La
Lapina Tanusha оценил 15.07.2010
Оценка:
В интернете увидела привлекательную цену на ноутбук, который давно хотела,созвонилась с менеджером, мне об этом ноутбуке рассказали массу полезного. Я решила забрать ноутбук из магазина. Приехала в их магазин, очень удобное расположение на Садовом, в итоге приобрела ноутбук именно тот , который хотела, сумку классную для него, мышь беспроводную и внешний жесткий диск, в итоге я сэкономила порядка 4000. Обслуживание просто великолепное! Отличные ребята!!!! Огромное Спасибо! Знакомым буду вас рекомендовать!!!
А
Аноним оценил 15.07.2010
Оценка:
Оставил заказ на сайте, через несколько минут отзвонилась девушка-менеджер, в этот же день доставили ноубук в офис. Все очень четко и оперативно.Спасибо!
А
Аноним оценил 14.07.2010
Оценка:
Безобразный магазин. Пока менеджеры принимают заказ, отвлекаются на переговоры с другими клиентами. Не перезванивают, когда с ними договариваешься. Потом оказывается, что данного товара у них просто нет.
Ш
Шорохов Сергей оценил 06.07.2010
Оценка:
Не знаю, как у этого магазина с доставкой, т.к. сам забирал свой заказ самовывозом. Но в принципе порадовала минимальная по Москве цена на ту модель ноутбука, которую я покупал. Позвонил в магазин, уточнил наличие, мне его подтвердили, цена была та же, что и на яндекс-маркете. Договорился на следующий же день подъехать за ноутом на Баррикадную. Довольно быстро все выписали, коробку при мне вскрыли, дали возможность все проверить - в общем, никаких претензий. Единственное, что не порадовало - купленная в дополнение к ноутбуку мышь отказалась работать как надо. Естественно, в вину магазину это не поставишь - просто брак производителя, но тем не менее на следующий же день мне пришлось повторно ехать в магазин обменивать мышь на другую модель. Не сразу, но поменяли. Вывод: покупать здесь можно, но внимательнее смотрите, что вы покупаете.
А
Аноним оценил 05.07.2010
Оценка:
приходилось 4 или 5 раз связываться с данным магазином, остались только положительные отзывы... всегда приятно удивляла разница цен =) ну и конечно милые отзывчивые консультантки. покупками доволен, если чтонить еще буду брать - поеду опять к ним (блин отзыв получился как от самого хазяина магазина, но уж извиняйте, как есть)
Б
Буровин Евгений оценил 23.05.2010
Оценка:
Знаете как говориться не суди не судим будешь но не оставить хороший отзыв о таком магазине как BESTCOMPUTERS просто непозволительно.Скажу прямо было бы дело а недовольные всегда найдуться.Так вот господа недовольство на мой взгляд проистекает от вашего неумения терпеть до вашего желания купить как можно дешевле товар но как известно вещь изготовленная за 5 рублей без учёта услуг не может стоить 3 рубля.Я как человек работающий в подобных сферах бизнеса могу на 100% совершенно безукоризненно заявить что подобной чёткости работы персонала с клиентами умение выслушать понять человека суть его желания при выборе товара и донести до него продукт и и его великолепную цену не наблюдал нигде в Москве.Да повторюсь абсолютно нигде и это в первую очередь для меня самого доказывает что есть место где я могу реализовать желание купить качественный продукт по оптимальной стоимости. Персоналу BESTCOMPUTERS хочу сказать спасибо за их труд...
Р
Руднев Антон оценил 18.05.2010
Оценка:
Отличный магазин, ни каких изъян не заметил, приехал вчера за ноутбуком без заказа, так как не знал какой выбрать. Помогли в выборе,ни кто не напрягал пока я тестировал его, а это было около двух часов :). Спасибо персоналу, нутбук просто СУПЕР!!! Антон.
mi
missis.svetlay оценил 15.05.2010
Оценка:
Заказала ноутбук в данном магазине, на следующий день со мной созвонились подтвердили заказ. Я попросила чуть сдвинуть дату доставки, мне предложили перезвонить самой, позже - через пару дней. Когда я перезвонила, мне сказали, что все ноутбуки данной модели проданы, теперь нужно ждать новой поставки, и цена соответственно значительно увеличилась.Когда же я начала объяснять, что я оставляла заказ в резерве и не отменяла, мне девушка - ИРИНА, (видимо начальник отдела) начала объяснять, что я отменила заказ, а теперь качаю права. Она мне слова не давала сказать, а когда давала - то постоянно перебивала.Я предложила найти менеджера, который принимал и подтверждал мой заказ. Она отказалась, сказав, что у них работают 4 девушки, и найти менеджера, ну просто не реально. Девушка крайне не адекватная!!! Обслуживание в магазине, оставляет желать лучшего!!! Как было замечено в др.отзыве, низкая цена компенсируется крайне низким обслуживанием. Ирина в конце разговора мне пояснила, что так как они работают, так работаю все, пыталась учить жизни, и говорить, как правильно нужно жить. Давала оценку личностым качествам клиента, что НЕПРЕЕМЛЕМО в торговли. Отвратительный магазин!!!! А персонал, еще хуже!!!
А
Аноним оценил 13.05.2010
Оценка:
Купил ноутбук на Садово-кудринской по хорошей цене. В спокойной обстановке, неторопясь, проверил его. Договорился о скидке. Ушел довольный.
О
Орехов Евгений оценил 13.05.2010
Оценка:
Почитал отзывы. Удивлен - почему люди так стараются показать всем худшие черты своего характера. Что-то сложилось не так, как они представляли себе в розовых мечтах - и все, конец света, все - враги. Ответственно заявляю - BESTCOMPUTERS - нормальный магазин. Более того - отличный! Сам совершаю онлайн-покупки уже восемь лет - знаю что говорю. 1. Отличный сайт. Удобная навигация, есть вся необходимая информация, все наглядно. Из недостатков - нет функции сравнения. 2. Шикарные цены. Не по всем позициям, но по большинству - в BESTCOMPUTERS лучшие предложения на рынке. Из недостатков - недостаточно оперативно обновляется информация на market.yandex.ru. Редкий случай - на сайте компании цены ниже, чем заявлены на Яндекс.Маркете. Возможно это Яндекс не дорабатывает. 3. Про доставку сказать не могу ничего - я за товаром ездил сам. Был в двух офисах (на Баррикадной и на Партизанской). На Баррикадной расположен удобней - ближе к метро, да и вообще - центр. Еще уточнение - нужного товара может не быть в магазине - нужно предварительно заказать. При доставке это вообще никак не заметно, а при самовывозе - нужно предварительно уточнить наличие и если нужно - заказать. 4. Обслуживание. Возможно это главный козырь. Мне помогли выбрать ноутбук, что я безуспешно пытался сделать с помощью других 'специалистов' в течение нескольких месяцев до этого. Предложили ноутбук моей мечты по лучшей цене. (Я обошел все точки на Горбушке и Савеле - предложение BESTCOMPUTERS оказалось действительно самым лучшим!) Несколько раз звонили - уточняли какой мне лучше цвет, предлагали аксессуары, которые мне действительно нужны. При этом общались всегда вежливо, корректно. При покупке мне предоставили возможность выбирать, например чехлов различных конструкций и цветов для ноутбука принесли и предложили с десяток. Посоветовали какой взять роутер, внешний дисковод и т.д. Я очень рад, что обратился в компанию BESTCOMPUTERS. Планирую продолжать здесь делать покупки и рекомендую всем друзьям и знакомым!
А
Аноним оценил 12.05.2010
Оценка:
Низкая цена компенсируется очень низким качеством работы с клиентами. Не удивляйтесь, если на вопрос 'А когда доставят?' вы услышите ответ 'Я не знаю и никто не знает'. Никогда сами не звонят и не пишут. Когда покупаете там, будьте готовы сами полностью заниматься работой их менеджеров.
А
Аноним оценил 08.05.2010
Оценка:
На измайловском парке в принципе нормальный магазин.Покупали ноут самсунг,в апреле.Народа в тот день в магазине было ещё пара человек.Ноут вскрыли при мне,полностью все загрузили,проверили,только потом они мне печать о продаже шлепнули.А то было в др.магазине,типа сначала печать,потом смотри ноут и типа ты уже его брать должен.У самсунга долгая 1-я загрузка ОС,плюс проверка на писксели и др.В общем продавцы молча ждали.Как к магазину как таковых претензий нет.К ноуту есть(это уже к самсунгу).Аксессуары сопутствующие там дороговаты(мышки),а сумку вполне подобрать можно по терпимой цене.
Ш
Шуляковский Николай оценил 08.05.2010
Оценка:
Заказал ноутбук Acer AO531H-0DK по спецификации на сайте у него есть встроенный модуль 3G. А в этом магазине сборка оказалась совсем другой и модуля 3G там не оказалось. Вопрос, они, что специально переклеивают наклейки? Или вынули модуль и продали отдельно? Хорошо, хоть я все уточнил по телефону! Короче дурят людей как могут.
Ш
Шевцов Владимир оценил 28.04.2010
Оценка:
Сделал заказ ноутбука 27.04 с доставкой на следующий день.Заказ приняли,доставку подтвердили.На следующий день с 9 до 14 часов пытался выяснить все ли нормально с доставкой.Постоянно обещали перезвонить и ни разу не перезвонили сами (5 раз обещали).За полтора часа конечного оговоренного срока, при очередном моем звонке, долго выясняли, затем сказали,что физически не успевают. От заказа я отказался.Т.е. заказ не выполнен по вине магазина.Хотя бы сами позвонили, извинились,что не успевают и что-нибудь предложили.Такого не было.Поэтому магазину твердая '2'.
А
Аноним оценил 12.04.2010
Оценка:
одна из самых низких цен. Доставили через 2 часа после заказа.Доволен.
А
Аноним оценил 09.04.2010
Оценка:
Не люблю писать плохие отзывы . но уж извиняйте.Претензий к помещению магазина и количеству персонала нет, аренда в наш век стоит дорого, а есть ой как хочется. Итак позвонил заказал лэптоп, нужен был в этот же день, поэтому захотел самовывозом. Мужчина в трубке уведомил меня о наличии товара и сказал, что я могу подъезжать. Я подъехал, в магазине было 4 покупателя и 2 сотрудника, дождавшись своей очереди озвучил свой заказ - на что получил обалденный ответ: 'дык эти ноуты ещё вчера кончились, но у нас есть лучше, хоть и немного дороже'. Я заказал HP 311c, вместо этого сотрудник магазина начал впаривать, по другому этого и не назвать, Asus nc10, если учитывать, что одной из определяющих для меня вещей была диагональ экрана и что важно его разрешение, о чём я естественно сразу предупредил, ещё до того, как он принёс мне своё 'лучше'. Ну да ладно принёс он сие чудо и начал распадаться в комплиментах к данному лэптопу мол и видеокарта у него круче и контора по выпуску лучше и вообще у него дома такой же, поэтому я тоже должен взять, а диагональ экрана не намного меньше, а то что разрешение страдает, так это ничего всё равно на маленьком 'работать невозможно', и я через 2 дня пойду за монитором. В общем после 15 минут лапши (сам в шоке как я столько выдержал) вышел я оттуда с одним лишь вопросом к себе: 'Ведь если он так передо мной распинался, значит на это кто-то покупается?'.
Н
Никитин Димитрий оценил 05.04.2010
Оценка:
Нашел нужную модель на маркете, позвонил - есть, пришел и купил. Четко и быстро. И дешего.
pr
prokofev оценил 27.03.2010
Оценка:
Покупал дяде ноут. Отчаявшись слышать среди низких цен (только были скоро будут не хочите ли похожее, но чуть дороже) это был единственный магазин, где и цены низкие и товар был и привезли за 1,5 часа. Так что по ноуту полный зачёт. Доп оборудование чуть хуже - того нет, это не так, но мышь, извините можно и за углом купить - это мелочи.
С
Сургучева Елена оценил 24.03.2010
Оценка:
22-го марта, примено без десяти четыре, я разместила первый заказ в этом интернет-магазине, но мне не пришло подтверждения на почту и оператор со мной, как было обещано в сообщении с номером заказа, также не связался. Через полтора часа после этого, я самостоятельно позвонила в магазин и попыталась выяснить статус заказа. Девушка, беседовавшая со мной, не смогла оперативно ответить мне на вопросы по моему заказу, т. к. разговаривала с кем-то по другому телефону и пообещала перезвонить, после окончания разговора. Через сорок минут спустя, так и не дождавшись звонка, я сделала повторный заказ в интернет-магазине, опять не получила подтверждения по почте и снова позвонила в магазин. Девушка сказала, что можно сделать заказ по телефону и договориться о двремени доставки. Мне была нужна срочная доставка и она сказала, что уточнит эту возможность и перезвонит.Прошло еще 35 минут и она все же перезвонила, НО к этому моменту выяснилось, что заказанного мной ноутбука в наличии нет, и что его нужно вести со склада, а это будет уже по другой цене, ведь за время, пока я пыталась его заказать, произошла переоценка!!! Итого на все это я потратила 3 часа!!! Кстати, заказы мои они так и не нашли!
А
Аноним оценил 21.03.2010
Оценка:
Позванил,спросил есть ли в наличии Lenovo s9 и D-link DIR 100,300,320,400.Мне ответили s9 есть за 9000,а насайте было за 9500 уже,ну а делинков у них ваще не было.В этотже день я приехад кним в магазин на измайлово и действительно всё так и было кроме того что нутбук стоил 9500.перрсонал у них нормальный,я у них попросил дать мнет посмотреть нетбук,они мне его дали и я спокойно лазил и смотрел чё и как и никто меня не торопил,потом я сказал что беру и они мне быстро его запаковали,подобрали для него чехол(пока они это всё делали я пробежался по ветринам и мне понравилось то что у них нормальный выбор и всёне дорого на мой взглят)короче они мне всё собрали и взяли с меня 10500 за нетбук и чехол.приехав домой я увидил что на гарайтиный талон не был заполнен а так всё на месте.В целом магазин не плохой вот токо пару вещей не понравилось,что небыло ваще ни одного делинка и когда упоковывали нетбук не заполнили гарайтийник.
А
Аноним оценил 06.03.2010
Оценка:
Приехал купить ноутбук. взял но простоял час обслуживание на 0 такое ошушение что находишься в бабе сотрудники раздражительны, ругаются между собой. Пока сам не подойдешь они тебе и слова не скажут. в обшем цены хорошие но качество обслуживания полностью отсутствует!
Be
Bear Yan оценил 26.02.2010
Оценка:
заказал на сайте ноутбук по цене 18500 р. , через 4 часа позвонили - ноутбук есть в продаже но по цене 21000 ! От покупки отказался.
А
Аноним оценил 25.02.2010
Оценка:
Звонил заказать себе ноутбук Acer Timeline, модель которую я хотел приобрести была на другом складе, привезли ее на 1905 года) Потом пообщался с продавцом, и предложил он мне обратить внимание на другую младшую модель линейки: разница в цене 6 т.р., а в характеристиках - в 250 Гб жесткого и 1 Гб оперативы (при необходимости увеличить и то и то обойдется в меньшую стоимость) . Решил приехать к ним на 1905 года, там подробно сравнили обе модели с менеджером. И остановился на младшей моделе) Денег мне сэкономили) В другом магазине могли бы просто впихнуть по-дороже. Потом менеджер еще полтора часа ждал пока я сниму деньги в банкомате: из 4 банкоматов у 3ех не было денег, был сломан или закрыт !! это уже камень в сторону банка. Стоит еще отметить: все это происходило в ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ, вечер! Вообщем с магазином столкнулся в первый раз - остался доволен: по-человечески все.
И
Иванников Андрей оценил 19.02.2010
Оценка:
Стандартный, нормальный такой себе магазин. Взял нетбук себе там вчера. На полтора рубля дешевле чем в среднем по столице. ПОсмотрел на сайте, прогулялся до точки на партизанской (в измайлово живу) - Ноут оказался в наличии. При мне запечатаную производителем коробку вскрыли и отдали тестить. около 30-45 минут спокойно в сторонке проверял. Никто не торопил и не напрягал. Вежливая девушка отвечала на все вопросы. Остался доволен покупкой.
С
Суворов Роман оценил 18.02.2010
Оценка:
Заказал ноутбук Acer aspire 5740 - самая низкая цена. Позвонил оператор и предложила доставить в тот же!!! день. Договорились на следующий. Доставка прошла удачно, к товару претензий пока нет
К
Куликов Иван оценил 10.02.2010
Оценка:
Ездил покупать компьютер и 2 ноутбука. Огромный плюс что можно продать свой старый ноутбук или компьютер! Персонал спокойно выполнял свою работу. Единственно что маленькое пространство, помещение тесновато. Но зато цены очень хорошие.
А
Аглиев Рамиль оценил 30.01.2010
Оценка:
Купил здесь ноут hp pavilion dv6. Дома обнаружил, что комп зарегистрирован до продажи мне на другого пользователя, соответственно часть гарантийного срока прошла. Сдам этот ноут обратно. Похоже, что магазин не заботится о своей репутации.
В
Вербов Евгений оценил 23.01.2010
Оценка:
Отличный магазин! Купил Asus k40ij за лучшую цену в Москве. Позвонил, забронировал, приехал, проверил и купил. Вот и все!
А
Аноним оценил 20.01.2010
Оценка:
Заказал по телефону ноутбук Asus, предупредили что остался последний и предложили забронировать. Приехал в офис на 1905 года, принесли запечатанную коробку, открыли, показали, проверили. Все быстро, вежливо, ещё и весьма симпатичные девушки там работают ) К ноуту нареканий пока нет. Магазин понравился.
А
Аноним оценил 10.01.2010
Оценка:
Такого еще не встречала! Выбирали компьютер,хотели купить к новому году. Долго подбирали чтобы и состав и внешний вид... Ценами магазин может и отличается, но КАК в нем можно сделать покупку не представляю. Фотографии не соответствуют действительности, ни про цвет, ни про размер корпуса толком ничего сказать не могут, готовы чуть ли не в горошек предложить. С составом примерно так же... Сервис нулевой! Жаль потраченного времени.