axum.ru

в 2020 году сайт реанимировали мошенники, идет реклама через яндекс директ. Цены нереальные, то что стоит 250 т.р. "продают" за 80 т.р. Сайт даже не проиндексирован (т.е. пару дней назад его не было....

Жесть позорище яндекс.Директу, надеюсь их вздрючат за то что они сотрудничают с мошенниками...

12.01.2009(понедельник) сделали заказ холодильника стоимость 35300,доставка на 17.01(суббота) Настала суббота...-тишина...В понедельник звоним,говорят,доставят во вторник.Во вторник холодильник был доставлен.Ура!занесли,распаковали.Ура!Осмотрев товар,было смутное сомнение,что вроде бы картинка была другая на сайте:-/ ,ну ладно, решили брать.А тут новость,что холодильник стоит уже 38000.Опачки!!! Нам говорят:'А ведь вам отзванивались по поводу цены',а мы не слухом-не духом(((. От товара по такой цене мы отказываемся,т.к заказывали по др.цене. 'Обидевшиеся' грузчики ведут переговоры с 'начальством' о снижении цены, итог 'переговоров' 36540(с доставкой).Берём. После отъезда грузчиков,посмотрев на сайте комплектацию, понимаем,что у нас она не совпадает,ДА И ЦЕНА 35300!!!!!!!!!!! Но это не конец.Начав мыть холодильник перед эксплуатацией,мы обнаруживаем производственный брак - нарушено пластиковое покрытие в холодильной камере,из под которой видна теплоизоляция.Звоним менеджеру AXUM.RU Андрею Фокину по поводу замены хододильника, нам в ОЧЕНЬ вежливой форме предлагают обратиться в сервис-центр для экспертизы. Но, по закону экспертизой занимается продавец,нам это же подтвердили в сервис-центре.Озвучив это менеджеру,он сказал,что наш вопрос решается и попросил выслать на эл.почту фото брака.Наш вопрос решается по сей день.ПОДНИМАЮТ ТРУБКУ,ГОВОРЯТ,'МИНУТОЧКУ' ,МЫ ЖДЁМ МИНУТ 30 НА ТЕЛЕФОНЕ ИЛИ 'ПЕРЕЗВОНИТЕ'.(Описано всё вкратце) 'Фирма' продает,но НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.

Приятно работать с этим магазином. Помогли выбрать, цены низкие, привезли на следующий день. Доставили в квартиру, ребята вежливые. Спасибо за работу! я доволен!

Заказал в магазине варочную панель и духовой шкаф, привезли как и договаривались в субботу, но все таки есть ложка дегтя в этой бочке, во первых цена н варочную панель поднялась на 800 рублей через час после заказа на сайте, хотя уже прошла неделя, а цена весит еще старая и в субботу невозможно дозвонится по телефону и узнать, что там происходит с твоим заказом и будет ли он доставлен, а так грузчики вежливые как и обещали за час позвонили и предупредили, что едут. Одним словом неплохой магазин.

Покупала в этом магазине духовой шкаф. Заказывала по телефону. Заказ приняли быстро - товар был в наличии, доставка на следующий день в субботу. Просила оператора позвонить мне за час до доставки, т.к. нужно было время чтобы приехать на квартиру для получения техники. Позвонили действительно за час, приехали, подняли на лифте. В квартире распакавали-показали внешний вид, выписали гарантию, получили деньги и уехали. Все быстро, оперативно, без претензий. Надеюсь и техника будет хорошо работать,сейчас еще не установили - ничего не могу сказать.

Приобрел через данный интернет - магазин духовой шкаф Bosch HBN 43W350. Цена на момент заявки и на дату доставки была одинакова, несмотря на то, что ценник на сайте к тому моменту уже немного подрос. Доволен, все без проволочек и претензий.

Заказал холодильник. Сказали, что доставка возможна только через неделю. Срок для меня был некритичен, я согласился. В оговоренный день доставки (через неделю!)никто не позвонил. Вечером я позвонил им сам (дозвонился с трудом). Мне сказали, что у них произошла какая-то ошибка и они смогут доставить товар только на следующий день. От покупки я отказался. Так работать нельзя!

Если у них товара данной модели нет, то они просто не хотят звонить, можно ждать звонка до бесконечности.

Более худшего интернет магазина найти не удасться. Заказал 20.01.09 вытяжку и варочную панель. На следующий день никаких звонков, пришось звонить самому, оказалось что цена варочной панели дороже на 1200р!!! Хотя на сайте ДО СИХ ПОР СТАРАЯ ЦЕНА!!! Ну ладно, говорю везите хотя бы вытяжку. Договорились на 22.01.09. Ждал целый день, позвонил им под вечер, сказали, что уже нет вытяжек в наличии (ХОТЯ ДОСТАВКУ ПОДТВЕРЖАЛИ). Не теряйте время, и силы. Этот магазин сразу в БЛОК!!!!

Купила у них газовую духовку. Сами менеждеры ни разу не позвонили, я сама дозванивалась в офис в течение дня. Ждала худшего. Но мне действительно привезли духовку в назначенный день и час. Вот только модель перепутали... Та, что привезли, стоит на 300 руб дешевле и имеет другие функции.. Я ее, конечно, возьму, но хотела то я совсем другую!!!

Не смотря на плохие отзывы об этом магазине, решил рискнуть,авось повезёт, 19.01.09 мною был оформлен заказ за №445 на покупку посудомойки Siemens SF 54T553 EU,на сумму 24500 с доставкой, доставку обещали на 23.01.09. 22 решил позвонить узнать про заказ, сказали что всё в силе,затем спустя несколько минут перезвонили сообщить что стоимость на посудомойку поднялась до 26000(без доставки)!!!!! Не советую что либо приобретать в этом магазине, это у них один из методов навариваться с покупателей!

Кошмар. Сделал заказ - позвонили и договорились о даставке через 3 дня. Жду машину - звонок: 'извините нам цены подняли'. Ну хорошо, все понимаю, доллар и евро растут, договорились о новой цене и новой дате. И чтоб вы думали. Через неделю звонок, товар не привезли, цены подняли. Короче магазин плохой.

Полдня потратила на поиск нужной мне посудомоечной машины... И 'О чудо' в этом магазине именно то что я искала, да ещё как то странно дешево... (не гонялся бы ты, поп, за дешевизной...) К посудомоечной ещё жк телевизор добавила, о котором ребенок мечтал... Взяла выходной, т.к.по небольшому опыту с другими интернет-магазинами проколов никогда не было... После обеда, не дождавшись обещанного звонка от менеджера, звоню и выясняется, что машинка моя почти на три тысячи дороже чем на сайте... а телевизоров вообще нет. ни такого. ни другого... Время жалко! Впредь, прежде чем обратиться в подобные магазины,буду обязательно смотреть отзывы

Осталась из-за них без подарка на НГ :( С утра позвонили, сказали, что везут и пропали, а потом трубку никто ни брал, или скидывали... И сами так и не перезвонили...

Заказали технику на кухню, тишина. Через день позвонили сами узнать, что с заказом... Замученный звонками менеджер ответил: 'доставка будет только после 15-го и хорошо бы повторить заказ числа так 12-го'. Мы все понимаем, но и у нас тоже Новый год. Не можете справиться с потоком, допишите одну строку в подтверждение заказа, или повесьте объявление на сайте 'доставка через пол-месяца'. Сэкономите время и себе и нам. P.s. Заказ No 1752 от 2008-12-27

Ребята, я не знаю, честно говоря, что у вас за разводки были - я заказала у них во вторник посудомойку Bosch SRS 45T62 EU, цена была самая низкая на Маркете, позвонила, она была в наличии, цена была таже, что и на сайте, по моей просьбе договорились привезти в субботу. В среду увидела, что цена увеличилась на 600 рублей, перезвонила, мне подтвердили, что моего заказа это не касается, подтвердили, что машинка под мой заказ стоит, все нормально. Я, на всякий случай, прочитав тут отзывы, попросила привезти в четверг. Мне сказали, с 14 до 20 ждите, предварительно позвонят. Сегодня (в четверг) позвонили в 18.00, а в 19.00 машинка была уже у меня. Все распоковали, все документы дали, все просто замечательно!

Заказала вчера по телефону духовой шкаф Electrolux, подтвердили наличие, цену, назначили дату и время доставки. В итоге перезвонили на следующий день и сказали, что цена значительно увеличилась и что они могут предложить мне что-нибудь подешевле!!!

Заказали у них стиральную машину, несколько дней ни звонков-ни им дозвониться, а потом вообще цену на нее подняли...

Заказала сразу 4 единицы кухонной техники. Все было в наличии. Доставляли в субботу (через 3 дня после заказа). Позвонили утром, сказали ориентировочное время доставки и еще раз позвонили за 1 час до приезда. Никаких замечаний. Мне понравилось

Пытался купить через этот магазин ПММ ZDTS 300. Послал заказ, жду. Не торопятся. Набрал их сам, не поленился. Да, говорят, заказ есть(№1057 от 03.11.08), можете в субботу подъехать на Горбушку(там у них склад - пав. 335). Вышлите, говорю, подтверждение заказа и я точно приеду. 2дня ждал - не дождался. Написал им еще раз - нет ответа. В пятницу пытался дозвониться - без толку.Приехал - ни товара, ни заказа, продавец даже не в курсе. В итоге: потерянная суббота, 420 км пробега авто, но ... Теперь к ним точно ни ногой! и вам не советую. Хотя может кому и повезет.

Интересно, кто же пишет про магазин положительные отзывы... Больше всего не могу терпеть магазины, которые подтверждают заказы и НЕ ДОСТАВЛЯЮТ! Сделал в воскресенье, 26 октября заказ на варочную поверхность (если менеджеры магазина будут ЭТО читать, то заказ №954, как мне выдало ваше e-mail оповещение). Перезвонил в магазин 27 октября в понедельник, спросил, когда доставят. Сказали, что, к сожалению, смогут только в четверг, 30 октября. ОК, сказал я, подожду. В четверг ничего НЕ ПРИВЕЗЛИ ... никто не позвонил, не написал, по телефонам на сайте уже примерно в 7 вечера никто не отвечал, ICQ консультант тоже молчал. Тишина... ИМХО, магазин в черный список. Очистим Яндекс.Маркет от таких магазинов! ------ ВЫ ДУМАЕТЕ ЭТО КОНЕЦ ИСТОРИИ????? Неееет... ------ Итак, на следующий день некто Владимиров Владимир с адреса axumtv@yandex.ru написал мне следующее: --- Хотелось разобраться в ситуации с варочной поверхностью Bosch PCD 655 DEU! Человек, который занимался Вашим заказом и отвечает по ICQ, отсутствует, поэтому хотелось бы решить данный конфликт. Мы предлагаем привезти Вам эту панель и в возмещение морального ущерба в подарок предоставим чайник SIEMENS. --- УРАААА! Есть на свете справедливость, подумал я! Мы договорились с Владимиром, что мне позвонят 6 ноября и панель привезут 7 ноября. 6 ноября никто не позвонил, пришлось стучаться в аську. Меня успокоили, что про заказ помнят и попросили еще раз обратиться 7 ноября утром, чтобы узнать телефон экспедитора. Итак, 7 ноября, утро, я вновь пишу в аську, напоминая про заказ. Жду ответа почти час. И наконец! ВНИМАНИЕ! ФАНФАРЫ! 'МЫ ВНОВЬ НЕ МОЖЕМ ПРИВЕЗТИ ВАМ ПАНЕЛЬ, ПОТОМУ ЧТО НА СКЛАДЕ ЕЕ УРОНИЛИ...' .................. К сожалению, у меня НЕ осталось цензурных слов в адрес данного магазина, а нецензурные Яндекс не пропустит... Я расцениваю это как форменное издевательство сотрудников axum.ru над клиентом. Из-за этих ... мне пришлось отложить ремонт на кухне почти на 2 недели...

Пыталась сделать заказ в этом магазине. В понедельник отзвонилась, сделала заказ с доставкой на воскр. В среду мне перезвонили, сказали, что это посудомоечной машины нет и не предвидится. Будьте внимательны при заказе в этом магазине.

Покупал по предоплате кухонное оборудование на 38 000 р. Была небольшая задержка с отправкой, но там была проблема с браком духового шкафа, пока они перезаказали его, немножко время ушло. А так все получил, все в порядке. Не поставил магазину отлично, только из-за не очень общительных менеджеров, вытягивать буквально приходится из них инфу о состоянии заказа и дате отправки и отвечают неохотно. Но пользоваться их услугами вполне можно, учитывая что у них отличные цены.

Достойный магазин. Купил Сименс (варочную панел, духовой шкаф, вытяжку) и Бош (стиральную машину). При выборе дали дельную консультацию, проверили наличие, в связи с отсутсвием стиралки Сименс на складе предложили аналог с Бош. После оплаты (живу в другом городе) отправили через ТК в течении 2-х дней (выходные помешали оперативнее сработать), упаковали замечательно, пришло без дефектов. Особое внимание сотрудникам стоит обращать на оформление гарантийников и руссифицированные инструкции к технике.

Ужасный магазин. Заказал варочную панель. Дали номер заказа, сказали, что привезут в субботу в течение дня. Сидел специально ждал весь день, все планы перекроил. Никто ничего не привёз и не позвонил. Вот сейчас воскресение. Сижу без панели, а между тем монтируют кухню. Придётся специально вызывать монтировщиков, чтобы ставили панель, которую придется покупать в другом магазине. Это не магазин. Не покупайте у них никогда. А положительные отзывы видимо они сами же про себя и пишут.

Заказал стиральную машину,привезли в срок,цена соответствует той, что на сайте,вполне доволен и сервисом и доставкой и ценой

Хороший магазин, все оперативно, при заказе перезвонили, на следущий день вовремя привезли. Вся техника хорошо упакована. Единственно, при заказе через сайт цена на сайте может не соответствовать реальной. Поэтому перед заказом уточняйте цену.

Рекомендую. Заказали стиралку, через час из магазина перезвонили, договорились о дате и времени доставки. В оговоренный день, утром нам позвонили еще раз и сообщили конкретное время доставки. Доставили вовремя, без каких либо трудностей и нервов с нашей стороны, что сейчас большая редкость. 5 баллов

В середине недели заказал доставку стиральной машины на субботу. Менеджер назвал номер моего заказа, пообещав, что привезут в субботу с утра, предварительно созвонившись со мной. Никакого звонка в субботу не последовало, машину не привезли, в офисе никто трубку не брал.

Это уже вторая покупка моя в интернет магазинах. Сначала покупал домой - теперь оперативно пришлось покупать мобильный кондиционер для офиса. Мне довольно подробно объяснили что мне нужно и где ставить. Привезли. Быстро его сами установили. 'И волки сыты и овцы целы'. Спасибо