AVSale.ru

Отличный магазин! .... и приятно уникальный (подробности ниже). Заказал через интернет ЖК телевизор 40'. Менеджер перезвонил в течении 10 минут. Уточнил детали заказа. Согласовал время доставки. Все четко и вежливо. Доставка Выше всяких похвал. Очень приятный в общении и вежливый курьер. Без лишней суеты дал внимательно осмотреть внешний вид телевизора. На улице - 20 по этому включать с такого мороза не стал. Теперь самое интересное.. Заказывал пиксель тест - все ОК. К сожалению с телевизором вышел косяк. Но это проблема фирмы Samsung но ни как не магазина. В первый час работы в правом нижнем углу стал очень ярко гореть светодиод подсветки, засвечивая довольно большую область экрана на любой яркости и любых цветах. Утром позвонил продавцу и о чудо!!! без каких либо качелей мне пообещали сделать возврат в этот же день. Приехал тот же самый доставщик и снова все было настолько по-человечески вежливо и внимательно, что прям диву даешься! Однозначно рекомендую для совершения покупок данный магазин! Сотрудникам и отдельно курьеру моя особая благодарность! Спасибо!

Прекрасный магазин, а точнее его сотрудники! Заказала стиральную машинку днем, через пять минут со мной связался Георгий -представитель магазина. Удивилась, что так быстро среагировали на заявку, а когда предложили доставку на вечер в этот же день -радости не было предела!!!!! Машинку привезли в указанный интервал времени, очень вежливый был мужчина, который осуществлял доставку( к сожалению, с ним общалась не я, а папа, поэтому не знаю имени), но он все доступно объяснил по возврату и обмену( если что вдруг), снял коробку, продемонстрировал внешний вид машинки, дал какие-то рекомендации. Одним словом, я очень довольна, нет никаких нареканий, только один позитив и восторг!!!!! Уже почти семь лет наша семья заказывает технику через интернет, поэтому точно могу сказать, что обслуживание, начиная с времени отклика оператора на заказ, заканчивая доставкой не всегда было приятным и оставляло желать лучшего. От души желаю процветания вашему магазину и всего только самого доброго его сотрудникам, достойным и компетентным.

Хороший магазин, мне понравилось. Купил в декабре телевизор Samsung, работает хорошо. Доставка во время в общем все прошло без каких-либо накладок, что сейчас, если честно, воспринимается как редкость. В качестве пожелания хотелось попросить об организации подтверждения заказов по e-mail с указанием артикула, стоимости, времени доставки и т.п. А так сейчас все только по телефону. Были опасения, что привезут вдруг что-то другое или будет при оплате новая цена объявлена. Но, как я сказал опасения были напрасны.

Я доволен магазином на все 100%. я только что писал отзыв о другом магазине, и конечно тут стоит написать все то же самое. Невероятно но факт.. казалось бы обычный интернет магазин предлагающий самую низкую цену, априори должен предлагать товар худшего качества или сомнительного происхождения, не должен предоставлять гарантию или забывать доставить товар или делать это не вовремя или хамить покупателям.. Но парадокс как раз и состоит в том, что все вышеозначенные негативные эмоции вы с лихвой получите в любой крупной сети электроники, а ТУТ наоборот! И это удивительно и очень приятно. Заказал телевизор, ночью .. думал весь день, урывками, работа нервная, весь вымотался, пришел домой упал на диван, не успел оглянуться - ночь. То есть предварительно позвонить и проверить отношение на словах даже не получилось. Ткнул в кнопку заказать на страничке магазина и уснул. Как обычно думал что утром ничего не произойдет. Или цена в реале окажется выше, или вообще магазин сдулся .. Каково же было мое удивление, когда мне позвонили и предложили подтвердить заказ! .. Попутно совершенно ненавязчиво уточнили не нужны ли мне сопутствующие товары в виде проводов или фирменных аксессуаров, уточнили удобное для меня время доставки и сказали что из службы позвонят минимум за час. Через некоторое время мне позвонил 'курьер', уточнил во сколько и куда, потом перед самой доставкой заранее позвонил еще раз, товар доставлен чуть ли ни минута в минуту, ... и друзья. Поверьте все это вежливо, приветливо, спокойно.. я приятно удивлен уровнем отношений этого магазина к покупателям. И операторов на телефоне, и обработкой электронных заказов и доставкой. Доволен всем от начала и до конца. Качество? .. ах да. Это то же приятный сюрприз. Я уж не знаю отчего, но товар дешевле чем везде, а имеет все те же признаки которые есть в официальных центрах. Упаковка, качество, комплектность, гарантия родная .. только в довесок дешевле и вам не хамят. Спасибо большое. Успехов вам и всех благ.

Здравствуйте! Заказала у вас холодильник Sharp SJ-692NSL. Перезвонили практически сразу - все обсудили - цену, доставку, занос. Всем устроило.Все грамотно и вежливо. Нареканий нет. Привезли холодильник вчера, внешний вид осмотрели - включать можно только через три часа - поэтому как работает не знаю. Одно НО! Не привезли инструкцию. Инструкцию привезли, как и обещали на следующий день. Правда, на сайте компании картинка холодильника не соответствует той модели, которую я приобрела (ориентируясь как раз на картинку - то есть хотела холодильник с ионизатором, оказалось - без). Если бы не это досадное недоразумение, бесспорно поставила бы оценку отлично. Минус скорее - мне за невнимательность - надо больше вопросов задавать по телефону. P.S. Надеюсь и остальную технику покупать в этом магазине.

Неделю назад заказал Адаптер WiFi Sony UWA-BR100, по хорошей цене. Позвонили, привезли, всё нормально, но без гарантийного талона. Позвонил в офис, сказали, что, типа, их не должно быть, но если нужно, то мы вложим. В общем, муть какая-то неопределённая. Хорошо, говорю: если можете, то привезите. Курьер говорит: давай деьги, бери адаптер, мы тебе талон отдельно привезём :-)). Я говорю: ага, сейчас. Привозите всё сразу, и разойдёмся. Через пару дней звонят опять: мы везём. Хорошо, говорю, привозите. Приезжает курьер, ТАЛОНА НЕТ. Я смотрю в накладную: там написано: не забыть гарантийный талон. Я курьеру говорю: у тебя голова есть? вот, у тебя же написано: талон... В ответ опять му-му, давай деньги, бери адаптер, мы тебе талон отдельно привезём. :-) Короче, не стал ждать каких-то ещё попыток и объяснений, заказал в другой конторе на 200 руб. дороже, привезли всё с первого раза без проблем и нудных объяснений, что, типа, талон не полагается и т.д. Поосторожнее с ними, похоже, они не сильно озабочены, что кому везут, лишь бы впарить.

Покупал ДК. Ресивер Онкио, акустику Онкио, Блю-рей Пионер и кабеля. Менеджер Кирилл все толково рассказал, заказ привезли вовремя, все в порядке. Хорошая компания, можно доверять.

Купил сегодня Klipsch Gallery G-28. Все отлично, ни одного худого слова сказать даже не хочется. Все цивильно. Спасибо AV Sale!

Каким и должен быть обычный хороший магазин. Сделал заказ. Перезвонили. Согласовали доставку. За час перед доставкой позвонили.

покупал пылесос Кархер 5600 DS. Заказ подтвердили, курьер привез товар в офис. Курьер опрятный, культурный. Коробку открыли, посмотрели, все в порядке. Заполнил гарантийный талон, отдал деньги. Все понравилось. Оперативно и в срок. Спасибо!

13 января заказал два телевизора Philips 32 и настенный крепеж, предложили доставить в этот же день, но т.к. принять не мог договорился о доставке на следующий день. Доставка должна была быть с 14-00 до 18-00, в 13-10 позвонили сказали, что через 40 минут все привезут. Доставили во время, все сразу подключил и проверил. Доставка и качество товара отличное.

Заказал ресивер, а он мне не подошел: не влез по высоте в полку под телевизором. Позвонил — вошли в положение, поменяли на другую модель, не упираясь. Да и целом отличный магазин: одни из самых низких цен и человеческое отношение к покупателям. Огромное спасибо!

Заказал усилитель Pioneer A-209R, привезли на следующий день в срок, все проверили все работает. Остался очень доволен магазином.

Хороший магазин. Заказывал здесь два раза телевизоры. Первый заказ был 16 декабря, покупал Philips 32 дюймовый. Все бы хорошо, но доставка немного подкачала, опоздали минут на 40, где то. В общем то не критично, но все же оценка 4 из 5. К качеству телевизора нареканий нет. Курьер очень вежливый, все показал и оформил гарантийный талон. Второй заказ был сегодня, только что привезли телевизор Samsung 40 дюймовый. Вот сегодня нареканий нет. Все четко и вовремя. По поводу качества товара не знаю, еще не включал, но на первый взгляд все хорошо упаковано, в заводских наклейках. Да и еще, нашел сегодня этот магазин на официальном сайте Samsung. Они рекомендуют у них покупать. В общем и я тоже рекомендую.

Заказали вчера телевизор Sony KDL-40EX720. Доставили сегодня вовремя, за час курьер позвонил, тест на пиксели сделали, в общем, все нормально, довольны.

Заказывал НОЧЬЮ ресивер сначало Pioner, с утра попросил поменять его на Yamaha. В итоге получил его через 4 часа после подтверждения заказа! Гарантия, чеки все аккуратно сложенно в файлик. Экспедитор 4 раза позвонил, уточнил где удобнее встретиться, предупредил за час до встречи и за 15 минут. доволен! обслуживание на высоте! Была бы оценка 10 поставил бы 10

Вчера заказали в 12 ночи по он-лайн системе телевизор, в 10 утра следующего дня с нами связался менеджер интернет-магазина и уточнил удобное время, в 16-30 этого же дня уже доставили телевизор! Спасибо за работу и оперативность ! Так же отдельное спасибо представителю Вашей фирмы доставившему технику- очень приятна забота со стороны доставляющих, всегда готовых помочь,показать и рассказать. Огромное спасибо ещё раз!!!

Не люблю анонимные отзывы - поэтому контакты мои есть ) Пишите кому интересно. Оцениваю магазин на отлично. Хотя есть минусы. Начну с плюсов - сделал заказ в одном интернет магазине и прождал полтора часа, ни ответа ни привета, а я хотел доставку на следующий день. Позвонил в этот магазин (цена была примерно одинаковой и одной из самых низких на маркете), сделал заказ (LED телевизор 40') сроки доставки оговорили,время с 6 до 22 меня устроило, какая разница, я все равно дома и мне не критично, чтоб прям вот в конкретный час... попросил сделать тест на битые пиксели (кто не знает что это, и что это не брак, при одном битом - читайте стандарты матриц и прочие ISO) я хотел без битых, и 600р этого стоят (одна из самых низких цен). И стоимость доставки в МО меня устроила (тоже одна из низких). В общем хороший магазин, если хоть чуть-чуть понимаете как устроен этот бизнес. Очень понравилось то, что на маркете есть ответы магазина к отзывам - как правило недовольные просто не понимают чего хотят. Ответы вежливые, иногда с сарказмом )) Теперь минусы: - курьер обещали что позвонит за час - на деле, за 15 минут (я мог быть в душе) но ему плюс - доставка до дверей! Без криков и орово сразу достали телек, проверили комплектность и внешний вид. (мелкие косяки я простил, все же не топовая модель) - хотел уже обрадованно писать отзыв, но... после НГ подключил телек и... битый пиксель! WTF??? Конечно могли не заметить, он красно-черный (RXX вместо RGB)... но за 600р пробежаться по монитору с пятью разными картинками не так сложно ) Обидно очень... Оставил новый заказ на эту же модель с комментарием (для магазина - номер чека 17). Пока жду ответа после 4-ого числа. Надеюсь на ответственность магазина. Оценку все равно пока ставлю - отлично! Т.к. в остальном все было хорошо, и ошибки я готов прощать, если их готовы исправлять ,) С прошедшим НГ и наступающим Рождеством! Телевизор поменяли полностью за свой счет! ОТЛИЧНО! Молодцы просто! Удивлен таким сервисом.

Спасибо за оперативную доставку телевизора Самсунг 40в5000, утром позвонила, в 14 часов уже привезли. Проверку пикселей не заказывала, дома сама проверила - все ок. И цена самая приятная. Рекомендую.

В воскресенье утром заказал в магазине 60' LCD Sharp, перезвонили через 15 минут, согласовали время доставки и вечером телевизор был у меня. Сам попросил проверить его на битые пикселы, т.к. Шарп не считает это гарантийным случаем ((( Пока настраивал ТВ, выявил несколько косяков. Расстроился (подарок на НГ себе любимому же), написал письмо по электронной почте с описанием проблем. Перезвонили и вечером в оговоренное время привезли другой телевизор. Ставлю 5 звезд, т.к. в Москве с подобным отличным сервисом среди интернет магазинов давно не встречал.

Заказал тебевизор UE46D5000PW. Одставка 27.12.2011 с 19 до 24-00. Звонка от службы доставки небыло, до сих пор жду... Олег. Update. Телевизор привезли, извенились за небольшую задержку. Обслуживанием доволен. Пожелание к магазину: Если назначена доставка на позднее время, то дозвонится и уточнить все ли в порядке не видится возможным. Решение этого вопроса во многом бы могло сократить кол-во недовольных клиентов.

Покупал в этом магазине 40 дюймовый телевизор,цена была одной из самых низких на маркете, но почитав некоторые негативные отзывы - некоторое время раздумывал, но все-же разместил заказ 11.12.2011г.,в тот же день позвонил сотрудник магазина и вежливо и корректно согласовал время и адрес доставки на следующий день 12.12.2011г. без предложений о проверке битых пикселей и т.п. услуг с целью увеличения стоимости. Доставка была в оговоренный интервал времени и с предварительным звонком от службы доставки примерно за час до приезда. Никаких дополнительных платежей за подъем, занос в квартиру и т.п. также никто не потребовал. Проверили комплект поставки и внешний вид - все в порядке, один небольшой минус - не заполненный гарантийный талон. Резюмируя все выше сказанное: отличный магазин!

Заказывали недавно телевизор 46 дюймов. привезли вовремя, надлежащего качества, со всеми прилагающимися документами. Всё хорошо, только нам он оказался 'велик' для стандартной комнаты. Позвонили в магазин, спросили как можно поменять на меньший размер. На следующий день привезли желаемые 40 дюймов, большой забрали, проверили комплектность документов - всё без проблем и каких-либо к нам претензий. Очень понравилось обслуживание и отношение к покупателям. Спасибо

Заказывал пылесос Керхер в воскресенье, договорились на вечер понедельника. Курьер привез, достал, показал, как включается и заправляется, заранее позвонил и сказал, что едет. Магазином доволен

После оформления заказа на сайте на стиральную машинку почти сразу же отзвонился менеджер, но разговаривал молодой человек очень высокомерно. Очень неприятно общаться с такими людьми. Далее этот молодой человек категорически отказался оформлять доставку на удобное мне время, т.е. на субботу (сказал: либо принимайте сегодня, либо отменяйте и переоформляйте с сайта в пятницу). На вопрос про установку был дан ответ, что 'вы что, мы же магазин, мы этим не занимаемся). После всего сказанного мне я потребовал вообще отменить заказ. На том конце провода очень удивились и передали трубку другому менеджеру. Который очень учтиво и вежливо сказал, что и доставка будет в удобное время, т.е. на субботу, и что установка будет. В общем заверил, что все Ок! Какого же было мое удивление когда в день заказа вечером мне позвонил брат и сказал, что у квартиры стоят грузчики со стиралкой. Дело в том, что это был своего рода сюрприз для родственников, который должен был быть преподнесен в субботу, когда я буду находиться на месте и смогу принять и расплатиться. Короче, бедный ребята-грузчики потащили стиралку обратно.

Заказал кофемашину Saeco Syntia Black, привезли сейчас, упаковка(пломба) вскрыта, но с виду все в порядке. Как отпустил курьера и распаковал машинку - увидел следы кофе, смытые, но не полностью.... и на каплесборнике основательные потертости. Обещали завтра привезти другую (но менеджер был весьма недоброжелатлен). Привезли другую, все хорошо, я доволен. спасибо. Четверочка из-за общения с менеджером. До этого заказывал ресивер, комплект акустики(не было в наличии, ждал поступления, дождался), центральный динамик. Все было ок.

20.12.2011 Заказывал panasonic sc-bft800, вроде все хорошо и цена и доставка и доброжелательность менеджера. Привезли в срок правда модель называется sa-bft800. На мой вопрос все подробно объяснил магазин. Что даже на оф. сайте панаса модель идет с таким номером и плюс сабвуфер получается SC. Спасибо магазину за подробную информацию. Претензий нет. Все сработано на отлично.

Магазином доволен, заказывал телевизор Samsung UE-37D5520 по телефону заранее определившись с моделью. Дополнительно ничего не навязывали, заказал только пиксель-тест, по собственному желанию. Привезли во столько, во сколько и обещали. Курьер был вежлив, не торопил, рассказал про гарантию. Сам телевизор работает без нареканий, качеством доволен.

Похоже я первый кто не доволен данным магазином. 20.12.11 в 7:30 оформил заказ на покупку медиплеера Dune HD Duo. В 7:50 перезвонили подтвердили заказ. Уточнив время доставки (пообещали до 18:00), заказал доставку на работу. На этом хорошее заканчивается. Курьера, как впрочем и звонка кого-либо из сотрудников магазина, я так и не дождался. Скорее всего больше здесь покупать ничего не буду. Позвонили на следующий день, предложили привезти на завтра до 18:00. Ждем.

Покупал в данном магазине: 1. Cабвуфер Yamaha NS-SW310 2. Сабвуферный кабель Supra SUBLINK 2m 3. Тумбу под ТВ Bello PVS-4204HG Позитив: -удобная и быстрая доставка -комплектация присутствовала вся -сделали скидку 10% на тумбу т.к. не было той которую я хотел в 2 раза дешевле