boschbuy.ru

Довольно часто пользовался услугами торговой точки Boschbuy.ru на Нахимовском проспекте в 'Экспострое'. Раньше там работал пожилой мужчина и проблем практически никогда не возникало, но он уволился (или уволили). Теперь толком не подобрать не помогут, ни просто совет получить не у кого. Некий Алексей отвечает на вопросы не охотно и относится к клиентам с не скрываемым высокомерием. Видимо он занимает привилигированное положение, раз ему позволяется хамит клиентам. Его деятельность вызывает постоянные проблемы: несколько раз приходилось приезжать и переписывать гарантийные талоны, которые он не правильно заполняет, либо по его совету заказал диск, который не подходит к инструменту, либо просто предлагает купить в другом месте и т.д. Чашу терпения переполнил последний случай. Хотел приобрести телескопическую штангу, но она оказалась сломана. При следующем посещении в ларьке находился этот 'эрудит', После нескольких безуспешных попыток разобраться в принципе работы штанги он успел намекнуть, что прошлую я сломал. Но без моего участия даже не понял, как она раздвигается. Вместо того, чтобы найти выход из положения, он мне заявил: 'Всё! Концерт окончен, приходите в другой раз'. Я ушел как оплеваный, учитывая, что являюсь постоянным клиентом уже много лет, мне очень не приятно, что такое хамло у Вас продолжает работать. Даже не говорю про компетентность и проф. пригодность, уже научился сам все подбирать. Вобщем я пожалуй буду рекомендовать не связываться с такими продавцами. Еще ни один поставщик мне так не хамил. Если Вы не хотите растерять всех лояльных клиентов, благодаря стараниям этого 'воспитанного' сотрудника, проведите с ним беседу еще раз. Я думаю при желании не составит труда найти мои контакты, готов выслушать вашу позицию.