других магазинах просто не продаются. - все товары приходили полностью запечатанными коробками (если пластиковые чемоданы - то заклееными стикерами), с пломбами Боша, а гарантийные талоны отдельно. Да, цена несколько выше, чем в других мазагинах, зато см. предыдущий пункт. Вчера курьер при выдаче заказа, состоящего из нескольких товаров, забыл передать маленький пакетик с расходкой. Я и сам это еще не заметил. Но вечером мне позвонил менеджер из магазина, сказал, что курьер мне не все передал, извинился и сказал, что на след. день курьер подвезет. На след. день курьер все привез. - Кстати, курьеру отдельное спасибо за то, что хоть и на машине (к-рая не может проехать через КПП офисного центра), но сам несколько раз, оставив машину на шлагбауме, приходил внутрь офиса, мне не пришлось к машине идти. Вывод: спасибо, так держать :) Вот если бы еще пилки 308BF продавались бы хотя бы по 5 штук, а не по 30-50...
А
Александров Сергей оценил 03.07.2012
Оценка:
Магазин конечно интересный, только почему то заказы принимают от 50 тр(разговаривал с менеджером). В розничном магазине не чего нет, всё под заказ, звоните отложим на три часа!? И как звонить ,живу в 4 часах езды от Москвы. Выехал , подождал час позвонил, если есть что, то ехать дальше . Если нет идти домой?
М
Мяхков Павел оценил 28.05.2012
Оценка:
Заказывал ударную дрель шуруповерт GSB 14,4 V-LI Professional. Заказ обработали быстро. Оплатил по безналу. Доставка до ТК получилась за их счет. Правда пришлось ждать 3 недели, но это претензии к ТК . За доставку до Хабаровска заплатил всего 500 р. В итоге сэкономил порядка 4000 р, чем несказанно доволен. Планирую в ближайшее время еще сделать заказ.
se
sez60 оценил 20.04.2011
Оценка:
Привет! Долго выбирал между этим магазином,Всеинструменты.ру(http://www.vseinstrumenti.ru/) и Волтрой.ру(http://www.voltra.ru/default.asp?catalogID=10). Но нигде,повторюсь - ни в одном из других интернет-магазинов я одновременно не увидел трёх инструментов,а именно аккумуляторную дрель-шуруповерт Bosch GSR 10,8-2-LI Professional,перфоратор Bosch GBH 2-26 DFR Professional и углошлифовальную машину (болгарку) Bosch GWS 15-125 CITHV Professional. А болгарки такой и вобще нигде нет. Хоть одновременно не получилось заказать все три вещи,но выполнением заказа остался доволен,тем более что живу за 1800 км от Москвы. Доставку до транспортной компании Boschbuy.ru берёт на себя и за доставку мне пришлось заплатить 300 рублей. Смешно...Пару раз в нашем забытом месте на такси сгонять. Теперь буду заказывать оснастку и принадлежности. Откровенно считаю,что если ты выбрал для себя инструмент BOSCH,то этот магазин лучший выбор. А переплата нескольких рублей за уверенность в качестве заказываемого инструмента скорее всего на здоровье отразится с лучшей стороны. Всем привет!
К
Кобаков Иван оценил 08.04.2011
Оценка:
Искал ящики L-Boxx и специальные пилы для аккумуляторной ножовки, на сайтах интернет магазинов было написано о наличии, только после заказа, оказывалось что ничего нет в налии... Позвонил в эту компанию, сказали что есть... Привезли на следующий день. Респект магазину, буду заказывать только у них.
Л
Лемберская Елизавета оценил 08.04.2011
Оценка:
Год назад заказывал тут болгарку. Понадобился отсасывающий кожух. Заказал. Связались со мной. Выяснили какая у меня болгарка, оказалось, что к ней идет другой кожух. Переоформил заказ. Привезли на сл. день. Толково и оперативно.
А
Аноним оценил 04.04.2011
Оценка:
Неоднократно пользовался услугами этого магазина. Все на высшем уровне! Порадовали быстрая реакция и наличие товара на складе. Сейчас и впредь, буду пользоваться только их услугами. Так держать!
V.
V.ataN оценил 04.04.2011
Оценка:
Недавно заказывала в этом магазине перфоратор Bosch в подарок мужу. Менеджеры компании очень помогли с выбором, так как я мало что понимаю в технике... ) Подробно проконсультировали, оперативно оформили заказ и также оперативно осуществили доставку! Муж был в восторге! Спасибо большое!
А
Аноним оценил 30.12.2010
Оценка:
Заказ сделал 15 декабря., 16 послал деньги, дней через пять они появились у них на сайте в статистике,что мол оплачен товар ,неделю тишина ,на два письма им никто не ответил, ответили только после четырёх звонков по телефону(причём живу за три тыщи км. от туда) , дозвонился до нужного человека на второй день только.Он сразу обрадовал , вам счёт на доплату не выставили что ли? -а деньги у них неделю уже были. 29 декабря прислали счёт на доплату, 30 я доплатил, хотел факсом платёжку передать, чтоб дело быстрей пошло,куда там, меня в пятый раз и слушать не стали, сказали как придут увидят, Надеюсь к лету придёт инструмента. А повёлся я на доставку простой почтой у них....
А
Аноним оценил 22.12.2010
Оценка:
Неоднократно заказывал инструмент и всегда отличное качество. Иногда надо заказать очень специфическую оснастку. так здесь есть все.
П
Подливаев Михаил оценил 02.11.2010
Оценка:
Сделал заказ N 10161 от 8.10.10г.(вечер).Достаточно быстро-на следующий день-отзвонились.Подтвердили наличие на складе Бош в Москве-брал супер набор из проф.шуруповёрта и универсального резака с кучей принадлежностей к нему.Т.к. товар не у них в наличии-пришлось проплачивать через Сбербанк с соответствующей потерей на комиссию и очередью...В принципе-единственное неудобство в заказе,да ещё-ожидание растягивается на время двойного перевода денег от меня в магазин,и от них-на склад Бош.В остальном-без вопросов.Доставка по согласованию и без проблем!Товар соответствует описанию сайта-замечаний нет. Понравилось,что видишь все товары,в т.ч. различные сезонные (квартальные)акции от Бош,которые возможно приобрести вообще от российского представительста фирмы Бош. При необходимости заказа различного акционного товара-без вопросов обращусь повторно!При наличии в др.И-нет магазинах простого товара по более низкой цене и без предоплаты-заказ уйдёт к другим.
А
Аноним оценил 23.09.2010
Оценка:
В этом магазине сделал уже 2 покупки. Вежливые и приветливые менеджеры, удобная система заказа товара, отличное описание товара на сайте. Служба доставки вообще класс (из-за пробок заказ доставили аж в 12 часов ночи, при этом курьер был весьма вежлив). Также плюсом является возможность отследить наличие товара на центральном складе Bosch'а. У них единственных на сайте представлен огромный ассортимент фирменной расходки для инструмента.
А
Аноним оценил 20.08.2010
Оценка:
Интернет-магазин супер !!! Работают там профи своего дела !!! Надёжный BSS-партнёр в Москве !!! Ассортимент инструмента полнейший , принадлежности практически все, что поставляет Bosch в Россию. Теперь для меня только этот магазин !!!!!
Ш
Шувалова Наталья оценил 15.03.2010
Оценка:
Сайт немного смутил оформлением, точнее почти полным его отсутствием, но работают, как оказалось, хорошо. Менеджер связался со мной через полчаса после отправки заказа, при чем не поленился перезвонить трижды, так как первые два звонка я умудрилась пропустить, сказал, что на следующий день привезти не смогут, только через. В день доставки позвонили еще раз, уточнили время, привезли точно в то время о котором договаривались.
Г
Грачев Алексей оценил 24.02.2010
Оценка:
Я сегодня купил Перфоратор Bosh GBH 2-26 DBR сходу и легко. В других местах необходимо ждать 2-3 дня, кое где и оплата через банк. Может мне повезло на 23 февраля 2010 г.))), т.к. ждать не пришлось был в наличии. Пришел, купил. А вгрызается в бетон как голодный, вещь. Продавец-пенсионер правда не порадовал. Об перфораторе и вообще говорил как на допросе в 1937. как можно меньше и беспристрастнее это в ЭкспоЦентре. Информацию приходилось вытягивать. И дополнительные... сверла, переходник, т.п. тоже... З,Ы, доставкой не пользовался, заехал сам. благо в праздник Защитника Отечества пробок нет.
А
Аноним оценил 15.02.2010
Оценка:
Информация о том, что товар находится 'в наличии' - неправда, ибо на самом деле это товар под заказ. По телефону в магазине объясняют, что имеется в виду, что 'в наличии _на_складе_Bosch_', то есть реально под заказ: после заявки они требуют оплаты банковским переводом, после чего заказывают на этом складе, доставка занимает еще несколько дней. Необходимо изменить статус товаров в этом магазине, которые помечены как 'в наличии на складе Bosch' с 'в наличии' на 'под заказ'. Спасибо!
Dv
Dvorchenko Oleg оценил 16.11.2009
Оценка:
Воспользовался услугами этого магазина 2 раза. Первый раз заказывал RotoZip RZ5 с причандалами на общ.сумму около 20,000 с оплатой через СБ. Второй - коронки и т.п. с оплатой курьеру. Никаких проблем, четко работают, оперативно доставляют. Рекомендую всем. Ну а что касается цен - я считаю, что 'дешево хорошо не бывает'
П
Пользователь удален оценил 01.11.2008
Оценка:
Хороший магазин. Брал уних инструменты уже 2 раза. Все понравилось в их работе.
З
Загребельный Алексей оценил 14.10.2008
Оценка:
Заказывал лазерный нивелир Bosch PCL 1. Работа магазина практически полностью устроила - разве что позвонили только через час после отправки заказа, но в остальном всё отлично, даже смогли привезти в тот же день (заказ подтвердили около часа дня).