Респект менеджеру Олегу и службе доставки (и доставили и обменяли). Ненавязчиво, оперативно и осмысленно. Предупредили про особенности стиральных машинок Бош, выслали подтверждающие документы до заказа товара, чем лишили меня и себя лишних вопросов/ответов/ недоразумений при приемке товара ))) И, признаюсь, именно из-за такого отношения заказала у них то, что покупать не планировала из-за перерасхода бюджета. Особенно понравилось, что косяк, который я как-то просмотрела при приемке стиральной машины (небольшая вмятина на крышке, как ее можно было не заметить сразу - сама не знаю, хотя разглядывала тщательно) отрицать не стали, просто взяли и поменяли (позвонила в течение 10 минут после получения машинки, может в этом дело? Но всё равно, очень-очень приятные воспоминания остались). Документы оформили, мозг берегли :) Очень клиентоориентированные ребята. Сейчас еще нужна техника, обратилась к ним к первым.