avtv.ru

Отличный магазин. Заказала мясорубку и кофемолку, цены на сайте соответствуют дейсвительности, наличие товара тоже. Привезли, проверили товар, поставили печать на гарантийках. Твёрдая 5-ка за работу! Спасибо!

Хороший магазин. Заказ доставили вовремя, все распаковали, проверили, цена за товар идоставку как договаривались.

заказывала в магазине электронику и технику несколько раз,никаких заминок не было, привозили все четко,отзванивались, да и цены приятные. Вот и завтра должны магнитолу в Измайлово привезти,заказала именно тут,т.к нужно именно завтра обязательно, а менеджерам и службе доставки этого магазина доверяю, что не подведут

Менеджер отзвонил через полтора часа, уточнил желаемое время доставки. Привезли на следующий день вовремя всё, что заказывал. Мозги не пудрили. Печать поставили без напоминания.

После нескольких неудачных попыток приобрести радиотелефон Panasonic KX8322 в других интернет-магазинах (заказ принимали, но на следующий день сообщали, что товара нет на складе),обратилась в этот магазин. Заказ был принят в течение минуты, доставка на следующий день с 12 до 18. В 12 часов следующего дня позвонил курьер, что приедет через полчаса. В 12-30 получила свой заказанный телефон. Давно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но только работа Avtv.ru оставила самое приятное впечатление (обычно курьера ждешь-ждешь, а его нет и нет). Настроение хорошее, чего и желаю всем работникам этого магазина! Спасибо. Ирина

Покупала тут портативный двд-плеер. Понравилась четкость диспетчерской службы: перезвонили буквально через пару минут, сказали, когда будет курьер, что обязательно предварительно позвонит. Тот действительно минут за 40 до прибытия отзвонился, т.ч. никаких претензий к оперативности нет, тем более, что товар доставили на следующий же день. Не понравилось: 1) информационное письмо о принятии заказа на почту так и не пришло. Оно, конечно, понятно, что был звонок, но с наличием письма как-то спокойнее на случай всяких форс-мажоров... 2) курьер мог бы быть и полюбезнее - ощущение было такое, что одолжение делает, а не товар передает, к тому же сдачи у него не оказалось, а это всегда не есть хорошо, в накладной не расписался в графе 'Отпустил', но это и мой косяк - надо было сказать (или это ваще не он должен был расписываться?). Но пункт 2, если честно, напряг не сильно - ну, может, любимый хомячок у человека заболел или бабушку через дорогу перевести не успел... Коробка была нормальная, не мятая, не мокрая, агрегат во всех необходимых упаковках и наклейках, не коцаный, не юзаный, так что все (ттт) вроде нормально.

Заказал тостер Electrolux EAT 6000, должны были за час позвонить,но не позвонили,принять товар не смогли,привезли на след.день в некондиционной коробке-мокрая, пришлось взять какой есть,т.к. Нужен был срочно.Больше в этот магазин не обращусь.

Заказал магнитолу на новокузнецкую - не смогли доставить ни сегодня ни на завтра на 1 половину дня... Недостаточно оперативно, однако. Хорошо, что хоть перезвонили :)

Вчера приобрела Kenwood KDC-W4044UGY очень довольна,интернет-магазин отвечает всем требованиям покупателя,заказ был доставлен вовремя.

Заказал настольную духовку Kumtel KF5320. Процесс заказа интуитивно понятен. Слово у представителей магазина с делом не расходится. Доставка организована в срок. Информация об изменении статуса заказа доводится по электрической почте и телефонно. Качество товара оценить возможности, ещё, не предоставилось. К внешнему виду претензий нет. Печать в гарантийном талоне стоит. Единственное замечание: упаковочная коробка повреждена.

Сработали четко. Отзвонились через 5 минут после заказа, привезли на следующий день вовремя. Нареканий к обслуживанию нет!

Платный самовывоз из офиса - это новое слово в жадности продавцов. И только оптовики, берущие по 5 штук без проверки, ничего не доплачивают к заявленой 'цене'. Не покупал в этом магазине ничего и не буду покупать.

Отличный магазин. Заказал микроволновку в пятницу около 16 часов, перезвонили в течении часа и подтвердили доставку на субботу. Все оперативно вежливо и информативно. Правда доставка не очень порадовала позвонили в 12 сказали до15:00 подъедем, в итоге после ещё 2-х звонков привезли в 6 вечера. Но на моих делах не сказалось так что работу оценил крайне положительно.

Заказал микроволновку, чтобы подарить её на ДР. Сказали завтра привезут до 18-00, позвонят за час до привоза. В 17:30 никто не звонит, перезваниваю в компанию - говорят не переживайте привезут сегодня, но попозже, сможем ли мы подождать? Я ответил без проблем, но только обязательно сегодня привезите, т.к. это важно. В итоге ничего не привезли, перезвонил с утра на следующий день - сказали много заказов, поставили доставку на сегодня. Пришлось отказаться и ехать в обычный магазин.

купили у них автомагнитолу, поставили, сама работатет, экран светится, а звука нет и диск глотать не хочет. в обмене отказали типа приезжайте к нам пишите письмо отказное итд,экспертизы кикие-то в общем время тянут. почему бы просто не привезти другую или вернуть деньги? я же не отказываюсь от уплаты услуг курьера, все бумаги у меня готовы. в общем ацтой, несоветую туду обращаться. если неоходимо могу назвать номер накладной.Не привезли еще гарантийный талон типа, курьер сказал что они типа закончились. Сказал привезет на следющий день, естественно даже нито не перезвонил.

Заказа у них бленбер,диспечер по телефону озвучила цену ,я спросил про доставку она сказала,что бесплатно,привезли как обещали только,почему то доставка оказалась 300р.,если бы я был дома послал бы их далеко и на долго,а так развели пожелую женщину.Флаг Вам в руки ,больше с вашим магазином дело иметь не буду.

В этом магазине приобрели посудомоечную машину и чайник. Заказ был сделан по телефону, товар доставили на следующий день, 21.11.09, в оговоренное время. И менеджер в телефонном разговоре, и курьер были вежливы и доброжелательны. Техника работает исправно, нареканий нет. Единственный неприятный момент (позже посмотрела на сайте магазина - есть такая строка): уточняя общую стоимость заказа с доставкой по телефону менеджер забыл упомянуть о договорной сумме подъема товара (весом от 10 кг) в квартиру на лифте. Хорошо, что сняла с карты больше озвученной цифры - бегать по банкоматам из-за 150 рублей за полчаса до доставки мало радости. P.S.: 'договорная' сумма интригует. =)

Отвратительный магазин. Сначала сказали, что все заказанные товары есть на складе, а на следующий день их вдруг не оказалось.

Покупал кухонный комбайн.За 5 дней и на сайте магазина оставил запрос и по телефону согласовал.Самовывоз. Приехал. Девушка просто забыла.А заказ есть. 'Милые' менеджеры попросили проехать с ними на склад. 'Там точно будет'.Доехал!!!.Ждал на какойто заправке.Сообщили,что нет на складе!!.Но через день мы вам доставим домой.Доставили в 20.30.Без блендера!.'Модель такая'. На сайте ДРУГАЯ,ПО ТЕЛЕФОНУ ДРУГАЯ, а доставлена такая. Жена расписалась. А блендер я докупал отдельнов фирменном Мулинексе поочень приличной цене. Совести у сотрудников АВТВ нет. И пускай скажут, чтоя хоть что-то придумал. Не берите друзья в этом магазине.

Заказала стиральную машину Samsung, оператор очень быстро позвонил и подтвердила заказ. Доставку предложили уже на следующий день !!! :)Привезли во время , распаковали , показали и даже дали рекомендации по установке. Спасибо !

Сделал заказ на радиотелефон Panasonic KX-TG1314RU (Заказ №0305 от 03.12.) - девушка приняла, любезно поговорила. На сл.день жду - тишина. Звоню - говорят 'Ваш заказ в разделе 'Отмененные' Какого спрашивается фига так делать? Чтобы человек не остался без подарка к ДР, отпрашиваюсь с работы, еду на 'Горбушку'. Неоднозначное впечатление о магазине. Ну хотя бы извинились за 'косяк' - и то ладно.

В пятницу заказал посудомоечную машину с доставкой на субботу. Вечером в того же дня связался с ними, мне подтвердили, что товар есть и цена соответствует. Утром в субботу перезвонил курьер и сообщил, что машина пришла мятая и сегодня доставить товар они не смогут т.к. склад по выходным не работает. Никто не пытался просить больше денег или втюхивать битый товар. В итоге купил машинку в другом месте, но об этом магазине остались положительные ощущения - корректно предупредили максимально заранее - не пришлось целый день терять на ожидание.

Отличный магазин,заказывал автосигнализацию StarLine A6, созвонились обсудили время доставки, привезли. Рекомендую.

Куплено: Philips AZ5836 (заказ 2001 от 2009-10-20). Впечатления только положительные. Плюсы: *) адекватное общение по телефону, *) реальная осведомлённость о наличии товара (то есть информация о наличии заявлена на сайте, а не запрашивается менеджерами у партнёров после размещения заказа как это часто, к сожалению, бывает), *) доставка на следующий день, *) ключевой [для меня] момент - существует самовывоз (т. е. контора не виртуальная), *) товар поставляется в запечатанной заводской таре, гарантийный талон отмечается курьером при приёмке (то есть никаких 'приятных' сюрпризов в виде вскрытого товара с заранее проштампованными гарантийными талонами). Заметных минусов мной в процессе общения не обнаружено. Однозначный зачёт, можно рекомендовать к использованию.

Также столкнулась с тем, что при звонке мне сказали, что товара по той цене, что заказала, уже нет, но на 300 рублей дороже могут доставить уже утром следующего дня. Как выяснилось позже по отзывам других покупателей, это не первый случай у данного магазина. Осталась недовольна, отказалась от доставки.

Заказала микроволновую печь вечером, утром заказ подтвердили, через полчаса нашла на сайте магазина фильтр для воды. Позвонила, попросила добавить в заказ. Молодой человек нашел мой заказ (номера я не знала, конечно), без проблем добавил в него фильтр. Курьер позвонил за час до приезда, уточнил адрес, нашел все самостоятельно, позвонил уже в дверь. Микроволновку по моей просьбе распаковал и проверил. Фильтр привез. Почему-то не привез гарантийный талон, сказал, что кассовый чек послужит гарантией. Надеюсь, не придется это проверять. В целом магазином очень довольна. Не предупредили только про то, что нужно будет заплатить за подъем на этаж.

Заказ 1109090022. После заказа на сайте быстро позвонили в течение часа, подтвердили наличие и сообщили о возможности доставки в нужный день. Утром отзвонился курьер, сообщил временный интервал доставки(с 14 до 15), обещал отзвониться за час. За час позвонил и приехал вовремя. Никаких претензий - все сделано быстро и профессионально. Приятно иметь дело.

Хороший магазин. Нужно было срочно купить микроволновку. Заказал самовывозом со склада. Через некоторое время перезвонила менеджер и предложила забрать из офиса, что для меня было даже еще удобнее и по времени раньше.

После оформления заказа перезваниевает оператор и сообщает, что цена на одну из заказанных позиций изменилась, естественно в сторону увеличения. Поставщики, говорит, цену изменили. Как же, спрашиваю, Вы публично декларируете цену на сайте? А у нас, отвечают, сайт каждые 2 часа обновляется и цены изменяются. Вот такие у них 'поставщики'- каждые 2 часа цены меняют ,-)). Тогда вопрос возникает с наличием склада у интернет-магазина. Сколько заказов было у меня через интернет-магазины, но с таким 'разводом' сталкиваюсь впервые. При том что цены не самые низкие на рынке. Буду заказывать в разных магазинах разные позиции- дешевле выходит. Несерьёзно!

Позвонили заказали, заказ приняли выдали номер заказа. Все есть завтра привезем завтра. Через 15 минут перезванивают и говорят, товара нет в наличии, а в маркете до сих пор стоит что есть, хотя прошло уже пол дня..