А
Алёна Казакова оценил 29.11.2014
Оценка:
Я сделала заказ № гсб00024214 На сайте автоматически была подсчитана стоимость заказа. Появилась квитанция на оплату.Понравилось что магазин предоставил скидки при покупке товара. При получении в коробке оказалась дополнительно бонусная карта.
Так как я не доверяю автоматически сформированному счёту на оплату товара,я решила подождать звонка оператора. Ждать пришлось 2 дня. После оплаты счёта прошло 5 дней никакой информации о состоянии заказа не поступило. Пришлось звонить самой. Оператор сообщила , что посылка отправлена и назвала № посылки.А ведь можно было эту информацию послать на мою электронную почту в день отправки посылки.
Ставлю твёрдую четвёрку. Думаю в интернет магазине прислушаются к моим замечаниям и сделают поправки в своей работе.
С
Савенкова Лена оценил 26.11.2014
Оценка:
Я сделала заказ 72710 вчера вечером ,а сегодня уже получила.
Нет
Спасибо за оперативность
К
Карлопольцева Ангелина оценил 26.11.2014
Оценка:
Отличный сервис, большой выбор товаров по приемлемым ценам
Нет
Я сделала заказ № 72723 в интернет-магазине. Курьер позвонил за час до доставки, привез товар вовремя, все сопровождалось невероятно вежливым общением.) К товару тоже никаких претензий. Все здорово и качественно!
du
dubrovina-a-a оценил 26.11.2014
Оценка:
Я сделала заказ N 72540 в интернет-магазине созвездие красоты. Заказала ультразвуковой прибор , было приятно получить к нему бесплатный гель . Купила второй гель уже со скидкой 10% , по акции получила еще три классных масок и шампунь. Сняла одну звезду потому что обещали положить в заказ бонусную карту с начисленными баллами за покупку, все таки потратила почти на 5,5 тысяч, но видимо у магазина и так много клиентов , не заинтересованы в том, чтобы привлечь постоянно заказывать в этом магазине
Ps
Psaki Vova оценил 25.11.2014
Оценка:
Подробная инфа о товаре, удобный сайт с большим выбором, быстрое оформление заказа
пока не обнаружила
В поисках Дарсонваля наткнулась на данный интеренет магазин. Сделала заказ № 23884 на данный импульсный массажер, позвонили в тот же день. Оперативно отправили и доставили заказ. Всем большое спасибо! Успехов Вам!
Г
Гелых Елена оценил 25.11.2014
Оценка:
Меня заинтересовало качество и цена товара, а также оперативная работа сотрудников и доставка курьера.
Нет
О вашей косметике узнала от знакомой, решила заказать через интернет-магазин.Давно мечтала приобрести гальванический прибор для лица. Очень довольна первым результатом, надеюсь через месяц моя кожа лица буде выглядеть моложе лет на 10. Я через месяц обязательно напишу результат и буду продолжать заказывать косметику не только для себя но и для своей дочери и снохи!!!
К
Краева Татьяна оценил 24.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент качественной продукции
Нет
Я сделала заказ №71889 в интернет-магазине 'Созвездие красоты', давно искала набор для домашней мезотерапии Genosys и нашла в этом интернет-магазине по очень привлекательной цене (!) плюс получила скидку за предоплату и подарки на сумму 20% от заказа. Выбрала доставку курьером до дома, это мне как маме в декрете очень удобно, тем более за счет скидки доставка мне обошлась бесплатно! Доставили заказ быстро за 2 дня из Москвы в Татарстан, в полной комплектации и в целости, что тоже очень порадовало. Уже присмотрела множество других товаров для следующего заказа. Осталась очень довольна выгодной покупкой и обслуживанием. Теперь это мой любимый интернет-магазин!
Ж
Жмыхова Светлана оценил 21.11.2014
Оценка:
Быстрая доставка, все документы
Не всю информацию об акциях операторы интернет магазина говорят, сами не знают точно
Сделала заказ, на следующий день курьер привез, все быстро и без проблем.
К
Ким Юлия оценил 20.11.2014
Оценка:
быстро
попался бестолковый курьер, еще и нахамил
быстро
А
Аноним оценил 19.11.2014
Оценка:
Сделала заказ в интернет-магазине. Выбрала самовывоз из магазина, чтоб часть оплаты сделать с бонусной карты и чтоб за доставку не переплачивать, раз есть такая возможность. Позже перезвонили и сказали, что не могут отправить мой заказ в магазин и чтоб я переоформляла его на курьерскую доставку с оплатой на сайте или доставку почтой с наложенным платежом (о, но как же тогда оплата по бонусной карте?). Я не понимаю, в чем проблема отправить заказ в магазин в моем городе? Как будто, вы не привозите в эти магазины товары со своего склада, у вас нет ни сообщения ни коммуникации с торговыми точками вашей сети. Если их действительно нет, то зачем покупателей вводить в заблуждение? Я ведь еще перед оформлением заказа дважды звонила на вашу 'горячую' линию, чтоб уточнить все детали. Если сотрудники не компетентны - то либо обучайте, либо меняйте такие кадры.
К
Кремлёва Софья оценил 18.11.2014
Оценка:
Быстро получила заказаный товар
Не смогла товаром воспользоваться потому что он бракованный, не заменили, деньги не вернули
Заказала Вакуумный массажер Gezatone Vacu Pro. Очень удачно оказался в наличии в Гринвиче (Екатеринбург). Съездила, выкупила в тот же день. Дома оказалось что он бракованный - нет детали для крепления насадок. Заехала в магазин и договорилась с продавцом о том что приеду в понедельник и она мне его заменит. Приезжаю в понедельник - мне говорят что передо мной две барышни обратились с аналогичной проблемой и им поменяли, а мне не осталось. И мне нужно подождать всего пару недель. Деньги мне вернуть не могут - только отправить на ремонт (на месяц).Или подождать две недели. Круто! Молодцы! А теперь вопросы - нельзя было сразу выявить этот дефект? Нельзя было зарезервировать товар? Почему не вернули деньги? Очень недовольна!!!!!
Ir
Irina Stavrova оценил 17.11.2014
Оценка:
Хорошее качество товара, профессиональное обслуживание
Нет
Приобрела массажную подушку Антистресс. Очень довольна и самой покупкой, и обслуживанием. Быстро, качественно и профессионально. Очень приятно было пообщаться с операторами по телефону. Отвечали сразу, давали исчерпывающую информацию, были вежливы и терпеливы. Большое спасибо
Б
Богут Ольга оценил 15.11.2014
Оценка:
Я уже не первый год являюсь клиентом вашего магазина, всегда приветливый персонал, хороший ассортимент товара. В этот раз решила приобрести снова товар Аппарат для прессотерапии и лимфодренажа ног Light Feet AMG709 Gezatone, но так как доставка по почте оказалась довольно -таки дорогой, ваш менеджер предложила мне выкупить его в пункте самовывоза по адресу Санкт-Петербург ул Ефимова д 3. На этом все приятное, связанное с моей покупкой , закончилось. Я не знаю ФИО работниц этой точки, но, извините, такого махрового хамства я давно не встречала. Мало того, что они каждый день мне срывали телефон, хотя я им объяснила, что раньше , чем в пятницу или в выходные забрать товар не смогу, так как работаю, так они мне сегодня, в субботу, позвонили и наорали на меня. Извините, я за свои деньги в 'подарок' должна получать такое обслуживание? Я сегодня отправила мужа за товаром к ним, но, извините, у нас транспорт не летает и кругом пробки, он еще не успел дот них доехать. Думаю, что в следующий раз я в вашу фирму уже более не обращусь. Ольга Богут
Dr
Dream Visionary оценил 14.11.2014
Оценка:
Хороший ассортимент товаров
Обман покупателей!
Акция на сайте-обман!!!никакого подарка вы не получите.:(Заказала пояс slim'n'shape waistband ,на сайте к нему шел подарок-пропитка.Перезвонили и сказали что заказ ждет в магазине.Когда приехала оказалось акция давно закончилась,по словам продавца!но на сайте до сих пор висит 'заманчивое предложение' о подарке.Свой заказ я забрала,но впечатление осталось очень неприятное.Вроде крупная сеть,а обманывает покупателей.
К
Краснова Анастасия оценил 14.11.2014
Оценка:
Все быстро
Нет
Я сделала заказ #71494 в интернет магазине Созвездие красоты, все понравилось. Спасибо за вашу работу!
Е
Евдокимова Юлия оценил 14.11.2014
Оценка:
оперативность, хороший ассортимент, доступность
вкладка на сайте он-лайн консультант не всегда работает
делаю уже второй заказ в интернет-магазине, сайт удобный, есть возможность почитать отзывы и получить консультацию.
К
Карина Карина оценил 13.11.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Некомпетентность операторов
Я сделала заказ #71398 в интернет-магазине Созвездие Красрты.Оформила в первой половине дня, перезвонили для подтверждения заказа уже к вечеру. При оформлении заказа было предложено выбрать подарки по акции 20% покупки в подарок, я выбрала на указанную сумму. Оператор при подтверждении заказа сказала,что мне привезут бонусную карту в подарок. Отлично! Но когда приехал курьер, карты не оказалось.((( Курьер при мне позвонил в оператору, и было дано мне разъяснение, что акция 20% покупки в подарок не действует совместно с бонусной картой в подарок, т.е. либо карта, либо акция. Так что уточняйте у оператов все подробности акций. Поэтому оценку ставлю 4 звезды. А в целом выбор товаров очень большой и цены приятно радуют.
П
Пользователь удален оценил 13.11.2014
Оценка:
Быстро, качество,цена,быстрая доставка.
нет
Заказывала в интернет магазине 'Созвездие Красоты' шампунь и маску для волос.(номер заказа 71182) Очень быстро доставили , внимательные менеджеры и курьер .Хорошо упакован.Заказом очень довольна. большое спасибо!!!
С
Сапожникова Елена оценил 13.11.2014
Оценка:
Много полезных и качественных товаров, оперативная реакция на заказ, вежливые и внимательные менеджеры, быстрая доставка.
-
Нравится.Заказываю не очень часто, но всегда успешно.И товар устраивает и все, что связано с его оформлением и доставкой. Удобно
О
Оксана Дворникова оценил 12.11.2014
Оценка:
Оперативно, вежливо
нет
Я сделала заказ № 71252 в интернет магазине 'Созвездие красоты' 11.11.2014г., на следующий день все получила!!! Спасибо!
К
Курушкина Мария оценил 11.11.2014
Оценка:
Всем доброго дня! Я сделала заказ 70968 Спасибо за своевременную доставку все быстро, без проблем
Х
Хоменко Анна оценил 11.11.2014
Оценка:
Качество
нет
Я сделала заказ №69977 в интернет-магазине 'Созвездие красоты' и была очень удивлена быстротой доставки, качеством продукции. Мне очень понравился антицеллюлитный массажер. Как раз то, что я искала.
И
Иванова Галина оценил 10.11.2014
Оценка:
товаром и магазином довольна
не нашла
Заказывала в интернет магазине. Привезли все в срок , покупкой довольна, спасибо.
Г
Гущина Елена оценил 09.11.2014
Оценка:
качество,цена
нет
качество,цена
К
Ковалев Роман оценил 07.11.2014
Оценка:
Хорошая цена
На сайте заказать не получилось - глючит. В call-центре пообщался с сотрудницей: ощущение, что она мне одолжение делает. Такого 'совка' давно уже не встречалось )
Хорошая цена
С
Соловьев Дмитрий оценил 06.11.2014
Оценка:
Курьер быстро разобрался с адресом, быстро доставил.
Глючит сайт. Набрать нужный город невозможно, всё стирается и пишется опять Москва. Заказ формировали долго и не профессионально, долго ждала когда перезвонят. Когда сама дозвонилась оказалось, что заказ мой у них где то завис. На телефоне девушка общалась очень не довольно и нервно, высокомерно ответив -Ну тогда ждите конца праздников! Такое впечатление что персоналу всё равно.
Товары хорошие и качественные, обслуживание так себе.
И
Иванова Настя оценил 06.11.2014
Оценка:
удобства
нет
удобства
М
Махова милана оценил 05.11.2014
Оценка:
мой заказ номер 70284. очень оперативная работа интернет магазина . заказ оформили быстро с учетом всех пожеланий . очень вежливый курьер . заказала аппарат микротоки для домашнего использования . все работает ! претензий к работе магазина нет . качество аппарата пока оценить не могу . использовала только один раз .
В
Верещагин Илья оценил 02.11.2014
Оценка:
Качественные товары
Уж очень долгая доставка почтой даже по Европейской части РФ: больше двух недель, из которых неделю оформлялась сама посылка. 4 звезды поставил только по этой причине.
Качественные товары
Е
Елена Буйлова оценил 30.10.2014
Оценка:
НЕТ
продали не тот размар + полное отсутствие сервиса
Купила в магазине утягивающие штаны.Во время примерки в магазине не было зеркала и я полностью доверилась продавцу.На мой вопрос : 'Почему впереди такие 'большие пузыри'?Может эти штаны не моего размера?',продавец ответила : 'что так и должно быть'. Я без сомнений поверила!Но Когда я пришла домой и разобралась с таблицей размеров и оказалось ,что мне продали М ,а объем бедер у меня S,и тогда поняла,почему у меня такие 'большие пузыри' впереди!!!На следующий день понесла менять на размер меньше,мне отказали,сказали,что типо поносила и нам принесла!!!Сказали нужна экспертиза, и вообще,что они не меняют товар!!!И что мне теперь делать? Получается,что просто,мы им подарили 2700!!!И Штаны придется выбросить...Однозначно у меня осталось ужасное мнение об этом магазине, и всем своим обязательно расскажу об этом!!!